أوقاف وإرشاد الحديدة تنظّم ندوة ثقافية إحياءً للذكرى السنوية للشهيد    الشاذلي يبحث عن شخصية داعمة لرئاسة نادي الشعلة    الذهب يحلق والنفط يتراجع... تباين في أداء أسواق السلع العالمية    مليشيا الحوثي الإرهابية تقتحم مقر هيئة طبية دولية بصنعاء وتحتجز موظفيها    منظمة:اختطاف د. العودي تصعيد خطير يستهدف ترويع المجتمع وإسكات الفكر الحر    جولف السعودية تفتح آفاقاً جديدة لتمكين المرأة في الرياضة والإعلام ببطولة أرامكو – شينزن    صلح قبلي ينهي قضية قتل بين آل سرحان وأهالي قرية الزور بمديرية الحداء    القبض على المتهمين بقتل القباطي في تعز    تنبيه من طقس 20 فبراير    لصوصية طيران اليمنية.. استنزاف دماء المغتربين (وثيقة)    إحباط عملية أوكرانية-بريطانية لاختطاف مقاتلة روسية من طراز «ميغ-31»    بدء الاقتراع في سادس انتخابات برلمانية بالعراق    حق شعب الجنوب في تقرير مصيره بين شرعية التاريخ وتعقيدات السياسة الدولية    لماذا يحتضن الجنوب شرعية شرعية احتلال    ريال مدريد يقرر بيع فينيسيوس جونيور    نائب وزير الشباب والرياضة يطلع على الترتيبات النهائية لانطلاق بطولة 30 نوفمبر للاتحاد العام لالتقاط الاوتاد على كأس الشهيد الغماري    قوة "حماية الشركات"... انتقائية التفعيل تخدم "صفقات الظلام" وتُغيب العدالة!    حكاية وادي زبيد (2): الأربعين المَطّارة ونظام "المِدَد" الأعرق    قيمة الجواسيس والعملاء وعقوبتهم في قوانين الأرض والسماء    عدن في قلب وذكريات الملكة إليزابيث الثانية: زيارة خلدتها الذاكرة البريطانية والعربية    البروفيسور الترب يحضر مناقشة رسالة الماجستير للدارس مصطفى محمود    قوة سلفية تنسحب من غرب لحج بعد خلاف مع قوة أخرى في المنطقة    اتحاد اللجان الأولمبية الوطنية الإفريقية يكرم بشرى حجيج تقديرًا لعطائها في خدمة الرياضة القارية    استعدادا لمواجهة بوتان وجزر القمر.. المنتخب الأول يبدأ معسكرة الخارجي في القاهرة    لملس يناقش مع "اليونبس" سير عمل مشروع خط الخمسين ومعالجة طفح المجاري    رئيس تنفيذية انتقالي شبوة يدشن مهرجان شبوة الأول للعسل    الدراما السورية في «حظيرة» تركي آل الشيخ    5 عناصر تعزّز المناعة في الشتاء!    إدريس يدشن حملة بيطرية لتحصين المواشي في البيضاء    صنعاء.. تعمّيم بإعادة التعامل مع شبكة تحويلات مالية بعد 3 أيام من إيقافها    الجدران تعرف أسماءنا    اليوم العالمي للمحاسبة: جامعة العلوم والتكنولوجيا تحتفل بالمحاسبين    قراءة تحليلية لنص "خصي العقول" ل"أحمد سيف حاشد"    قرارات حوثية تدمر التعليم.. استبعاد أكثر من ألف معلم من كشوفات نصف الراتب بالحديدة    تمرد إداري ومالي في المهرة يكشف ازدواج الولاءات داخل مجلس القيادة    أبين.. حادث سير مروع في طريق العرقوب    الأرصاد يتوقع أجواء باردة إلى شديدة البرودة على المرتفعات    وزارة الخدمة المدنية توقف مرتبات المتخلفين عن إجراءات المطابقة وتدعو لتصحيح الأوضاع    عالم أزهري يحذر: الطلاق ب"الفرانكو" غير معترف به شرعا    تسعة جرحى في حادث مروع بطريق عرقوب شقرة.. فواجع متكررة على الطريق القاتل    سؤال المعنى ...سؤال الحياة    بوادر معركة إيرادات بين حكومة بن بريك والسلطة المحلية بالمهرة    برباعية في سيلتا فيجو.. برشلونة يقبل هدية ريال مدريد    إحباط عملية تهريب أسلحة للحوثيين بمدينة نصاب    الدوري الايطالي: الانتر يضرب لاتسيو في ميلانو ويتصدر الترتيب برفقة روما    ثقافة الاستعلاء .. مهوى السقوط..!!    الشهادة .. بين التقديس الإنساني والمفهوم القرآني    تيجان المجد    الزعوري: العلاقات اليمنية السعودية تتجاوز حدود الجغرافيا والدين واللغة لتصل إلى درجة النسيج الاجتماعي الواحد    قراءة تحليلية لنص "مفارقات" ل"أحمد سيف حاشد"    الأرصاد يحذر من احتمالية تشكل الصقيع على المرتفعات.. ودرجات الحرارة الصغرى تنخفض إلى الصفر المئوي    كم خطوة تحتاج يوميا لتؤخر شيخوخة دماغك؟    مأرب.. فعالية توعوية بمناسبة الأسبوع العالمي للسلامة الدوائية    مأرب.. تسجيل 61 حالة وفاة وإصابة بمرض الدفتيريا منذ بداية العام    على رأسها الشمندر.. 6 مشروبات لتقوية الدماغ والذاكرة    كما تدين تدان .. في الخير قبل الشر    الزكاة تدشن تحصيل وصرف زكاة الحبوب في جبل المحويت    "جنوب يتناحر.. بعد أن كان جسداً واحداً"    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



وزير العدل يناقش أداء خدمة الجمهور بالوزارة
26 سبتمبر نشر في 26 سبتمبر يوم 03 - 12 - 2022

أكد وزير العدل القاضي نبيل العزاني على حسن التعامل مع المواطنين وتمكينهم من الحصول على خدمات الوزارة بسهولة ويسر.
واعتبر وزير العدل خلال ترؤسه اليوم اجتماعا موسعا ضم مديري وموظفي الإدارة العامة لخدمة الجمهور، إدارة خدمة الجمهور الواجهة والنافذة الأولى للوزارة، وحلقة الوصل بين طالبي الخدمات من الجمهور وبين مختلف قطاعات الوزارة.
وقال :"نحن حريصون كل الحرص على رفع مستوى أداء خدمة الجمهور وحسن التعاطي مع الشكاوى والمعاملات الواردة إلى الوزارة".
وشدد القاضي العزاني على أهمية الالتزام بمدونة السلوك الوظيفي من جميع الموظفين وعلى رأسهم العاملون في الإدارة العامة لخدمة الجمهور.. مؤكداً أن كل موظف مسئول عن تنفيذ مهامه وعليه أن يستشعر مسئوليته، وألا يتوان عن القيام بواجباته.
ووجه بسرعة العمل على توحيد نافذة الشكاوى لجميع القطاعات، وإنشاء إدارة خاصة بالشكاوى بما يضمن حسن الأداء وتمكين أصحاب الشكاوى من الحصول على المعلومات والإجراءات الخاصة بمعاملاتهم.
وناقش الاجتماع الإجراءات المتخذة في ما يتعلق بإنجاز وإطلاق نظام الشكاوى الإلكتروني وآلية سير الدورة المستندية عبر النظام وبما يسهل على المواطن من معرفة مصير شكواه والإجراء المتخذ فيها.
كما تطرق الاجتماع إلى الآلية المعمول بها لمتابعة المعاملات الصادرة من الوزارة إلى الجهات الأخرى لضمان إنجازها، لاسيما تلك التي لها علاقة بمعاملات وشكاوى الناس.
واستعرض أبرز المشكلات التي تواجهها الإدارة العامة لخدمة الجمهور في متابعة الشكاوى بعد ورودها إلى الوزارة وحتى إنجازها.
وكان وزير العدل تفقد سير العمل في الإدارة العامة لخدمة الجمهور والإجراءات التي تقوم بها في استقبال شكاوى المواطنين ومعاملاتهم.
حضر الاجتماع مدراء التوثيق أحمد القبلاني، والمحاكم وأعوان القضاء القاضي إسماعيل المتوكل، والمحاكم المتخصصة محمد المطري، ومركز المعلومات فهد الصعدي.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.