العليمي أصدر مئات القرارات في الظلام.. حان الوقت لفتح الملفات    اغتيال افتهان المشهري.. رصاصة الإخوان في قلب تعز    تعز.. تظاهرة حاشدة ونصب خيمة واعتصام نسائي للمطالبة بالقبض على قتلة المشهري    ريمة .. مسيرات جماهيرية تحت شعار "مع غزة .. لن نقبل بعار الخذلان مهما كانت جرائم العدوان"    تعز.. 87 مسيرة جماهيرية تؤكد الوقوف مع غزة وعدم القبول بعار الخذلان    شهيد و11 جريح إثر غارة للعدو الصهيوني على سيارة جنوبي لبنان    متفوقاً على ميسي.. هالاند يكتب التاريخ في دوري الأبطال    نتنياهو يطرد أردوغان من سوريا    أين ذهبت السيولة إذا لم تصل الى الشعب    مانشستر سيتي يتفوق على نابولي وبرشلونة يقتنص الفوز من نيوكاسل    محافظة الجوف: نهضة زراعية غير مسبوقة بفضل ثورة ال 21 من سبتمبر    الربيزي يُعزي في وفاة المناضل أديب العيسي    الأرصاد يخفض الإنذار إلى تحذير وخبير في الطقس يؤكد تلاشي المنخفض الجوي.. التوقعات تشير إلى استمرار الهطول    الكوليرا تفتك ب2500 شخصًا في السودان    جائزة الكرة الذهبية.. موعد الحفل والمرشحون    البوندسليجا حصرياً على أثير عدنية FM بالشراكة مع دويتشه فيله    ذكرى استشهاد الشهيد "صالح محمد عكاشة"    جنوبيا.. بيان الرئاسي مخيب للآمال    لماذا تراجع "اليدومي" عن اعترافه بعلاقة حزبه بالإخوان المسلمين    راشفورد يجرّ نيوكاسل للهزيمة    تجربة الإصلاح في شبوة    تعز.. إصابة طالب جامعي في حادثة اغتيال مدير صندوق النظافة    مسيّرة تصيب فندقا في فلسطين المحتلة والجيش الاسرائيلي يعلن اعتراض صاروخ ومسيّرة ثانية    سريع يعلن عن ثلاث عمليات عسكرية في فلسطين المحتلة    الصمت شراكة في إثم الدم    الفرار من الحرية الى الحرية    ثورة 26 سبتمبر: ملاذٌ للهوية وهُويةٌ للملاذ..!!    وعن مشاكل المفصعين في تعز    الهيئة العامة للآثار تنشر القائمة (28) بالآثار اليمنية المنهوبة    إشهار جائزة التميز التجاري والصناعي بصنعاء    انخفاض صادرات سويسرا إلى أميركا بأكثر من الخُمس بسبب الرسوم    مجلس القضاء الأعلى ينعي القاضي عبدالله الهادي    البنك المركزي يوجه بتجميد حسابات منظمات المجتمع المدني وإيقاف فتح حسابات جديدة    بتمويل إماراتي.. افتتاح مدرسة الحنك للبنات بمديرية نصاب    نائب وزير الإعلام يطّلع على أنشطة مكتبي السياحة والثقافة بالعاصمة عدن    الوفد الحكومي برئاسة لملس يطلع على تجربة المدرسة الحزبية لبلدية شنغهاي الصينية    تعز.. احتجاجات لعمال النظافة للمطالبة بسرعة ضبط قاتل مديرة الصندوق    موت يا حمار    أمين عام الإصلاح يعزي الشيخ العيسي بوفاة نجل شقيقه ويشيد بدور الراحل في المقاومة    نتائج مباريات الأربعاء في أبطال أوروبا    رئيس هيئة النقل البري يعزي الزميل محمد أديب العيسي بوفاة والده    دوري أبطال آسيا الثاني: النصر يدك شباك استقلال الطاجيكي بخماسية    مواجهات مثيرة في نصف نهائي بطولة "بيسان الكروية 2025"    الامم المتحدة: تضرر آلاف اليمنيين جراء الفيضانات منذ أغسطس الماضي    حكومة صنعاء تعمم بشأن حالات التعاقد في الوظائف الدائمة    استنفاد الخطاب وتكرار المطالب    التضخم في بريطانيا يسجل 3.8% في أغسطس الماضي    لملس يزور ميناء يانغشان في شنغهاي.. أول ميناء رقمي في العالم    وادي الملوك وصخرة السلاطين نواتي يافع    العرب أمة بلا روح العروبة: صناعة الحاكم الغريب    خواطر سرية..( الحبر الأحمر )    رئيس هيئة المدن التاريخية يطلع على الأضرار في المتحف الوطني    اكتشاف نقطة ضعف جديدة في الخلايا السرطانية    100 دجاجة لن تأكل بسه: قمة الدوحة بين الأمل بالنجاة أو فريسة لإسرائيل    في محراب النفس المترعة..    بدء أعمال المؤتمر الدولي الثالث للرسول الأعظم في صنعاء    العليمي وشرعية الأعمى في بيت من لحم    6 نصائح للنوم سريعاً ومقاومة الأرق    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



«حماية المستهلك» تضع آلية للتعامل مع شكاوى رفع الأسعار
اليوم نشر في الجنوب ميديا يوم 12 - 01 - 2014

أكدت عضو مجلس إدارة جمعية الإمارات لحماية المستهلك في الشارقة، راية المحرزي، ل«الإمارات اليوم» أن الجمعية لا تتهاون إزاء أي محاولة للتلاعب بالأسعار، أو استغلال ظروف غير اعتيادية لزيادة الربح المالي من دون وجه حق، مضيفة أنها على تواصل دائم مع المستهلكين من خلال عدد كبير من القنوات، وهي جاهزة للتعامل مع ما تتلقاه من الشكاوى.
وقالت المحرزي، رداً على شكاوى تلقتها الصحيفة من سكان في المنطقة الوسطى، أكدوا فيها محاولة مطاعم وكافتيريات ومحال سوبر ماركت، رفع أسعار المواد الغذائية على نحو مبالغ فيه، إن الجمعية وضعت آلية محددة للتعامل مع هذه النوعية من الشكاوى، تتمثل في التنسيق المباشر مع وزارة الاقتصاد لمتابعتها والعمل على معالجتها من خلال قسم المفتشين الذين يشددون الرقابة على محال بيع المواد الغذائية كافة، وفرض أقصى عقوبة على المخالفين، وفقا لما ينص عليه القانون.
وأشادت المحرزي بالتعاون بين الجمعية وأجهزة الدولة المعنية في مجال حماية المستهلك، وإسهامها في حل أغلب الشكاوى التي ترد إلى الجمعية، خصوصاً المتعلقة بارتفاع أسعار المواد الغذائية، مؤكدة أن الجمعية ستتخذ الإجراءات اللازمة كافة للتأكد من صحة الشكاوى، ومن ثم محاسبة التجار الذين يزيدون الأسعار، خصوصاً في المناطق النائية، من دون مسوغ فعلي لذلك.
وتابعت أن الجمعية تمكنت من حل مشكلات عدة بطرق ودية مع الجهات المشتكى عليها، وصولاً إلى أفضل مستويات الأداء المتميز التي ترضي المستهلكين.
من جانب آخر، كشفت المحرزي أن «رأيك» التي أطلقتها الجمعية ضمن حملة «صوت المستهلك» أسهمت في رفع نسبة الشكاوى الواردة إلى الجمعية من المستهلكين في المنطقة الوسطى، من 4% من إجمالي الشكاوى عام 2012، إلى 8% خلال العام الماضي، فيما استحوذت شكاوى المستهلكين في المناطق البعيدة، التابعة لإمارة الشارقة، على 20 % من إجمالي الشكاوى الواردة إلى الجمعية، المتعلقة بارتفاع أسعار المواد الغذائية.
يذكر أن جمعية حماية المستهلك أطلقت في عام 2013 حملة «صوت المستهلك»، التي سعت من خلالها إلى التقاء المستهلكين عبر مجموعة من الزيارات الميدانية للتعرف إلى أهم المشكلات الاستهلاكية التي تؤرقهم وطرق حل هذه المشكلات من منظور جمهور المستهلكين.
الامارات اليوم

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.