مشاريع نوعية تنهض بشبكة الطرق في أمانة العاصمة    الصين تختبر نظريا ما كشفه عمليا بحرُ اليمن! هل تتمكن من اغراق حاملة الطائرات؟    ارشادات صحية حول اسباب جلطات الشتاء؟    قبائل تهامة ومستبأ في حجة تؤكد الجاهزية لمواجهة أي تصعيد    ترامب والجولاني وقبعة "ماغا".. دمية الإرهاب في حضن المشروع الأميركي الإسرائيلي    النفط يتجاوز 65 دولارا للبرميل للمرة الأولى منذ 3 نوفمبر    انتقالي الطلح يقدم كمية من الكتب المدرسية لإدارة مكتب التربية والتعليم بالمديرية    قراءة تحليلية لنص "خطوبة وخيبة" ل"أحمد سيف حاشد"    الهيئة النسائية في بني مطر تحيي الذكرى السنوية للشهيد    مواطنون يعثرون على جثة مواطن قتيلا في إب بظروف غامضة    اليونيسيف: إسرائيل تمنع وصول اللقاحات وحليب الأطفال الى غزة    توتر عسكري بين العمالقة ودرع الوطن العليمية بسبب شحنة أسلحة مهربة    حضرموت: ركيزة الاستقرار الجنوبي في وجه المؤامرات المشبوهة    رئيس انتقالي أبين يلتقي قائد حزام زنجبار لمناقشة الأوضاع الأمنية بالمديرية    استمرار اعتصام الجرحى العسكريين في مدينة مأرب    لملس يبحث مع وفد حكومي هولندي سبل تطوير مؤسسة مياه عدن    الحديدة أولا    الحرارة المحسوسة تلامس الصفر المئوي والأرصاد يحذر من برودة شديدة على المرتفعات ويتوقع أمطاراً على أجزاء من 5 محافظات    الاتصالات تنفي شائعات مصادرة أرصدة المشتركين    رئيس بوروندي يستقبل قادة الرياضة الأفريقية    استبعاد لامين جمال من منتخب إسبانيا بعد اعلان برشلونة اصابته    مصر تخنق إثيوبيا دبلوماسياً من بوابة جيبوتي    الشاذلي يبحث عن شخصية داعمة لرئاسة نادي الشعلة    مليشيا الحوثي الإرهابية تقتحم مقر هيئة طبية دولية بصنعاء وتحتجز موظفيها    جولف السعودية تفتح آفاقاً جديدة لتمكين المرأة في الرياضة والإعلام ببطولة أرامكو – شينزن    القبض على المتهمين بقتل القباطي في تعز    صلح قبلي ينهي قضية قتل بين آل سرحان وأهالي قرية الزور بمديرية الحداء    قوة "حماية الشركات"... انتقائية التفعيل تخدم "صفقات الظلام" وتُغيب العدالة!    لصوصية طيران اليمنية.. استنزاف دماء المغتربين (وثيقة)    إحباط عملية أوكرانية-بريطانية لاختطاف مقاتلة روسية من طراز «ميغ-31»    ريال مدريد يقرر بيع فينيسيوس جونيور    قيمة الجواسيس والعملاء وعقوبتهم في قوانين الأرض والسماء    نائب وزير الشباب والرياضة يطلع على الترتيبات النهائية لانطلاق بطولة 30 نوفمبر للاتحاد العام لالتقاط الاوتاد على كأس الشهيد الغماري    حكاية وادي زبيد (2): الأربعين المَطّارة ونظام "المِدَد" الأعرق    عدن في قلب وذكريات الملكة إليزابيث الثانية: زيارة خلدتها الذاكرة البريطانية والعربية    البروفيسور الترب يحضر مناقشة رسالة الماجستير للدارس مصطفى محمود    الدراما السورية في «حظيرة» تركي آل الشيخ    5 عناصر تعزّز المناعة في الشتاء!    صنعاء.. تعمّيم بإعادة التعامل مع شبكة تحويلات مالية بعد 3 أيام من إيقافها    قراءة تحليلية لنص "خصي العقول" ل"أحمد سيف حاشد"    الجدران تعرف أسماءنا    وزارة الخدمة المدنية توقف مرتبات المتخلفين عن إجراءات المطابقة وتدعو لتصحيح الأوضاع    الأرصاد يتوقع أجواء باردة إلى شديدة البرودة على المرتفعات    تسعة جرحى في حادث مروع بطريق عرقوب شقرة.. فواجع متكررة على الطريق القاتل    عالم أزهري يحذر: الطلاق ب"الفرانكو" غير معترف به شرعا    سؤال المعنى ...سؤال الحياة    بوادر معركة إيرادات بين حكومة بن بريك والسلطة المحلية بالمهرة    الدوري الايطالي: الانتر يضرب لاتسيو في ميلانو ويتصدر الترتيب برفقة روما    الدوري الاسباني: برشلونة يعود من ملعب سلتا فيغو بانتصار كبير ويقلص الفارق مع ريال مدريد    تيجان المجد    ثقافة الاستعلاء .. مهوى السقوط..!!    الشهادة .. بين التقديس الإنساني والمفهوم القرآني    الزعوري: العلاقات اليمنية السعودية تتجاوز حدود الجغرافيا والدين واللغة لتصل إلى درجة النسيج الاجتماعي الواحد    كم خطوة تحتاج يوميا لتؤخر شيخوخة دماغك؟    مأرب.. تسجيل 61 حالة وفاة وإصابة بمرض الدفتيريا منذ بداية العام    كما تدين تدان .. في الخير قبل الشر    الزكاة تدشن تحصيل وصرف زكاة الحبوب في جبل المحويت    "جنوب يتناحر.. بعد أن كان جسداً واحداً"    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



وزير العدل يناقش أداء خدمة الجمهور بالوزارة
26 سبتمبر نشر في 26 سبتمبر يوم 03 - 12 - 2022

أكد وزير العدل القاضي نبيل العزاني على حسن التعامل مع المواطنين وتمكينهم من الحصول على خدمات الوزارة بسهولة ويسر.
واعتبر وزير العدل خلال ترؤسه اليوم اجتماعا موسعا ضم مديري وموظفي الإدارة العامة لخدمة الجمهور، إدارة خدمة الجمهور الواجهة والنافذة الأولى للوزارة، وحلقة الوصل بين طالبي الخدمات من الجمهور وبين مختلف قطاعات الوزارة.
وقال :"نحن حريصون كل الحرص على رفع مستوى أداء خدمة الجمهور وحسن التعاطي مع الشكاوى والمعاملات الواردة إلى الوزارة".
وشدد القاضي العزاني على أهمية الالتزام بمدونة السلوك الوظيفي من جميع الموظفين وعلى رأسهم العاملون في الإدارة العامة لخدمة الجمهور.. مؤكداً أن كل موظف مسئول عن تنفيذ مهامه وعليه أن يستشعر مسئوليته، وألا يتوان عن القيام بواجباته.
ووجه بسرعة العمل على توحيد نافذة الشكاوى لجميع القطاعات، وإنشاء إدارة خاصة بالشكاوى بما يضمن حسن الأداء وتمكين أصحاب الشكاوى من الحصول على المعلومات والإجراءات الخاصة بمعاملاتهم.
وناقش الاجتماع الإجراءات المتخذة في ما يتعلق بإنجاز وإطلاق نظام الشكاوى الإلكتروني وآلية سير الدورة المستندية عبر النظام وبما يسهل على المواطن من معرفة مصير شكواه والإجراء المتخذ فيها.
كما تطرق الاجتماع إلى الآلية المعمول بها لمتابعة المعاملات الصادرة من الوزارة إلى الجهات الأخرى لضمان إنجازها، لاسيما تلك التي لها علاقة بمعاملات وشكاوى الناس.
واستعرض أبرز المشكلات التي تواجهها الإدارة العامة لخدمة الجمهور في متابعة الشكاوى بعد ورودها إلى الوزارة وحتى إنجازها.
وكان وزير العدل تفقد سير العمل في الإدارة العامة لخدمة الجمهور والإجراءات التي تقوم بها في استقبال شكاوى المواطنين ومعاملاتهم.
حضر الاجتماع مدراء التوثيق أحمد القبلاني، والمحاكم وأعوان القضاء القاضي إسماعيل المتوكل، والمحاكم المتخصصة محمد المطري، ومركز المعلومات فهد الصعدي.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.