بعد فشل إطلاقه.. صاروخ حوثي يسقط بالقرب من مناطق سكنية في إب    "مسام" ينتزع أكثر من 1800 لغم حوثي خلال أسبوع    وسائل اعلام اسرائيلية: هجوم اسرائيلي أمريكي شاركت فيه عشرات المقاتلات ضد اهداف في اليمن    وقفة نسائية في حجة بذكرى الصرخة    ثلاثة مكاسب حققها الانتقالي للجنوب    شركة النفط توضح حول تفعيل خطة الطوارئ وطريقة توزيع البنزين    عشرات الغارات استهدفت ثلاث محافظات    برعاية من الشيخ راجح باكريت .. مهرجان حات السنوي للمحالبة ينطلق في نسخته السادسة    رسالة من الظلام إلى رئيس الوزراء الجديد    الافراج عن موظفة في المعهد الديمقراطي الأمريكي    الثقافة توقع اتفاقية تنفيذ مشروع ترميم مباني أثرية ومعالم تاريخية بصنعاء    تواصل اللقاءات القبلية لإعلان النفير العام لمواجهة العدوان الامريكي    سوريا .. انفجار الوضع في السويداء بعد دخول اتفاق تهدئة حيز التنفيذ    من أسبرطة إلى صنعاء: درس لم نتعلمه بعد    وزير الصحة يدشن حملات الرش والتوعية لمكافحة حمى الضنك في عدن    الخليفي والمنتصر يباركان للفريق الكروي الأول تحقيق كأس 4 مايو    بمتابعة من الزبيدي.. إضافة 120 ميجا لمحطة الطاقة الشمسية بعدن    الرهوي يناقش مع الوزير المحاقري إنشاء منصة للأسر المنتجة    الزعوري يبحث مع الأمم المتحدة تعزيز حماية وتمكين المرأة في اليمن    الكثيري يبحث مع فريدريش إيبرت فتح آفاق دعم دولي للجنوب    وزارة الشباب والرياضة تكرم موظفي الديوان العام ومكتب عدن بمناسبة عيد العمال    إلى رئيس الوزراء الجديد    عطوان ..لماذا سيدخل الصّاروخ اليمني التّاريخ من أوسعِ أبوابه    مليون لكل لاعب.. مكافأة "خيالية" للأهلي السعودي بعد الفوز بأبطال آسيا    أرواحهم في رقبة رشاد العليمي.. وفاة رجل وزوجته في سيارتهما اختناقا هربا من الحر    الأرصاد تتوقع أمطاراً رعدية بالمناطق الساحلية والجبلية وطقساً حاراً بالمناطق الصحراوية    تفاصيل جديدة لمقتل شاب دافع عن أرضه بالحسوة برصاص من داخل مسجد    بيع شهادات في جامعة عدن: الفاسد يُكافأ بمنصب رفيع (وثيقة)    من أين تأتي قوة الحوثيين؟    رسميًا.. بايرن ميونخ بطلًا للبوندسليجا    تشيلسي يضرب ليفربول ويتمسك بأمل الأبطال    تدشين برنامج ترسيخ قيم النزاهة لطلاب الدورات الصيفية بمديرية الوحدة بأمانة العاصمة    بدء تنفيذ قرار فرض حظر على الملاحة الجوية لمطارات الكيان    نائب رئيس مجلس القيادة الرئاسي الدكتور عبدالله العليمي يعزي في استشهاد عمر عبده فرحان    وسائل إعلام غربية: صدمة في إسرائيل..الصاروخ اليمني يحرق مطار بن غوريون    يادوب مرت علي 24 ساعة"... لكن بلا كهرباء!    وزير الصحة ومنظمات دولية يتفقدون مستشفى إسناد للطب النفسي    قدسية نصوص الشريعة    صرخةُ البراءة.. المسار والمسير    فيما مصير علي عشال ما يزال مجهولا .. مجهولون يختطفون عمه من وسط عدن    الاجتماع ال 19 للجمعية العامة يستعرض انجازات العام 2024م ومسيرة العطاء والتطور النوعي للشركة: «يمن موبايل» تحافظ على مركزها المالي وتوزع أعلى الارباح على المساهمين بنسبة 40 بالمائة    متى نعثر على وطن لا نحلم بمغادرته؟    ملفات على طاولة بن بريك.. "الاقتصاد والخدمات واستعادة الدولة" هل يخترق جدار الأزمات؟    المصلحة الحقيقية    أول النصر صرخة    أمريكا بين صناعة الأساطير في هوليود وواقع الهشاشة    مرض الفشل الكلوي (3)    التحذير من شراء الأراضي الواقعة ضمن حمى المواقع الأثرية    وسط إغلاق شامل للمحطات.. الحوثيون يفرضون تقنينًا جديدًا للوقود    إلى متى سيظل العبر طريق الموت ؟!!    قيادي حوثي يفتتح صيدلية خاصة داخل حرم مستشفى العدين بإب    ريال مدريد يحقق فوزًا ثمينًا على سيلتا فيغو    أطباء تعز يسرقون "كُعال" مرضاهم (وثيقة)    الأهلي السعودي يتوج بطلاً لكأس النخبة الآسيوية الأولى    المعهد الثقافي الفرنسي في القاهرة حاضنة للإبداع    مقاومة الحوثي انتصار للحق و الحرية    مقاومة الحوثي انتصار للحق و الحرية    القاعدة الأساسية للأكل الصحي    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



توصيات بتشكيل لجنة وطنية لجودة خدمات السياحة
سبأنت نشر في التغيير يوم 20 - 07 - 2008

وأكد الملتقى الذي أقيم اليوم بصنعاء, على أهمية تدريب وتأهيل العاملين في هذا المجال بما يكسبهم فن مهارات التعامل مع الغير إلى جانب التطوير المستمر لخدمات العملاء.
ويهدف الملتقى الذي نظمته العالمية لأنظمة الجودة ووزارة السياحة ومكتب السياحة بأمانة العاصمة، ضمن فعاليات مهرجان صيف صنعاء السياحي الثالث، إلى الارتقاء النوعي بمستوى أداء الخدمات السياحية والنقل الوطنية.
وفي افتتاح الملتقى أكد مدير عام المنشآت السياحية بوزارة السياحة عبيد الحظا أهمية جودة خدمات السياحة والنقل في الجذب السياحي, وتهيئة الأجواء المناسبة والملائمة للسياح, والنهوض بجودة الخدمات السياحية والنقل في اليمن.
وأشار إلى أهمية انعقاد مثل هذه الملتقيات للارتقاء بالوعي الجمعي إزاء ضرورة تحسين جودة الخدمات السياحية في اليمن.
من جهتها أشارت مدير عام مكتب السياحة بأمانة العاصمة المهندسة فاطمة الحريبي إلى أهمية قطاع السياحة باعتباره من الموارد الاقتصادية الهامة.
ولفتت إلى ضرورة الاهتمام بتحسين الخدمات السياحية من خلال تسهيل إقامة المشاريع الاستثمارية الكبرى وتوفير الكادر المؤهل, وإكسابهم مهارات التعامل مع الضيف والسائح.
وقالت: " يجب أن تقام هذه المنشئات وفق المواصفات السياحية العالمية المعروفة بما فيها الفنادق والمطاعم.
إلى ذلك أشار رئيس مجلس إدارة شركة العالمية لأنظمة الجودة الدكتور أحمد القضاب إلى أهمية نشر ثقافة الجودة في مؤسسات النقل والسياحة الوطنية والارتقاء بالأداء النوعي للمؤسسات, وتبادل الخبرات بين الجهات الأكاديمية والمهنية في مؤسسات السياحة والنقل الوطنية.
وناقش الملتقى ثلاث أوراق عمل, تناولت الأولى إدارة الجودة الشاملة وتأثيرها على مستوى أداء المؤسسات السياحية والنقل وتناولت الورقة الثانية والثالثة أنظمة الاعتماد والجودة ومدى إمكانية تطبيقها بالمؤسسات السياحية والنقل الوطنية وإدارة الجودة العالمية.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.