أطلقت طيران الإمارات، تطبيقها الخاص بأجهزة "الآي باد"، "ذا إيمريتس أب"، على متجر "أبل" العالمي للتطبيقات "أبل ستور"، ليتاح استخدامه للعملاء والمسافرين عبر العالم. ويتيح هذا التطبيق واسع الاستخدام لهواة السفر، استكشاف أكثر من 130 وجهة ضمن شبكة خطوط طيران الإمارات عبر قارات العالم، ومعرفة المزيد عن خدمات الناقلة ذات المستوى العالمي من خلال أجهزتهم الذكية المحمولة، ويمكن تحميل التطبيق أو زيارة متجر "أبل" للتطبيقات والبحث عن "إيمريتس". ويمكن لعملاء "طيران الإمارات" من خلال هذا التطبيق، إدارة حجوزاتهم من أي مكان بمنتهى الراحة والسهولة، كما يمكنهم إجراء حجوزات على الرحلات واختيار المقاعد ووجبات الطعام المفضلة وعمل إجراءات السفر عبر الإنترنت واستخراج بطاقة الصعود إلى الطائرة، إضافة إلى إدارة حساباتهم في برنامج سكاي واردز طيران الإمارات لمكافأة ولاء المسافرين الدائمين. ويتضمن التطبيق، البيانات الشخصية المتعلقة بالرحلة ومعلومات عن المنتجات والخدمات المتوفرة، لذا فإن باستطاعة المستخدمين مطالعتها حتى في حالة عدم توفر اتصال بشبكة الإنترنت. وقال نائب رئيس طيران الإمارات للمنتجات والنشر والإنترنت، باتريك برانيللي، "إننا قمنا بتطوير تطبيق طيران الإمارات الجديد للأجيال الجديدة من المسافرين الذين أطلقنا عليهم اسم المواطنين العالميين أولئك الذين يتواصلون بالأجهزة الذكية والمحمولة ويتوقعون منك إتاحة كل شيء عند أطراف أصابعهم". وأضاف، "لاحظنا في بعض الأسواق أن نحو 20 في المئة من زوار موقعنا الشبكي يستخدمون (الآي باد)، كما أن المزيد من عملائنا أصبحوا يستخدمون (الآي باد) والأجهزة المحمولة لإجراء الحجوزات وإدارة برامج سفرهم، وقد صممنا تطبيق طيران الإمارات لجعل مهمة عملائنا أكثر راحة وسرعة وسهولة وأطلقناه بداية عبر متجر (أبل) في دولة الإمارات ولقي استجابة رائعة من عملائنا، حيث يحتل الآن المرتبة الأولى في تطبيقات السفر بالدولة، وذلك اعتمادا على عدد مرات تحميله وحسب ما يردنا من معلومات مباشرة ونحن نعمل حاليا على إتاحته على أجهزة (آي فون) و(أندرويد) ونتطلع إلى توسيع نطاق خدماته في الأشهر القليلة المقبلة". وأشار إلى أنه من خلال التطبيق الجديد لطيران الإمارات، يمكن للمسافرين إنجاز حجز الرحلات ومطالعة مواعيد المغادرة والوصول وإدارة جميع عناصر الحجز بدءا من اختيار المقعد إلى الوجبة المفضلة وتحميل بطاقة الصعود إلى الطائرة مباشرة على "الآي باد" جاهزة للطباعة وإرسالها إلى الهاتف برسالة نصية قصيرة أو بالبريد الإلكتروني لاستخدامها كبطاقة صعود إلكترونية واستعراض تجربة السفر على رحلات طيران الإمارات بدءا من نظام المعلومات والاتصالات والترفيه الجوي الحائز جوائز عالمية والوجبات الفاخرة وحتى الصالون الجوي والشاور سبا على طائرة الإمارات "الإيرباص إيه 380". وأكد أنه يمكن من خلال التطبيق حجز خدمة السيارة مع سائق المجانية لركاب الدرجتين الأولى ورجال الأعمال والاطلاع على مرافق وخدمات صالات طيران الإمارات الخاصة عبر العالم واستعراض سريع لمزايا أكثر من 130 وجهة تغطيها شبكة خطوط طيران الإمارات وتقديم طلب عضوية برنامج سكاي واردز طيران الإمارات لمكافأة ولاء المسافرين الدائمين والبدء في تجميع الأميال عند السفر والاطلاع على رصيد الأميال واستبدالها مقابل تذاكر سفر وترقيات لدرجة السفر. الامارات اليوم
