الصبيحي: المزايدة والفوضى لن تعيد الجنوب    الفريق السامعي يبعث تهنئة بمناسبة حلول شهر رمضان    اربيلوا يحظى بثقة ادارة النادي الملكي    دوري ابطال اوروبا: فينيسيوس يقود ريال مدريد لفوز مهم على بنفيكا    بيان إشهار المجلس العام والمكتب السياسي للتكتل الوطني الحر للمقاومة الجنوبية    بزشكيان يؤكد عدم تخلي ايران أبداً عن برنامجها النووي السلمي    القائم بأعمال وزير الاقتصاد يهنئ قائد الثورة والرئيس المشاط بحلول رمضان    نائب وزير العدل يهنئ قائد الثورة والرئيس المشاط بحلول شهر رمضان المبارك    تدشين برنامج استبدال أسطوانات الغاز التالفة بمحافظة البيضاء    وزير الدفاع ورئيس الأركان: نرصد تحركات الأعداء وايدينا على الزناد    المبعوث الأممي يدعو إلى إحراز تقدم في ملف الأسرى باليمن    (فريمكس) التابعة لمجموعة هائل سعيد أنعم وشركاه تستحوذ على 60% من أسهم (جلف نيو كير) في السعودية    قائد الثورة يهنئ الشعب اليمني والأمة الإسلامية بحلول شهر رمضان المبارك    عدن.. وزارة الاوقاف تحدد موعد أول أيام رمضان    آثار اليمن تُهرَّب عبر البحر... والمتاحف التي تعرضها تجني آلاف الدولارات    فلكي يمني: الأربعاء غرة رمضان وفق الحسابات الفلكية    أفق لا يخص أحداً    قائد لواء يمني يستولي على ثمانين مليون ريال سعودي في مأرب ويهربها الى صنعاء    تعز تختنق عطشًا قبيل رمضان.. أسعار صهاريج المياه تقفز إلى 100 ألف ريال    الارصاد يحذر المزارعين من اثار الصقيع ويتوقع اجواء شديدة البرودة على المرتفعات    النعمان: انضمام اليمن إلى مجلس التعاون الخليجي"أمر طبيعي" لكنه مرهون بتسوية شاملة    الذهب يتراجع 2% والفضة تخسر 3% مع ارتفاع الدولار    حملة إلكترونية واسعة حول تجويع السعودية لليمنيين    حكم جائر بالمليارات على موظف صغير في مطار عدن مقارنة بإهداء العليمي للحوثيين أربع طائرات    59 قتيلاً وأكثر من 16 ألف نازح جراء الإعصار "جيزاني" في مدغشقر    تحذيرات أوروبية: "أرض الصومال" سيتحول لقاعدة صهيونية    بسيناريو مجنون" جيرونا يقتل أحلام برشلونة.. ويبقي ريال مدريد في الصدارة    تكريم مدربي الدورة التنشيطية لكمال الاجسام    مباريات الملحق المؤهل لثمن نهائي دوري أبطال أوروبا    شرطة المرور توجّه بضبط المتسببين بإغلاق الشوارع أثناء افتتاح المحلات    تلاحم الجبل والساحل.. حشود الضالع تؤكد استحالة كسر إرادة الجنوب    احتجاجات الضالع في الميزان الأوروبي.. اختبار لمصداقية النظام الدولي    أمن محافظة إب يضبط متهماً بقتل طفل في مديرية السبرة    بدأ إجراءات التسجيل بمركز اللغات بجامعة 21 سبتمبر    هلال رمضان بين الحساب الفلكي والرؤية الشرعية: قراءة في معطيات "الثلاثاء"    اليمنية توضح حول أسباب تأخير الرحلات وتعديل المواعيد    ذلك المساء... حين أعاد الله تعريفي لنفسي..!!    دمعة الرئيس المشاط    حريق مفاجئ يضرب سفينة شحن في ميناء سقطرى    "عمر" يفقد ساقيه ويقاتل من أجل حياة طبيعية في غزة    "بهدفين نظيفين.. فريق الاتصالات يقص شريط افتتاح بطولة 'الصماد' بملعب الظرافي    تفاصيل إحباط تهريب أكبر شحنات الكبتاجون في سواحل الصبيحة    الارصاد يتوقع صقيعاً على مناطق محدودة من المرتفعات وعوالق ترابية على الصحارى والسواحل    السيد خواجه الربّان    مرض الفشل الكلوي (41)    عبدالكريم الشهاري ينال الماجستير بامتياز من جامعة الرازي عن دور رأس المال الفكري في تطوير شركات الأدوية    القائم بأعمال الأمين العام لهيئة رئاسة المجلس الانتقالي يلتقي نقيب الصحفيين والإعلاميين الجنوبيين    رمضان يا خير الشهور    تعز.. معلمون يشكون من استمرار الاستقطاعات من مرتباتهم رغم إحالتهم إلى التقاعد دون صرف مستحقاتهم    كيف يساعدك الصيام على التخلص من إدمان السكريات؟    السامعي يعزي رئيس المجلس السياسي الاعلى بوفاة والدته    على أبواب رمضان: العالم يحتفل والجنوب ينتظر فرجاً لا يأتي    إطلاق حملة تكريم ودعم أسر شهداء عملية المستقبل الواعد    التضامن مع حاشد شهادة على الوفاء    هيئة الآثار: لا وجود لكهف أو كنوز في الدقراري بعمران    الجمعية اليمنية لمرضى الثلاسيميا تحذر من نفاد الأدوية الأساسية للمرضى    ارسنال يهزم سندرلاند3-0 وتشيلسي يفوز علي ولفرهامبتون 3-1 في الدوري الانجليزي    إب.. فريق "صقور بعدان" يتوج ببطولة كأس "بعدان" ال 18 بحضور جماهيري واسع    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



«حماية المستهلك» تضع آلية للتعامل مع شكاوى رفع الأسعار
اليوم نشر في الجنوب ميديا يوم 12 - 01 - 2014

أكدت عضو مجلس إدارة جمعية الإمارات لحماية المستهلك في الشارقة، راية المحرزي، ل«الإمارات اليوم» أن الجمعية لا تتهاون إزاء أي محاولة للتلاعب بالأسعار، أو استغلال ظروف غير اعتيادية لزيادة الربح المالي من دون وجه حق، مضيفة أنها على تواصل دائم مع المستهلكين من خلال عدد كبير من القنوات، وهي جاهزة للتعامل مع ما تتلقاه من الشكاوى.
وقالت المحرزي، رداً على شكاوى تلقتها الصحيفة من سكان في المنطقة الوسطى، أكدوا فيها محاولة مطاعم وكافتيريات ومحال سوبر ماركت، رفع أسعار المواد الغذائية على نحو مبالغ فيه، إن الجمعية وضعت آلية محددة للتعامل مع هذه النوعية من الشكاوى، تتمثل في التنسيق المباشر مع وزارة الاقتصاد لمتابعتها والعمل على معالجتها من خلال قسم المفتشين الذين يشددون الرقابة على محال بيع المواد الغذائية كافة، وفرض أقصى عقوبة على المخالفين، وفقا لما ينص عليه القانون.
وأشادت المحرزي بالتعاون بين الجمعية وأجهزة الدولة المعنية في مجال حماية المستهلك، وإسهامها في حل أغلب الشكاوى التي ترد إلى الجمعية، خصوصاً المتعلقة بارتفاع أسعار المواد الغذائية، مؤكدة أن الجمعية ستتخذ الإجراءات اللازمة كافة للتأكد من صحة الشكاوى، ومن ثم محاسبة التجار الذين يزيدون الأسعار، خصوصاً في المناطق النائية، من دون مسوغ فعلي لذلك.
وتابعت أن الجمعية تمكنت من حل مشكلات عدة بطرق ودية مع الجهات المشتكى عليها، وصولاً إلى أفضل مستويات الأداء المتميز التي ترضي المستهلكين.
من جانب آخر، كشفت المحرزي أن «رأيك» التي أطلقتها الجمعية ضمن حملة «صوت المستهلك» أسهمت في رفع نسبة الشكاوى الواردة إلى الجمعية من المستهلكين في المنطقة الوسطى، من 4% من إجمالي الشكاوى عام 2012، إلى 8% خلال العام الماضي، فيما استحوذت شكاوى المستهلكين في المناطق البعيدة، التابعة لإمارة الشارقة، على 20 % من إجمالي الشكاوى الواردة إلى الجمعية، المتعلقة بارتفاع أسعار المواد الغذائية.
يذكر أن جمعية حماية المستهلك أطلقت في عام 2013 حملة «صوت المستهلك»، التي سعت من خلالها إلى التقاء المستهلكين عبر مجموعة من الزيارات الميدانية للتعرف إلى أهم المشكلات الاستهلاكية التي تؤرقهم وطرق حل هذه المشكلات من منظور جمهور المستهلكين.
الامارات اليوم

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.