بايرن ميونخ يكتسح توتنهام الإنجليزي برباعية نظيفة    فياريال الإسباني يعلن ضم لاعب الوسط الغاني توماس بارتي    Ulefone تطلق هاتفها المصفح الجديد مع كاميرات رؤية ليلية    تحقيق استقصائي يؤكد تعطل سلاسل الإمداد الدفاعي للكيان بسبب الحصار اليمني    عراك عنيف داخل مسجد في عدن يخلف مصابين    ما سر قرار ريال مدريد مقاطعة حفل الكرة الذهبية 2025؟    اكتشاف معبد عمره 6 قرون في تركيا بالصدفة    دراسة تحذّر من خطر شاشات الهواتف والتلفاز على صحة القلب والشرايين!    الراجع قوي: عندما يصبح الارتفاع المفاجئ للريال اليمني رصاصة طائشة    لماذا يخجل أبناء تعز من الإنتساب إلى مدينتهم وقراهم    المحتجون الحضارم يبتكرون طريقة لتعطيل شاحنات الحوثي المارة بتريم    باوزير: تريم فضحت تهديدات بن حبريش ضد النخبة الحضرمية    في تريم لم تُخلق النخلة لتموت    إنسانية عوراء    يحق لبن حبريش قطع الطريق على وقود كهرباء الساحل لأشهر ولا يحق لأبناء تريم التعبير عن مطالهم    وتؤكد بأنها على انعقاد دائم وان على التجار رفض تسليم الزيادة    كرة الطائرة الشاطئية المغربية.. إنجازات غير مسبوقة وتطور مستمر    تغاريد حرة .. عندما يسودنا الفساد    وسط تصاعد التنافس في تجارة الحبوب .. وصول شحنة قمح إلى ميناء المكلا    تضامن محلي وعربي واسع مع الفريق سلطان السامعي في وجه الحملة التي تستهدفه    فوز شاق للتعاون على الشروق في بطولة بيسان    رونالدو يسجل هاتريك ويقود النصر للفوز وديا على ريو آفي    القرعة تضع اليمن في المجموعة الثانية في تصفيات كأس آسيا للناشئين    منظمات مجتمع مدني تدين اعتداء قوات المنطقة العسكرية الأولى على المتظاهرين بتريم    إب.. قيادي حوثي يختطف مواطناً لإجباره على تحكيمه في قضية أمام القضاء    من الذي يشن هجوما على عضو أعلى سلطة في صنعاء..؟!    وسط هشاشة أمنية وتصاعد نفوذ الجماعات المسلحة.. اختطاف خامس حافلة لشركة الاسمنت خلال شهرين    الرئيس المشاط يعزي في وفاة احد كبار مشائخ حاشد    تعرّض الأطفال طويلا للشاشات يزيد من خطر الإصابة بأمراض القلب    تعاون الأصابح يخطف فوزاً مثيراً أمام الشروق في بطولة بيسان الكروية 2025    الرئيس الزُبيدي يشدد على أهمية النهوض بقطاع الاتصالات وفق رؤية استراتيجية حديثة    محافظ إب يدشن أعمال التوسعة في ساحة الرسول الأعظم بالمدينة    كنت هناك.. وكما كان اليوم، لبنان في عين العاصفة    إجراءات الحكومة كشفت مافيا العملة والمتاجرة بمعاناة الناس    عصابة حوثية تعتدي على موقع أثري في إب    الصراع في الجهوية اليمانية قديم جدا    رصاص الجعيملاني والعامري في تريم.. اشتعال مواجهة بين المحتجين قوات الاحتلال وسط صمت حكومي    الأرصاد الجوية تحذّر من استمرار الأمطار الرعدية في عدة محافظات    وفاة وإصابة 9 مواطنين بصواعق رعدية في الضالع وذمار    الهيئة التنفيذية المساعدة للانتقالي بحضرموت تُدين اقتحام مدينة تريم وتطالب بتحقيق مستقل في الانتهاكات    الريال اليمني بين مطرقة المواطن المضارب وسندان التاجر (المتريث والجشع)    صنعاء تفرض عقوبات على 64 شركة لانتهاك قرار الحظر البحري على "إسرائيل"    الفصل في 7329 قضية منها 4258 أسرية    جامعة لحج ومكتب الصحة يدشنان أول عيادة مجانية بمركز التعليم المستمر    خطر مستقبل التعليم بانعدام وظيفة المعلم    من الصحافة الصفراء إلى الإعلام الأصفر.. من يدوّن تاريخ الجنوب؟    طالت عشرات الدول.. ترامب يعلن دخول الرسوم الجمركية حيز التنفيذ    دراسة أمريكية جديدة: الشفاء من السكري ممكن .. ولكن!    هيئة الآثار تنشر قائمة جديدة بالآثار اليمنية المنهوبة    موظفة في المواصفات والمقاييس توجه مناشدة لحمايتها من المضايقات على ذمة مناهضتها للفساد    اجتماع بالمواصفات يناقش تحضيرات تدشين فعاليات ذكرى المولد النبوي    مجلس الوزراء يقر خطة إحياء ذكرى المولد النبوي للعام 1447ه    لا تليق بها الفاصلة    حملة رقابية لضبط أسعار الأدوية في المنصورة بالعاصمة عدن    ( ليلة أم مجدي وصاروخ فلسطين 2 مرعب اليهود )    رئيس الوزراء: الأدوية ليست رفاهية.. ووجهنا بتخفيض الأسعار وتعزيز الرقابة    من أين لك هذا المال؟!    تساؤلات............ هل مانعيشه من علامات الساعه؟ وماذا اعددناء لها؟    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



وزارة الكهرباء تدشن المرحلة الأولى لنظامي خدمة الجمهور والشكاوى ( مكتمل )
سبأنت نشر في سبأنت يوم 19 - 11 - 2019

دشنت وزارة الكهرباء والطاقة والمؤسسة العامة للكهرباء اليوم المرحلة الأولى لنظامي خدمة الجمهور والشكاوى على الرقم المجاني " 8000144 " تنفيذا لتوجيهات رئيس المجلس السياسي الأعلى بشأن مكافحة الفساد.
وفي التدشين أكد وزير الكهرباء والطاقة عاتق عبار الحرص على تنفيذ التوجيهات الرئاسية بشأن مكافحة الفساد ومحاربة الإبتزاز أو إعاقة المعاملات والخدمات في قطاع الكهرباء وبما يسهم في الحد من أي اختلالات بالوزارة والمؤسسات التابعة لها.
وأشار إلى سعي الوزارة وقطاعاتها والمؤسسات التابعة وفقا لدليل خدمات المشتركين، لتسهيل وتبسيط إجراءات ومعاملات الخدمات المقدمة للمشتركين وتوفير كافة الإمكانيات التي من شأنها إنهاء وإنجاز طالبي الخدمات.
وأوضح الوزير عبار أن خدمة المشتركين ضمن أولويات قطاع الكهرباء .. مشددا على الجميع المساهمة في تحسين مستوى الأداء والنهوض بقطاع الكهرباء وتغيير السلوك تجاه طالبي خدمات الكهرباء والشفافية والوضوح في هذا الجانب.
من جانبه اعتبر نائب وزير الكهرباء والطاقة عبدالغني المداني، تدشين نظامي خدمة الجمهور والشكاوى، نافذة لعبور معاملات وخدمات المواطنين من خلالها بما يسهم في الحد من الاختلالات الراهنة .
ولفت إلى ضرورة تعزيز إجراءات الشفافية في معاملات طالبي خدمات الكهرباء بعيدا عن الابتزاز والرشوة واستغلال ظروف المواطنين .. مبينا أن هناك دورات تدريبية سيتم تنظيمها لطاقم إدارة خدمة الجمهور والشكاوى، إلى جانب تقييم الأداء والمتابعة والإشراف المستمر.
وأشار المداني إلى أن تدشين العمل بإدارة خدمة الجمهور والشكاوى خطوة إيجابية، باتجاه إنجاز المهام والأعمال .. حاثا العاملين بهذه الإدارة الاضطلاع بدورهم وأن يكونوا على قدر من المسئولية في تسهيل المعاملات وتبسيط إجراءات طالبي خدمات الكهرباء.
بدوره أشار نائب وزير المياه والبيئة حنين الدريب في كلمة الضيوف إلى أهمية تدشين نظامي خدمة الجمهور والشكاوى بقطاع الكهرباء بما يكفل محاربة الفساد التي تقع على عاتق الجميع، سيما في ظل الظروف الراهنة جراء العدوان والحصار.
عقب ذلك اطلع وزير الكهرباء والطاقة ونائبا وزير الكهرباء والمياه والبيئة ومعهم وكيل الوزارة تقي الدين المطاع والوكيل المساعد للشؤون الفنية المهندس عبدالجبار الشامي، ومدير عام مؤسسة الكهرباء المهندس خالد راشد ونائبه لقطاع التوزيع المهندس صلاح الدين المصري وعدد من المسئولين بالوزارة والمؤسسة، على طبيعة الخدمات التي ستقدمها الوزارة والمؤسسات التابعة عبر إدارة خدمة الجمهور والشكاوى.
واستمعوا من مدير إدارة خدمة الجمهور والشكاوى عبدالسلام مرغم إلى إيضاح حول آلية استقبال المعاملات وإجراءات إنجازها وكذا تخصيص الرقم المجاني لاستقبال الشكاوى وكذا البلاغات المقدمة من المواطنين.
إلى ذلك دشن وزير الكهرباء والطاقة ونائبه ومعهما مدير عام مؤسسة الكهرباء المهندس خالد راشد ومدير عام هيئة كهرباء الريف المهندس حسن الديلمي، اليوم العمل بإدارة خدمة الجمهور بهيئة كهرباء الريف.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.