الجنوب هو الخاسر منذ تشكيل مجلس القيادة الرئاسي    "الأول من مايو" العيد المأساة..!    غزوة القردعي ل شبوة لأطماع توسعية    وقفات احتجاجية في مارب وتعز وحضرموت تندد باستمرار العدوان الصهيوني على غزة    حكومة تتسول الديزل... والبلد حبلى بالثروات!    احتراق باص نقل جماعي بين حضرموت ومارب    البيع الآجل في بقالات عدن بالريال السعودي    عنجهية العليمي آن لها ان توقف    مدرسة بن سميط بشبام تستقبل دفعات 84 و85 لثانوية سيئون (صور)    إقالة رشاد العليمي وبن مبارك مطلب شعبي جنوبي    الإصلاحيين أستغلوه: بائع الأسكريم آذى سكان قرية اللصب وتم منعه ولم يمتثل (خريطة)    من يصلح فساد الملح!    البرلماني بشر: تسييس التعليم سبب في تدني مستواه والوزارة لا تملك الحق في وقف تعليم الانجليزية    تربوي: بعد ثلاثة عقود من العمل أبلغوني بتصفير راتبي ان لم استكمل النقص في ملفي الوظيفي    السامعي يهني عمال اليمن بعيدهم السنوي ويشيد بثابتهم وتقديمهم نموذج فريد في التحدي    شركة النفط بصنعاء توضح بشأن نفاذ مخزون الوقود    السياغي: ابني معتقل في قسم شرطة مذبح منذ 10 أيام بدون مسوغ قانوني    نجاة قيادي في المقاومة الوطنية من محاولة اغتيال بتعز    التكتل الوطني يدعو المجتمع الدولي إلى موقف أكثر حزماً تجاه أعمال الإرهاب والقرصنة الحوثية    مليشيا الحوثي الإرهابية تمنع سفن وقود مرخصة من مغادرة ميناء رأس عيسى بالحديدة    اختتام البطولة النسائية المفتوحة للآيكيدو بالسعودية    "الحوثي يغتال الطفولة"..حملة الكترونية تفضح مراكز الموت وتدعو الآباء للحفاظ على أبنائهم    شاهد.. ردة فعل كريستيانو رونالدو عقب فشل النصر في التأهل لنهائي دوري أبطال آسيا    نتائج المقاتلين العرب في بطولة "ون" في شهر نيسان/أبريل    النصر يودع آسيا عبر بوابة كاواساكي الياباني    وفاة امرأة وجنينها بسبب انقطاع الكهرباء في عدن    هل سيقدم ابناء تهامة كباش فداء..؟    هزة ارضية تضرب ريمة واخرى في خليج عدن    الهند تقرر إغلاق مجالها الجوي أمام باكستان    13 دولة تنضم إلى روسيا والصين في مشروع بناء المحطة العلمية القمرية الدولية    سوريا ترد على ثمانية مطالب أميركية في رسالة أبريل    مباحثات سعودية روسية بشان اليمن والسفارة تعلن اصابة بحارة روس بغارة امريكية وتكشف وضعهم الصحي    صدور ثلاثة كتب جديدة للكاتب اليمني حميد عقبي عن دار دان للنشر والتوزيع بالقاهرة    فاضل وراجح يناقشان فعاليات أسبوع المرور العربي 2025    انخفاض أسعار الذهب إلى 3315.84 دولار للأوقية    عرض سعودي في الصورة.. أسباب انهيار صفقة تدريب أنشيلوتي لمنتخب البرازيل    هل سمعتم بالجامعة الاسلامية في تل أبيب؟    غريم الشعب اليمني    جازم العريقي .. قدوة ومثال    العقيق اليماني ارث ثقافي يتحدى الزمن    إب.. مليشيا الحوثي تتلاعب بمخصصات مشروع ممول من الاتحاد الأوروبي    مليشيا الحوثي تواصل احتجاز سفن وبحارة في ميناء رأس عيسى والحكومة تدين    نهاية حقبته مع الريال.. تقارير تكشف عن اتفاق بين أنشيلوتي والاتحاد البرازيلي    الصحة العالمية:تسجيل27,517 إصابة و260 وفاة بالحصبة في اليمن خلال العام الماضي    اتحاد كرة القدم يعين النفيعي مدربا لمنتخب الشباب والسنيني للأولمبي    صنعاء .. حبس جراح واحالته للمحاكمة يثير ردود فعل واسعة في الوسطين الطبي والقانوني    صنعاء .. حبس جراح واحالته للمحاكمة يثير ردود فعل واسعة في الوسطين الطبي والقانوني    النقابة تدين مقتل المخرج مصعب الحطامي وتجدد مطالبتها بالتحقيق في جرائم قتل الصحفيين    برشلونة يتوج بكأس ملك إسبانيا بعد فوز ماراثوني على ريال مدريد    أطباء بلا حدود تعلق خدماتها في مستشفى بعمران بعد تعرض طاقمها لتهديدات حوثية    غضب عارم بعد خروج الأهلي المصري من بطولة أفريقيا    علامات مبكرة لفقدان السمع: لا تتجاهلها!    القلة الصامدة و الكثرة الغثاء !    عصابات حوثية تمتهن المتاجرة بالآثار تعتدي على موقع أثري في إب    الأوقاف تحذر المنشآت المعتمدة في اليمن من عمليات التفويج غير المرخصة    ازدحام خانق في منفذ الوديعة وتعطيل السفر يومي 20 و21 أبريل    يا أئمة المساجد.. لا تبيعوا منابركم!    دور الشباب في صناعة التغيير وبناء المجتمعات    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



اختبار الجودة.. القصيبي نموذجا
متعب بازياد نشر في هنا حضرموت يوم 05 - 09 - 2014


قبل امس كنت قد اسعفت احد اولادي الى مستشفى مدينة المكلا –باشراحيل- هذا المستشفى العتيق نموذجا للخدمات الصحية التي تقدمها الحكومة للمواطن كاحد التزاماتها نحو مواطنيها الى جانب خدمة التعليم وغيرها..في هذا المستشفى يبذل الاطباء والكادر المساعد جهودا مضنية في سبيل مساعدة مرتادي هذا المرفق المزدحم بوسط المدينة على شحة في الامكانات غير انه جهد مشكور ومقدر في ظل تدهور الخدمات التي تقدمها الحكومة في شتى المجالات …نامل ان لايؤثر انتشار المستشفيات الخاصة في المدينة على مستوى الخدمات الحكومية ..غير ان هناك ملاحظة جديرة بالتوقف عندها في هذا السياق..وهي أن مرتادي المستشفى من ذوي الدخل المحدود ومن الاسر الفقيرة بالمدينة ..هناك انطباع لدى الناس ان مستوى الخدمة في القطاع الخاص افضل ..لكنه مكلف بالطبع ..ولا يستطيع كل المرضى تحمل فواتير خمسة نجوم..غير انه بشئ من اهتمام الادارة والسلطة المحلية بشكل خاص بهذه المرافق سيحسن ادائها ..وهنا تذكرت تجربة الدكتور غازي القصيبي رحمه الله في الادارة من خلال اختباره شخصيا للخدمة التي يقدمها مرفقه للجمهور ..يقول الدكتور القصيبي عند تعيينه مديرا لهيئة السكة الحديد قرر ان يسافر من الرياض الى الخبر بالقطار لكي يستلم عمله هناك ..حاول موظفي السكة اثناءه عن هذا القرار حفاظاً على صحته ؟؟ لان العربات غير محكمة الاغلاق ويدخل التراب بشكل مزعج لمقطورات الركاب ..اصر على موقفه ليختبر الخدمة التي يقدمها للجمهور بنفسه..كانت هذه الرحلة تقرير واقعي عن حالة السكة الحديد في المملكة يغني عن المجلدات التي تسطرها فرق الصيانة ومدراء السكة الحديد الذين لم يستقلوا القطار يوما ما…القصيبي من انجح رجالات الادارة في العالم العربي وله سيرة مماثلة في وزارتي الكهرباء والصحة فيما بعد..قلت وانا في طابور الانتظار مع ولدي ..كيف ستكون خدمة المستشفى لو كان يسعف اليه السيد المحافظ او مدير عام الصحة –بعد الشرعليهم- جميعنا يعرف الاجابة…ماذا لو كلفنا انفسنا الاحساس بمعاناة الناس ونحن من ولينا امرهم وسنسال عنهم يوما ما…لن اقترح ان يكون مسئولينا بدون مولدات كهرباء خاصة ببيوتهم او يرسلون ابنائهم للمدارس الخاصة ..لكن ان يختبروا فقط الخدمة التي يقدمونها للجمهور بانفسهم ..ماذا لو وقف مدير الكهرباء مثلا امام شباك صرف عداد الكهرباء …او ذهب مدير التربية بابنه شخصيا لتسجيله بالمدرسة وليس برفقة السائق ….وكذلك كل المدراء والمسئولين ..صدقوني سنحترمهم كثيرا ولو لم يحققوا لنا شيئا.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.