الرئيس الزُبيدي يطّلع على المخطط الإنشائي لمشروع مركز المؤتمرات والمعارض بمحافظة شبوة    الكثيري يترأس لقاء موسعا بالمكتب التنفيذي وعقال الحارات والشخصيات الاجتماعية بسيئون    بدء مهام اللجنة الرئاسية لمتابعة تنفيذ المشاريع في محافظة حجة    العليمي: انسحاب القوات الوافدة الخيار الوحيد لتطبيع الأوضاع في حضرموت والمهرة    خبير طقس يتوقع موجة برودة قادمة ويحدد موعدها    ست فواكه تقلل خطر الإصابة بأمراض الكلى    مصطفى النعمان يتحدث عن الموقف السعودي الاماراتي من الانفصال ومستجدات ما يدور في حضرموت والمهرة    محافظ عدن يفتتح سوق الوومن في مديرية صيرة    القائم بأعمال وزير الاقتصاد : اليمن يمتلك قاعدة إنتاجية قوية في صناعة الملبوسات    جيش الاحتلال ينفذ سلسلة عمليات نسف بغزة    رسميا: جون سينا يعتزل حلبة المصارعة بعد مسيرة 23 عاما    مدير مؤسسة المياه بصنعاء: 13 مليار ريال مديونية تراكمية ومشاريع الطاقة الشمسية طوق النجاة    جبهة عارين تصنف محيطها كمنطقة عسكرية مغلقة    الرئيس الزُبيدي يطّلع على الوضع الصحي العام بالعاصمة عدن والمحافظات المحررة    الرئيس الزُبيدي يوجه بتبنّي حلول مستدامة لمعالجة أزمة المياه    بدعم سعودي.. مشروع الاستجابة العاجلة لمكافحة الكوليرا يقدم خدماته ل 7,815 شخصا    تدشين مشروع صيانة خطوط شبكة الصرف الصحي بمدينة البيضاء    مقتل 6 جنود أمميين بالسودان في قصف بالمسيّرات    عرض سعودي خرافي لشراء برشلونة    عدد خرافي للغائبين عن ريال مدريد بمواجهة ألافيس    "الانتقالي" يرتمي في الحضن الصهيوني    السعودية والجنوب: تحالف راسخ فوق كل الخلافات    حضرموت.. لماذا القوات الجنوبية؟    الترب يعزي في وفاة محمد بجاش    أجواء إيجابية تسود مفاوضات مسقط    10 قتلى وجرحى في إطلاق نار بجامعة أميركية    صنعاء.. هيئة الآثار والمتاحف تصدر قائمة بأكثر من 20 قطعة أثرية منهوبة    مصادر: إخلاء معسكر التحالف بعدن ونقل قوات من لحج وأبين    صنعاء.. هيئة الآثار والمتاحف تصدر قائمة بأكثر من 20 قطعة أثرية منهوبة    السلاح لا يمنح الشرعية    البيض: المرحلة تحتاج إلى احتواء وإدارة لا مغامرة وفرض وقائع    تعز.. بئر المشروع في عزلة الربيعي :جهود مجتمعية تنجح في استعادة شريان الحياة المائي    برشلونة يحقق فوزا هاما امام اوساسونا في الليغا    حضرموت أم الثورة الجنوبية.. بايعشوت وبن داؤود والنشيد الجنوبي الحالي    هولندي يتوج بجائرة أفضل كاريكاتير عن رسم يفضح الإبادة الإسرائيلية    قوات الحزام الامني بالعاصمة عدن تضبط عصابة متورطة في ترويج مادة البريجبالين المخدرة    مدير ميناء المخا: تطوير الميناء يهدف إلى استقبال سفن الحاويات    صنعاء.. توقيع عقود زراعة تعاقدية لتعزيز الإنتاج المحلي    رونالدو شريكا رئيسيا في خصخصة النصر السعودي    الأرصاد: أجواء باردة إلى باردة نسبيًا على المرتفعات وبحر مضطرب جنوب الساحل الغربي    واشنطن تسعى لنشر قوات دولية في غزة مطلع العام    مدرسة أمي الليلية: قصص وحكم صاغت الروح في زمن البساطة..(من قصة حياتي الأولى)    الأجهزة الأمنية في سيئون تضبط عصابة تنتحل صفة القوات الجنوبية لنهب منازل المواطنين    منتخب الجزائر حامل اللقب يودع كأس العرب أمام الإمارات    كم من الناس هذه الايام يحفظ الجميل..!    الصحفي والقيادي الإعلامي الراحل راجح الجبوبي    الله جل وعلآ.. في خدمة حزب الإصلاح ضد خصومهم..!!    هيئة الآثار تنشر القائمة ال30 بالآثار اليمنية المنهوبة    ثلاث عادات يومية تعزز صحة الرئتين.. طبيب يوضح    السيتي يحسم لقاء القمة امام ريال مدريد    لا مفر إلى السعودية.. صلاح يواجه خيبة أمل جديدة    فعالية حاشدة للهيئة النسائية في صعدة بذكرى ميلاد فاطمة الزهراء    "اليونسكو" تدرج الدان الحضرمي على قائمة التراث العالمي غير المادي    ندوة بصنعاء تناقش تكريم المرأة في الإسلام وتنتقد النموذج الغربي    بيان مرتقب لقائد الثورة في اليوم العالمي للمرأة المسلمة    60 مليون طن ركام في غزة بينها 4 ملايين طن نفايات خطرة جراء حرب الإبادة    ضرب الخرافة بتوصيف علمي دقيق    رسائل إلى المجتمع    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



«البيئة» تطلق خدمة إلكترونية للرد على المراجعين

دبي (الاتحاد) - أطلقت وزارة البيئة والمياه، بالتزامن مع القمة الحكومية، «الخدمة الحكومية الذاتية عبر الهاتف المحمول» على «تويتر»، بهدف تمكين المتعاملين من تلقي ردود فورية وخلال ثوان استناداً إلى أوامر محدّدة. وتأتي المبادرة لتعزّز ريادة الوزارة باعتبارها أوّل جهة من القطاعين العام والخاص في الإمارات توفر مثل هذه الخدمة الذكية عبر شبكات التواصل الاجتماعي.
واستجابةً لمبادرة الحكومة الذكية التي أطلقها صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، حققت الوزارة نقلة نوعية خلال العام الماضي عبر وضع إطار عمل إلكتروني متكامل قائم على شبكة اتصالات متعددة القنوات لتوفر من خلالها أكثر من 100 خدمة خلال أقل من 3 أشهر.
ونجحت الوزارة بتوسيع نطاق إطار العمل الإلكتروني خلال العام الجاري، ليشمل التطبيقات النقالة الأصلية والبوابات الإلكترونية المتنقلة و«بيانات الخدمات المكملة غير المركبة»، ويعزز التواصل الفعال مع العملاء عبر موقع «تويتر» باستخدام الخدمات الذكية المؤتمتة في مبادرة تعد الأولى من نوعها في منطقة الشرق الأوسط والعالم العربي.
وتحظى الخدمة الجديدة عبر «تويتر» بأهمية استراتيجية باعتبارها خطوة هامة لتزويد المتعاملين بمعلومات فورية حول المعاملات الحكومية دون الحاجة إلى تسجيل الدخول على الموقع الإلكتروني لوزارة البيئة والمياه أو تحميل أي تطبيق إلكتروني.
وتشتمل «الخدمة الحكومية الذاتية عبر الهاتف المحمول» على مجموعة من الأدوات الحيوية التي توفر قيمة مضافة للمستخدمين عبر متابعة حالة الطلب المقدّم من قبلهم والوصول إلى معلومات وافية عن موعد انتهاء الترخيص، فضلاً عن إمكانية التقدّم بطلب جديد للحصول على الإرشادات البيطرية أو الزراعية والاستفسار عن طبيعة الخدمات المقدّمة من قبل وزارة البيئة والمياه إلى جانب كافة التفاصيل المتعلقة بالرسوم والوثائق والوقت اللازم لاستكمال المعاملة المطلوبة. وتعكس الخدمة الجديدة المبتكرة، الموجهة للمستخدمين من الأفراد ورجال الأعمال عبر موقع «تويتر»، التزام الوزارة التام بتبني أحدث التقنيات المتقدمة لتوفير أفضل الخدمات التي تتسم بالكفاءة والسهولة والمرونة بما يرقى إلى مستوى تطلعات العملاء. وأوضح سيف الحتاوي، مدير الخدمات الإلكترونية في وزارة البيئة والمياه، أنّ إطلاق «الخدمة الحكومية الذاتية عبر الهاتف المحمول» يمثل خطوة نوعية تصب في خدمة جهود وزارة البيئة والمياه الرامية إلى دعم رؤية القيادة الرشيدة في تطوير خدمات حكومية ذكية عالمية المستوى في سبيل بناء اقتصاد ذكي ومستدام والوصول إلى رؤية حكومة الإمارات 2021.
الاتحاد الاماراتية

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.