صدور ثلاثة كتب جديدة للكاتب اليمني حميد عقبي عن دار دان للنشر والتوزيع بالقاهرة    عيد العمال العالمي في اليمن.. 10 سنوات من المعاناة بين البطالة وهدر الكرامة    العرادة والعليمي يلتقيان قيادة التكتل الوطني ويؤكدان على توحيد الصف لمواجهة الإرهاب الحوثي    حكومة صنعاء تمنع تدريس اللغة الانجليزية من الاول في المدارس الاهلية    فاضل وراجح يناقشان فعاليات أسبوع المرور العربي 2025    انخفاض أسعار الذهب إلى 3315.84 دولار للأوقية    الهجرة الدولية: أكثر من 52 ألف شخص لقوا حتفهم أثناء محاولتهم الفرار من بلدان تعج بالأزمات منذ 2014    وزير الصناعة يؤكد على عضوية اليمن الكاملة في مركز الاعتماد الخليجي    "خساسة بن مبارك".. حارب أكاديمي عدني وأستاذ قانون دولي    حرب الهيمنة الإقتصادية على الممرات المائية..    رئيس الوزراء يوجه باتخاذ حلول اسعافية لمعالجة انقطاع الكهرباء وتخفيف معاناة المواطنين    عرض سعودي في الصورة.. أسباب انهيار صفقة تدريب أنشيلوتي لمنتخب البرازيل    هل سمعتم بالجامعة الاسلامية في تل أبيب؟    عبدالله العليمي عضو مجلس القيادة يستقبل سفراء الاتحاد الأوروبي لدى بلادنا    وكالة: باكستان تستنفر قواتها البرية والبحرية تحسبا لتصعيد هندي    لأول مرة منذ مارس.. بريطانيا والولايات المتحدة تنفذان غارات مشتركة على اليمن    هدوء حذر في جرمانا السورية بعد التوصل لاتفاق بين الاهالي والسلطة    الوزير الزعوري يهنئ العمال بمناسبة عيدهم العالمي الأول من مايو    عن الصور والناس    حروب الحوثيين كضرورة للبقاء في مجتمع يرفضهم    أزمة الكهرباء تتفاقم في محافظات الجنوب ووعود الحكومة تبخرت    الأهلي السعودي يقصي مواطنه الهلال من الآسيوية.. ويعبر للنهائي الحلم    إغماءات وضيق تنفُّس بين الجماهير بعد مواجهة "الأهلي والهلال"    النصر السعودي و كاواساكي الياباني في نصف نهائي دوري أبطال آسيا    اعتقال موظفين بشركة النفط بصنعاء وناشطون يحذرون من اغلاق ملف البنزين المغشوش    الوجه الحقيقي للسلطة: ضعف الخدمات تجويع ممنهج وصمت مريب    درع الوطن اليمنية: معسكرات تجارية أم مؤسسة عسكرية    رسالة إلى قيادة الانتقالي: الى متى ونحن نكركر جمل؟!    غريم الشعب اليمني    مثلما انتهت الوحدة: انتهت الشراكة بالخيانة    جازم العريقي .. قدوة ومثال    دعوتا السامعي والديلمي للمصالحة والحوار صرخة اولى في مسار السلام    العقيق اليماني ارث ثقافي يتحدى الزمن    إب.. مليشيا الحوثي تتلاعب بمخصصات مشروع ممول من الاتحاد الأوروبي    مليشيا الحوثي تواصل احتجاز سفن وبحارة في ميناء رأس عيسى والحكومة تدين    معسرون خارج اهتمامات الزكاة    الاحتلال يواصل استهداف خيام النازحين وأوضاع خطيرة داخل مستشفيات غزة    نهاية حقبته مع الريال.. تقارير تكشف عن اتفاق بين أنشيلوتي والاتحاد البرازيلي    الدكتوراه للباحث همدان محسن من جامعة "سوامي" الهندية    الصحة العالمية:تسجيل27,517 إصابة و260 وفاة بالحصبة في اليمن خلال العام الماضي    اتحاد كرة القدم يعين النفيعي مدربا لمنتخب الشباب والسنيني للأولمبي    صنعاء .. حبس جراح واحالته للمحاكمة يثير ردود فعل واسعة في الوسطين الطبي والقانوني    صنعاء .. حبس جراح واحالته للمحاكمة يثير ردود فعل واسعة في الوسطين الطبي والقانوني    النقابة تدين مقتل المخرج مصعب الحطامي وتجدد مطالبتها بالتحقيق في جرائم قتل الصحفيين    برشلونة يتوج بكأس ملك إسبانيا بعد فوز ماراثوني على ريال مدريد    الأزمة القيادية.. عندما يصبح الماضي عائقاً أمام المستقبل    أطباء بلا حدود تعلق خدماتها في مستشفى بعمران بعد تعرض طاقمها لتهديدات حوثية    غضب عارم بعد خروج الأهلي المصري من بطولة أفريقيا    علامات مبكرة لفقدان السمع: لا تتجاهلها!    حضرموت اليوم قالت كلمتها لمن في عينيه قذى    القلة الصامدة و الكثرة الغثاء !    عصابات حوثية تمتهن المتاجرة بالآثار تعتدي على موقع أثري في إب    حضرموت والناقة.! "قصيدة "    حضرموت شجرة عملاقة مازالت تنتج ثمارها الطيبة    الأوقاف تحذر المنشآت المعتمدة في اليمن من عمليات التفويج غير المرخصة    ازدحام خانق في منفذ الوديعة وتعطيل السفر يومي 20 و21 أبريل    يا أئمة المساجد.. لا تبيعوا منابركم!    دور الشباب في صناعة التغيير وبناء المجتمعات    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



«حماية المستهلك» تضع آلية للتعامل مع شكاوى رفع الأسعار
اليوم نشر في الجنوب ميديا يوم 12 - 01 - 2014

أكدت عضو مجلس إدارة جمعية الإمارات لحماية المستهلك في الشارقة، راية المحرزي، ل«الإمارات اليوم» أن الجمعية لا تتهاون إزاء أي محاولة للتلاعب بالأسعار، أو استغلال ظروف غير اعتيادية لزيادة الربح المالي من دون وجه حق، مضيفة أنها على تواصل دائم مع المستهلكين من خلال عدد كبير من القنوات، وهي جاهزة للتعامل مع ما تتلقاه من الشكاوى.
وقالت المحرزي، رداً على شكاوى تلقتها الصحيفة من سكان في المنطقة الوسطى، أكدوا فيها محاولة مطاعم وكافتيريات ومحال سوبر ماركت، رفع أسعار المواد الغذائية على نحو مبالغ فيه، إن الجمعية وضعت آلية محددة للتعامل مع هذه النوعية من الشكاوى، تتمثل في التنسيق المباشر مع وزارة الاقتصاد لمتابعتها والعمل على معالجتها من خلال قسم المفتشين الذين يشددون الرقابة على محال بيع المواد الغذائية كافة، وفرض أقصى عقوبة على المخالفين، وفقا لما ينص عليه القانون.
وأشادت المحرزي بالتعاون بين الجمعية وأجهزة الدولة المعنية في مجال حماية المستهلك، وإسهامها في حل أغلب الشكاوى التي ترد إلى الجمعية، خصوصاً المتعلقة بارتفاع أسعار المواد الغذائية، مؤكدة أن الجمعية ستتخذ الإجراءات اللازمة كافة للتأكد من صحة الشكاوى، ومن ثم محاسبة التجار الذين يزيدون الأسعار، خصوصاً في المناطق النائية، من دون مسوغ فعلي لذلك.
وتابعت أن الجمعية تمكنت من حل مشكلات عدة بطرق ودية مع الجهات المشتكى عليها، وصولاً إلى أفضل مستويات الأداء المتميز التي ترضي المستهلكين.
من جانب آخر، كشفت المحرزي أن «رأيك» التي أطلقتها الجمعية ضمن حملة «صوت المستهلك» أسهمت في رفع نسبة الشكاوى الواردة إلى الجمعية من المستهلكين في المنطقة الوسطى، من 4% من إجمالي الشكاوى عام 2012، إلى 8% خلال العام الماضي، فيما استحوذت شكاوى المستهلكين في المناطق البعيدة، التابعة لإمارة الشارقة، على 20 % من إجمالي الشكاوى الواردة إلى الجمعية، المتعلقة بارتفاع أسعار المواد الغذائية.
يذكر أن جمعية حماية المستهلك أطلقت في عام 2013 حملة «صوت المستهلك»، التي سعت من خلالها إلى التقاء المستهلكين عبر مجموعة من الزيارات الميدانية للتعرف إلى أهم المشكلات الاستهلاكية التي تؤرقهم وطرق حل هذه المشكلات من منظور جمهور المستهلكين.
الامارات اليوم

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.