عدوان مستمر على غزة والاحتلال بنشر عصابات لسرقة ما تبقى من طعام لتعميق المجاعة    مانشستر سيتي يقترب من حسم التأهل لدوري أبطال أوروبا    إصلاح الحديدة ينعى قائد المقاومة التهامية الشيخ الحجري ويشيد بأدواره الوطنية    الهلال السعودي يقيل جيسوس ويكلف محمد الشلهوب مدرباً للفريق    اللجنة السعودية المنظمة لكأس آسيا 2027 تجتمع بحضور سلمان بن إبراهيم    خلال 90 دقيقة.. بين الأهلي وتحقيق "الحلم الآسيوي" عقبة كاواساكي الياباني    احباط محاولة تهريب 2 كيلو حشيش وكمية من الشبو في عتق    رئاسة الحكومة من بحاح إلى بن مبارك    غارات اسرائيلية تستهدف بنى تحتية عسكرية في 4 محافظات سورية    سنتكوم تنشر تسجيلات من على متن فينسون وترومان للتزود بالامدادات والاقلاع لقصف مناطق في اليمن    إذا الشرعية عاجزة فلتعلن فشلها وتسلم الجنوب كاملا للانتقالي    صحيفة: أزمة الخدمات تعجّل نهاية التعايش بين حكومة بن مبارك والانتقالي    الفريق السامعي يكشف حجم الاضرار التي تعرض لها ميناء رأس عيسى بعد تجدد القصف الامريكي ويدين استمرار الاستهداف    الفريق السامعي يكشف حجم الاضرار التي تعرض لها ميناء رأس عيسى بعد تجدد القصف الامريكي ويدين استمرار الاستهداف    مسلحون يحاصرون مستشفى بصنعاء والشرطة تنشر دورياتها في محيط المستشفى ومداخله    الطيران الأمريكي يجدد قصف ميناء نفطي غرب اليمن    وزير سابق: قرار إلغاء تدريس الانجليزية في صنعاء شطري ويعمق الانفصال بين طلبة الوطن الواحد    هزتان ارضيتان تضربان محافظة ذمار    باحث يمني يحصل على برأه اختراع في الهند    الكوليرا تدق ناقوس الخطر في عدن ومحافظات مجاورة    غزوة القردعي ل شبوة لأطماع توسعية    "الأول من مايو" العيد المأساة..!    وقفات احتجاجية في مارب وتعز وحضرموت تندد باستمرار العدوان الصهيوني على غزة    احتراق باص نقل جماعي بين حضرموت ومارب    البيع الآجل في بقالات عدن بالريال السعودي    حكومة تتسول الديزل... والبلد حبلى بالثروات!    الإصلاحيين أستغلوه: بائع الأسكريم آذى سكان قرية اللصب وتم منعه ولم يمتثل (خريطة)    من يصلح فساد الملح!    مدرسة بن سميط بشبام تستقبل دفعات 84 و85 لثانوية سيئون (صور)    البرلماني بشر: تسييس التعليم سبب في تدني مستواه والوزارة لا تملك الحق في وقف تعليم الانجليزية    السامعي يهني عمال اليمن بعيدهم السنوي ويشيد بثابتهم وتقديمهم نموذج فريد في التحدي    السياغي: ابني معتقل في قسم شرطة مذبح منذ 10 أيام بدون مسوغ قانوني    شركة النفط بصنعاء توضح بشأن نفاذ مخزون الوقود    التكتل الوطني يدعو المجتمع الدولي إلى موقف أكثر حزماً تجاه أعمال الإرهاب والقرصنة الحوثية    مليشيا الحوثي الإرهابية تمنع سفن وقود مرخصة من مغادرة ميناء رأس عيسى بالحديدة    شاهد.. ردة فعل كريستيانو رونالدو عقب فشل النصر في التأهل لنهائي دوري أبطال آسيا    "الحوثي يغتال الطفولة"..حملة الكترونية تفضح مراكز الموت وتدعو الآباء للحفاظ على أبنائهم    وفاة امرأة وجنينها بسبب انقطاع الكهرباء في عدن    صدور ثلاثة كتب جديدة للكاتب اليمني حميد عقبي عن دار دان للنشر والتوزيع بالقاهرة    انخفاض أسعار الذهب إلى 3315.84 دولار للأوقية    عرض سعودي في الصورة.. أسباب انهيار صفقة تدريب أنشيلوتي لمنتخب البرازيل    جازم العريقي .. قدوة ومثال    العقيق اليماني ارث ثقافي يتحدى الزمن    إب.. مليشيا الحوثي تتلاعب بمخصصات مشروع ممول من الاتحاد الأوروبي    نهاية حقبته مع الريال.. تقارير تكشف عن اتفاق بين أنشيلوتي والاتحاد البرازيلي    الصحة العالمية:تسجيل27,517 إصابة و260 وفاة بالحصبة في اليمن خلال العام الماضي    اتحاد كرة القدم يعين النفيعي مدربا لمنتخب الشباب والسنيني للأولمبي    صنعاء .. حبس جراح واحالته للمحاكمة يثير ردود فعل واسعة في الوسطين الطبي والقانوني    صنعاء .. حبس جراح واحالته للمحاكمة يثير ردود فعل واسعة في الوسطين الطبي والقانوني    النقابة تدين مقتل المخرج مصعب الحطامي وتجدد مطالبتها بالتحقيق في جرائم قتل الصحفيين    برشلونة يفوز بالكلاسيكو الاسباني ويحافظ على صدارة الاكثر تتويجا    أطباء بلا حدود تعلق خدماتها في مستشفى بعمران بعد تعرض طاقمها لتهديدات حوثية    القلة الصامدة و الكثرة الغثاء !    عصابات حوثية تمتهن المتاجرة بالآثار تعتدي على موقع أثري في إب    الأوقاف تحذر المنشآت المعتمدة في اليمن من عمليات التفويج غير المرخصة    ازدحام خانق في منفذ الوديعة وتعطيل السفر يومي 20 و21 أبريل    يا أئمة المساجد.. لا تبيعوا منابركم!    دور الشباب في صناعة التغيير وبناء المجتمعات    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



تطور السوق المصرفية اليمنية
أحمد اسماعيل البواب نشر في 26 سبتمبر يوم 23 - 01 - 2012


يشكل التميز في اداء الخدمات للزبائن المرتكز الاستراتيجي التي تنطلق منها المصارف اليمنية والانجازات الكمية والنوعية والقياسية وانشطة اعمالها والتي تأتي نتيجة التزام الادارات العليا بالمصارف اليمنية بمفهوم التغيير والتطوير المتجدد للخدمات والمنتجات لتلبية احتياجات الزبائن والمجتمع واعتماد العمل المؤسسي والتخطيط الاستراتيجي محققة بذلك الاهداف الاستراتيجية والمتمثلة في زيادة معدلات العائد على حقوق الملكية للمساهمين والموجودات وتعزيز تواجدها وحضورها في السوق المصرفية اليمنية من خلال نجاحها الدائم بادخال حزم جديدة ومتطورة من المنتجات والخدمات المصرفية التقليدية والمخصصة والاسلامية والمنتجات الالكترونية واحتواء التكاليف التشغيلية الباهظة وتحسين العمليات والاجراءات الانتاجية وكفاءة التشغيل محققة بذلك التوجه الوثيق نحو التميز في اداء الخدمات لنيل اعجاب ورضى المجتمع والزبائن والتي تعتبر احد ابرز الاهداف الاستراتيجية للمصارف اليمنية كافة بالاضافة الى استمرارها نحو تحقيق معدلات متصاعدة لحقوق الملكية للمساهمين وتحقيق ربحية عالية بكفاءة مالية لتحقيق نمو ملموس في الاموال المتاحة للاستخدام وزيادة هذه الاموال بهدف زيادة حصة السوق اليمنية في القطاع المصرفي وتبني برامج وسياسات هدفت الى تحقيق وفورات وترشيد في النفقات والمصاريف الادارية والعمومية وتوسيع قاعدة العمل التكنولوجي والمعلوماتي للقطاع المصرفي اليمني والاستفادة من تطور الانظمة الحاسوبية لديها مع ابتكارها منتجات وادوات مصرفية جديدة وزيادة عدد قنوات التوزيع لتعزيز قدراتها التنافسية والتي تنسجم مع احتياجات المجتمع والزبائن والعمل على تنويع الادوات الاستثمارية ضمن حدود مخاطر مقبولة مستندة الى بحوث السوق والقياس كما ان المصارف اليمنية قامت بترسيخ وتبني مفهوم الزبائن والمجتمع بوضعها استراتيجيات مستندة على نظام ادارة علاقات العملاء M.R.C استهدفت وتستهدف في النهائية تحقيق الولاء الدائم لها مع تبنيها برامج هدفت وتهدف الى تطوير وتأهيل الموارد البشرية وفق المفاهيم العملية والعلمية المتطورة في ادارة الموارد البشرية وتطوير وتحديث النظم والسياسات مع التركيز على تطبيق مفاهيم الرقابة الذاتية ومتطلبات الاستثمار في التكنولوجيا والمعلوماتية بهدف تحقيق التميز في اداء الخدمات وتخفيف الكلفة التشغيلية وزيادة الانتاجية وقنوات تقديم الخدمات الالكترونية واستمرار جودة الخدمات المصرفية باعتبارهما ميزة نسبية تمكن المصارف اليمنية مع توظيفها نحو الاتجاه المعزز لمكانتها المالية والسوقية وزيادة رضا وولاء المجتمع والزبائن باعتبار ذلك احد القيم الجوهرية لها بما يحقق الارتقاء الى مستوى اداء متميز ومنافس يؤدي بالتالي الى تحقيق الاهداف الاستراتيجية لمصارفنا اليمنية بشكل عام وبما ينسجم مع رؤيتها ومهامها الواعدة ضمن تحقيق الاهداف الاستراتيجية المرسومة وتنويع بيئة العمل وتوظيف السيولة وتدعيم المكانة والتجديد والتطوير المستمر.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.