منع دخول الوقود إلى مدينة مأرب وسط توتر قبلي عسكري في صافر    اعلام ايراني يوضح حقيقة مشاركة اربع دول في مفاوضات اسلام اباد ومدة المفاوضات    صرخة من حقل العقلة.. حراسات تُستنزف وفساد يُكافأ    حراسة حقل نفطي بشبوة يشكون هضم حقوقهم ويناشدون المحافظ للتدخل    سيميوني يرد على شكوى برشلونة حول التحكيم    دراسة: الالتزام بموعد نوم ثابت يحمي قلبك من الأمراض    الصحة الفلسطينية تحذر من كارثة لآلاف المرضى العالقين    ارتفاع مؤشر بورصة مسقط    مليشيا الحوثي تجدد اقتحام مركز تجاري في إب وتختطف تجار وعمال بعد الاعتداء عليهم    عدن.. مقتل شاب طعناً بسلاح أبيض في كريتر والأمن يضبط الجاني    موكب الإبداع النسوي بين إيقاع الحلم وغزو الإبداع الرقمي الثقافي    انهيارات صخرية تصيب امرأة وتهدد حياة عشرات الأسر قرب قلعة القاهرة في تعز    الارصاد: هطول أمطار متوقع على أجزاء من المحافظات الجبلية والساحلية    مناقشة احتياجات محافظة البيضاء من مادة الغاز المنزلي    ترقب وحذر في مفاوضات اسلام آباد اليوم    صفعة جديدة للريال في عقر داره    الصومعة يقتنص اول فوز في البطولة الكروية بالبيضاء    اليمن ومحور المقاومة خروج مليوني يجسد وحدة المصير والوفاء التاريخي    هل كنا ضحية أكبر خدعة عسكرية في التاريخ؟    هل يفشل اتفاق اسلام آباد    هدم جدران منازل في الجنوب بسبب شعارات وطنية يثير جدلًا واسعًا (صور)    أحداث شبوة وحضرموت.. دعوات لوقف استباحة المتظاهرين وتحذيرات من انفجار الأوضاع في الجنوب    كلام غير منقول...    تقطع مسلح يستهدف مغتربين من أبناء لحج بين العبر وشبوة وسط مخاوف من تكرار الحوادث    رصاصة الموساد في رأس دونالد ترامب    الثاني خلال 24 ساعة.. وفاة طفل جرفته السيول في تعز    تغريبة علوان    السيول تجرف طفلاً ثانياً في مدينة تعز    الخطوط الجوية العراقية تعلن استئناف رحلاتها    تعز.. جموع غفيرة تشيع جنازة الطفل أيلول السامعي    تصاعد التوترات قبيل مفاوضات باكستان: اتهامات متبادلة حول مضيق هرمز واستمرار الهجمات الإسرائيلية على لبنان    روابي أوطاني    لازم الميدان و دع ألسنة المبلبلين    العثور على جثة طفل تعز بعد ساعات من البحث المتواصل في مجاري السيول    رغم التراجع اليومي.. الذهب يواصل تألقه للأسبوع الثالث توالياً    تعز.. العثور على جثمان الطفل أيلول السامعي بعد يوم من جرفه بسيول الأمطار    السعودية تعيد هندسة الجنوب سياسياً.. صناعة بدائل لمواجهة الانتقالي    الأمة بين مطارق البغي وسندان الشتات    ورشة تعريفية عن أهمية الباركود للمنتجات والاعمال التجارية    محافظ ذمار يفتتح أكبر مشروع طبي بمناسبة اليوم الوطني للصمود    استعدادا لنهائيات آسيا.. منتخب الناشئين يكسب اليرموك ويخسر من أهلي صنعاء في معسكره الداخلي    الأركانة تحتفي بالشعرية الفلسطينية في دورتها الثامنة عشرة    رئيس هيئة الآثار يتفقد معالم الحديدة ويؤكد: حماية التراث جبهة صمود    لقاء يمني هولندي يناقش تعزيز التعاون ودعم جهود الاستقرار الاقتصادي    تقام بنظام خروج المغلوب.. قرعة كأس رئيس الجمهورية تسفر عن مواجهات متوازنة    مدرب المنتخب الوطني الأول: وضعنا خطة تتجاوز مواجهة لبنان ونتطلع للفوز والتأهل لنهائيات آسيا    عدن.. محطات الوقود ترفض التعامل بفئات محددة من العملات الورقية    الإفراط في القوة بحضرموت ليس حلا    داخلية الاحتلال الأجنبي في المكلا تلاحق 3 من قيادات انتقالي حضرموت (وثيقة)    مرض السرطان ( 6 )    الخارجية الإماراتية توضح بشأن أوضاع الجالية الإيرانية    عدن.. نقل عريس إلى العناية المركزة بسبب منشط جنسي    اللهم لا شماتة    إشكالية الرواية والتدوين بين قداسة النص وإشكالات النقل    البرلماني اليمني أحمد سيف حاشد يواجه المرض والحياة في الغربة وسط صمت رسمي مستمر    صنعاء : تعميم هام .. بشان صلاة العيد ..!    رسمياً.. 3 دول تفاجئ العالم باعلان الخميس أول أيام عيد الفطر    وزارة الأوقاف:الخميس متمم لشهر رمضان والجمعة أول ايام عيد الفطر    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



"الحج" تحارب "الافتراش" وتؤكد تنفيذ الخدمات وفقاً للتأشيرات
سبق نشر في الجنوب ميديا يوم 18 - 01 - 2014

عبدالله الراجحي- سبق- الرياض: شرع فرع وزارة الحج بمكة المكرمة، ضمن خطته التشغيلية لموسم العمرة لهذا العام 1435ه الذي انطلق غرة شهر صفر الماضي، في رصد المخالفات الميدانية والإدارية في حق شركات ومؤسسات العمرة المخالفة.
يأتي هذا الجهد من خلال نظام آلي لإشعار الجهة التي رصدت عليها المخالفة عبر رسالة فورية "SMS"، ترسل على رقم جوال مسؤولي الشركات المقدمة للخدمات للعمل الفوري على تصحيح القصور بما ينعكس إيجاباً على خدمة المعتمر.
وقال مدير عام فرع وزارة الحج بمكة المكرمة، الدكتور أمين بن ياسين فطاني: "الخطة التشغيلية لموسم العمرة التي نفذها الفرع بعد اعتمادها من وزير الحج الدكتور بندر بن محمد حجار روعي خلالها التحقق من استعداد شركات ومؤسسات العمرة المصرح لها بتقديم الخدمات للمعتمرين البالغ عددها 48 شركة ومؤسسة وتنفيذ برامجها وفقاً لحزم الخدمات التي بموجبها صدرت تأشيرات العمرة والإشراف على عمليات قدوم ومغادرة المعتمرين والتحقق من نظاميتها والعمل على تيسيرها".
وأضاف: "فرع وزارة الحج بمكة المكرمة بدأ كجميع قطاعات الوزارة ووكالاتها وإداراتها منذ انتهاء موسم الحج الماضي في استنفار طاقاته وإعداد خططه وبرامجه الخاصة بتقديم خدماته لقاصدي بيت الله الحرام من المعتمرين وتكثيف العمل الميداني بالتعاون مع جميع الجهات والقطاعات والإدارات المعنية من خلال تقديم المساعدات لوفود المعتمرين ومتابعة كل مراحل تنقلاتهم وإسكانهم وإعاشتهم وتسهيل أمورهم وتفقد أوضاعهم ورفع أقصى درجات الاستعداد لخدمتهم ليؤدوا نسكهم بكل يسر وسهوله".
وأردف "فطاني": "فرع الوزارة يحرص على تعزيز التواصل بالمعتمرين ومتابعة احتياجاتهم وتفقد أحوالهم وتحقيق متطلبات خدمتهم بعناية واهتمام من خلال تطبيق برنامج مراقبة تفويج المعتمرين لمنافذ المغادرة وتطبيق البدائل المتاحة عند إخفاق شركات العمرة في تنفيذ برامج المعتمرين وفقاً للأنظمة والتعليمات والحد من ظاهرة افتراش المعتمرين في الساحات والمناطق المحيطة بالحرم المكي الشريف والمواقع المختلفة بمكة المكرمة بها ومعالجة أسبابها والمساهمة في الحد من ظاهرة تخلف المعتمرين من خلال التحقق من التنفيذ الفعلي لبرامج المعتمرين وخدمتهم".
وأشار إلى أهمية دور لجان المراقبة والمتابعة في موسم العمرة من خلال متابعة البرامج المقدمة للمعتمرين، والتأكد من نظاميتها ومطابقتها للواقع وفق حزم الخدمات، ومتابعة حالات التفويج والمغادرة من المساكن والعمل على تيسيرها وتفقد أحوال المعتمرين في مناطق تواجدهم ومتابعة الخدمات المقدمة لهم في الفنادق والدور السكنية ومعالجة شكاوى المعتمرين ميدانياً والعمل على حلها.
وتطرق للحديث عن مراكز خدمات وإرشاد المعتمرين التي يتم من خلالها إرشاد المعتمرين التائهين واستقبال شكاواهم والعمل على حلها وتلقي ما يعثر عليه من مفقودات تخص المعتمرين والبحث عن أصحابها لتسليمها لهم وتوزيع المطبوعات الإرشادية والتوعوية والإعلامية.
وقال "فطاني": "موسم عمرة هذا العام سيحقق بحول الله وقوته أفضل النتائج وما حققته المواسم السابقة من نجاحات قياسية بالتنسيق بين الجهات جميع المعنية وصولاً إلى تنفيذ خطط التشغيل المتجانسة الأهداف التي تضمن أفضل الخدمات التي تلبي الطموحات والتطلعات بتضافر الجهود والعمل الجماعي المشترك الذي يهدف لخدمة المعتمرين ومساعدتهم في تأدية نسكهم بكل سكينة وهدوء وطمأنينة".
ولفت إلى انخفاض معدل الشكاوى التي تلقاها فرع وزارة الحج بمكة المكرمة حول نقص الخدمات المقدمة للحجاج سواء من الداخل أو الخارج وعدم الوفاء بها بناء على العقود المبرمة في هذا السياق وذلك بفضل تواجد اللجان العاملة على مدار الساعة لرصد المخالفات وتلقي شكاوى الحجاج والعمل على حلها في حينها من دون إشعار الحاج بوجود أي مشكلة في عمل تكاملي والعمل على تأصيل الرقابة الذاتية كل في مجال عمله.
وقال: "وزارة الحج وقفت، في وقت مبكر من انطلاق موسم العمرة لهذا العام، على جاهزية الشركات والمؤسسات المرخص لها في تقديم الخدمات في موسم العمرة، والتأكد من اكتمال الكوادر البشرية المطلوبة وتكوين حزم الخدمات واعتمادها بالمسار الإلكتروني للعمرة بعد اعتماد الخطط التشغيلية لهذا العام وتوثيق عقود الوكالات الخارجية لعدد من الدول".
وأضاف: "بدأ المسار الإلكتروني للعمرة باستقبال طلبات التأشيرات وتمريرها إلكترونياً وإحالتها إلى الجهات المختصة لإكمال دورتها المعتادة لحصول المعتمر على التأشيرة المطلوبة".
صحيفة سبق

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.