تكررت المشكلة التي حدثت العام الماضي عقب إعلان أسماء المقبولين للوظائف هذا العام بين مكتب التربية والتعليم ومكتب الخدمة المدنية وبدأ هذا العام مدير عام مكتب التربية والتعليم الدكتور مهدي عبدالسلام بإرسال مذكرة إلى مدير عام الخدمة المدنية عبدالسلام الحزمي بعد إعلان الوظائف الجديدة للعام 2009/2010م تضمنت أربع نقاط أشارت بأن هناك مخالفات وتجاوزات حدثت في إجراءات التوظيف وبدوره مدير الخدمة قام بالرد عليه بمذكرة قال فيها ان ما جاء في مذكرة التربية ليس صحيحا. زيادة في الوظائف حيث ذكرت النقطة الأولى من مذكرة التربية انه بعد مراجعة الكشوفات الصادرة من مكتب الخدمة والخاصة بالتوظيف الجديد لهذا العام 2009/2010م اتضح ان هناك تجاوزاً ومخالفة بالإعلان بالزيادة عن الموازنة المبلغ بها من وزارة المالية الخاصة بالدرجات الوظيفية لمكتب التربية بما يعد مخالفة لقانون ربط الموازنة والكتاب الدوري لقانون ربط الموازنة لعام 2009م. وردت مذكرة الخدمة على هذه النقطة بأن وزارة الخدمة هي الجهة المسئولة عن إعداد الموازنات الوظيفية وعن تنفيذ سياسة التوظيف العام كما ان الجداول التجميعية الموضحة لإعداد وتكلفة الوظائف الجديدة لعام 2009م الجاري لوحدات السلطة المحلية بمحافظة تعز المبلغين بها من قبل الوزارة تضمنت الإعداد المحدد في إعلان المكتب ومنها الإعداد الخاص بمكتب التربية وقالت المذكرة بان مكتب الخدمة ينفذ ما ورد من الوزارة وليس هناك أي تجاوزات وانه يؤسفه القول بان طرح مكتب التربية فيه تعد لصلاحيات الوزارة وتجاوز لصلاحياته. توجيهات المحافظ وتضمنت النقطة الثانية من مذكرة التربية عدم تنفيذ توجيهات الأخ محافظ المحافظة رئيس المجلس المحلي من قبل الخدمة حول الدرجات الخاصة للمتعاقدين مع منظمة جايكا اليابانية بما يسيء للوحدة الإدارية والسلطة المحلية بالمحافظة أمام المنظمة الدولية. وكان رد مكتب الخدمة بأن المحضر المتعلق بموضوع بالمتعاقدين مع منظمة جايكا الموقع في العام 2008م اشترط الأخ المحافظ عند توقيعه ضرورة إدراج تلك الحالات في مشروع الموازنة الوظيفية لمكتب التربية للعام الحالي 2009م إلا انه للأسف لم يقم مكتب التربية بذلك. وان بيانات خطة الاحتياج لعام 2009م المرفوعة من مكتب التربية واضحة وقد تم لمكتب الخدمة إجراء الاختيار والمفاضلة على أساسها. ومع ذلك تم استيعاب (9) حالات بمفاضلة هذا العام يضافون إلى من تم استيعابهم من الخدمة في موازنة العام 2008م علما انه لا يزال هناك (18) درجة ثانوية عامة مخصصة, وبحسب توجيهات الأخ المحافظ لاستيعاب (18) حالة من الحالات المتعاقدة فعلا مع منظمة جايكا مشروع تعليم الفتاة, ويأمل مكتب الخدمة سرعة موافاته بكشف معمد يتضمن أسماء الحالات المستحقة المرشحة للتوظيف على تلك الوظائف شريطة الالتزام بان تخصص تلك الدرجات جميعا إناث ومن المديريات المستهدفة للمشروع. تكرار أسماء موظفين أما ما جاء في النقطة الثالثة من مذكرة التربية انه توجد أسماء سبق ورودها في الأعوام السابقة وتوظفت وتكررت أسماء ضمن الدرجات المعتمدة لهذا العام وهذا مخالف لنظام المفاضلة الذي يدعي مكتب الخدمة القيام بها. حول هذه النقطة كان رد الخدمة انه إذا تبين وجود أسماء توظفت في أعوام سابقة فإنه سيتم إسقاطها والإعلان عن بدائلها وفقا لأسس ومعايير المفاضلة, وذكرت المذكرة بأن مكتب الخدمة كان يتمنى موافاته ببيان بتلك الأسماء لكي يستفيد منها لما فيه المصلحة العامة وذلك من باب إظهار التعاون وحسن النية فعلاً مع مكتب الخدمة وأكدت المذكرة بأن مكتب الخدمة يطبق المفاضلة ومعايير التوظيف فعلاً ولا يدعيها كما قال مدير مكتب التربية في مذكرته الذي بإمكانه الحضور إلى مكتب الخدمة ليرى صحة ذلك. رسائل فردية النقطة الرابعة من مذكرة التربية انه ترد للمكتب من مكتب الخدمة رسائل فردية لمن تم توظيفهم لهذا العام بالرغم من إرسال كشف جماعي يحوي أسماء الموظفين وذلك يسبب إرباكاً لمكتب التربية وازدحام المراجعين. فكان رد مكتب الخدمة ان قيامه بإرسال المقبولين للتوظيف برسائل فردية إلى التربية والى كافة الجهات التي تم التوظيف فيها هو إجراء إداري من إجراءات ومهام الخدمة المدنية والغرض منه هو إجراء المطابقة مع الأفراد للتأكد من حضورهم من عدمه, واتخاذ الإجراءات اللازمة بشأن أية حالات مزدوجة ...الخ وهو أمر تم ويتم اتباعه في كل عام. وقالت مذكرة مكتب الخدمة:إن مكتب الخدمة لم يجد أي مبرر لما تم طرحه في مذكرة مكتب التربية سوى الرغبة في إشغال مكتب الخدمة بأمور هامشية مفتعلة ولا أساس لها ولا تخدم المصلحة العامة أو العمل. التربية تعتذر مذكرة مكتب التربية اختتمت بالقول بأن مكتب التربية يعتذر عن استكمال إجراءات توظيف مالم يقم مكتب الخدمة بتصحيح الإجراءات التي وردت وفقا لما ذكرته المذكرة. والخدمة تحملها المسئولية بدوره رد مكتب الخدمة المدنية في ختام مذكرته بتأكيد أهمية استكمال إجراءات التوظيف المتعلقة بمكتب التربية كما وحمله مسئولية المخالفة والتجاوز أو التأخير أو ترحيل أي درجة وظيفية. صور مع التحية وقد ذيلت المذكرتان بنسخ صور لكل من مكتب رئاسة الجمهورية, ورئيس الوزراء ووزراء التربية والمالية والخدمة ورئيس الجهاز المركزي للرقابة والمحاسبة. محافظ المحافظة المسئول الأول والمباشر عن المحافظة أرسلت له صورة من مذكرة مكتب الخدمة بعكس مذكرة التربية.آراء المقبولين في الوظائف من خلال اللقاءات التي أجريناها مع عدد من الإخوة والأخوات المقبولين في الوظائف الجديدة كانت خلاصة ما قالوا إن الإجراءات كانت جيدة وبسيطة ولا توجد أي مشاكل في إجراءات التوظيف ولم يشتك احد من أن هناك صعوبات وعوائق في سير إجراءات التوظيف. ووجدنا أن هناك من بين المقبولين من تقدم بطلب التوظيف قبل عشر سنوات ومنهم خمس ومنهم ثلاث وسنتين ومنهم سنة واحدة, بل إن بعضهم لأول مرة تقدم بطلب التوظيف وتم قبوله وهؤلاء هم قلة طبعاً, الجميع ممن التقينا بهم كانوا فرحين ومرحبين بالوظائف وهذا شيء طبيعي. مفاجأة عند البعض أيضا وجدنا الكثير منهم قالوا إن عملية القبول كانت بمثابة مفاجأة ومفاجأة كبيرة وخصوصاً عند الذين هم متقدمون منذ سنوات, ووصل الأمر عند البعض انه كان قد وصل إلى مرحلة اليأس والإحباط ومع ذلك كانوا حريصون على تجديد القيد والتسجيل كل سنة عندما تعلن الخدمة المدنية عن تجديد القيد لعل وعسى يتم القبول. ومن بين هؤلاء على سبيل المثال أفراح عبدالله عبده تخرجت عام 98/99م تقدمت بطلب التوظيف عام 2000م تخصصها علوم قرآن وكانت تجدد القيد سنويا حتى حالفها الحظ هذا العام في مديريتها شرعب السلام مجال التربية, أفراح قالت انه عندما طلع اسمها ضمن المقبولين في التوظيف كانت بمثابة مفاجأة ولم تكن متوقعة أن يظهر اسمها ولا توجد أي وساطة حسب قولها. نفس الشيء عند علا جميل الريمي تخصص رياضيات قالت إن لها تسع سنوات منذ أن تقدمت بطلب التوظيف وهذا العام نزل اسمها في المواسط. أيضا من بين الذين توفقوا وكانت الوظيفة حلماً يراودهم حياة عبده محمد الطيب تخصص دبلوم تمريض تقدمت عام 2000م تقول حياة لم أكن أتوقع أن يطلع اسمي, لقد كانت الوظيفة حلماً لسنوات حتى تحقق هذا العام. قصص وحكايات والشيء الذي يلفت النظر من خلال اللقاءات التي قمنا بها في مكتب الخدمة وجدنا ان هناك أشخاصاً من المقبولين كل واحد له قصة وحكاية حتى تم قبوله, بعضهم قال انه كان متوقعاً القبول فمثلاً ياسمين عبدالجبار عبدالملك رياضيات توظفت في المواسط تقدمت عام 2007م لها ثلاث سنوات وهي تتقدم بطلب التوظيف هذه السنة قالت إن تخصصها مطلوب في المديرية وكانت تتوقع أن يتم قبولها هذا العام. ما دفعنا إلى إجراء هذا الاستطلاع أيضا ما تردد من أحاديث من قبل البعض من أن عملية التوظيف أصبحت صعبة وان الوظيفة تتطلب دفع مئات الآلاف أو وساطات ومحسوبيات ومعاملات وروتيناً إدارياً ومالياً و.....الخ. التقينا بأكثر من خمسين شخصاً من المقبولين في الوظائف الجديدة خلال الثلاث الأيام الماضية في مكتب الخدمة لم نجد أي شكوى في هذا الأمر. فعلى سبيل المثال الأخت بسمة محمد زغير تخصصها دبلوم تمريض تقدمت هذا العام بطلب الوظيفة هي وعمتها تخصص مصارف إسلامية بكالوريوس وأخوها تخصص صيدلة هي من حالفها الحظ كما قالت بعكس عمتها وأخيها وتوظفت في مديرية حيفان. تقول بسمة أول مرة أتقدم لطلب التوظيف وطلع اسمي والآن استلمت الإرسالية من مكتب الخدمة لاستكمال بقية الإجراءات في مكتب الصحة والمديرية ولم أجد أي صعوبة والحمد لله. وأشارت بسمة إلى أن من الأسباب التي ساعدتها في قبول اسمها كون تخصصها مطلوباً في مديرية حيفان التي تنتمي إليها. 01 سنوات من النضال وممن التقينا بهم من الذين تقدموا للتوظيف قبل عشر سنوات الأخت انتصار علي محمد ناجي تخصص رياضيات حالفها الحظ كما قالت هذا العام في مديرية حيفان, تقول انتصار كنت أجدد القيد والتسجيل في كل سنة ولم أصب بالإحباط بل كنت دائما أتوكل على الله واذهب إلى مكتب الخدمة. نفس القصة أيضا عند الأخ طه عبدالله علي بلصو خريج له عشر سنوات دبلوم عالي تربية فنية توظف في مجال التربية بمديرية ذباب. تخصصات مطلوبة من التخصصات التي كانت مقبولة ولها طلب الأطباء عبدالله عبدالقادر مهيوب طبيب تقدم لأول مرة وتم قبوله في مديرية خدير يقول عبدالله لقد تم توظيف معظم الأطباء الخريجين فهناك احتياج لهم وبالذات في المناطق الريفية. وأشار إلى انه لا توجد أي مشكلة في التوظيف ولكن المشكلة في الازدحام الموجود. تؤكد كلام عبدالله زميلته خضراء احمد سعيد تخصص مختبرات تقدمت هي الأخرى لأول مرة وتوظفت في مديرية ذباب. فرحة عند المعاقين ومن بين الإخوة المعاقين الذين حصلوا على درجات وظيفية من الحصص المقرة للمعاقين عبدالرحمن قايد احمد وكانت بمثابة هدية جاءت له بعد انتظار سنوات ورغم إعاقته كان يقوم بتسجيل وتأكيد القيد سنوياً, وعند إعلان أسماء المقبولين هذا العام تفاجأ حسب قوله بظهور اسمه ضمن المقبولين عندما اتصل به احد أقربائه بأنه توظف ضمن درجات مكتب الصحة بالمحافظة. زميله المعاق وهيب عبدالله اسماعيل هو الآخر حصل على درجة وظيفية من ضمن درجات المعاقين حركياً, وهيب توظف في مديرية الشمايتين عانى كثيراً هو الآخر حتى حصل على وظيفة فهو خريج عام 99/2000م تخصص اجتماعيات كان كل سنة يأتي إلى مكتب الخدمة بكرسيه المتحرك ابتلاه الله بشلل نصفي في رجليه, فكان طلوع اسمه ضمن درجات هذا العام بمثابة انفراج للأزمة الذي كان يعاني منها حسب قوله. ومن الأخوات المعاقات رقيبة سعيد محسن الجرافي جاء اسمها ضمن وظائف التربية والتعليم, رقيبة تعاني من قصور في الرجل لها أربع سنوات منذ أن تقدمت بطلب التوظيف تخصصها دراسات إسلامية. الدرجات المعلنة يصل عدد الدرجات الوظيفية التي أعلن عنها في صحيفة الجمهورية (647) درجة وظيفية, بينما الدرجات المعتمدة لمحافظة تعز (697) درجة, المتبقي 50)) درجة, يقول مدير عام الخدمة المدنية عبدالسلام الحزمي إنها عبارة عن (30) درجة ثانوية عامة غير خاضعة للمفاضلة أو للإعلان والنشر في الصحف, بقية الدرجات (6) درجات مؤجلة في التربية والتعليم لأسباب فنية, و(3) درجات في الأشغال لعدم وجود مخرجات هندسة طرق, ودرجتان للزراعة دبلوم لعدم وجود مخرجات حسب الخطة, ودرجتان في التعليم الفني أيضا لعدم وجود مخرجات. 43 ألف طلب وظيفة يشار إلى أن عدد المتقدمين بطلب التوظيف في مكتب الخدمة المدنية بتعز أكثر من (43) ألف شخص, المجددون والمؤكدون قيدهم خلال العام الحالي 2009م حوالي (37) ألف شخص, وكل هذا العدد يتنافس على ما يتم اعتماده من درجات وظيفية وهذا العام عدد الدرجات المعتمدة (667) درجة وظيفية فقط. جميع المتقدمين من حاملي الشهادات الأكثر بكالوريوس, بنسبة (60%) ذكور و(40%) إناث. وأكثر التخصصات الجغرافيا والتاريخ الشريعة والقانون والدراسات الإسلامية وهكذا, وبحسب قول الحزمي مدير الخدمة كل تخصص يصل عدد المتقدمين فيه حوالي (2000) شخص والدرجات التي تعتمد لكل تخصص لا تزيد عن عشر درجات لكل تخصص وعلى هذا يتم اعتماد الدرجات. نسبة محافظة تعز نسبة ما يتم اعتماده للمحافظة مقارنة ببقية المحافظات وكيف ينظر لما تم اعتماده من درجات وظيفية لمحافظة تعز؟ قال الحزمي: الدرجات المعتمدة لمحافظة تعز والتي تم رفعها في موازنة عام 2010م مثلا (571) درجة فقط, هذا العام كانت الزيادة (126) درجة. بصراحة هذه مشكلة كبيرة تعاني منها محافظة تعز, ما تم اعتماده من درجات وظيفية لمحافظة تعز أنا اعتبره مشكلة كبيرة جدا وسوف تتفاقم المشكلة من عام إلى أخر. وأضاف قائلاً: هذه مشكلة نتمنى من قيادة المحافظة وقيادتي وزارتي الخدمة والمالية والحكومة أن ينظروا لمحافظة تعز بنظرة خاصة وبحسب ما لديهم من مخرجات خصوصا وان عدد سكانها يزيد على ثلاثة ملايين نسمة وعدد المتقدمين لطلب التوظيف أكثر من (43) ألف شخص, ونسبة الذين توظفوا من بين المتقدمين هذا العام لا تزيد عن (1.5%). 6 آلاف طلب جديد وأشار إلى أن الذين سجلوا وهم جدد خلال العام 2008م يزيد على (6) آلاف ومثلهم في 2009م وهكذا في كل عام المتقدون بطلب التوظيف بآلاف وما يتم اعتماده من درجات وظيفية بالمئات نسبة صغيرة جداً مشكلة تتراكم من عام إلى آخر. إجراءات اعتماد الدرجات وتحدث حول إجراءات اعتماد الدرجات فقال في البداية عند إعداد الموازنة العامة يتم تحديد سقف الدرجات التي سيتم اعتمادها مسبقا من قبل وزارة المالية مركزياً موزعة على التخصصات والجهات وعلى ضوء ذلك يتم في المحافظات في مكاتب الخدمة, بالتالي يقوم مكتب الخدمة بإبلاغ الجهات بعدد الدرجات المعتمدة على ضوء الكشوفات التي ترفع منها وكذلك التخصصات على مستوى مركز المحافظة والمديريات, على سبيل المثال يتم إبلاغ التربية والتعليم ب (206) درجات بكالوريوس وكذا الدبلوم فيتم الرفع بالكشوفات بالتخصصات المطلوبة على مستوى مركز المحافظة والمديريات. نحن نحاول اعتماد درجات للجهات التي بحاجة إلى درجات هناك مكاتب فيها فائض في الوظائف, ولهذا عند إعداد الموازنة يتم تحديد الدرجات الوظيفية المطلوبة. إجراءات وفق الاعتماد وأكد الحزمي أن إجراءات التوظيف تتم أولا وفقا لما هو معتمد لكل جهة يتم إبلاغهم من قبل مكتب الخدمة بالمعتمد, ومن ثم تصل خطط الاحتياج وبعد ذلك يتم رفع خطط الاحتياج للمجلس المحلي خصوصا خطط الاحتياج الخاصة بالتربية والتعليم والتعليم الفني لإقرارها ومن ثم إدخالها في البرنامج وإنزال المفاضلة التي تتم وفقا للأسس والمعايير المحددة لعملية التوظيف وهذه معروفة عند الجميع من حيث الأقدمية في التخرج والتسجيل والتقدير والموطن و.....الخ. مشاكل التوظيف في تعز أهم مشكلة تواجه مكتب الخدمة المدنية هي الوساطات عند إعلان الأسماء, يقول مدير عام المكتب: ولهذا نقول وبصراحة انه لا مجال للوساطة ولا للتوجيهات وقيادة المحافظة والوزارة على وعي كامل وهم الذين يشجعوننا أكثر على التعامل بكل شفافية وفقا للأسس والمعايير المحددة دون النظر لأي توجيهات أو وساطات ولن ولم نتعامل مع الوساطات من أي جهة كانت, ومكانك الرجوع إلى كشوفات الأسماء المعلن عنها المقبولين وسؤال أي واحد منهم, وبإمكان أي صحفي يسأل من تم قبولهم في الوظائف الجديدة ويأخذ آراءهم في هذا الجانب.فعملية التوظيف تمت بشفافية مطلقة. 2000 وظيفة من الرئيس وبالنسبة للوظائف التي وجه بها رئيس الجمهورية لمحافظة تعز والذي يصل عددها (2000) درجة وظيفية إضافية بالإضافة للدرجات المعتمدة بحسب تصريح سابق لمحافظ المحافظة قال الحزمي: الذي حصل ان هناك توجيهات من الأخ الرئيس بناء على مطالبة من الأخ المحافظ حمود خالد الصوفي باعتماد ألفين درجة ووصلت إلى المالية وتوقفت اعتقد ان السبب الأزمة المالية, ونتمنى من الحكومة إعادة النظر بهذا الأمر خصوصا لمحافظة تعز بالذات. حل مشكلة التوظيف في تعز ويرى مدير عام مكتب الخدمة ان الحل لمشكلة التوظيف في محافظة تعز يتمثل في ضرورة زيادة اعتماد الدرجات للمحافظة وقال الحمزي: انه لا يوجد أي حل لمشكلة المتقدمين للتوظيف لا بزيادة الدرجات الوظيفية للمحافظة ولا بغيره فما يتم اعتماده عدد لا يكفي فلو نلاحظ أن هناك محافظات صغيرة وبعضها حديثة الإنشاء يعتمد لها درجات قريبة من عدد الدرجات التي تعتمد لمحافظة تعز. دور السلطة المحلية وقال حول دور السلطة المحلية في عملية التوظيف: انه رقابي, وكما هو معمول به سنويا ان يتم بعد إعلان أسماء المقبولين بالوظائف المعتمدة يتم تشكيل لجنة تظلمات من قبل المجلس المحلي وفي المكتب, وهذا العام شكلت لجنة خاصة شكلت من المجلس المحلي لاستقبال التظلمات إذا هناك أخطاء في عملية التوظيف وقد بدأت تباشر أعمالها, وتوجد أيضا لجنة تظلمات في المكتب ووصلت عدد التظلمات التي سلمت إلى المكتب حوالي(100) تظلم, وخلال العام الماضي تقدم أكثر من (200) تظلم في المجلس المحلي وكانت النتيجة ظهور حالة واحدة فقط حدث فيها خطاء فني وتم معالجته. مشكلة تكرار الوظائف ومن المشاكل التي تحدث عقب إعلان أسماء المقبولين في الوظائف الجديدة ظهور أسماء وهم موظفون في جهات أو محافظات أخرى حول هذا الأمر قال الحزمي: وصلتنا عدة بلاغات نحاول أن نتابع الموضوع ونتواصل مع بقية المحافظات ومشكلتنا أن من تم توظيفهم عام 2008م في اغلب المحافظات لم يتم إجراء عملية البصمة والصورة ولم يمنحوا أرقاماً وظيفية وهذه مشكلة لو كانوا اخضعوا لعملية البصمة والصورة ومنحوا أرقاماً وظيفية لتم اكتشاف أي اسم موظف أو غير موظف. تحذير من سماسرة الابتزاز واختتم الحزمي حديثه بالقول أتمنى من الإخوة المتقدمين أن لا يخضعوا للسمسرة والابتزاز خصوصا وان الأسماء تطلع وفقا لمفاضلة وأسس ومعايير التوظيف دون أي تدخل, الشيء الثاني اشكر صحيفة الجمهورية لتواصلها الدائم والمستمر مع المكتب. نعمل بالمفاضلة وليس بالوساطات سمير الأغبري مدير إدارة القوى العاملة أكد أن إجراءات التوظيف التي تمت مطابقة للكشوفات, وقال لا توجد أي مشاكل, ولا توجد أي وساطات ولن نتعامل مع أي وساطات نحن نعمل بالمفاضلة بحسب قرار رئيس الوزراء والقوانين النافذة, وعملية التوظيف هذا العام وخلال السنوات السابقة تمر بدون أي وساطات, وأي شخص يقول إن هناك مخالفات حدثت يثبت وسوف نتحمل المسئولية. وينظر سمير الأغبري إلى عملية التوظيف في محافظة تعز أن المسجلين لطلب التوظيف اكبر بكثير من الدرجات المعتمدة. وقال الحل ان الحكومة تعتمد درجات أكثر حسب نسبة المحافظة وان يتم قياس نسبة الخريجين بنسبة الدرجات المعتمدة قياسا بالمحافظات الصغيرة الأخرى. ودعا المتقدمين للتوظيف إلى عدم الرضوخ لأي ابتزاز من أي شخص أو موظف وإذا يوجد أي شيء توجد لجنة تظلمات في المحافظة يتقدمون إليها للإنصاف. التزام بقرارات الحكومة عبدالحكيم العليمي نائب مدير عام مكتب الخدمة من جانبه قال: إن عملية التوظيف تقوم بها الإدارات المختصة بالمكتب ممثلة بمركز المعلومات والقوى العاملة والتوظيف وتتم بإشراف مباشر من مدير عام المكتب, وبحسب الانطباعات الأولية للمتقدمين لطلبات التوظيف فإن عملية التوظيف تمت على قدر كبير من الشفافية ووفق المعايير والأسس المقرة من مجلس الوزراء والخدمة المدنية. وفيما يتعلق بالتظلمات الخاصة بعملية التوظيف قال: عملية إعداد المفاضلة والإعلان عن الأسماء المقبولين تتم من قبل مكتب الخدمة المدنية لذلك يفترض وفق قانون السلطة المحلية أن أي بت في التظلمات الخاصة بالتوظيف ينبغي لتحقيق العدالة أن تتم من جهة محايدة أخرى خارج مكتب الخدمة المدنية وللأمانة وكما تم خلال السنوات الماضية تشكل لجنة من المجلس المحلي بالمحافظة بقرار من المحافظ تتولى دراسة التظلمات المقدمة والبت فيها. ونوه العليمي إلى أن المكتب يعاني من إشكالية كبيرة جدا تتمثل في التدخلات والضغوط المجتمعية الكبيرة التي نجدها في عملية التوظيف.
