أعلنت شركة كوجنيزانت عن اختيارها من قبل الشركة السعودية للكهرباء -أكبر شركة خدمات في الشرق الأوسط- من أجل تعزيز خدمات المقدمة للعدد المتزايد من عملاءها عن طريق استخدام أحدث التقنيات المتبعة في سوق الخدمات العالمي. شركة كوجنيزانت سوف تطور -كجزء من المشروع- نظام فوترة وإدارة دخل متكامل باستخدام نظام «الساب» للخدمات لتلبية الاحتياجات الفنية والتشغيلية المتنامية للشركة السعودية للكهرباء، بالإضافة لزيادة مرونة النظام وتحسين التكاليف وتعزيز خدمات العملاء وسيوفر الحل تقنية قوية ومرنة وقابلة للتطوير تحسن سرعة وصول الخدمات للعملاء، شركة كوجنيزانت سوف توفر أيضًا خدماتها الاستشارية و خدمات إدارة المشروعات لتمكين الشركة السعودية للكهرباء من معالجة الجوانب الموازية للمشروع من إدارة التغير و التحكم والاتصالات وسلوكيات المستخدم. ويقول ستيفن فرنانديز رئيس العمليات في الشرق الأوسط لشركة كوجنيزانت: «نحن نقدر هذه الفرصة لدعم خطط النمو على المدى الطويل لخدمة عملاء الشركة السعودية للكهرباء». واضاف: «من المهم لشركات الخدمات تطوير أدائها المالي وتعزيز رضا العملاء وتحسين الخدمات العناية بالعملاء و نظام الفوترة عوامل تقدم فرص واسعة التأثير للإستفادة من التقنيات والأساليب الحديثة لرفع الإنتاج والأرباح والقدرة التنافسية وكذلك ولاء العملاء، وأشار إلى أن خدماتنا الرائدة وتحالفنا الطويل مع شركة إس أي بي يساعدنا في تلبية الأهداف الإستراتيجية للشركة السعودية للكهرباء».