يمرس : متعاملون يشكون ارتفاع رسوم التعامل مع البنوك من خارج الدولة

الأمم المتحدة تعلن وصول سوء التغذية الحاد بين الأطفال بغزة لأعلى مستوى "الجهاد": قرار الكابينت باحتلال كامل غزة فصل جديد من فصول الإبادة القبض على 5 متورطين في أعمال شغب بزنجبار بعد الهلال.. شروق ترتدي قميص النصر رباعية نصراوية تكتسح ريو آفي الحشود تتوافد لساحات مسيرات (ثابتون مع غزة) الإدارة الأمريكية تُضاعف مكافأة القبض على الرئيس الفنزويلي وكراكاس تصف القرار ب"المثير للشفقة" 200 كاتب بريطاني يطالبون بمقاطعة إسرائيل الأرصاد يتوقع أمطار رعدية واضطراب في البحر خلال الساعات المقبلة المكتب الاعلامي للفريق السامعي يوضح حول شائعات مغادرته صنعاء أبين.. مقتل وإصابة 5 جنود بانفجار عبوة ناسفة استهدفت دورية عسكرية بمودية الشهيد علي حسن المعلم الذهب يسجل مستويات قياسية مدعومًا بالرسوم الجمركية الأمريكية اشتباكات مسلحة عنيفة بين فصائل المرتزقة في عدن صحيفة روسية تكشف من هو الشيباني بايرن ميونخ يكتسح توتنهام الإنجليزي برباعية نظيفة تفشي فيروس خطير في ألمانيا مسجلا 16 إصابة ووفاة ثلاثة فياريال الإسباني يعلن ضم لاعب الوسط الغاني توماس بارتي اكتشاف معبد عمره 6 قرون في تركيا بالصدفة ما سر قرار ريال مدريد مقاطعة حفل الكرة الذهبية 2025؟ دراسة تحذّر من خطر شاشات الهواتف والتلفاز على صحة القلب والشرايين! لماذا يخجل أبناء تعز من الإنتساب إلى مدينتهم وقراهم الراجع قوي: عندما يصبح الارتفاع المفاجئ للريال اليمني رصاصة طائشة المحتجون الحضارم يبتكرون طريقة لتعطيل شاحنات الحوثي المارة بتريم في تريم لم تُخلق النخلة لتموت إنسانية عوراء باوزير: تريم فضحت تهديدات بن حبريش ضد النخبة الحضرمية يحق لبن حبريش قطع الطريق على وقود كهرباء الساحل لأشهر ولا يحق لأبناء تريم التعبير عن مطالهم وتؤكد بأنها على انعقاد دائم وان على التجار رفض تسليم الزيادة تغاريد حرة .. عندما يسودنا الفساد وسط تصاعد التنافس في تجارة الحبوب .. وصول شحنة قمح إلى ميناء المكلا كرة الطائرة الشاطئية المغربية.. إنجازات غير مسبوقة وتطور مستمر إب.. قيادي حوثي يختطف مواطناً لإجباره على تحكيمه في قضية أمام القضاء القرعة تضع اليمن في المجموعة الثانية في تصفيات كأس آسيا للناشئين وسط هشاشة أمنية وتصاعد نفوذ الجماعات المسلحة.. اختطاف خامس حافلة لشركة الاسمنت خلال شهرين الرئيس المشاط يعزي في وفاة احد كبار مشائخ حاشد الرئيس الزُبيدي يشدد على أهمية النهوض بقطاع الاتصالات وفق رؤية استراتيجية حديثة محافظ إب يدشن أعمال التوسعة في ساحة الرسول الأعظم بالمدينة إجراءات الحكومة كشفت مافيا العملة والمتاجرة بمعاناة الناس كنت هناك.. وكما كان اليوم، لبنان في عين العاصفة عصابة حوثية تعتدي على موقع أثري في إب الصراع في الجهوية اليمانية قديم جدا رصاص الجعيملاني والعامري في تريم.. اشتعال مواجهة بين المحتجين قوات الاحتلال وسط صمت حكومي وفاة وإصابة 9 مواطنين بصواعق رعدية في الضالع وذمار خطر مستقبل التعليم بانعدام وظيفة المعلم الفصل في 7329 قضية منها 4258 أسرية جامعة لحج ومكتب الصحة يدشنان أول عيادة مجانية بمركز التعليم المستمر دراسة أمريكية جديدة: الشفاء من السكري ممكن .. ولكن! أربع مباريات مرتقبة في الأسبوع الثاني من بطولة بيسان هيئة الآثار تنشر قائمة جديدة بالآثار اليمنية المنهوبة اجتماع بالمواصفات يناقش تحضيرات تدشين فعاليات ذكرى المولد النبوي مجلس الوزراء يقر خطة إحياء ذكرى المولد النبوي للعام 1447ه لا تليق بها الفاصلة حملة رقابية لضبط أسعار الأدوية في المنصورة بالعاصمة عدن ( ليلة أم مجدي وصاروخ فلسطين 2 مرعب اليهود ) رئيس الوزراء: الأدوية ليست رفاهية.. ووجهنا بتخفيض الأسعار وتعزيز الرقابة من أين لك هذا المال؟! تساؤلات............ هل مانعيشه من علامات الساعه؟ وماذا اعددناء لها؟

شكرا على الإبلاغ!

سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.

متعاملون يشكون ارتفاع رسوم التعامل مع البنوك من خارج الدولة

اليوم نشر في الجنوب ميديا يوم 18 - 04 - 2014

عدد المشاركين:0
المخاطر المترتبة على حمل النقد تُجبر المسافرين عليها
التاريخ:: 15 يونيو 2014
المصدر: أمل المنشاوي - أبوظبي
قال متعاملو بنوك إن هناك مبالغة من قبل البنوك في رسوم المعاملات المصرفية، التي يجرونها أثناء سفرهم خارج الدولة، مؤكدين وجود رسوم خفية غير محددة سلفاً، بحجة فرق أٍسعار العملة، إضافة إلى الرسوم التي تحصلها البنوك الخارجية عند استخدام أجهزة الصراف الخاصة بها.
ولفتوا إلى أن هناك مخاطر من حمل النقد بكميات كبيرة، إضافة إلى وجود حالات طارئة، قد تجبرهم على سحب نقد من أرصدتهم، أو الشراء والدفع ببطاقة الخصم المباشر مثلاً، أو ببطاقة الائتمان، مشيرين إلى أن استخدام بطاقات الائتمان أيضاً يترتب عليه الكثير من الرسوم الخفية، التي لا تقدم البنوك لها تفسيرات.
من جهتهما، أفاد خبيران مصرفيان بأن رسوم المعاملات المصرفية من خارج الدولة طبيعية ولا توجد فيها مبالغة، لكن الفرق دائماً يأتي من سعر تحويل الدرهم إلى عملة البلد الموجود فيها المتعامل، لأنه متغير بشكل يومي، باستثناء الدولار، نظراً لربط الدرهم به وتحديد سعره، وأوضحا أن استخدام أجهزة الصراف الآلي لبنوك خارج الدولة، يستوجب خصم عمولات، وهذا المبدأ معمول به في كل دول العالم.
وأكدا أن سعر التحويل يحسب في يوم استخدام البطاقة نفسه، ويعلم به المتعامل عبر الرسائل النصية، مضيفين أن سعر الصرف والرسوم يمكن أن يكون عبئاً على المبلغ الذي يتم سحبه، لذا ينبغي على المتعامل معرفة كل تفاصيل استخدام معاملاته المالية من خارج الدولة قبل مغادرته إياها.
وتفصيلاً، قال المتعامل مع أحد البنوك الأجنبية العاملة بالدولة، أحمد محمد، إنه اضطر إلى سحب مبلغ مالي من حسابه أثناء سفره، فخصم البنك صاحب الماكينة التي سحب منها رسوماً مبالغاً فيها نظير العملية، إضافة إلى خصم البنك الذي يتعامل معه رسماً مقابل تحويل العملة، مؤكداً أنه لا يوجد وضوح في رسوم سعر الصرف، بحجة أنها متغيرة، لكن هناك أسعار يومية تتم المقارنة والاسترشاد بها، ولا يعرف المتعامل متى تخصم الرسوم، ولا بأي سعر يتم التحويل.
وأضاف أن البنك الذي يتعامل معه بالدولة له فروع منتشرة في بلده، وعندما حاول السحب من الفرع قيل له إن كل فرع للبنك في كل بلد يعامل كوحدة مستقلة، ولا يوجد ربط بين شبكة فروع البنك حول العالم، مبيناً أن الظروف الطارئة تجبر المتعامل أحياناً على اللجوء إلى بنكه، سواء كان فرعاً، أو عن طريق الخصم من الحساب، لذا يجب أن تراعي البنوك وضع رسوم خدمة مقبولة وشفافة للمعاملات المصرفية من خارج الدولة.
من جانبها، أفادت المتعاملة عبير علي بأنها سحبت نقداً من حسابها أثناء السفر مرتين، وتم خصم رسوم أبلغت بها عند عودتها بقيمة 40 درهماً عن المرة الأولى، و50 درهماً عن الثانية، مؤكدة أنها لاحظت أنه لا يوجد رسم محدد لكل عملية سحب، أو التزام بما يقوله موظفو خدمة المتعاملين، أثناء الاستفسار منهم قبل السفر.
بدوره، قال المتعامل يونس ألفي إنه سافر إلى تركيا، واضطر إلى استخدام بطاقة الخصم المباشر لسحب مبلغ بحدود 3000 درهم، فتم خصم مبلغ 400 درهم رسوماً، نتيجة تحويل الدرهم إلى ليرة، بسعر يقل عن السوق بحدود 70 فلساً للدرهم.
أما المتعامل علي الزرعوني، فقال إنه دفع حساب الفندق الذي أقام فيه أياماً عدة خارج الدولة عن طريق بطاقة الخصم المباشر، لكنه فوجئ بأن الفندق يحصل عمولة على التحويل كبيرة، إضافة إلى أن السعر الذي حول به الدراهم إلى عملة البلد الذي يوجد فيه أقل كثيراً من المعلن في ذلك اليوم.
أما المتعاملة هدى الحوسني، فقالت إنها استخدمت بطاقة الائتمان خارج الدولة، لشراء أغراض بحدود 5000 درهم، فتم خصم رسوم قدرها 300 درهم، من دون مبرر مقنع من البنك، إذ أخبرها الموظف بأن النسبة قبل سفرها كانت بحدود 3% من قيمة المشتريات، مشددة على أن هناك مخاطر من حمل النقد بكميات كبيرة، إضافة إلى وجود حالات طارئة قد تجبر المتعاملين على سحب النقد من أرصدتهم، أو الشراء والدفع ببطاقة الخصم المباشر مثلاً أو ببطاقة الائتمان، مبينة أن استخدام بطاقات الائتمان ينطوي على الكثير من الرسوم الخفية، التي لا تقدم البنوك لها تفسيرات.
إلى ذلك، قال الخبير المصرفي، هاني البدراوي، إن «رسوم المعاملات المصرفية من خارج الدولة طبيعية ولا توجد فيها مبالغة، لكن الفرق دائماً يأتي من سعر تحويل الدرهم إلى عملة البلد الموجود فيه المتعامل، لأنه متغير بشكل يومي، باستثناء الدولار نظراً لربط الدرهم به وتحديد سعره»، موضحاً أن «استخدام أجهزة الصراف الآلي الخاصة ببنوك خارج الدولة يستوجب خصم عمولات، وهذا المبدأ معمول بها في كل دول العالم».
وأكد البدراوي أن «سعر التحويل يحسب في يوم استخدام البطاقة نفسه، ويتم إعلام المتعامل به عبر الرسائل النصية»، مطالباً المتعاملين بضرورة معرفة سعر التحويل قبل إجراء أي معاملة، سواء سحب نقد أو إجراء المشتريات.
أما الخبير المصرفي راشد محبوب، فقال إن «سعر الصرف يتغير باستمرار، لذا يمكن أن يكون عبئاً على المبلغ الذي يتم سحبه، لذا ينبغي على المتعامل معرفة كل تفاصيل استخدام معاملاته المالية من خارج الدولة، سواء بطاقة الخصم المباشر أو الائتمان قبل سفره»، موضحاً أن «بعض البنوك تضع حداً أقصى للسحب في المرة الواحدة، وفي كل مرة تخصم رسماً للسحب، لذا يجب على المتعامل أن ينتبه إلى ذلك، إلى جانب ضرورة التأكد عند استخدام البطاقة في دفع مشتريات أو في الفنادق، وغير ذلك من أن ما تم خصمه هو المبلغ المتفق عليه فعلاً، ليعرف المتعامل على وجه الدقة قيمة الرسوم التي خصمت منه»، موضحا أن بعض الجهات الخدمية، مثل الفنادق أو المطاعم أحياناً، تسحب مبالغ أكبر من المتفق عليها بحجة أنها عمولات».
عدد المشاركين:0
الامارات اليوم

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.