تستعد مجموعة أتش أم أتش هوسبيتاليتي مانجمانت هولدينجز، لإطلاق علامة فندقية اقتصادية جديدة في الإمارات خلال 2014 تحمل اسم " ايكوس"، تواكب تطورات المرحلة المقبلة التي تلي فوز دبي بإكسبو 2020 لتخدم قطاع الأعمال في المنطقة، والتي تشهد نمواً في السفر بين دولها، فالطاقة متزايدة في المطارات وطبقة متوسطة تزداد عدداً سوف ترفع الطلب على الفنادق الاقتصادية، هذا ما اكده لوران أ. فوافنيل الرئيس التنفيذي لمجموعة أتش أم أتش هوسبيتاليتي مانجمانت هولدينجز، والذي تولى منصبه منذ قرابة ثلاثة شهور ونصف، وخلال هذه الفترة عكف على وضع خطة العمل خلال عام 2014 لمجموعة أتش أم أتش. ويوضح لوران : "فلسفتي تقوم على أساس أن أبدأ بفهم حدود قدراتنا ثم إيجاد أفضل الفرص. عندما تعمل مع أتش أم أتش سوف تجد أنها مؤسسة رائعة تمتلك إمكانات هائلة للنمو. لدينا أسماء تجارية متنوعة، حضور في بعض من أهم المدن الواعدة في منطقة الشرق الأوسط وشمالي أفريقيا، أشخاص أصحاب خبرة وموهبة هائلتين ومنتجات وخدمات استثنائية، كلها عناصر تميزنا بطريقة فريدة في السوق. لقد قطعت المجموعة طريقا طويلة منذ بدايتها البسيطة عام 2003. إنه تحد مثير بالنسبة لي أن أتسلم القيادة في مثل هذه اللحظة بالغة الأهمية عندما أكملت المؤسسة عامها العاشر الحافل بالإنجازات منذ تأسيسها وأن أقودها خلال العقد التالي. إنه الوقت الآن لتعزيز وتسريع أعمالنا. أنا أتطلع للبناء على العمل العظيم الذي تم بالفعل لكي أقود أتش أم أتش نحو نجاح أعظم". ومنذ تولي لوران قيادة أتش أم أتش، فإنه وضع صبغة جديدة لمستقبل الشركة تتميز عن استراتيجيته للمجموعة. إنه بالتأكيد ليس في عجلة من أمره ويريد أن يقوم بخطوات ثابتة، "أنا مؤمن بأنه لو بدا أن شيئا ليس تحت السيطرة، فهذا معناه أنك تسير بسرعة أكبر مما يجب. وبالتالي، علينا أن نركز على القيم أكثر من الحجم". لذلك فإنها ليست مفاجأة أن الثبات ورباطة الجأش ينبعثان من هذا الفندقي الهادئ البالغ من العمر 54 عاما، والذي يتطلع إليه الجميع باعتباره صاحب أيد آمنة يحمل قائمة مسؤوليات طويلة تهدف إلى تحقيق مهمة وحيدة من أجل أتش أم أتش: "نحن نقول، نحن نفعل". إنه يعرف كل خدع التجارة مع فهم عميق لأعمال الضيافة نظرا لأنه قضى أكثر من 28 عاما في الصناعة مع سلاسل فنادق أسطورية مثل فنادق ومنتجعات ستاروود وفنادق ومنتجعات هيلتون حملته إلى بعض المناطق الأكثر إبهارا وتحديا في أوروبا، آسيا، المحيط الهادي والشرق الأوسط (كان وباريس في فرنسا، بولينيزيا الفرنسية، هونولولو هاواي، أوكيناوا اليابان، تاهيتي، المنامة، البحرين، الرياضوجدة في المملكة العربية السعودية، العقبة في الأردن، برومانا في لبنان، دبي في الإمارات)، وتالياً نص الحوار: استهداف السوق هل توافق على أن دبيوالإمارات تفتقد العدد الكافي من الفنادق الاقتصادية؟ ماذا ستفعل في هذا الشأن؟ عدد الفنادق في الشرق الأوسط، بما في ذلك الإمارات، يسيطر عليه الفنادق الفاخرة وسوق الإسكان عالي المستوى مما يترك هوة عميقة وفرصة للفنادق الاقتصادية التي نتطلع قدما لتطويرها. المنطقة تشهد نموا في السفر بين دولها، طاقة متزايدة في المطارات وطبقة متوسطة تزداد عددا سوف ترفع الطلب على الفنادق الاقتصادية. نحن في شوق لاستهداف هذه السوق التي لم يدخلها الكثيرون بعد والخاصة بالفنادق المتوسطة والاقتصادية في المنطقة من خلال فنادق ايكوس التي سوف تتناسب بشكل مثالي مع مفهومها الاقتصادي والبيئي. في الوقت الحالي لدينا 3 مشروعات مختلفة تحت الدراسة في الإمارات العربية المتحدة. متى تنطلق فنادق ايكوس؟ لدينا خطط توسع قوية لفنادق ايكوس. عندما تشيد فندقا فأنت تشيد علاقة مع مالك. الفنادق الاقتصادية يجب أن تكون في الإطار طويل الأمد. نظرا لأن مفهوم فنادق ايكوس محدد بشكل دقيق، فإننا حريصون للغاية وانتقائيون في عدم بناء فنادق مع شخص ليس لديه تفاهم ممتد طويل الامد معنا. و"أولا وقبل كل شيء، نريد أن نستمع إلى عملائنا ونتعرف عليهم. إنه أمر شديد الأهمية أن "نمنح العملاء ما يريدون". عليك أن تتوقع ما سوف يفضله العملاء في المستقبل وكيف يتحسن المتنافسون. عملنا يتعلق بالأساس بأن نعثر على ما يفضله الناس ونوفره لهم". جديد المجموعة هل تعتقد بأن 2014 يحمل آفاقا جيدة لأتش أم أتش؟ "سوف يتميز هذا العام بشكل خاص بتعزيز فريقنا القيادي، تحسين صورة أسمائنا التجارية، تطوير مواقع جديدة متعددة اللغات على الإنترنت، إطلاق برامج ولاء جديدة وفتح أربعة فنادق جديدة. ونحن ننطلق لتنفيذ هذه المبادرات الاستراتيجية، فإن استمرار الانضباط المالي، الخدمة الفائقة والتحكم في الجودة ما زالت هي محور أهدافنا. سوف نعمل عن قرب مع مختلف الإدارات لوضع نظام جديد متكامل لإعطاء دفعة للإنتاجية ونحن على ثقة من أن الوجهة التي اخترناها هي أفضل طريق للامام من أجل تحقيق التقدم والنمو المرغوب فيهما. نحن نعيد توجيه مواردنا لمناطق رأينا فيها فرصا لخلق قيمة لها أهمية محلية أكبر. دعنا نوضح الأمر كالتالي، إنها ليست ثورة لكنه تطور يحمل في طياته توقعات العملاء. الكلمات المهمة في أتش أم أتش عام 2014 سوف تكون استباقية، استراتيجية، مبتكرة، تعاونية وتكاملية". إدارة عصرية كم عدد الفنادق التي تديرونها؟ أتش أم أتش هوسبيتاليتي مانجمانت هولدينجز شركة إدارة فندقية متكاملة تعمل من خلال أربعة أسماء فندقية متميزة هي عجمان بالاس، فنادق ومنتجعات كورال، فنادق كورب اكزيكتيف وإيوا للشقق الفندقية. تفخر المجموعة بأنها أول سلسلة فنادق عصرية في الشرق الأوسط توفر بيئة آمنة خالية من الكحول. عندما يفكر المطورون في شركتنا لإدارة الفنادق لتولي ممتلكاتهم، فإنهم يعلمون تماما أن أتش أم أتش سوف تلتزم بشعارها "نحن نقول، نحن نفعل". قائمة أعمالنا الحالية تتضمن 20 فندقا، تحت أسماء مختلفة بالإضافة إلى مجموعة جيدة من الفنادق تحت التشييد. نسب الإشغال ما نسب الإشغال لديكم في الفنادق الثلاثة؟ 2013 كان عاماً جيداً جداً ولدينا ملاك في غاية السعادة. كل فنادقنا حققت نتائج أفضل من المتوقع في ما يتعلق بالإشغال وايرادات الغرفة الواحدة المتاحة خاصة في دول مثل الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية. في مدن أخرى مثل بغداد، عمان، بيروت، الخرطوم، بور سودان، إلخ حققت نتائج طيبة للغاية أيضا مع التراجعات الموسمية في أعداد المسافرين وفقا لظروف السوق التي غالبا ما سيطر عليها الوضع السياسي في المنطقة. نحن نحقق نتائج طيبة للغاية عندما يسود الهدوء وليس بنفس الدرجة عندما لا يكون الهدوء سائدا. ومع قدر أكثر قليلا من الاستقرار كان من الممكن أن نحقق نتائج أفضل. إذا نظرت إلى الصورة بشكل عام، سوف تجد كل فنادقنا في نفس الوضع. ومع ذلك، نظرا لأننا نمتلك عددا أكبر من فنادق كورال، فإن نسبة عمل كورال أعلى بكثير. ما أهم الأسواق بالنسبة لفنادق كورال، كورب وإيوا في دبي؟ هذا أمر يتوقف على الفندق وموقعه. حظينا برد فعل مبهر من كافة أنحاء العالم سواء في الدول العربية، أوروبا، جنوب آسيا، أقصى شرقي آسيا، أفريقيا، أميركا الشمالية، كندا والمكسيك، أميركا الجنوبية وأستراليا. وفي تقدمنا نحو الأمام نحن نتطلع قدما لتوسيع حصتنا في الأسواق الجديدة مثل الصين، الدول الشمالية، البرازيل، أميركا اللاتينية، دول الكومنولث المستقلة ودول البلطيق. ما خططكم لعام 2014 لتوسيع قائمة أعمالكم؟ نرجو أن ننمي مسارنا وفقا لخطتنا الاستراتيجية المستدامة بالمعنى المادي. الأمر لا يتعلق فقط بفرص الأعمال المتاحة. وبالتالي، خططنا للتوسع تتركز حاليا بشكل كبير على الإمارات العربية المتحدة، تعقبها دول مجلس التعاون الخليجي. الأسواق الجديدة، مثل شمالي أفريقيا، ماليزيا، اندونيسيا، الصين والهند، موجودة أمام ناظرينا أيضا، لكن فقط عندما تحين الفرصة الملائمة. دبي هي المكان الأمثل للتواجد فيه في الوقت الحالي، باعتبارها مضيفة اكسبو 2020 في الإمارة فإنها من المتوقع أن تحقق ارتفاعا قدره 2% في إجمالي الناتج المحلي مع إنفاق متوقع يبلغ 43 مليار دولار على البنية التحتية. الأكثر من ذلك، السياحة والفنادق تمد مرة أخرى يد المساعدة لتنشيط الازدهار المتجدد في الإمارة. من المتوقع أن تتضاعف طاقة المطار ثلاث مرات، خاصة مع افتتاح مطار آل مكتوم الضخم الجديد، وذلك خلال السنوات العشر القادمة مع فوز طيران الإمارات سريعة النمو بحصة أكبر من السوق العالمية لرحلات الطيران الطويلة. نريد أن نكون جزءا من هذا السيناريو المثير. أسواق جديدة أي الأسواق الجديدة تريد أن تدخلها خلال الأعوام القليلة المقبلة؟ نحن بالتأكيد نتطلع لوضع قدمنا في آسيا وفي شوق لاستكشاف أي فرص تتيح لنا تصدير أسمائنا التجارية هناك، لكننا بالتأكيد لسنا في عجلة من أمرنا لتحقيق هذه الخطوة بالنظر إلى مدى التطورات التي نشهدها حاليا في الشرق الأوسط. وبما أننا أوضحنا هذه النقطة فإن الحدود التالية للتوسع أمامنا تتوقف على متى وأين تدق الفرصة أبوابنا، آملين أن يكون ذلك في عام 2015 / 2016. ومن بين الدول التي نتطلع إليها اندونيسيا، ماليزياوالصين. نحن حريصون على تنويع أسواقنا لكن كل ذلك يجب أن يكون منطقيا من الناحية المالية بالنسبة لنا نظرا لأن مقرنا الرئيسي في دبي. قبل أن نفكر في أي مشروع علينا أن نجري حسابات دقيقة. استعدادات إكسبو ما خططكم لإكسبو 2020؟ هل هناك أي مشروعات لتكونوا قريبين من موقع اكسبو 2020؟ فوز دبي بتنظيم اكسبو 2020 سوف يكون محفزا هائلا لصناعة الضيافة والاجتماعات بأكملها في منطقة مجلس التعاون الخليجي إذ أنه سوف يعطي دفعة للنمو والتنمية الاقتصادية. اكسبو سوف يوفر فرصة عرض عالمية للإمارات العربية المتحدة وقطاعها السياحي، بما في ذلك بنيتها الأساسية العالمية المستوى. ونظرا لأن مقرنا دبي، فإن ذلك من شأنه دون أدنى شك أن يفتح عالما من الفرص أمام أتش أم أتش وفنادقنا المتنوعة. وبالتالي نحن نتطلع للأمام بقدر كبير من الثقة والترقب والسعادة. في هذه المرحلة ليس هناك شيء محدد بشكل قاطع لكننا في مرحلة مباحثات مع بعض الكيانات الكبرى لاستكشاف الفرص أمام فنادقنا في مركز التجارة العالمي في دبي، موقع إقامة اكسبو 2020. حلول الإدارة الشاملة أتش أم أتش توفر لمالكي الفنادق وشركات التطوير العقاري مجموعة كبيرة من حلول الإدارة الشاملة مع أربع أسماء فندقية متباينة ولكن يكمل أحدها الآخر، تلبي احتياجات قطاعات مختلفة من السوق من الاقتصادية إلى الفاخرة. هذه الفنادق تشمل ذا عجمان بالاس، فنادق ومنتجعات كورال، فنادق كورب اكزيكتيف وايوا للشقق الفندقية. وعلى مر السنوات، أسسنا سمعة ممتازة حيث تمنح فنادقنا بيئة آمنة خالية من الكحول مما أعطانا مكانة فريدة اقليمياً وعالمياً. وتأسيساً على سجلنا القوي، ندخل عهداً جديداً ونحن على استعداد لمواجهة تحديات وفرص جديدة سواء في قطاع الفنادق 4 و5 نجوم أو السوق المتوسطة/ القطاع الاقتصادي. الفنادق 2014 1. كورال مسقط للشقق الفندقية (88 شقة) 2. إيوا نايل تاور الخرطوم (64 غرفة) 3. إيوا بور سودان (60 غرفة) 4. كورال أنترناشيونال في مدينة دبيالرياضية (304 غرف) دبي حريصة على دعم وتبسيط إجراءات الاستثمار الفندقي أكد الرئيس التنفيذي لمجموعة أتش أم أتش هوسبيتاليتي مانجمانت هولدينجز، أن اصدار صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، سلسلة من التوجيهات لدعم وتبسيط إجراءات الاستثمار والتطوير في القطاع الفندقي في الإمارة، يأتي في إطار حرص سموه على ترسيخ مكانة دبي كقبلة سياحية من الطراز الأول وسعيه الدائم إلى تهيئة أفضل بيئة داعمة للاستثمار والاهتمام بتوفير كل مقومات الدعم الممكنة للقطاع الخاص بهدف إنجاح دوره كشريك في مسيرة البناء والتطوير في الدولة. وأشار لوران الى ان التوجيهات تأتي تأكيدا للتيسير على مطوري المنشآت الفندقية وتشجيع مؤسسات القطاع الخاص العاملة في هذا المجال على المشاركة في تعزيز الطاقة الفندقية المتاحة في دبي، ومنها تخصيص حوافز إضافية لدعم عملية بناء وتشييد الفنادق من فئتي ثلاث وأربع نجوم والتي ستحتاجها دبي لمواجهة الزيادة المطردة المتوقعة في عدد الزوار حتى العام 2020. وتتضمن تلك الحوافز إلغاء رسوم تغيير غرض استغلال الأرض لصالح الاستخدام الفندقي وتأسيس لجنة خاصة لتحديد الأراضي المخصصة لذلك، إضافة إلى تمديد الإعفاء من رسوم المبيعات لجميع الفنادق من فئتي ثلاث وأربع نجوم لسنة إضافية في حالة بدء عملها قبل يونيو 2017 وذلك بناء على مبادرة الحوافز المالية لمطوري الفنادق من هاتين الفئتين والتي أعلنتها "دائرة السياحة والتسويق التجاري" في سبتمبر 2013. وقال ان القرارات الجديدة تصب في مصلحة المجموعات الفندقية، وإنها تساهم بشكل مباشر في تسريع تطوير البنية الفندقية بإمارة دبي، واستقطاب استثمارات جديدة بالقطاع، كما أنها تأتي مواكبة لرؤية دبي لتطوير القطاع السياحي الرامية لاستقطاب 20 مليون سائح بحلول العام 2020. مع تنامي أعداد الزوار خلال السنوات المقبلة، فإن ذلك يحتم علينا التعامل مع هذا الواقع كفرصة سانحة لإبراز قدراتنا للعالم. ويمكننا تحقيق ذلك عن طريق تجاوز التحديات وتوفير المناخ الاستثماري الإيجابي الذي يعمل فيه الجميع كفريق واحد وبروح المنافسة التي تخدم المصلحة العليا لدبي. البيان الاماراتية