محافظ العاصمة عدن يبحث مع نائب وزير الأوقاف تطوير قطاع الأوقاف و والإرشاد    ذمار .. مدارس اليمن الحديثة تحيي ذكرى المولد النبوي الشريف    مليشيات الحوثي تدمر المعالم الثقافية في الحديدة وتحوّلها لمصالح خاصة    العليمي والمعبقي يحاربون الجياع برفع الدولار الجمركي من 750الى 1400    محافظ شبوة يزور ملعب الفقيد الخليفي ونادي التضامن الرياضي    منسقية انتقالي جامعة حضرموت تناقش تقارير الأداء للنصف الأول من العام الجاري    مساعدات إماراتية تنتشل شبوة من أعباء حرب الخدمات    وفاة ثلاثة أطفال وفتاة بصاعقتين رعديتين في تعز والمحويت    أبين.. طائرة مسيرة تستهدف نقطة عسكرية بمودية    البيض يحذر: القرار السيادي في اليمن مُصادر والتحالفات تتبدل والخرائط قد ترسم بمداد غير يمني    وزارة الإعلام تدشن خطة التغطية الإعلامية لذكرى المولد النبوي    باريس سان جيرمان يتعاقد مع المدافع الأوكراني زابارني    مكتب الزكاة بذمار يستعد لتدشين فعاليات ذكرى المولد    السعدي :أمن وسلامة ممرات الملاحة ركيزة أساسية لتحقيق الاستقرار والازدهار    باريس يستبعد دوناروما من قمة السوبر الأوروبي    ارتفاع شهداء الدفاع المدني في قطاع غزة إلى 137 شهيدا    صحفي يمني يكتب: أحمد العيسي رجل الدولة العميقة، الذي صادر الدولة!    قرار حكومي يحظر استخدام العملات الأجنبية بديلاً عن العملة المحلية    أهلي تعز يهزم التعاون ويتصدر مجموعته في بطولة بيسان    حكومة التغيير والبناء .. عام حافل بالعطاء والإنجاز رغم جسامة التحديات    بعد بدء رفعه تدريجياً في صنعاء.. مصدر يكشف عن توجه مالية عدن لرفع قيمة الدولار الجمركي    الغرفة التجارية بالأمانة تكشف عن رفع الرسوم الجمركية على بعض البضائع وتؤكد عدم قانونية الرفع    الصين تعلّق الرسوم الجمركية على السلع الأمريكية لمدة 90 يومًا    الأرصاد يتوقع هطول أمطار متفاوتة الشدة ويحذر من العواصف الرعدية    القوات الروسية تستهدف المجمع الصناعي العسكري ومراكز تصنيع الطائرت الأوكرانية المسيرة    50 شهيدا بقصف منازل واستهداف منتظري المساعدات في غزة    مجموعة هائل سعيد وشركة النقيب خفضوا الأسعار مرتين.. لأنهم سرق ونصابين    عاجل.. وحدات الدعم والإسناد الحربي بالقوات الجنوبية تدك تجمعات حوثية شمال الضالع    ورشة عمل تشاورية لتعزيز الوصول الشامل للأشخاص ذوي الإعاقة إلى المرافق الخدمية    موقع بريطاني يؤكد تراجع نفوذ لندن في البحر الأحمر    شبكة ستارلينك: أداة تجسس أمريكية إسرائيلية تهدد أمن اليمن    لماذا لا يفوز أشرف حكيمي بالكرة الذهبية؟    من حبريش يقطع الوقود عن المكلا وسيقاتل لوصوله للعسكرية الأولى(وثيقة)    محاولات سلخ حضرموت عن هويتها الجنوبية    تكدّس النازحين اليمنيين بالملايين في عدن سيدفع الجنوبيين ثمنه غاليا أو مستحيلآ    لماذا يستهدف وزير الإصلاح "حيدان" كفاءة عدنية عالية المهارة والإخلاص    أمن مأرب.. الإنجاز الجمهوري الفريد    افتتاح معرض تشكيلي في صنعاء يجسد صمود غزة    محمد تصحيح: عازمون على تحقيق الفوز الأول وإسعاد جماهير الرشيد    القرعة تضع تضامن حضرموت في المجموعة الثانية ببطولة الخليج للأندية    مركز تجاري في عدن يعرض تخفيضات هي الأقوى والأرخص ولم تشهد عدن واليمن مثل هذه التخفيضات منذ سنوات    فرصة إمام جامع وضيعتها    شرطة المرور تدعو مالكي الدرجات الكهربائية الاستعداد لهذا الامر!?    النائب العام يوجه بحملات مشددة لمراقبة أسعار الأدوية وضبط المخالفين    مناقشة آليات التعاون بين وزارة الاقتصاد وهيئة الابتكار في مجال توطين الصناعات    كريستال بالاس يخسر استئناف «كاس»    فيديو وتعليق    قصر شبام حضرموت النجدي بين الإهمال والخطر    الرئيس الزُبيدي يعزي الشيخ صالح الشرفي بوفاة شقيقته    اكتشاف مستوطنة نادرة على قمة جبل في بيرو    بينهم أنس الشريف.. استشهاد 6 صحفيين في قصف إسرائيلي في محيط مجمع الشفاء    5 أخطاء تحول الشاي إلى سم    بهدف معالجة الصعوبات والمشكلات التي يعاني منها القطاع الصحي.. رئيس مجلس الشورى يلتقي وزير الصحة والبيئة    مرض الفشل الكلوي (16)    وصية الشهيد الإعلامي أنس الشريف ابن فلسطين درة تاج المسلمين توجع القلب    وجع بحجم اليمن    شكراً للفريق السامعي الذي ألف بينهم    علماء يكتشفون أن نقص عنصر غذائي "شائع" قد يسبب الزهايمر    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



مؤسسة الاتصالات: " يمن موبايل" التي فاجأت الجميع بأسعارها وخدماتها
26 سبتمبر نشر في 26 سبتمبر يوم 06 - 03 - 2005

تلقت "26سبتمبر" رداً من العلاقات العامة بشركة الهاتف النقال "يمن موبايل" حول ما كان قد نشر في فقرة مجرد سئوال في العدد رقم 1176 من الصحيفة.. وفيما يلي ننشر نص الرد الذي وصلنا من الإخوة في يمن موبايل عملاً بحق الرد..
الأخ رئيس تحرير صحيفة 26 سبتمبر ......المحترم
تحية طيبة وبعد :
نأمل التوجيه بنشر الرد الوارد أدناه وفقا لما يكفله حق الرد على ما نشر في العدد رقم (1176) الصادر بتاريخ 24/2/2005م تحت عنوان
(مجرد سؤال) وهو يسئ إلى سمعة مؤسسة الاتصالات ويمن موبايل وعليه يسرنا التأكيد على مايلي:
ان مؤسسة الاتصالات تتقبل كل الملاحظات من الجمهور الكريم ومن محرري الصحافة بكل اعتزاز حول خدماتها في يمن موبايل باعتبارها مؤسسة خدمية يهمها في المقام الأول كسب ثقة المواطن المستفيد .
وكلما كان النقد موضوعي ودقيق كلما أفاد المؤسسة والجمهور وأخذت بكل رأى موضوعي يتم نشره لتطوير العمل وتقديم خدمة أفضل في ظل المنافسة مع مقدمي الخدمة الآخرين و يمن موبايل قدم نفسه للمواطنين لكي يلبي رغبتهم ويلقى رضاهم فقد شهدت الشهور الماضية منذ تدشينه بتاريخ 22/9/2004م تسابقاً من قبل جمهور المواطنين للاشتراك فيه وهذا ما آثار البعض في أن يرى مؤسسة وطنية تقدم الخدمة وتحظى باحترام المواطن بالصورة التي ظهر بها يمن موبايل .
(فبدأت للأسف) بعض الأقلام تنشر في الصحف من هنا وهناك كلاماً غير مسئول وغير صحيح بقصد هو معروف لدينا وربما يكون غائباً لدى كثير من المواطنين هدفه تشويه سمعة يمن موبايل والتقليل من ما أنجز ليبدل المستهلك قناعته بهذه الخدمة ويتوجه إلى أماكن أخرى .
وما نشر في الصحيفة تحت عنوان (مجرد سؤال ) لا يمكن تفسيره الا انه يندرج تحت هذا السياق وبدورنا وتأكيداً لما سبق نوضح للقراء الاعزاء وللجمهور الكريم الحقائق التالية دحضاً للمغالطات وتوضيحاً للحقيقة :
1- عقد المسئولين في إدارة يمن موبايل والمختصين في الفوترة والسنترال وغيرها من الإدارات والأقسام الفنية وخبراء الشركة المصنعة والمختصين بعملية التسويق عدة اجتماعات متتالية للتحقق مما نشر بان الفواتير التي تصدرها يمن موبايل استفزازية وان قيمة المكالمات مرتفعة فقد ثبت لديهم بعد اجراء تجارب عملية عديدة على مدى ثلاثة ايام بما لا يدع مجالاً للشك دحظى مثل هذه الاتهامات فالفواتير التي تصدر هي مثالية ودقيقة وتتحكم في اصدارها كفاءات وطنية وتقنية حديثة ودقيقة .
2- ان المكالمات التي لم يتم الرد عليها من الطرف الأخر ليس صحيحاً على الإطلاق انها تحسب مكالمة على المستهلك المرسل او المستقبل ونطلب من يسرب مثل هذه الشائعات استخراج فواتير تفصيلية لإثبات ذلك .
3- إن مؤسسة الاتصالات ويمن موبايل قد أعلنت تسعيرة المكالمات التي فاجأت الكثيرين بأسعار مثالية لخدمة المواطنين والتي كانت في إطار يمن موبايل (5) ريال للدقيقة ومع الثابت (7) ريالات وعشرة ريالات مع جي اس ام للدقيقة .
4- إن العديد من المستخدمين لخدمة يمن موبايل قد أشادوا بالفواتير التي تصدر عن يمن موبايل للتكلفة المنخفضة التي تضمنتها .
5- اذا كان مثل تلك الشائعات تحمل شيء من الصحة فلماذا تتزايد أعداد المشتركين في يمن موبايل يومياً وشهرياً بالآلاف ومن يريد ان يتأكد عن الأعداد الكبيرة من المشتركين خلال فترة قياسية لا تتجاوز الأشهر فعليه أن يتواصل مع إدارة يمن موبايل.
إن مؤسسة الاتصالات تثق بالكفاءات الوطنية التي تدير يمن موبايل وبالتقنيات الحديثة التي تستخدمها ولن يثنيها أي شائعات من هذا النوع على تقديم الخدمات المتنوعة للمواطنين .. كما ان الوقت ما زال مبكرا على محاكمة (يمن موبايل ) حيث لم يمض على البدء بتقديم خدماتها سوء اشهر معدودة .
وفي الأخير نطلب من الصحيفة المبجلة ومن محرريها الكرام تحري الدقة في نشر المعلومات وان يغلبوا مصلحة الجمهور والمصلحة العامة على المصالح الشخصية ونود التأكيد هنا في الاحتفاظ بحقنا في مقاضاة أي صحيفة تنشر شائعات ولا تستند على حقائق وقعت أو فعل حدث فذلك سيؤدي إلى متاهات للجميع لا طائل من ورائها .
والله من وراء القصد ،،،
العلاقات العامة بيمن موبايل

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.