2228 مستوطناً متطرفاً يقتحمون المسجد الأقصى    اجتماع يقر تسعيرة جديدة للخدمات الطبية ويوجه بتخفيض أسعار الأدوية    قحيم يتفقد الأضرار الناجمة عن الأمطار بنقيل بني سلامة بذمار    الرئيس الزُبيدي يوجه بتكريم أوائل الثانوية العامة في الجنوب    أبين.. انتشال عشرات الجثث لمهاجرين أفارقة قضوا غرقًا في البحر    بدلا من التحقيق في الفساد الذي كشفته الوثائق .. إحالة موظفة في هيئة المواصفات بصنعاء إلى التحقيق    إصابة ميسي تربك حسابات إنتر ميامي    وفاة مواطن بصاعقة رعدية في مديرية بني قيس بحجة    من يومياتي في أمريكا .. تعلموا من هذا الإنسان    الاتحاد الرياضي للشركات يناقش خطته وبرنامجه للفترة القادمة    الهيئة العليا للأدوية تصدر تعميماً يلزم الشركات بخفض أسعار الدواء والمستلزمات الطبية    مونديال السباحة.. الجوادي يُتوّج بالذهبية الثانية    وزير النقل يبحث مع نائب مدير مكتب برنامج الغذاء العالمي اوجه التنسيق المشترك    تدشين فعاليات إحياء ذكرى المولد النبوي الشريف في محافظة الحديدة    مجلس القضاء الأعلى يشيد بدعم الرئيس الزُبيدي والنائب المحرمي للسلطة القضائية    الرئيس الزُبيدي يلتقي قيادة قطاع الطيران ويؤكد دعم جهود إعادة بناء القطاع وتطويره    قيادة اللجان المجتمعية بالمحافظة ومدير عام دارسعد يعقدون لقاء موسع موسع لرؤساء المراكز والأحياء بالمديرية    انتشال جثة طفل من خزان مياه في العاصمة صنعاء    هناك معلومات غريبيه لاجل صحتناء لابد من التعرف والاطلاع عليها    تشلسي يعرض نصف لاعبيه تقريبا للبيع في الميركاتو الصيفي    عدن .. جمعية الصرافين تُحدد سقفين لصرف الريال السعودي وتُحذر من عقوبات صارمة    العملة الوطنية تتحسّن.. فماذا بعد؟!    أمين عام الإصلاح يعزي عضو مجلس شورى الحزب صالح البيل في وفاة والده    منذ بدء عمله.. مسام ينزع أكثر من نصف مليون لغم زرعتها مليشيا الحوثي الارهابية    الحكومة تبارك إدراج اليونسكو 26 موقعا تراثيا وثقافيا على القائمة التمهيدية للتراث    مجموعة هائل سعيد: نعمل على إعادة تسعير منتجاتنا وندعو الحكومة للالتزام بتوفير العملة الصعبة    توقعات باستمرار هطول امطار متفاوة على مناطق واسعة من اليمن    اكتشاف مدينة غامضة تسبق الأهرامات بآلاف السنين    تسجيل هزة ارتدادية بقوة 6.8 درجة شرقي روسيا    كل مائة ألف تشتري بها راشن.. تذهب منها 53 ألف لأولاد ال ؟؟؟؟    الرئيس الزُبيدي يطّلع على جهود قيادة جامعة المهرة في تطوير التعليم الأكاديمي بالمحافظة    خيرة عليك اطلب الله    مليشيا الحوثي الإرهابية تختطف نحو 17 مدنياً من أبناء محافظة البيضاء اليمنية    صحيفة أمريكية: اليمن فضح عجز القوى الغربية    طعم وبلعناه وسلامتكم.. الخديعة الكبرى.. حقيقة نزول الصرف    شركات هائل سعيد حقد دفين على شعب الجنوب العربي والإصرار على تجويعه    رائحة الخيانة والتآمر على حضرموت باتت واضحة وبأيادٍ حضرمية    نيرة تقود «تنفيذية» الأهلي المصري    يافع تثور ضد "جشع التجار".. احتجاجات غاضبة على انفلات الأسعار رغم تعافي العملة    عمره 119 عاما.. عبد الحميد يدخل عالم «الدم والذهب»    لم يتغيّر منذ أكثر من أربعين عامًا    العنيد يعود من جديد لواجهة الإنتصارات عقب تخطي الرشيد بهدف نظيف    غزة في المحرقة.. من (تفاهة الشر) إلى وعي الإبادة    السعودي بندر باصريح مديرًا فنيًا لتضامن حضرموت في دوري أبطال الخليج    صحيفة امريكية: البنتاغون في حالة اضطراب    قادةٌ خذلوا الجنوبَ (1)    مشكلات هامة ندعو للفت الانتباه اليها في القطاع الصحي بعدن!!    لاعب المنتخب اليمني حمزة الريمي ينضم لنادي القوة الجوية العراقي    تدشين فعاليات المولد النبوي بمديريات المربع الشمالي في الحديدة    من تاريخ "الجنوب العربي" القديم: دلائل على أن "حمير" امتدادا وجزء من التاريخ القتباني    من يومياتي في أمريكا.. استغاثة بصديق    من أين لك هذا المال؟!    كنز صانته النيران ووقف على حراسته كلب وفي!    دراسة تكشف الأصل الحقيقي للسعال المزمن    ما أقبحَ هذا الصمت…    تساؤلات............ هل مانعيشه من علامات الساعه؟ وماذا اعددناء لها؟    وداعاً زياد الرحباني    رسالة نجباء مدرسة حليف القرآن: لن نترك غزة تموت جوعًا وتُباد قتلًا    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



«حماية المستهلك» تضع آلية للتعامل مع شكاوى رفع الأسعار
اليوم نشر في الجنوب ميديا يوم 12 - 01 - 2014

أكدت عضو مجلس إدارة جمعية الإمارات لحماية المستهلك في الشارقة، راية المحرزي، ل«الإمارات اليوم» أن الجمعية لا تتهاون إزاء أي محاولة للتلاعب بالأسعار، أو استغلال ظروف غير اعتيادية لزيادة الربح المالي من دون وجه حق، مضيفة أنها على تواصل دائم مع المستهلكين من خلال عدد كبير من القنوات، وهي جاهزة للتعامل مع ما تتلقاه من الشكاوى.
وقالت المحرزي، رداً على شكاوى تلقتها الصحيفة من سكان في المنطقة الوسطى، أكدوا فيها محاولة مطاعم وكافتيريات ومحال سوبر ماركت، رفع أسعار المواد الغذائية على نحو مبالغ فيه، إن الجمعية وضعت آلية محددة للتعامل مع هذه النوعية من الشكاوى، تتمثل في التنسيق المباشر مع وزارة الاقتصاد لمتابعتها والعمل على معالجتها من خلال قسم المفتشين الذين يشددون الرقابة على محال بيع المواد الغذائية كافة، وفرض أقصى عقوبة على المخالفين، وفقا لما ينص عليه القانون.
وأشادت المحرزي بالتعاون بين الجمعية وأجهزة الدولة المعنية في مجال حماية المستهلك، وإسهامها في حل أغلب الشكاوى التي ترد إلى الجمعية، خصوصاً المتعلقة بارتفاع أسعار المواد الغذائية، مؤكدة أن الجمعية ستتخذ الإجراءات اللازمة كافة للتأكد من صحة الشكاوى، ومن ثم محاسبة التجار الذين يزيدون الأسعار، خصوصاً في المناطق النائية، من دون مسوغ فعلي لذلك.
وتابعت أن الجمعية تمكنت من حل مشكلات عدة بطرق ودية مع الجهات المشتكى عليها، وصولاً إلى أفضل مستويات الأداء المتميز التي ترضي المستهلكين.
من جانب آخر، كشفت المحرزي أن «رأيك» التي أطلقتها الجمعية ضمن حملة «صوت المستهلك» أسهمت في رفع نسبة الشكاوى الواردة إلى الجمعية من المستهلكين في المنطقة الوسطى، من 4% من إجمالي الشكاوى عام 2012، إلى 8% خلال العام الماضي، فيما استحوذت شكاوى المستهلكين في المناطق البعيدة، التابعة لإمارة الشارقة، على 20 % من إجمالي الشكاوى الواردة إلى الجمعية، المتعلقة بارتفاع أسعار المواد الغذائية.
يذكر أن جمعية حماية المستهلك أطلقت في عام 2013 حملة «صوت المستهلك»، التي سعت من خلالها إلى التقاء المستهلكين عبر مجموعة من الزيارات الميدانية للتعرف إلى أهم المشكلات الاستهلاكية التي تؤرقهم وطرق حل هذه المشكلات من منظور جمهور المستهلكين.
الامارات اليوم

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.