حصل موقع براقش نت على توضيح من ادارة برق نت في شركة الباشا بشان ما نشره موقع براقش نت عن اعطال في مودم برق نت , وعملا بحق الرد ننشر الرد كما جاء من ادارة الشركة . السلام عليكم ورحمة الله وبركاته الإخوة إدارة / براقش نت الأكارم بعد التحية،،، رداً على موضوعكم الذي نشر على صفحتكم بتاريخ اليوم 19/10/2011م في البداية كان من الأحرى أن تتأكدوا من صحة الخبر قبل نشر مثل هذه الأخبار التي وردت في هذا الموضوع والذي نأسف لنشركم إياه دون التأكد من صحته وصحة المعلومات التي وردت فيه والاتهامات الخطيرة التي تخللت الموضوع ووجهت إلينا بشكل مباشر في شركة الباشا للكمبيوتر هذا أولاً ثانياً: ورد في موضوعكم الذي نشر بأن شركة الباشا قامت ببيع عدد2000جهاز برق نت وهمية وغير مفعلة .....إلخ!! ونوجه هنا سؤال لكاتب الموضوع من أين حصلت على هذا الرقم المهول وما هي معلوماتكم المؤكدة ومصادركم ووثائقكم التي تثبت صحة موضوعك هذا..؟؟ ولا أظن أن أحد موظفينا في شركة الباشا للكمبيوتر يمكن أن يدلي بما ذكر نأسف أن يصدر مثل هذا التصرف الغير مسئول من موقع له سمعته في بلدنا كموقعكم الكريم والذي نكن له كل التقدير والاحترام ورداً على موضوعكم ننوه للإخوة المتابعين ولكم أيضاً أنه ورغم الظروف التي تمر بها منذ بداية الأزمة في بلدنا الحبيب تعمل شركة يمن موبايل مشكورة على تطوير خدمة الاتصال بالإنترنت بنظام الجيل الثالث والذي بدأت انطلاقته مع بداية الأزمة إلا أن شركة يمن موبايل مشكورة تعمل على رفع مستوى الأداء بما يتناسب مع كل مشتركيها وخصوصاً تطوير الخدمة بنظام الدفع المسبق وإلغاء الاشتراكات الشهرية ونظام (الدي فولت) وهو نظام العمل على الإنترنت خارج الباقة وقد قامت خلال الأيام الماضية شركة يمن موبايل مشكورة بتحديثات جديدة على النظام لتفعيل خدمة الدفع المسبق وابتداء من تاريخ 15/10/2011م اي منذ خمسة أيام ((وليس منذ أسبوعين كما ذكر في مقالكم)) وكل هذا لخدمة المشترك الكريم ومازالت تعمل إلى الآن ليل نهار على إكمال التحديثات وخلال هذه الفترة وهذه التحديثات الجديدة وخارج إرادة الشركة لم يتم تفعيل عدد يقارب ((الخمسة وأربعين)) رقم فقط لا غير للأخوة والأخوات المشتركين وبالفواتير والأرقام أسمائهم موجودة وقد تم معالجة بعض منها وهذا لا يعني أن أرقامهم وهمية كما ذكرتم في موضوعكم وما حدث يحدث في أنظمة الاتصالات لأي شركة اتصالات عند تحديث الخدمة أو توسيع شبكاتها في معظم البلدان في العالم في الظروف العادية وتنقطع معظم الاتصالات عن بعض الأرقام خلال فترة التحديث والتطوير ولا ننسى أن ننوه أن أهم سنترال ليمن موبايل يقع في شارع هائل ورغم كل هذا تعمل يمن موبايل مشكورة ليل نهار على هذا الأمر لتطوير الخدمة وتوسعتها وإدخال برامج جديدة عليها ليسهل على كل المشتركين الأعزاء استخدام هذه التقنية الجديدة والأولى في اليمن في أي مكان وفي أي وقت بكل سهولة ومرونة وجودة وبأقل تكلفة ولا ننسى هنا أن نعتذر لكل مشتركي هذه الأرقام الأكارم والتي لا تتجاوز كما ذكرنا سابقاً الخمسة والأربعين رقم والذي حلت مشكلة العديد منها عن هذا الخلل الخارج عن إرادتنا وإرادة شركة يمن موبايل وليكونوا على يقين تام بأننا نعمل جاهدين على حل مشكلات البقية ونعمل على توفير خدمة أفضل لهم بكل جهدنا وأقصى طاقاتنا لأننا في الأول والأخير همنا رضاهم عن خدمتنا والاستمتاع بها في أي وقت وفي أي مكان بكل يسر وسهولة ومرونة وبأقل تكلفة ولذالك كله قامت إدارة برق نت في شركة الباشا للكمبيوتر وبكل إمكانياتها بتوفير أفضل الأجهزة من أفضل الشركات في هذا المجال في العالم وذات جودة عالية لمستخدمي الخدمة وقامت أيضاً بإنشاء العديد من الصفحات والمجموعات والمواقع الإلكترونية على الإنترنت لتكون قريبة من عملائها ومستخدمي برق نت وللإجابة على كل استفساراتهم ومقترحاتهم وآرائهم وتقديم كل جديد حول الخدمة لكل مشتركيها ومتابعيها أرائكم ومقترحاتكم واستفساراتكم أعزائنا الكرام هي الوقود الأساسي لنا للعمل بكل طاقاتنا وجهودنا على توفير ما هو أفضل لخدمتكم وليس للإضرار بكم ونتمنى أن نكون عند حسن ظن الجميع بنا ولمزيد من الاستفسار ولأي شكوى لجميع مشتركينا يرجى الاتصال بالرقم 773665473 فؤاد العسكري من التاسعة صباحاً وحتى الثانية عشرة مساءً
