رأى القارئ أبو أيمن أن "بعض المؤسسات الحكومية، تنظر إلى المراجعين، كأنهم جاؤوا للاستجداء، ولولا أنّ الأنظمة والقوانين تحتم المرور عبر مكاتبهم، لأعرض الكثيرون عن متابعة معاملاتهم وانتظار الحلول , ويُضْطَرُّ المُرَاجِع أنْ يسطِّر طلباته، ويصوغها بأفضل العبارات، والكلمات، والمفردات، التي تدمي القلب، وتجرح الفؤاد , وعندما تقع بين أيدى المسؤول، ترى نظراته لا تستقر على معنى، أو مفردة، وتتعجب من السرعة التى ينتهى بها، من قراءة المعروض عندها يعلم المراجع، أن الأمر لم يصل إلى نظر أو فكر أو قلب ووجدان المسؤول , والجواب جاهز: أوراق مطبوعة سلفا، للإحالة إلى غيره، وهذا معناه أنه لا يوجد حل للمشكلة، وتضييع الأوقات بين الاداريين , ولعل مدير المكتب هو أوّلُ مَنْ تقع يداه على المعروض، فيأخذ بمعاينة محتواه، كأنه يبحث عن كلمة ضالة، أو لفظة غير مقبولة، ليلقى بها جانبا , هذا ما يحدث لعموم المواطنين البسطاء، مع موظفي الدرجة الثالثة، والرابعة، أما الوصول إلى المراكز الأعلى فبينها وبينهم حجاب , لا يُرَوْنَ إلا فى الصحف، والتلفزيون، ومواقف السيارات، والشارع، مع كل الحذر في التواصل معهم، , لاسبيل إلى الوصول إليهم، سوى عبر القلوب الرحيمة، واللّيِّنَة، والعَطُوفَة". ورأى قارئ رمز لنفسه بقارئ جاد أن " الخدمة المدنية تحولت لوزارة، لكن يبدو أنه لازال أمام المسئول الشيء الكثير، حتى يتم تنظيم عملية التوظيف، والترقيات، وإنصاف المظلومين، ممن مرت على خدمتهم في بعض الجهات الحكومية، عدة سنوات ولم تتم ترقيتهم، رغم إستحقاقهم للترقية. وفي نظري فإن هذه الوزارة، يجب أن تكون منصفة، وتتخذ من الإجراءات مايكفل لكل مستحق حقه في الوظيفة، أو الترقية، ولا تترك الوضع كما كان ،وحتى نضمن العدالة في الحصول على الوظيفة، تتبع نظام صندوق التنمية في الحصول على قرض لايستطيع أي طالب للوظيفة الحصول عليها قبل دوره مهما كان وبأي صفة، بهذا نضمن لكل شخص دوره في التوظيف وعلى المُسْتَحِقُّ للوظيفة، قبولُها في أي مكان من البلد، أو التنازل في حال عدم رغبته ، حتى يستفيد منها غيره وبهذا نضمن العدالة في توزيع الوظائف". أما القارئ موظف مدني فرأى أن" هناك تجميداً وظيفياً أكثر من عشرين عاما، وهؤلاء خدمتهم تفوق خمسة وثلاثين عاماً، ولم يحصلوا إلا على ترقيتين، وجميع تقارير كفايتهم بدرجة ممتاز، ومؤهلاتهم جامعية، بينما بعض زملائهم وصلوا إلى المرتبة 14 و15، وأطالب بالترقية بأثر رجعي". [email protected] للتواصل مع الكاتب ارسل رسالة SMS تبدأ بالرمز (94) ثم مسافة ثم نص الرسالة إلى 88591 - Stc 635031 - Mobily 737221 - Zain