حققت طيران الإمارات العديد من النجاحات المميزة خلال عام 2012 لتضيف إنجازات جديدة إلى سجلها الحافل . وأطلقت طيران الإمارات منذ بداية العام ،2012 رحلات يومية إلى 15 وجهة جديدة شملت كلاً من: مدينة ريو دي جانيرو في البرازيل، والعاصمة الأرجنتينية بوينس آيرس، وعاصمة إيرلندا دبلن، ولوساكا وهراري في زامبيا وزيمبابوي، ودالاس وسياتل وواشنطن دي سي في الولاياتالمتحدة، ومدينة "هو شي منه" في فيتنام، إضافة إلى برشلونة الإسبانية، ولشبونة في البرتغال، وأربيل في العراق، ومدينة أديلايد الأسترالية، وليون الفرنسية، وأخيراً جزيرة بوكيت التايلندية . 629 مليون دولار أرباح المجموعة الصافية عن العام المنتهي إلى مارس الماضي دشنت طيران الإمارات صفحتها الرسمية على موقع فيس بوك يوم 25 مارس/آذار وقد استقطبت الصفحة خلال الأسابيع الثلاثة الأولى منذ انطلاقها ما يزيد على 300 ألف زائر، كما احتلت الناقلة المرتبة الأولى على موقع فيس بوك من بين شركات الطيران في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا . واستقطبت الصفحة مليون زائر عقب ثمانية أشهر فقط من إطلاقها، مرسخة بذلك دور الناقلة الريادي كواحدة من أسرع الشركات تطوراً في مجال التواصل الاجتماعي . وفي إبريل/نيسان ،2012 أطلقت حملة اتصالات إعلامية وإعلانية جديدة تشمل جميع الوسائط التسويقية ضمن شبكة محطاتها عبر العالم تحت شعار "أهلاً بالغد" Hello Tomorrow وتجسد هذه الحملة المكانة العالمية العالية التي بلغتها الناقلة واتساع قدرتها على ربط مختلف أجزاء المعمورة وتوفير تجارب سفر فريدة لعملائها، ويأتي إطلاقها في وقت تواصل طيران الإمارات مسيرتها لتتحول من مجرد علامة تجارية للسفر إلى رمز لأسلوب حياة عالمي راق وفي مايو/أيار ،2012 سجلت مجموعة الإمارات أرباحاً صافية بلغت 3 .2 مليار درهم (629 مليون دولار) عن السنة المالية 2011- 2012 المنتهية في 31 مارس/آذار ،2012 كما حققت دناتا أعلى أرباح منذ تأسيسها قبل 52 عاماً . وعلى الرغم من التحديات العديدة، إلا أن عائدات المجموعة سجلت مستوى قياسياً وصل إلى 4 .67 مليار درهم (4 .18 مليار دولار)، بنمو نسبته 8 .17% عن عائدات السنة السابقة . إضافة إلى زيادة نسبتها 5 .9% في أرصدتها النقدية لتصل إلى 6 .17 مليار درهم (8 .4 مليار دولار) . كما شهد عام 2012 نمواً ملحوظاً بأسطول طيران الإمارات، حيث تسلمت الناقلة 33 طائرة جديدة، منها 11 طائرة إيرباصA380 العملاقة، و22 طائرة من طراز بوينغ ،777 لتعزز بذلك مكانتها كواحدة من أسرع الناقلات الجوية العالمية نمواً في العالم . وتواصل الناقلة استخدام الإيرباصA380 على المزيد من خطوطها العاملة، بما فيها رحلاتها الخمس إلى لندن هيثرو بهذا الطراز من الطائرات . كما انضمت سنغافورة وموسكو وملبورن إلى قائمة المدن التي تخدمها الناقلة باستخدام هذه الطائرة ذات الطابقين . وستستفيد باريس ونيويورك من طائرات الإيرباصA380 التي تسلمتها طيران الإمارات مؤخراً، حيث ستعمل رحلة ثانية إلى نيويورك وأخرى ثانية إلى باريس اعتباراً من 1 يناير/كانون الثاني 2013 . واحتفلت في مارس/آذار 2012 بكشف النقاب عن الطائرة ال 1000 من طراز البوينغ 777 خلال حفل خاص أقيم في مركز الشركة المصنعة في إيفريت بولاية واشنطنالأمريكية . وتقدم سمو الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم، الرئيس الأعلى الرئيس التنفيذي لطيران الإمارات والمجموعة، حضور هذا الحفل الضخم الذي ضم أكثر من 5 آلاف موظف من شركة بوينغ، ووفداً رفيع المستوى من دولة الإمارات العربية المتحدة وطيران الإمارات بالإضافة إلى عدد من المسؤولين الرسميين وممثلين عن صناعة الطيران الأمريكية . وسجلت كذلك في أكتوبر/تشرين الأول 2012 رقماً قياسياً باستلامها ثلاث طائرات جديدة في يوم واحد، بوينغ 777- 300 ER تحمل الرقم 78 من هذا الطراز، والأخريان إيرباص A380 . كما حققت الناقلة في ديسمبر/كانون الأول الجاري إنجازاً اخراً باستلامها خمس طائرات جديدة، منها ثلاث طائرات إيرباص A380 ، وطائرتان من طراز بوينغ 777 . وقد بدأت الناقلة منذ مارس/آذار الماضي توفير شاشات جديدة لنظامها الخاص بالمعلومات والاتصالات والترفيه الجويice على الطائرات الجديدة من طراز بوينغ 777 . وتتميز الشاشات الجديدة بأنها أكبر وأعرض وأكثر سهولة في الاستخدام وبصورتها الواضحة ذات الدقة العالية HD، حيث يبلغ قياسها 27 بوصة في الدرجة الأولى، و20 بوصة في درجة رجال الأعمال، و1 .12 بوصة في الدرجة السياحية . ويمكن تغيير القنوات واستعراض البرامج بالنقر على الشاشة بسهولة استخدام الآي فون والآي باد . من جهة أخرى، أطلقت طيران الإمارات في عام 2012 باقة جديدة من منتجات الأطفال، تكملها القنوات المتنوعة الخاصة بالمسافرين الصغار على نظامice للترفيه الجوي . وتشمل هذه المنتجات ألعاباً جديدة تناسب الأطفال في مرحلة ما قبل المدرسة وأولئك الأكبر سناً . وتتضمن منتجات أطفال في مرحلة ما قبل المدرسة مجموعة من الشخصيات الكرتونية الملونة مثل مجموعة "حلق معي صديقي" . في حين تشمل مختارات الأطفال الأكبر سنا، مجموعة من المنتجات الجديدة شارك في تصميمها العلامة التجارية المميزة "كويكسيلفر"، بما فيها مجلة للسفر ومحفظة وأوراق اللعب . وافتتحت في 2012 صالات جديدة لركاب الدرجتين الأولى ورجال الأعمال في كل من: مطار سان فرانسيسكو الدولي في الولاياتالمتحدة ومطار اتاتورك الدولي في اسطنبول ومطار باندرانيكه الدولي في العاصمة السريلانكية كولومبو . وفي نوفمبر/تشرين الثاني ،2012 أعلن "سكاي واردز"، برنامج مكافأة ولاء المسافرين الدائمين مع طيران الإمارات، عن إبرام اتفاقية شراكة مع خطوط "إيزي جت"، التي تعد ثاني أكبر ناقلة في أوروبا . وتتيح الاتفاقية لأعضاء البرنامج استبدال أميالهم برحلات مع الناقلة الأوروبية، في خطوة نوعية تزيد من ربط شبكة رحلات طيران الإمارات في أوروبا (التي تضم 31 وجهة مختلفة) مع جميع وجهات شبكة رحلات "إيزي جت" . أما في مطلع سبتمبر/أيلول، فقد أعلنت طيران الإمارات وكوانتاس عن إبرام شراكة عالمية جديدة بينهما توفر لعملائهما شبكة خطوط عالمية وأسترالية واسعة ومزايا مكافآت وتجارب سفر غير مسبوقة . وبموجب الاتفاقية، التي وقعها في سيدني تيم كلارك رئيس طيران الإمارات وألان جويس الرئيس التنفيذي لكوانتاس، ستنقل الأخيرة مركز رحلاتها الأوروبية من سنغافورة إلى دبي، وتدخل في شراكة تجارية على نطاق واسع مع طيران الإمارات . وفي 20 ديسمبر/كانون الأول ،2012 رحبت طيران الإمارات وكوانتاس بمشروع قرار موافقة اللجنة الأسترالية لحماية المنافسة والمستهلك على الشراكة المتفق عليها بينهما . ومنحت اللجنة تفويضاً لهذه الشراكة لمدة خمس سنوات . وفي 23 نوفمبر/تشرين الثاني، اعلنت طيران الإمارات ونادي أرسنال الإنجليزي لكرة القدم عن صفقة رعاية جديدة بينهما بقيمة 150 مليون جنيه استرليني . وقد جرى كشف النقاب عن هذه الصفقة خلال مؤتمر صحافي في "استاد طيران الإمارات" مقر النادي في العاصمة البريطانية، وتمنح طيران الإمارات خمس سنوات أخرى من رعاية قميص النادي حتى نهاية موسم 2018/ 2019 . وتتضمن الصفقة الاستمرار في تسمية ملعب النادي باسم "استاد طيران الإمارات" حتى عام 2028 . كما سيتواصل ظهور شعار طيران الإمارات على أطقم اللعب والتدريب للاعبي أرسنال . كذلك أعلنت طيران الإمارات مؤخراً عن شراكة عالمية جديدة مع جولة محترفي التنس العالمية ATP للرجال، أصبحت بموجبها طيران الإمارات الناقل الرسمي لجولةATP والراعي الرئيس لتصنيفاتها . وأكدت الإمارات للشحن الجوي تواجدها كواحدة من أهم الشركات في قطاع الشحن الجوي على مستوى العالم، حيث استلمت 4 طائرات شحن من طراز بوينغ 777 خلال العام 2012 . وتعتزم خلال 2013 إطلاق خدمات جديدة إلى وارسو البولندية في 5 فبراير وإلى الجزائر في 1 مارس وغيرها من المحطات التي سيتم الإعلان عنها تباعاً .
