القائم بأعمال رئيس هيئة مكافحة الفساد يكرم والد الشهيد ذي يزن يحيى علي الراعي    عين الوطن الساهرة (2)..الوعي.. الشريك الصامت في خندق الأمن    زيارة ومناورة ومبادرة مؤامرات سعودية جديدة على اليمن    احتجاج على تهميش الثقافة: كيف تُقوِّض "أيديولوجيا النجاة العاجلة" بناء المجتمعات المرنة في الوطن العربي    إيران تفكك شبكة تجسس مرتبطة بالولايات المتحدة وإسرائيل    بيان تحذيري من الداخلية    اليوم انطلاق بطولة الشركات تحت شعار "شهداء على طريق القدس"    الفساد اليمني.. منظومة لا تُحارب بل تُدار    وزير الإعلام الإرياني متهم بتهريب مخطوطات عبرية نادرة    عسل شبوة يغزو معارض الصين التجارية في شنغهاي    تمرد إخواني في مأرب يضع مجلس القيادة أمام امتحان مصيري    حلّ القضية الجنوبية يسهل حلّ المشكلة اليمنية يا عرب    أبين.. الأمن يتهاوى بين فوهات البنادق وصراع الجبايات وصمت السلطات    الواقع الثقافي اليمني في ظل حالة "اللاسلم واللاحرب"    تغاريد حرة .. انكشاف يكبر واحتقان يتوسع قبل ان يتحول إلى غضب    كلمة الحق هي المغامرة الأكثر خطورة    "فيديو" جسم مجهول قبالة سواحل اليمن يتحدى صاروخ أمريكي ويحدث صدمة في الكونغرس    قاضٍ يوجه رسالة مفتوحة للحوثي مطالباً بالإفراج عن المخفيين قسرياً في صنعاء    قرار جديد في تعز لضبط رسوم المدارس الأهلية وإعفاء أبناء الشهداء والجرحى من الدفع    الهجرة الدولية تعلن استئناف رصد حركة الهجرة في اليمن    الجريمة المزدوجة    مشاريع نوعية تنهض بشبكة الطرق في أمانة العاصمة    ارشادات صحية حول اسباب جلطات الشتاء؟    النفط يتجاوز 65 دولارا للبرميل للمرة الأولى منذ 3 نوفمبر    قراءة تحليلية لنص "خطوبة وخيبة" ل"أحمد سيف حاشد"    انتقالي الطلح يقدم كمية من الكتب المدرسية لإدارة مكتب التربية والتعليم بالمديرية    مواطنون يعثرون على جثة مواطن قتيلا في إب بظروف غامضة    اليونيسيف: إسرائيل تمنع وصول اللقاحات وحليب الأطفال الى غزة    لملس يبحث مع وفد حكومي هولندي سبل تطوير مؤسسة مياه عدن    الحرارة المحسوسة تلامس الصفر المئوي والأرصاد يحذر من برودة شديدة على المرتفعات ويتوقع أمطاراً على أجزاء من 5 محافظات    الحديدة أولا    الاتصالات تنفي شائعات مصادرة أرصدة المشتركين    رئيس بوروندي يستقبل قادة الرياضة الأفريقية    مصر تخنق إثيوبيا دبلوماسياً من بوابة جيبوتي    الشاذلي يبحث عن شخصية داعمة لرئاسة نادي الشعلة    جولف السعودية تفتح آفاقاً جديدة لتمكين المرأة في الرياضة والإعلام ببطولة أرامكو – شينزن    القبض على المتهمين بقتل القباطي في تعز    نائب وزير الشباب والرياضة يطلع على الترتيبات النهائية لانطلاق بطولة 30 نوفمبر للاتحاد العام لالتقاط الاوتاد على كأس الشهيد الغماري    حكاية وادي زبيد (2): الأربعين المَطّارة ونظام "المِدَد" الأعرق    قيمة الجواسيس والعملاء وعقوبتهم في قوانين الأرض والسماء    لصوصية طيران اليمنية.. استنزاف دماء المغتربين (وثيقة)    ريال مدريد يقرر بيع فينيسيوس جونيور    عدن في قلب وذكريات الملكة إليزابيث الثانية: زيارة خلدتها الذاكرة البريطانية والعربية    البروفيسور الترب يحضر مناقشة رسالة الماجستير للدارس مصطفى محمود    5 عناصر تعزّز المناعة في الشتاء!    قراءة تحليلية لنص "خصي العقول" ل"أحمد سيف حاشد"    عالم أزهري يحذر: الطلاق ب"الفرانكو" غير معترف به شرعا    الدوري الايطالي: الانتر يضرب لاتسيو في ميلانو ويتصدر الترتيب برفقة روما    الدوري الاسباني: برشلونة يعود من ملعب سلتا فيغو بانتصار كبير ويقلص الفارق مع ريال مدريد    تيجان المجد    ثقافة الاستعلاء .. مهوى السقوط..!!    الشهادة .. بين التقديس الإنساني والمفهوم القرآني    الزعوري: العلاقات اليمنية السعودية تتجاوز حدود الجغرافيا والدين واللغة لتصل إلى درجة النسيج الاجتماعي الواحد    كم خطوة تحتاج يوميا لتؤخر شيخوخة دماغك؟    مأرب.. تسجيل 61 حالة وفاة وإصابة بمرض الدفتيريا منذ بداية العام    كما تدين تدان .. في الخير قبل الشر    الزكاة تدشن تحصيل وصرف زكاة الحبوب في جبل المحويت    "جنوب يتناحر.. بعد أن كان جسداً واحداً"    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



أبتسم رغماً عن أنفي!
سيدتى نشر في الجنوب ميديا يوم 14 - 06 - 2014


السبت 14-06-2014 02:00
"الابتسامة العملية" تلك التي تفرضها متطلبات العمل رغماً عن الظروف والحالة النفسية، والتي تمارس لا صدقاً ولا نفاقاً، بل ترسم رسماً بدافع الواجب المهني، وحبذا لو كانت صادقة بشوشة.
بداية تحكي لنا ليلى محمود "مديرة مشغل في الرياض" عن زبونة جاءتها بعد العصر، وطلبت عمل ماكياج لإحدى المناسبات، وبعدما تم إنجازه كما أرادت، فوجئت الموظفات بها تدخل إلى الحمام لتتوضأ للصلاة، وخرجت عليهنّ وقد فسد ماكياجها لتطلب تصليحه من جديد، فحاولت العاملات استيعاب الموقف والحفاظ على ابتسامتهنّ أمامها وأمام الزبونات الأخريات، وقمن بتصليحه مرة أخرى، لكن الصاعقة الكبرى حدثت عند عودة الزبونة مرة أخرى إلى المشغل قبيل الحفل لتطلب إعادة الماكياج للمرة الثالثة؛ لأنها غفت سهواً، وعندما استيقظت توضأت مرة أخرى.
فيما تشير حفصة أبو سيدو "مذيعة أخبار" إلى أن الابتسامة أمام الكاميرا شرط أساسي في مهنتنا بغض النظر عما يحدث خلفها، وتقول: "أتذكر عندما تلقيت خبر وفاة أحد أفراد عائلتي قبل النشرة بدقائق ما كان مني إلا أن أخفيت انهياري وأظهرت ابتسامتي".
وتصف نوف الشمري "ممرضة" معاناتها عندما فجعت صباحاً بوفاة إحدى المريضات اللاتي أشرفت عليهنّ، وتعلقن بها كثيراً، وكان لزاماً عليها الدخول لمريض آخر والتعامل معه بابتسامة أمل وكأنّ شيئاً لم يكن.
الرأي الاجتماعي
يرى الأخصائي الاجتماعي الدكتور إبراهيم العنزي أن الابتسامة من متطلبات العمل المهمة إذا استخدمت في سياقها السليم، فالابتسامة محمودة من باب إنساني لاسيما مع النساء والأطفال بعيداً عن الابتذال إذا استخدمت مع الرجال، فكثيراً ما تصطدم متطلبات بعض المهن بالمعايير الاجتماعية التي إذا تجاوزتها المرأة قلل ذلك من قيمتها ومكانتها الاجتماعية، وعرّضها لتجاوزات البعض ومضيقاته، إذ أن الابتسامة والملاطفة بالصوت الناعم واللين في الحديث والمجاملات الزائدة عن الحد قد يراها البعض من متطلبات بعض المهن، لكنّ الحقيقة أنّ هذه أمور منهي عنها شرعاً ويرفضها مجتمعنا في المهن المختلطة".
سيدتى

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.