ناشدت الخطوط السعودية جميع المسافرين الراغبين في إجراء حجوزات للسفر إلى أية وجهة خارج المملكة ضرورة توفير معلومات جواز السفر للمسافر ومرافقيه عند إجراء الحجز سواء عن طريق موقع السعودية على شبكة الانترنت أو مكاتب الحجز والمبيعات أو المطار وكذلك عبر الهاتف أو وكالات السفر والسياحة وذلك نظرا لاشتراط كثير من دول العالم توفير هذه المعلومات قبل وصول الراكب ، وسوف يشمل هذا الاجراء جميع الحجوزات الدولية بما في ذلك دول مجلس التعاون الخليجي . أعلن ذلك مساعد مدير عام الخطوط السعودية للعلاقات العامة عبد الله بن مشبب الأجهر، مشيرا إلى أن إتمام تنفيذ الحجز سيتوقف على توفير المعلومات مثل رقم جواز السفر وصلاحيته وهو إجراء ضروري تفرضه السلطات الخاصة بالجوازات والهجرة في معظم دول العالم إن لم يكن جميعها . وحث الأجهر كافة المسافرين على التعاون مع الخطوط السعودية في توفير هذه المعلومات عند إجراء الحجز وذلك لتوفير الوقت والجهد عند الوصول إلى المطار لإنهاء إجراءات السفر، مشددا على ان توفير معلومات جواز السفر أصبحت شرطا لإتمام الإجراءات وحصول الراكب على بطاقة صعود الطائرة ولذلك فمن الأفضل توفيرها أولا عند إجراء الحجز . وأكد الأجهر أن الخطوط السعودية تعمل دوما لتسهيل إجراءات السفر بدءا من القيام بالحجز حتى الوصول إلى الوجهة المطلوبة ولذلك ستقوم بإجراء التحديثات اللازمة على برنامج الفرسان لإضافة معلومات جوازات السفر إلى حسابات الأعضاء ليتم إدراجها في الحجز آليا فور تقديم عضو الفرسان رقم عضويته لموظف الحجز وسوف يتم توفير هذه الخدمة قريبا وبإمكان المسافرين من غير أعضاء برنامج الفرسان القيام بالتسجيل للحصول على عضوية هذا البرنامج المتميز للتمتع بمزايا الفرسان العديدة مثل اولوية الحجز وزيادة إضافية في وزن الأمتعة واستخدام صالات الفرسان لهم ولعائلاتهم واستبدال الأميال المجمعة بتذاكر سفر دولية او بالترفيع للدرجة الأعلى بالإضافة إلى باقة أخرى من المزايا مع شركاء السعودية سواء الفنادق أو شركات تأجير السيرات وغيرها من الخدمات المتميزة.
