- الرياض: أسس البنك السعودي للتسليف والادخار مركزاً لخدمة العملاء في مقر إدارته العامة بالرياض، ضمن تطلعاته لتلبية احتياجات عملائه وتعزيز رضاهم. أوضح ذلك المتحدث الرسمي للبنك أحمد الجبرين، مؤكداً أن البنك أسس مركزاً لخدمة العملاء بهدف زيادة وتعزيز رضا عملائه عن جميع ما يقدمه من خدمات، سواء في تقديمه للبرامج التمويلية الخاصة بقطاع المنشآت الصغيرة والناشئة، أو على صعيد القروض الاجتماعية، لتكتمل بذلك منظومة الخدمات السريعة والمباشرة للعملاء، حيث بدأ البنك منذ مطلع عام 1434ه باستقبال شكاوى ومشاكل واستفسارات العملاء عبر شبكة التواصل الاجتماعي "تويتر"، و"فيسبوك"، وكذلك عبر إيميل "info". وأضاف "الجبرين": سيقدم المركز عدداً من الخدمات، ومنها معالجة شكاوى العملاء ومتابعتها، والتأكد من إنجازها مع الإدارات المختصة في البنك، وكذلك تزويد العملاء بالمعلومات التي يحتاجونها. وتابع "الجبرين": "البنك حريص على الارتقاء بمستوى الخدمات التي يقدمها، ومنها تقديم خدمة عملاء متميزة، ولمسنا الأثر الطيب وردود الأفعال الإيجابية من عملائنا الكرام عبر صفحة البنك في "تويتر"، ونعدهم بتقديم الأفضل، حيث يتطلع البنك إلى تلبية كل احتياجات عملائه كونهم المحرك الأساسي لجميع خدماته، وسنعمل جاهدين على أن نفوق توقعات عملائنا، آملين أن تحوز خدماتنا وما نقدمه من عمل رضا الله، ثم رضاهم". صحيفة سبق