تصاعد التوتر بين واشنطن وطهران: ترامب يتحدث عن اتفاق محتمل وإيران توعد ب"رد ساحق"    الفريق السامعي يعزي بوفاة المناضل العقيد محسن بركات    الحكومة تدين اقتحام مليشيا الحوثي الإرهابية للمكاتب الأممية وتقويض العمل الإنساني    نزيف حاد .. تراجع الذهب 12% والفضة 32%    تراجع اسعار الذهب والفضة بعد إعلان ترامب عن مرشحه لرئاسة المركزي الأمريكي    اعتراف رسمي ومخيف: اليمن يواجه واحدة من أخطر أزمات الفاقد التعليمي في تاريخه الحديث    ترامب يعلن ترشيح كيفن وارش لرئاسة البنك المركزي الأمريكي    قراءة تحليلية لنص أحمد سيف حاشد «قات وأجبان»    ترامب: تحرك بحري أمريكي ضخم نحو إيران وترقب لما بعد الصفقة    البرُفيسُور الجرباء البابكري في رِحابِ موكبِ الخالِدِينَ    قائد في البحرية البريطانية: من يهاجم إيران عليه تذكر "عقدة اليمن"    الدكتورعبدالله العليمي يستقبل قيادات عليا لمناقشة مستجدات الأوضاع في المحافظات الجنوبية    قيادات محلية من حجة وريمة وذمار تطلع على نماذج تنموية في الحديدة    أبناء المحويت يؤكدون الجهوزية لمواجهة الأعداء وإفشال مؤامراتهم    ضحايا في اشتباكات بين قوات درع الوطن ومسلحين بساحل حضرموت    عدن.. ضخ أموال من الطبعة الجديدة إلى خزائن البنك المركزي    غوارديولا بالكوفية: العالم ترك فلسطين وحيدة.. وهذا بيان للإنسانية    القائم بأعمال وزير الاقتصاد يزور مصنعا قيد الإنشاء لإنتاج المركزات    اجتماع عربي - هندي يؤكد الالتزام بوحدة اليمن وسيادته ويدين هجمات اامليشيات على الملاحة البحرية    صنعاء: صورة تحبس الانفاس .. ماذا يعمل هذا الرجل في هذا المكان الشاهق؟    الأرصاد: طقس بارد إلى بارد نسبيًا على أغلب المحافظات اليمنية    قبائل الصبيحة تحتشد في عدن للمطالبة بضبط ومحاسبة المتورطين في استهداف القائد حمدي شكري    بنفيكا يصطدم بريال مدريد مجددًا.. نتائج قرعة ملحق دوري أبطال أوروبا    حرفة الظل    سوريا كذراع وعصا إرهابية: تصدير الفوضى كأداة سياسية بيد واشنطن وتل أبيب    تصحيح المسار.. هو السبيل الوحيد لإنقاذ القضية الجنوبية"    الحكومة والفشل المضمون:    الجنوب العربي بين الاستهداف والفوضى.. نداء للعقلاء وحماية للتضحيات    ايران تعلن عن الدول التي سيشملها نطاق الحرب في الشرق الأوسط    بعد "نكسة" لشبونة.. 3 أسماء مطروحة في ريال مدريد لخلافة أربيلوا    تنفيذ أحكام القصاص الشرعي بحق ثلاثة مدانين بقضايا قتل في إب    شأن مهني!!    جمعية الخير التنموية بمأرب تكرّم المعلمين والطلاب المتفوقين    بنك اليمن الدولي يستغني عن أكثر من 200 موظف ويغلق فروعًا وموظفون يشكون الظلم والتعسف    دراسة صينية: الروبوتات تنجح في إجراء جراحات عن بعد لمسافة 2800 كلم    الإقلاع عن التدخين والسيطرة على التوتر أبرز وسائل حماية القلب    النفط يصعد لليوم الثالث على التوالي وبرنت يسجل 68.9 دولار للبرميل    مأرب تعلن عن ترتيبات لإنهاء أزمة الغاز وإعادة الاستقرار التمويني    بطلة "باب الحارة".. مقتل الفنانة السورية هدى شعراوي داخل منزلها بدمشق    صنعاء.. جمعية الصرافين تعمم إعادة التعامل مع منشأتي صرافة    الاتحاد الإنكليزي يعاقب توتنهام واستون فيلا بعد شجار الكأس    برشلونة يوقع اتفاقاً تاريخياً مع مستثمرين من الامارات    اتحاد كرة القدم يرشح شعب حضرموت لبطولة التضامن الدولية بجيبوتي    بطالة ثقافية    (صديقتي الفيلسوفة) – لمحات من الواقع اليمني في كتاب عبد الكريم الشهاري    صندوق النظافة بتعز يدشن حملة ميدانية للتخلص من الكلاب المسعورة في شوارع المدينة    المحامي رالف شربل يقود النجم الأميركي جوردان ويليامز لانتصار كبير أمام محكمة البات السويسرية    {فَاعْتَبِرُوا يَا أُولِي الْأَبْصَارِ}    وثيقة سرية .. المرتزق معمر الارياني يترأس عصابة لتهريب الاثار من اليمن    مُوَشَّحُ الأَلَمْ    تدشين وصول منحة المشتقات النفطية السعودية لتشغيل محطات الكهرباء بعدن    عرفنا أبين وشباب الجيل ينجحان في البقاء بدوري الدرجة الثانية في ختام منافسات البطولة    الصماد أنموذج العطاء والولاء    مرض الفشل الكلوي (38)    وحدة الصف روحها المبدأ والتضحية    علماء اليمن من صعدة: الدفاع عن القرآن ونصرة فلسطين واجب ديني وأخلاقي جامع    ارتفاع مخيف للاصابات بمرض الحصبة خلال عام.. وابين تتصدر المحافظات اليمنية    فقه الكهف: استراتيجية الثبات وصناعة اليقين في زمن المتغيرات    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



الحكومات الإلكترونية الخليجية تحتاج رؤية إبداعية

أكد المشاركون في أعمال المؤتمر العشرين للحكومة والخدمات الإلكترونية في دول مجلس التعاون الخليجي والذي انطلق أمس في دبي على أهمية التنسيق والمتابعة لمواجهة التحديات التي تواجه الاستخدام الامثل للخدمات الحكومية من قبل الجمهور والمستهلكين الفعليين لتلك الخدمات، ولخصها الخبراء في انها تحديات ادارية ومالية وقانونية وأمنية.
وقالت صافية الشحي الخبيرة والباحثة في مجال الخدمات الإلكترونية إن دول الخليج متقدمة في الخدمات الحكومية لكن الملاحظ على أداء تلك الخدمات انها لا تكفي وهي تعتمد على اجراءات في مجملها مما يعتبر ان التقدم سطحي، ولا يرتقي الى جوهر العملية التقنية.
واشارت انه من اجل تفادي تلك المشاكل والعيوب لا بد من اعطاء تقنية المعلومات المزيد من الابداع لتطوير العمل الحكومي واعادة الهيكلة والتصميم لكثير من الخدمات، ولخصت التحديات التي تواجه القطاع المؤسسي بان المؤسسات الحكومية لا بد ان يكون لديها ارادة التغيير، من خلال منهج علمي يعتمد على خارطة طريق، فمثلا حينما يكون هناك من شيء حديث تجد الاقبال عليه كبيرا وعند المواجهة للإقناع تجد أنه يحدث تراجع، ومن ثم ارادة التغيير مطلوبة.
المدن الذكية
وتناول المؤتمر في نقاشاته قياس الإنجازات الإلكترونية في دول مجلس التعاون الخليجي التحديات المستقبلية في عصر المدن الذكية والحكومة ومستقبل التعاملات الإلكترونية الحكومية وسبل تطوير أدوات جديدة مبتكرة توصيل الخدمات الإلكترونية والتكنولوجيات والتحديات وأهم معايير التنافسية العالمية ومسؤوليات الوزراء، الوكلاء، الرؤساء التنفيذيين، ومديري تقنية المعلومات وأهم التحديات، كما استعرض المؤتمر أحدث التطورات والأبعاد الاستراتيجية في مشاريع الحكومة والتعاملات الإلكترونية. ومناقشة المبادرات والتوجهات العالمية الجديدة، وسبل الاستفادة من الخبرات الإقليمية والدولية نحو قيادة التحول المؤسسي نحو خدمات الحكومة الذكية.
أولوية الخدمات
وفي حلقة نقاش شارك فيها عبد الله الماجد المهيري، مستشار وزير العدل والمدير التنفيذي للخدمات المساندة دولة الإمارات أكد أن وجود أجندة وطنية لدولة الامارات يدعم عمليات التحول التقني والالكتروني للخدمات المقدمة للجمهور، مشيرا الى ان وزارة العدل استطاعت تطوير 8 خدمات اساسية يندرج تحتها 300 خدمة فرعية، وان تلك الخدمات وضعت لها اولوية لملامستها لقطاع كبير من المستخدمين وكان التحدي هو كيف نصل الى الجمهور، وبالفعل تحقق ذلك في 70% من الخدمات والباقي سنصل اليه قريباً.
وقال ان هناك عمليات متشابكة ومعقدة مع الجهات الاخرى كوزارة الداخلية والشرطة الا ان المنظومة الالكترونية المتكاملة تقدم خدماتها للجمهور بسلاسة ويسر، وان هيئة تنظيم الاتصالات تقيس مستوى اداء الخدمات وكذلك رئاسة مجلس الوزراء تتابع وتراقب كل الخدمات وتقيمها، وان التحدي الذي يواجهنا فعليا هو كيفية نشر المعرفة القانونية وهو ما نعكف عليه.
أحدث التطورات
وطالب علي الكمالي مدير عام داتاماتكس بضرورة مواجهة تحديات الحكومة الإلكترونية ورؤية 2020 والنظرة المستقبلية للتطوير في المنطقة صناعة المحتوى الحكومي المتميز والارتقاء بخدمات المواقع والبوابات الإلكترونية الحكومية حيث يناقش أحدث التطورات التكنولوجية العالمية والاستفادة من الدراسات الميدانية والخبرات الإقليمية والعالمية وإبراز الهوية المعلوماتية للمؤسسات الحكومية وخدماتها في عصر الحكومة الذكية واستراتيجيات تطوير الخدمات الإلكترونية الحكومية وإدارة أنظمة إلكترونية ذكية وتحقيق اقتصاد معرفي ورقمي تنافسي.
الاهتمامات البيئية
ثم تحدث الدكتور علي عباسوف وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات دولة أذربيجان في ورقة عمل من دولة أذربيجان عن أهم التوجهات العالمية في مجال الخدمات الإلكترونية الحكومية وتأثير تغيير التركيبة السكانية الإقليمية والعالمية وأهم اتجاهات العولمة وأثرها على المجتمعات والاقتصادات والمنظمات وتطرق إلى الاهتمامات البيئية وتزايد التهديدات للاستقرار الاجتماعي والعلاقات المجتمعية وأثر التوسع في تكنولوجيا المعلومات والاتصالات.
ثم تناول بالتحليل دور مؤسسات دول مجلس التعاون الخليجي، والمنظمات الاقتصادات تحديات 2020 وركز فيها على استراتيجيات تطوير منظومة الخدمات الإلكترونية في الدول النامية وتحدث عما يزيد عن 400 خدمة مقدمة من القطاع الحكومي في دولة أذربيجان تم تفعيل منها 300 خدمة حالياً وأهمية التعاون مع دول المنطقة ومساعدة الدول غير القادرة على تمويل برامجها في مجال الحكومة الإلكترونية ودعم الأمم المتحدة لمبادرة أذربيجان بهذا الشأن والمساعدة في تطوير المحتوى الوطني والإقليمي في تطوير نظم الحكومة الإلكترونية.
ثم تناول الدكتور عثمان ظفر المدير الإقليمي إينيت - الشرق الأوسط وشمال إفريقيا في ورقة عمل تناول فيها أفضل الممارسات العالمية في: تطبيقات المحمول وبوابات الدفع الإلكتروني الجيل القادم للخدمات الإلكترونية أدوات توصيل ودور بوابات الدفع الإلكتروني وأثرها على السوق الاستهلاكية الحالية في دول مجلس التعاون الخليجي.
سلطنة عمان
كما تشارك سلطنة عمان ممثلة بوزارة البلديات الاقليمية وموارد المياه في المؤتمر العشرين للحكومة والخدمات الالكترونية في دول مجلس التعاون الخليجي لدول الخليج العربية، حيث يمثّل الوزارة خالد البلوشي رئيس قسم تنفيذ وتصميم النظم ونبيلة بنت مرتضى البلوشية أخصائية نظم معلومات جغرافية بدائرة التصميم وتطوير النظم.
تسويق الخدمات الإلكترونية
يشهد المؤتمر مشاركة واسعة من أكثر من 30 متحدثاً وخبيراً على مدار ايام انعقاد المؤتمر، وتزامناً مع انعقاد فعاليات المؤتمر يقام معرض تقديم الخدمات والتعاملات الإلكترونية والذي يقام بمبادرة من داتاماتكس بمشاركة ورعاية المنظمات الرسمية الدولية والمؤسّسات الحكومية والخاصة والتكنولوجية، والذي يعد منصة للمؤسّسات في تسويق الخدمات الإلكترونية وعرض تجاربها الناجحة أمام حشد كبير من المشاركين ووسائل الإعلام الإقليمية والعالمية المختلفة.
كما سيقوم معهد جائزة الشرق الأوسط للتميز في ختام المؤتمر أحد أهم الأحداث في منطقة الشرق الأوسط في مجالات تكنولوجيا ونظم المعلومات والخدمات الإلكترونية الحكومية بتكريم المؤسسات والشخصيات الفائزة بجائزة الشرق الأوسط 19 للتميز في الحكومة والخدمات الإلكترونية.
البيان الاماراتية

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.