ترميم عدد من الشوارع المحيطة بشركة ( يو)    قمة أفريقية..تونس ضد نيجيريا اليوم    تحسن في درجات الحرارة اليوم    العطاس: نخب اليمن واللطميات المبالغ فيها بشأن حضرموت"    ناطق التحالف: سنتعامل مع أي تحركات عسكرية للانتقالي تهدد خفض التصعيد    الولايات المتحدة تعرب عن قلقها إزاء التطورات في جنوب شرق اليمن دون توجيه أي موقف عدائي للجنوب    موقع إيطالي: اندلاع حرب غير مباشرة بين السعودية والإمارات في اليمن    المغرب يتعثر أمام مالي في كأس أمم إفريقيا 2025    ترامب يلتقي زيلينسكي غدا في فلوريدا    خطورة التحريض على القوات الأمنية في حضرموت    تجدد المعارك الطاحنة بين ادوات العدوان في حضرموت    موقف صنعاء من تفاقم الصراع في حضرموت    لمن يريد تحرير صنعاء: الجنوب أتخذ قراره ولا تراجع عنه.. فدعوه وشأنه لتضمنوا دعمه    لماذا يفشل خطاب الوصاية أمام التاريخ الجنوبي؟    جُمعة رجب.. حين أشرق فجر اليمن الإيماني    الكيان يكشف سر الاعتراف بأرض الصومال    الكشف عن عدد باصات النساء في صنعاء    العليمي يقدّم طلبًا للتحالف بشأن الأوضاع في حضرموت    الكتابُ.. ذلكَ المجهول    الذهب يقفز لمستوى قياسي جديد    شاهد / حضور كبير لاحياء جمعة رجب في جامع الجند بتعز    السيّد القائد يحذر من تحركات "طاغوت العصر"    بتوجيهات قائد الثورة .. اطلاق 21 سجينا من "الحربي" بمناسبة جمعة رجب    التعادل يحسم مواجهة أنجولا وزيمبابوي في كأس أمم إفريقيا    الرئيس المشاط يعزي عضو مجلس النواب علي الزنم في وفاة عمه    نتنياهو يعلن في بيان الاعتراف بإقليم انفصالي في القرن الأفريقي    ندبة في الهواء    ريال مدريد يدرس طلب تعويضات ضخمة من برشلونة    مقتل مهاجر يمني داخل سجن في ليبيا    خلال يومين.. جمعية الصرافين بصنعاء تعمم بإعادة ووقف التعامل مع ثلاثة كيانات مصرفية    سوريا.. قتلى وجرحى في تفجير داخل مسجد في حمص    الصحفية والمذيعة الإعلامية القديرة زهور ناصر    كتاب جديد لعلوان الجيلاني يوثق سيرة أحد أعلام التصوف في اليمن    البنك المركزي بصنعاء يحذر من شركة وكيانات وهمية تمارس أنشطة احتيالية    الكويت تؤكد أهمية تضافر الجهود الإقليمية والدولية لحفظ وحدة وسيادة اليمن    صنعاء توجه بتخصيص باصات للنساء وسط انتقادات ورفض ناشطين    فقيد الوطن و الساحة الفنية الدكتور علوي عبدالله طاهر    حضرموت تكسر ظهر اقتصاد الإعاشة: يصرخ لصوص الوحدة حين يقترب الجنوب من نفطه    القائم بأعمال وزير الاقتصاد يزور عددا من المصانع العاملة والمتعثرة    الرشيد تعز يعتلي صدارة المجموعة الرابعة بعد فوزه على السد مأرب في دوري الدرجة الثانية    البنك المركزي اليمني يحذّر من التعامل مع "كيو نت" والكيانات الوهمية الأخرى    لحج.. تخرج الدفعة الأولى من معلمي المعهد العالي للمعلمين بلبعوس.    المحرّمي يؤكد أهمية الشراكة مع القطاع الخاص لتعزيز الاقتصاد وضمان استقرار الأسواق    صدور كتاب جديد يكشف تحولات اليمن الإقليمية بين التكامل والتبعية    ميسي يتربّع على قمة رياضيي القرن ال21    الأميّة المرورية.. خطر صامت يفتك بالطرق وأرواح الناس    المدير التنفيذي للجمعية اليمنية للإعلام الرياضي بشير سنان يكرم الزملاء المصوّرين الصحفيين الذين شاركوا في تغطية بطولات كبرى أُقيمت في دولة قطر عام 2025    الصحفي المتخصص بالإعلام الاقتصادي نجيب إسماعيل نجيب العدوفي ..    تعود لاكثر من 300 عام : اكتشاف قبور اثرية وتحديد هويتها في ذمار    الرئيس الزُبيدي يطّلع على سير العمل في مشروع سد حسان بمحافظة أبين    "أهازيج البراعم".. إصدار شعري جديد للأطفال يصدر في صنعاء    تحذير طبي برودة القدمين المستمرة تنذر بأمراض خطيرة    تضامن حضرموت يواجه مساء اليوم النهضة العماني في كأس الخليج للأندية    الفواكه المجففة تمنح الطاقة والدفء في الشتاء    هيئة المواصفات والمقاييس تحذر من منتج حليب أطفال ملوث ببكتيريا خطرة    بنات الحاج أحمد عبدالله الشيباني يستصرخن القبائل والمشايخ وسلطات الدولة ووجاهات اليمن لرفع الظلم وإنصافهن من أخيهن عبدالكريم    بنات الحاج أحمد عبدالله الشيباني يستصرخن القبائل والمشايخ وسلطات الدولة ووجاهات اليمن لرفع الظلم وإنصافهن من أخيهن عبدالكريم    لملس والعاقل يدشنان مهرجان عدن الدولي للشعوب والتراث    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



مسافر محترم ! | د.أيمن بدر كريم
الجنوب ميديا نشر في الجنوب ميديا يوم 24 - 04 - 2013

تجاوزت كثير من خطوط الطيران ومطارات العالم، حالة سوء التنظيم الذي تعيشه بعض المطارات البائسة في بعض المجتمعات العربية، وحرصت منذ زمن طويل على تقديم خدماتها الإنسانية، ورفع قُدراتها الاستيعابية، وطوّرت كفاءتها التشغيلية، ليس لشيء، إلا لأنها "تحترم" ضيوفها من المسافرين، وتعتبر مطاراتها الدولية، واجهتها الحضارية، وانطباع المسافر الأول والأخير عنها.
من أكثر ما جذب انتباهي، التزام الناس في المجتمعات المتقدمة بثقافة الانتظار، وانتظامهم في طوابير طويلة في المراكز الترفيهية والمجمّعات التجارية، دون ملل أو تأفّف أو تجاوز لغيرهم، في إشارة إلى "احترامهم" الأنظمة العامة، ولأن "الجميع" هناك ينتظر.
في كثير من المجتمعات الأخرى، لا يمكن تحقيق مبدأ "القيادة فن وذوق وأخلاق" فحسب كما هو مفترض، بل أيضا جعل قيادة السيارة متعة في طرق وميادين منظّمة، تُطبّق فيها قوانين مرور متحضرة، وسلوكيات عامة منضبطة.
يمكن للشخص غير المدخن في كثير من تلك المجتمعات، أن ينعم ببيئة خالية تماما من دخان السجائر، في صالات المطارات، والمجمّعات التجارية، ووسائل النقل، وكثير من المطاعم، فتلك المجتمعات "تحترم" حق الناس في استنشاق هواء نقي من الأذى والسموم.
أما خدمة الزبائن، فتلك المجتمعات تنظر إليها نظرة "احترام"، لأن القائمين عليها يعلمون أن رواتبهم الشهرية، أساسها جيوب الزبائن، وأن التقصير في الأداء، يعني الفشل في مهمة صعبة، هدفها الحفاظ على مستويات خدمة "محترمة".
تعلو الابتسامة وجوه معظم العاملين في خدمة السائحين في المجتمعات الغربية، فحتى عامل النظافة لديهم، يُعامَل "باحترام"، فهو يعمل "كالجميع" وفق نظام يحفظ الحقوق، ويراقب أداء الواجبات.
ملعب كرة قدم في مدينة أجنبية، يمتلئ بسبعين ألف متفرج، ثم ينفضّ مشجعو الفريقين بعد انتهاء المباراة في وقت قياسي، بنظام عجيب، دون اختناقاتٍ مرورية، أو ضجيجٍ مزعج أو شغَب، ومن غير كارثة قاذورات ومهملات مبعثرة، فإدارة السلوك الشخصي للأفراد، أساس إدارة الحُشود.
من خلال السفر، يتعرّف الإنسان على طرق معيشية أخرى، وسلوكيات اجتماعية مختلفة، يُقرُّها العقل والمنطق والدين، وليست بالضرورة "غير محترمة".
[email protected]
[email protected]
للتواصل مع الكاتب ارسل رسالة SMS
تبدأ بالرمز (92) ثم مسافة ثم نص الرسالة إلى
88591 - Stc
635031 - Mobily
737221 - Zain

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.