الدكتور الأفندي يدعو الشرعية للعمل بكل السبل على الإفراج عن المختطفين وفي مقدمتهم قحطان    القوات المسلحة تنفذ عملية مشتركة استهدفت أهدافا حيوية في ام الرشراش - فيديو    عندما يصبح الرمز كابوسًا    بمشاركة 40 فريقا.. اتحاد كرة القدم يحدد الأربعاء المقبل موعدا لقرعة كأس رئيس الجمهورية    داخلية الاحتلال الأجنبي في المكلا تلاحق 3 من قيادات انتقالي حضرموت (وثيقة)    الحكومة تقر إصلاحات مالية وتعتمد إنشاء الهيئة العامة لشؤون الجرحى    اليمن: خسائر قطاع السياحة تتجاوز 11 مليار دولار خلال عقد من العدوان    تراجع أسعار الذهب والفضة عالمياً مع صعود الدولار وتلاشي آمال خفض الفائدة    حضرموت لن تنسى ولن تغفر.. شبوة برس" ينشر أسماء شهداء الغدر الخنبشي والمليشاوي الغازي لحضرموت    رحيل المناضل الرابطي علي عوض كازمي... ذاكرة وطن لا تنطفئ    الجنوب يخوض معركة "ذات البناكس": دماء الشهداء فوق كل مساومة    البخيتي والحسام يتفقدان المرحلة الرابعة للمركز الاختباري بجامعة صنعاء    فيمانعاه مجلس الشورى وأشاد بجهوده الوطنية.. الرئيس المشاط يعزي في وفاة الشيخ محمد علي التويتي    أشاد بتوجه رأس المال الوطني نحو استثمارات تدعم خطط توطين الصناعات..القائم بأعمال وزير الاقتصاد يزور عددًا من المصانع الإنتاجية    وزارة حرب على مقاييس هيغسيث وترامب    خواطر ومحطات حول الوحدة اليمنية الحلقة (60)    وزارة الاقتصاد تؤكد عدم رفع أسعار المياه الصحية    الدورات الصيفية للطالبات بأمانة العاصمة تشهد إقبالا لافتاً في أسبوعها الأول    المتحف الحربي يفتح ابوابه مجاناً لطلاب المراكز الصيفية    المدارس الصيفية.. جبهة الوعي وبوابة صناعة المستقبل    وثائق عرفية وقبلية من برط اليمن "40"    إيران.. شعب لا يهزم    رياح الغضب.. والصهيونية المتطرفة!!    استئناف افتتاح متحف الموروث الشعبي بصنعاء    مرض السرطان ( 6 )    الحالمي: استهداف حضرموت امتداد لمحاولات طمس القضية الجنوبية والانقلاب على منجزاتها    منظمة هيومن رايتس فاونديشن تدين مجزرة المكلا وتطالب بتحقيق دولي    اتحاد كرة القدم يحدد نهاية إبريل الجاري موعدا جديدا لانطلاق بطولتي كأس الجمهورية والدوري اليمني    الشاشات ليست مجرد ترفيه.. تأثيرات طويلة المدى على دماغ طفلك    الرئيس المشاط يعزّي الشيخ عبدالله الثابتي في وفاة والدته    إحباط تهريب قطع اثرية في مذيخرة    هاني مسهور: تجاهل اليمن دوليًا يفتح الباب للإفلات من العقاب.. ودعوة لتدويل قضية الجنوب    المكلا تُذبح بصمت... والرصاص يكتب فجرها الأسود    لماذا بقيت مأساة المكلا خارج الاهتمام الدولي؟ قراءة قانونية تكشف قصور الأداء الانتقالي    فيسبوك تغلق صفحة الإعلامي الجنوبي غازي العلوي بعد 17 عامًا من النشاط ودون أي مبررات    مدير عام المنصورة يناقش أوضاع وأداء مستشفى مايو الجراحي    خلال 3 أشهر.. الهجرة الدولية توثق نزوح 813 أسرة أغلبها استقرت في مأرب    مليشيا الحوثي تشطب أكثر من أربعة آلاف وكالة تجارية لإحلال بدلاء موالين لها    وفاة مواطن داخل أحد سجون مليشيا الحوثي في إب وسط ظروف غامضة    صوت الذاكرة: المرأة المبدعة بين الأدب المبتكر والإبداع الرقمي الثقافي مقاربة تحليلية في تحوّلات الخطاب النسوي المعاصر    المهرة مهددة بالظلام.. مشاكل قطاع الكهرباء تعود إلى الواجهة وحكومة الزنداني تقف امام اول اختبار حقيقي    اتحاد كرة القدم يتفق مع وزارة الشباب والرياضة لتأجيل موعد الدوري اليمني ومعالجة مشاكل أندية عدن وتعز    وفاة ثلاث شقيقات غرقاً أثناء محاولة إنقاذ في حجة    رشاد العليمي.. الرئيس اللعنة الذي أنهك الجنوب وأغرقه في الفشل.. سجل قبيح من الحرب والعداء والخبث    شيطنة الخصم حتى يستحق القتل    في زنجبار كيف أثر ابن سميط في إنجرامس قبل وصوله لحضرموت    وزير الكهرباء ورئيس مصلحة الجمارك يبحثان تطوير التسهيلات الجمركية لقطاع الطاقة    عوامل تزيد خطر الوفاة بعد سن الخمسين    مراثي القيامة    الخارجية الإماراتية توضح بشأن أوضاع الجالية الإيرانية    هيئة الشؤون البحرية بحضرموت: موانئ البحر العربي تمتلك مقومات التحول إلى مراكز لوجستية عالمية    عدن.. نقل عريس إلى العناية المركزة بسبب منشط جنسي    اللهم لا شماتة    إشكالية الرواية والتدوين بين قداسة النص وإشكالات النقل    البرلماني اليمني أحمد سيف حاشد يواجه المرض والحياة في الغربة وسط صمت رسمي مستمر    صنعاء : تعميم هام .. بشان صلاة العيد ..!    رسمياً.. 3 دول تفاجئ العالم باعلان الخميس أول أيام عيد الفطر    وزارة الأوقاف:الخميس متمم لشهر رمضان والجمعة أول ايام عيد الفطر    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



بلدية دبي تقدم هدايا لأصحاب الشكاوى

في لفتة مميزة، أطلقت إدارة علاقات المتعاملين ببلدية دبي مبادرة جديدة تحت مسمى «شكرا على الهدية»، ومن خلالها يتم تقديم هدية قيمة لأي عميل يقدم شكوى تؤدي إلى تحسين الخدمات التي تقدمها الدائرة للمجتمع. وقد قام مدير إدارة علاقات المتعاملين خالد بدري بتكريم خالد سعد جمعة سيف بن حريز الفلاسي أول عميل قام بتقديم شكوى خلال هذا العام ، وأدت هذه الشكوى إلى تعديل وتصحيح في بعض الإجراءات التي تقوم بها بلدية دبي وبالتالي لم تكرر هذه الشكوى على هذه الخدمة مرة أخرى، بفضل تعاون العميل مع بلدية دبي ومبادرته بتقديم شكوى من خلال الرقم المجاني 800900.
وعن التكريم صرح خالد بدري قائلا: نريد أن نغير مفهوم عملاء بلدية دبي عن تقديم الشكاوى، ونشجعهم على أن يكونوا عونا لنا في تحسين وتطوير خدماتنا، فيقومون بتقديم أي شكوى على أي خدمة تقدمها بلدية دبي بشكل لا يرضي طموحاتهم أو لا يتم تقديمها بالشكل المطلوب.
تلقي الشكاوى
ومن الجدير بالذكر بأن بلدية دبي تقوم بتلقي الشكاوى عن طريق الموقع الحكومي الموحد http://ecomplain.dubai.ae
هذا النظام الذي يتيح للعملاء تقديم الشكاوى من خلال الموقع ومتابعة الشكوى ومسارها وما هو الإجراء الذي قامت باتخاذه بلدية دبي. ومن أهم القنوات المجانية المتاحة أمام الجمهور لتلقي الشكاوى أو البلاغات هو مركز اتصال بلدية دبي 800900 الذي يعمل خلال ال 24 ساعة. وأشار خالد بدري بأن عدد الشكاوى التي تلقتها بلدية دبي من بداية العام وحتى الآن 252 شكوى، حيث تقوم أيضا إدارة علاقات المتعاملين بتكريم موظفي الواجهة الذين يقومون بتوثيق أكبر عدد من شكاوى العملاء ( الصحيحة ).
ملتقى لموردي شركات الإعلان
نظمت إدارة العقود والمشتريات بالتنسيق مع إدارة التخطيط في بلدية دبي ملتقى لموردي شركات الإعلان تحت شعار "المورد الأخضر"
وخلال اللقاء رحب إسماعيل كاظم رئيس قسم إدارة علاقات الموردين بإدارة العقود والمشتريات بالحضور وأكد أهمية هذه الملتقيات كما تم تكريم الشركات المتميزة لزيادة الروح التنافسية، وقدمت المهندسة طاهرة حسين شرحا مبسطا لعمل قسم الإعلان في الدائرة. دبي- البيان
البيان الاماراتية

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.