يمرس : مؤسسة الاتصالات: " يمن موبايل" التي فاجأت الجميع بأسعارها وخدماتها

الفريق السامعي يعزي في وفاة الطفل أيلول عيبان أمين عام الإصلاح يعزي النائب مفضل إسماعيل الأبارة في وفاة والدته 130 مسيرة حاشدة في عمران احتفاءً بانتصار ايران ومحور المقاومة ارتفاع التضخم الأمريكي إلى 3.3 بالمئة خلال مارس صنعاء.. حريق يلتهم مركزًا تجاريًا والدفاع المدني يكشف أسباب الحريق تعز: انهيارات صخرية في جبل صبر تقطع طريقًا رئيسيًا الفيفا يستبعد حكم نهائي إفريقيا من مونديال 2026 انتفاضة حضرموت تُرغم سلطة الأمر الواقع على التراجع والإفراج عن المعتقلين وزير الدفاع:صمود مأرب كسر المشروع الايراني وحطم أوهام المليشيا بالسيطرة على اليمن تغريبة علوان السيول تجرف طفلاً ثانياً في مدينة تعز قاليباف يحدد شرطين قبل أي مفاوضات السيول تحصد طفلا ثانيا في تعز خسائر هائلة وزيادة قياسية في قضايا الفساد بالاتحاد الأوروبي الخطوط الجوية العراقية تعلن استئناف رحلاتها تعز.. جموع غفيرة تشيع جنازة الطفل أيلول السامعي روابي أوطاني رغم التراجع اليومي.. الذهب يواصل تألقه للأسبوع الثالث توالياً لازم الميدان و دع ألسنة المبلبلين العثور على جثة طفل تعز بعد ساعات من البحث المتواصل في مجاري السيول أعداء الجنوب يقودون حرباً إعلامية قذرة لتصوير عدن كمدينة منحلة أخلاقياً الانتقالي الجنوبي يصعّد إلى مجلس الأمن ويطالب بآلية أممية لتقرير المصير تعز.. العثور على جثمان الطفل أيلول السامعي بعد يوم من جرفه بسيول الأمطار ورشة تعريفية عن أهمية الباركود للمنتجات والاعمال التجارية ثاني الراحلين بعد صلاح.. ليفربول يعلن إسدال الستار على مسيرة مدافعه التاريخي محافظ ذمار يفتتح أكبر مشروع طبي بمناسبة اليوم الوطني للصمود المراكز الصيفية.. بناء جيل المستقبل السعودية تعيد هندسة الجنوب سياسياً.. صناعة بدائل لمواجهة الانتقالي الأمة بين مطارق البغي وسندان الشتات الفريق السامعي يدين الاعتداءات الاسرائيلية على لبنان استعدادا لنهائيات آسيا.. منتخب الناشئين يكسب اليرموك ويخسر من أهلي صنعاء في معسكره الداخلي الأركانة تحتفي بالشعرية الفلسطينية في دورتها الثامنة عشرة رئيس هيئة الآثار يتفقد معالم الحديدة ويؤكد: حماية التراث جبهة صمود بعد 40 يوما من الإغلاق.. فتح أبواب المسجد الأقصى وعودة المصلين الليلة التي يموت فيها العالم لقاء يمني هولندي يناقش تعزيز التعاون ودعم جهود الاستقرار الاقتصادي الساحرة دلشاد تقام بنظام خروج المغلوب.. قرعة كأس رئيس الجمهورية تسفر عن مواجهات متوازنة مدير عام هيئة المواصفات يشارك في اجتماع مناقشة المرحلة الثانية من استراتيجية توطين الصناعات الدوائية - اقرأ المزيد من الاتحاد برس - الاتحاد برس | مدير عام هيئة المواصفات يشارك في اجتماع مناقشة المرحلة الثانية من استراتيجية توطين الصناعات الدوائية شبوة... وهم المصفاة: مشروع يتكئ على الفراغ المؤسسي ويصطدم بواقع مختل عدن.. وزارة الكهرباء والطاقة تتعاقد مع شركة مصرية لتأهيل محطات التوليد مدرب المنتخب الوطني الأول: وضعنا خطة تتجاوز مواجهة لبنان ونتطلع للفوز والتأهل لنهائيات آسيا عدن.. محطات الوقود ترفض التعامل بفئات محددة من العملات الورقية الإفراط في القوة بحضرموت ليس حلا في اجتماعه الأول بعدن.. مجلس ضمان الودائع يناقش تعزيز الثقة بالقطاع المصرفي الاستيقاظ فجراً... لماذا يحدث وكيف تعود إلى النوم؟ إقرار مسودة المرحلة الثانية من استراتيجية توطين الصناعات الدوائية داخلية الاحتلال الأجنبي في المكلا تلاحق 3 من قيادات انتقالي حضرموت (وثيقة) مرض السرطان ( 6 ) المكلا تُذبح بصمت... والرصاص يكتب فجرها الأسود الخارجية الإماراتية توضح بشأن أوضاع الجالية الإيرانية عدن.. نقل عريس إلى العناية المركزة بسبب منشط جنسي اللهم لا شماتة إشكالية الرواية والتدوين بين قداسة النص وإشكالات النقل البرلماني اليمني أحمد سيف حاشد يواجه المرض والحياة في الغربة وسط صمت رسمي مستمر صنعاء : تعميم هام .. بشان صلاة العيد ..! رسمياً.. 3 دول تفاجئ العالم باعلان الخميس أول أيام عيد الفطر وزارة الأوقاف:الخميس متمم لشهر رمضان والجمعة أول ايام عيد الفطر

شكرا على الإبلاغ!

سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.

مؤسسة الاتصالات: " يمن موبايل" التي فاجأت الجميع بأسعارها وخدماتها

26 سبتمبر نشر في 26 سبتمبر يوم 06 - 03 - 2005

تلقت "26سبتمبر" رداً من العلاقات العامة بشركة الهاتف النقال "يمن موبايل" حول ما كان قد نشر في فقرة مجرد سئوال في العدد رقم 1176 من الصحيفة.. وفيما يلي ننشر نص الرد الذي وصلنا من الإخوة في يمن موبايل عملاً بحق الرد..
الأخ رئيس تحرير صحيفة 26 سبتمبر ......المحترم
تحية طيبة وبعد :
نأمل التوجيه بنشر الرد الوارد أدناه وفقا لما يكفله حق الرد على ما نشر في العدد رقم (1176) الصادر بتاريخ 24/2/2005م تحت عنوان
(مجرد سؤال) وهو يسئ إلى سمعة مؤسسة الاتصالات ويمن موبايل وعليه يسرنا التأكيد على مايلي:
ان مؤسسة الاتصالات تتقبل كل الملاحظات من الجمهور الكريم ومن محرري الصحافة بكل اعتزاز حول خدماتها في يمن موبايل باعتبارها مؤسسة خدمية يهمها في المقام الأول كسب ثقة المواطن المستفيد .
وكلما كان النقد موضوعي ودقيق كلما أفاد المؤسسة والجمهور وأخذت بكل رأى موضوعي يتم نشره لتطوير العمل وتقديم خدمة أفضل في ظل المنافسة مع مقدمي الخدمة الآخرين و يمن موبايل قدم نفسه للمواطنين لكي يلبي رغبتهم ويلقى رضاهم فقد شهدت الشهور الماضية منذ تدشينه بتاريخ 22/9/2004م تسابقاً من قبل جمهور المواطنين للاشتراك فيه وهذا ما آثار البعض في أن يرى مؤسسة وطنية تقدم الخدمة وتحظى باحترام المواطن بالصورة التي ظهر بها يمن موبايل .
(فبدأت للأسف) بعض الأقلام تنشر في الصحف من هنا وهناك كلاماً غير مسئول وغير صحيح بقصد هو معروف لدينا وربما يكون غائباً لدى كثير من المواطنين هدفه تشويه سمعة يمن موبايل والتقليل من ما أنجز ليبدل المستهلك قناعته بهذه الخدمة ويتوجه إلى أماكن أخرى .
وما نشر في الصحيفة تحت عنوان (مجرد سؤال ) لا يمكن تفسيره الا انه يندرج تحت هذا السياق وبدورنا وتأكيداً لما سبق نوضح للقراء الاعزاء وللجمهور الكريم الحقائق التالية دحضاً للمغالطات وتوضيحاً للحقيقة :
1- عقد المسئولين في إدارة يمن موبايل والمختصين في الفوترة والسنترال وغيرها من الإدارات والأقسام الفنية وخبراء الشركة المصنعة والمختصين بعملية التسويق عدة اجتماعات متتالية للتحقق مما نشر بان الفواتير التي تصدرها يمن موبايل استفزازية وان قيمة المكالمات مرتفعة فقد ثبت لديهم بعد اجراء تجارب عملية عديدة على مدى ثلاثة ايام بما لا يدع مجالاً للشك دحظى مثل هذه الاتهامات فالفواتير التي تصدر هي مثالية ودقيقة وتتحكم في اصدارها كفاءات وطنية وتقنية حديثة ودقيقة .
2- ان المكالمات التي لم يتم الرد عليها من الطرف الأخر ليس صحيحاً على الإطلاق انها تحسب مكالمة على المستهلك المرسل او المستقبل ونطلب من يسرب مثل هذه الشائعات استخراج فواتير تفصيلية لإثبات ذلك .
3- إن مؤسسة الاتصالات ويمن موبايل قد أعلنت تسعيرة المكالمات التي فاجأت الكثيرين بأسعار مثالية لخدمة المواطنين والتي كانت في إطار يمن موبايل (5) ريال للدقيقة ومع الثابت (7) ريالات وعشرة ريالات مع جي اس ام للدقيقة .
4- إن العديد من المستخدمين لخدمة يمن موبايل قد أشادوا بالفواتير التي تصدر عن يمن موبايل للتكلفة المنخفضة التي تضمنتها .
5- اذا كان مثل تلك الشائعات تحمل شيء من الصحة فلماذا تتزايد أعداد المشتركين في يمن موبايل يومياً وشهرياً بالآلاف ومن يريد ان يتأكد عن الأعداد الكبيرة من المشتركين خلال فترة قياسية لا تتجاوز الأشهر فعليه أن يتواصل مع إدارة يمن موبايل.
إن مؤسسة الاتصالات تثق بالكفاءات الوطنية التي تدير يمن موبايل وبالتقنيات الحديثة التي تستخدمها ولن يثنيها أي شائعات من هذا النوع على تقديم الخدمات المتنوعة للمواطنين .. كما ان الوقت ما زال مبكرا على محاكمة (يمن موبايل ) حيث لم يمض على البدء بتقديم خدماتها سوء اشهر معدودة .
وفي الأخير نطلب من الصحيفة المبجلة ومن محرريها الكرام تحري الدقة في نشر المعلومات وان يغلبوا مصلحة الجمهور والمصلحة العامة على المصالح الشخصية ونود التأكيد هنا في الاحتفاظ بحقنا في مقاضاة أي صحيفة تنشر شائعات ولا تستند على حقائق وقعت أو فعل حدث فذلك سيؤدي إلى متاهات للجميع لا طائل من ورائها .
والله من وراء القصد ،،،
العلاقات العامة بيمن موبايل

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.