جمعيات المتقاعدين والمبعدين الجنوبيين تعود إلى الواجهة معلنة عن اعتصام في عدن    مي عز الدين تعلن عقد قرانها وتفاجئ جمهورها    مي عز الدين تعلن عقد قرانها وتفاجئ جمهورها    الملحق الافريقي المؤهل لمونديال 2026: نيجيريا تتخطى الغابون بعد التمديد وتصعد للنهائي    مبابي يقود فرنسا للتأهل لمونديال 2026 عقب تخطي اوكرانيا برباعية    مصادر: العليمي يوجه الشؤون القانونية باعتماد قرارات أصدرها الزُبيدي    الحديدة.. مليشيا الحوثي تقطع الكهرباء عن السكان وتطالبهم بدفع متأخرات 10 أعوام    هالاند يقود النرويج لاكتساح إستونيا ويقربها من التأهل لمونديال 2026    الرئيس عون رعى المؤتمر الوطني "نحو استراتيجية وطنية للرياضة في لبنان"    إسرائيل تسلمت رفات أحد الاسرى المتبقين في غزة    إسرائيل تسلمت رفات أحد الاسرى المتبقين في غزة    تسجيل أربعة أحداث زلزالية في المياه الإقليمية اليمنية    قراءة تحليلية لنص "فشل ولكن ليس للابد" ل"أحمد سيف حاشد"    جرحى الجيش الوطني يواجهون الإهمال ويطالبون بالوفاء    قبائل بني نوف في الجوف تُعلن النفير العام والجهوزية لمواجهة الأعداء    الرياض.. توقيع مذكرة تفاهم لتعزيز الطاقة في اليمن بقدرة 300 ميجاوات بدعم سعودي    تعادل الامارات مع العراق في ذهاب ملحق المونديال    عدن.. البنك المركزي يغلق منشأة صرافة    صنعاء.. البنك المركزي يوجه المؤسسات المالية بشأن بطائق الهوية    شرطة العاصمة: نسبة الضبط تجاوزت 91% .. منها 185 جريمة سرقة    طائرة الاتفاق بالحوطة تتخطى تاربة في ختام الجولة الثانية للبطولة التنشيطية لكرة الطائرة بوادي حضرموت    الرئيس المشاط يعزي رئيس مجلس النواب    أغلبها استقرت بمأرب.. الهجرة الدولية تسجل نزوح 90 أسرة يمنية خلال الأسبوع الماضي    جوم الإرهاب في زمن البث المباشر    الغرابي.. شيخ قبلي متهم بالتمرد وارتباطات بشبكات تهريب في حضرموت والمهرة    "إيني" تحصل على حق استغلال خليج السويس ودلتا النيل حتى 2040    وزير الصناعية يؤكد على أهمية تمكين المرأة اقتصاديا وتوسيع مشاركتها في القطاعات التجارية    غموض يلف حادثة انتحار مرافِق المخلافي داخل سجنه في تعز    اتحاد كرة القدم يحدد موعد الدوري اليمني للدرجة الأولى والثانية ويقر بطولتي الشباب والناشئين    استهداف العلماء والمساجد.. كيف تسعى مليشيا الحوثي لإعادة هندسة المجتمع طائفيًا؟    صنعاء: تحذيرات من 3 ليالي صقيع    تدشين حملة رش لمكافحة الآفات الزراعية لمحصول القطن في الدريهمي    القصبي.. بين «حلم الحياة» و«طال عمره» 40 عاما على خشبة المسرح    وداعاً للتسوس.. علماء يكتشفون طريقة لإعادة نمو مينا الأسنان    عدن.. انقطاعات الكهرباء تتجاوز 15 ساعة وصهاريج الوقود محتجزة في أبين    شبوة:فعالية تأبينية مهيبة للإعلامي والإذاعي وكروان التعليق الرياضي فائز محروق    جراح مصري يدهش العالم بأول عملية من نوعها في تاريخ الطب الحديث    الذهب يهبط من أعلى مستوياته في 3 أسابيع    مناقشة آليات توفير مادة الغاز المنزلي لمحافظة البيضاء    وزير الصحة: اليمن يواجه أزمات مركبة ومتداخلة والكوارث المناخية تهدد الصحة العامة فيه    واشنطن تكشف عن التنازلات التي قدمها الشرع في البيت الأبيض    قضية الجنوب: هل آن الأوان للعودة إلى الشارع!    حل الدولتين في فلسطين والجنوب الغربي    لماذا قتلوا فيصل وسجنوا الرئيس قحطان؟    عدن تعيش الظلام والعطش.. ساعتان كهرباء كل 12 ساعة ومياه كل ثلاثة أيام    جروندبرغ يقدم احاطة جديدة لمجلس الأمن حول اليمن 5 عصرا    الإعلان عن القائمة النهائية لمنتخب الناشئين استعدادا للتصفيات الآسيوية    حضرموت.. تُسرق في وضح النهار باسم "اليمن"!    وزير الإعلام الإرياني متهم بتهريب مخطوطات عبرية نادرة    الواقع الثقافي اليمني في ظل حالة "اللاسلم واللاحرب"    ارشادات صحية حول اسباب جلطات الشتاء؟    اليونيسيف: إسرائيل تمنع وصول اللقاحات وحليب الأطفال الى غزة    قيمة الجواسيس والعملاء وعقوبتهم في قوانين الأرض والسماء    5 عناصر تعزّز المناعة في الشتاء!    الشهادة .. بين التقديس الإنساني والمفهوم القرآني    كما تدين تدان .. في الخير قبل الشر    الزكاة تدشن تحصيل وصرف زكاة الحبوب في جبل المحويت    "جنوب يتناحر.. بعد أن كان جسداً واحداً"    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



مؤسسة الاتصالات: " يمن موبايل" التي فاجأت الجميع بأسعارها وخدماتها
26 سبتمبر نشر في 26 سبتمبر يوم 06 - 03 - 2005

تلقت "26سبتمبر" رداً من العلاقات العامة بشركة الهاتف النقال "يمن موبايل" حول ما كان قد نشر في فقرة مجرد سئوال في العدد رقم 1176 من الصحيفة.. وفيما يلي ننشر نص الرد الذي وصلنا من الإخوة في يمن موبايل عملاً بحق الرد..
الأخ رئيس تحرير صحيفة 26 سبتمبر ......المحترم
تحية طيبة وبعد :
نأمل التوجيه بنشر الرد الوارد أدناه وفقا لما يكفله حق الرد على ما نشر في العدد رقم (1176) الصادر بتاريخ 24/2/2005م تحت عنوان
(مجرد سؤال) وهو يسئ إلى سمعة مؤسسة الاتصالات ويمن موبايل وعليه يسرنا التأكيد على مايلي:
ان مؤسسة الاتصالات تتقبل كل الملاحظات من الجمهور الكريم ومن محرري الصحافة بكل اعتزاز حول خدماتها في يمن موبايل باعتبارها مؤسسة خدمية يهمها في المقام الأول كسب ثقة المواطن المستفيد .
وكلما كان النقد موضوعي ودقيق كلما أفاد المؤسسة والجمهور وأخذت بكل رأى موضوعي يتم نشره لتطوير العمل وتقديم خدمة أفضل في ظل المنافسة مع مقدمي الخدمة الآخرين و يمن موبايل قدم نفسه للمواطنين لكي يلبي رغبتهم ويلقى رضاهم فقد شهدت الشهور الماضية منذ تدشينه بتاريخ 22/9/2004م تسابقاً من قبل جمهور المواطنين للاشتراك فيه وهذا ما آثار البعض في أن يرى مؤسسة وطنية تقدم الخدمة وتحظى باحترام المواطن بالصورة التي ظهر بها يمن موبايل .
(فبدأت للأسف) بعض الأقلام تنشر في الصحف من هنا وهناك كلاماً غير مسئول وغير صحيح بقصد هو معروف لدينا وربما يكون غائباً لدى كثير من المواطنين هدفه تشويه سمعة يمن موبايل والتقليل من ما أنجز ليبدل المستهلك قناعته بهذه الخدمة ويتوجه إلى أماكن أخرى .
وما نشر في الصحيفة تحت عنوان (مجرد سؤال ) لا يمكن تفسيره الا انه يندرج تحت هذا السياق وبدورنا وتأكيداً لما سبق نوضح للقراء الاعزاء وللجمهور الكريم الحقائق التالية دحضاً للمغالطات وتوضيحاً للحقيقة :
1- عقد المسئولين في إدارة يمن موبايل والمختصين في الفوترة والسنترال وغيرها من الإدارات والأقسام الفنية وخبراء الشركة المصنعة والمختصين بعملية التسويق عدة اجتماعات متتالية للتحقق مما نشر بان الفواتير التي تصدرها يمن موبايل استفزازية وان قيمة المكالمات مرتفعة فقد ثبت لديهم بعد اجراء تجارب عملية عديدة على مدى ثلاثة ايام بما لا يدع مجالاً للشك دحظى مثل هذه الاتهامات فالفواتير التي تصدر هي مثالية ودقيقة وتتحكم في اصدارها كفاءات وطنية وتقنية حديثة ودقيقة .
2- ان المكالمات التي لم يتم الرد عليها من الطرف الأخر ليس صحيحاً على الإطلاق انها تحسب مكالمة على المستهلك المرسل او المستقبل ونطلب من يسرب مثل هذه الشائعات استخراج فواتير تفصيلية لإثبات ذلك .
3- إن مؤسسة الاتصالات ويمن موبايل قد أعلنت تسعيرة المكالمات التي فاجأت الكثيرين بأسعار مثالية لخدمة المواطنين والتي كانت في إطار يمن موبايل (5) ريال للدقيقة ومع الثابت (7) ريالات وعشرة ريالات مع جي اس ام للدقيقة .
4- إن العديد من المستخدمين لخدمة يمن موبايل قد أشادوا بالفواتير التي تصدر عن يمن موبايل للتكلفة المنخفضة التي تضمنتها .
5- اذا كان مثل تلك الشائعات تحمل شيء من الصحة فلماذا تتزايد أعداد المشتركين في يمن موبايل يومياً وشهرياً بالآلاف ومن يريد ان يتأكد عن الأعداد الكبيرة من المشتركين خلال فترة قياسية لا تتجاوز الأشهر فعليه أن يتواصل مع إدارة يمن موبايل.
إن مؤسسة الاتصالات تثق بالكفاءات الوطنية التي تدير يمن موبايل وبالتقنيات الحديثة التي تستخدمها ولن يثنيها أي شائعات من هذا النوع على تقديم الخدمات المتنوعة للمواطنين .. كما ان الوقت ما زال مبكرا على محاكمة (يمن موبايل ) حيث لم يمض على البدء بتقديم خدماتها سوء اشهر معدودة .
وفي الأخير نطلب من الصحيفة المبجلة ومن محرريها الكرام تحري الدقة في نشر المعلومات وان يغلبوا مصلحة الجمهور والمصلحة العامة على المصالح الشخصية ونود التأكيد هنا في الاحتفاظ بحقنا في مقاضاة أي صحيفة تنشر شائعات ولا تستند على حقائق وقعت أو فعل حدث فذلك سيؤدي إلى متاهات للجميع لا طائل من ورائها .
والله من وراء القصد ،،،
العلاقات العامة بيمن موبايل

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.