الشهيد أحمد الكبسي .. وعدُ الإيمان ووصيةُ الخلود    فراغ ، حياة وتجربة ناصرية    حلف قبائل حضرموت يصطدم بالانتقالي ويحذر من غزو المحافظة    قراءة تحليلية لنص "في المرقص" ل"أحمد سيف حاشد"    أمن مأرب يحبط مخططاً حوثياً جديداً ويعرض غداً اعترافات لأفراد الخلية    في رحلة البحث عن المياه.. وفاة طفل غرقا في إب    مُحَمَّدَنا الغُماري .. قصيدة جديدة للشاعر المبدع "بسام شائع"    الدفتيريا تغلق مدارس في محافظة شبوة    الدفتيريا تغلق مدارس في محافظة شبوة    أدميرال أمريكي: معركة البحر الأحمر كشفت هشاشة الدفاعات الأمريكية والإسرائيلية    رئيس الوزراء بيدق في رقعة الشطرنج الأزمية    تجربتي في ترجمة كتاب "فضاء لا يتسع لطائر" ل"أحمد سيف حاشد"    حكم قرقوش: لجنة حادثة العرقوب تعاقب المسافرين ومدن أبين وتُفلت الشركات المهملة    وقفة مسلحة لأحفاد بلال في الجوف وفاءً للشهداء وإعلانا للجهوزية    الرئيس الزُبيدي يُعزّي العميد الركن عبدالكريم الصولاني في وفاة ابن أخيه    خطورة القرار الاممي الذي قامت الصين وروسيا باجهاضه امس    سعر برميل النفط الكويتي يرتفع 1.20 دولار ليبلغ 56.53 دولار    إعلان الفائزين بجائزة السلطان قابوس للفنون والآداب    اكتشاف 570 مستوطنة قديمة في شمال غرب الصين    الأمم المتحدة: إسرائيل شيدت جداراً يتخطى الحدود اللبنانية    حلف الهضبة.. مشروع إسقاط حضرموت الساحل لصالح قوى خارجية(توثيق)    شبوة أرض الحضارات: الفراعنة من أصبعون.. وأهراماتهم في شرقها    اختتام بطولة 30 نوفمبر لالتقاط الأوتاد على كأس الشهيد الغماري بصنعاء    هيئة مكافحة الفساد تتسلم إقراري رئيس الهيئة العامة للاستثمار ومحافظ محافظة صنعاء    أمن العاصمة عدن يلقي القبض على 5 متهمين بحوزتهم حشيش وحبوب مخدرة    بوادر تمرد في حضرموت على قرار الرئاسي بإغلاق ميناء الشحر    يوم ترفيهي لأبناء وأسر الشهداء في البيضاء    وسط فوضى عارمة.. مقتل عريس في إب بظروف غامضة    لحج تحتضن البطولة الرابعة للحساب الذهني وتصفيات التأهل للبطولة العالمية السابعة    قوات دفاع شبوة تحتفل بتخريج اللواء الثامن وتُظهر جاهزية قتالية عالية    انتشال أكبر سفينة غارقة في حوض ميناء الإصطياد السمكي بعدن    دائرة التوجيه المعنوي تكرم أسر شهدائها وتنظم زيارات لأضرحة الشهداء    مجلس الأمن يؤكد التزامه بوحدة اليمن ويمدد العقوبات على الحوثيين ومهمة الخبراء    خطر المهاجرين غير الشرعيين يتصاعد في شبوة    وزارة الأوقاف تعلن عن تفعيل المنصة الالكترونية لخدمة الحجاج    مدير مكتب الشباب والرياضة بتعز يطلع على سير مشروع تعشيب ملاعب نادي الصقر    "الشعبية": العدو الصهيوني يستخدم الشتاء "سلاح إبادة" بغزة    الأرصاد: أجواء باردة إلى شديدة البرودة على المرتفعات    بيريز يقرر الرحيل عن ريال مدريد    عمومية الجمعية اليمنية للإعلام الرياضي تناقش الإطار الاستراتيجي للبرامج وتمويل الأنشطة وخطط عام 2026    تنظيم دخول الجماهير لمباراة الشعلة ووحدة عدن    فريق DR7 يُتوّج بطلاً ل Kings Cup MENA في نهائي مثير بموسم الرياض    معهد أسترالي: بسبب الحرب على اليمن.. جيل كامل لا يستطيع القراءة والكتابة    ضبط وكشف 293 جريمة سرقة و78 جريمة مجهولة    وديا: السعودية تهزم كوت ديفوار    توخيل: نجوم انكلترا يضعون الفريق فوق الأسماء    محافظ عدن يكرّم الأديب محمد ناصر شراء بدرع الوفاء والإبداع    المقالح: من يحكم باسم الله لا يولي الشعب أي اعتبار    الصين تعلن اكتشاف أكبر منجم ذهب في تاريخها    نمو إنتاج المصانع ومبيعات التجزئة في الصين بأضعف وتيرة منذ أكثر من عام    الإمام الشيخ محمد الغزالي: "الإسلام دين نظيف في أمه وسخة"    الحديدة.. مليشيا الحوثي تقطع الكهرباء عن السكان وتطالبهم بدفع متأخرات 10 أعوام    وداعاً للتسوس.. علماء يكتشفون طريقة لإعادة نمو مينا الأسنان    عدن.. انقطاعات الكهرباء تتجاوز 15 ساعة وصهاريج الوقود محتجزة في أبين    جراح مصري يدهش العالم بأول عملية من نوعها في تاريخ الطب الحديث    اليونيسيف: إسرائيل تمنع وصول اللقاحات وحليب الأطفال الى غزة    قيمة الجواسيس والعملاء وعقوبتهم في قوانين الأرض والسماء    الشهادة .. بين التقديس الإنساني والمفهوم القرآني    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



موظفون خارج نطاق التغطية وملفات مكدسة في المكاتب .. المحسوبية مرض عضال ينخر في أوصال الخدمة المدنية والمدراء السبب الرئيسي للتهرب الوظيفي
عارف الشماع نشر في أخبار اليوم يوم 13 - 02 - 2010

موظفون خارج نطاق التغطية، يحضرون متى شاءوا ويذهبون متى شاءوا دون حسيب أو رقيب وفئة من هؤلاء يعملون ويؤدون أعمالهم على أكمل وجه ولكنهم يشتكون من عدم وجود المكافآت والحوافز أو حتى كلمة شكر.
متى يحس هؤلاء المتلاعبون بمسئولياتهم؟ ومتى ينجزون المعاملات المتراكمة في مكاتبهم؟ ومتى سيتم تطبيق مبدأ الثواب والعقاب؟ ومتى سينفضون الغبار عن الملفاتالمكدسة في أدراج مكاتبهم؟ أسئلة لازالت تبحث عن حلول. . القدوة الحسنة في أي جهاز إداري لها دور هام في انتظام منتسبي الجهاز ومحافظتهم على أدائهم لمهامهم والعكس صحيح عندما يكون المدير أو المسؤول أو حتى رئيس القسم غير ملتزم بالنظام وبمواعيد العمل فمن سيحاسب هؤلاء؟ وأين القدوة إذا لم يكن المدير ملتزماً؟
"أخبار اليوم" ومن خلال تجولها في عدد من المرافق الحكومية لإستطلاع الآراء خرجت بالحصيلة الآتية.
يقول: محمد علي المسوحي موظف: التسيب الإداري والهروب من مكان العمل مشكلة عويصة يترتب عليها الكثير من الاضرار سواء على المكتب أو المنشأة أو على المعاملات التي تتوقف على حضور الموظف أو على الموظف نفسه وهناك أسباب تؤدي إلى هذا التسيب والتي من أهمها انعدام الحوافز والمكافآت والتي غالباً ما يستأثر بها المديرون دون غيرهم بالإضافة إلى غياب الترقيات وعدم تمكين الموظف من عمله وإعطائه الصلاحيات الكاملة بما يتناسب مع طبيعة العمل كما أن حسن الإدارة وسوءها عوامل نجاح العمل داخل المكتب أو المنشأة أو فشلها فحسن الإدارة يعمل على أن يكون الموظف متفانياً في عمله وملتزماً بالدوام ويؤدي واجبه على أكمل وجه لأنه يعلم أنه سيلقى أجره كاملاً بينما فشل الإدارة يعمل على أن يكون الموظف في مأزق يتهرب من عمله أحياناً ويحضر أحياناً اسقاطاً للواجب والتهاون في أداء واجباته المكلف بها وباعتقادي لو طبق القانون بحذافيره وأعطي كل ذي حق حقه لاستقامت الأمور وتحسن أداء المكاتب وانعدم التهرب والتسيب الوظيفي.
المحسوبية السبب
ويعتبر عبدالله محمد النهاري مدرس - أن سوء الإدارة في أي مرفق عام أو خاص يؤدي إلى حدوث اشياء سلبية منها التسيب الوظيفي والفساد إذ أن هناك بعضاً من المرافق تسمح لموظفيها بالجمع بين الوظيفة وأعمال أخرى تؤدي إلى الإخلال بالوظيفة الرسمية وعدم القيام بأعماله المكلف بها وتأخير معاملات الأشخاص في وظيفته الرسمية.
مشيراً إلى أن هناك أيضاً المحسوبية في بعض المرافق الإدارية أو المحاباة فعلى سبيل المثال يقوم المدير في هذا المرفق أو تلك المؤسسة بتعيين الأقارب والأصهار والأصدقاء في وظائف غير مؤهلين للقيام بها مما يؤدي إلى الإخلال بالوظيفة العامة وغالباً مايكون هؤلاء المعنيون مرتبطين بأعمال أخرى مما يؤدي إلى عدم اهتمامهم بالدوام الرسمي.
سوء توزيع المهام الوظيفية
أما عبدالله صالح مفلح الشماع موظف - فيرى أن التسيب الوظيفي من الظواهر السلبية التي انتشرت في الآونة الأخيرة ولعل من أسباب هذا التسيب سوء توزيع الأعمال والمهام الوظيفية وقد يكون لدى الموظف مشاكل اجتماعية وعائلية تؤدي في نهاية المطاف إلى التسيب الوظيفي. . مشيراً إلى أن الدولة تبذل قصارى جهدها لمعالجة هذا التسيب الوظيفي والهروب من الوظيفة وقد بدأت الخدمة المدنية بتطبيق نظام البصمة والصورة ولكنها كانت مجدية مع من لهم أكثر من وظيفة بالإضافة إلى حملاتها التفتيشية ولكنها مفعلة في بعض المرافق وغائبة في البعض الآخر. . لافتاً إلى أهمية هذه الحملات التفتيشية التي تقوم بها مكاتب الخدمة المدنية ولكنها موسمية فقط ولا ندري لماذا تغيب- حد قوله، متسائلاً: هل لعدم وجود حوافز للقائمين بالحملة أم أشياء أخرى؟
التسيب الوظيفي سببه الإدارة الفاشلة
بدوره علي محمد السودي مواطن يقول: بصراحة التسيب الوظيفي مشكلة إذا لم يتم القضاء عليها فإنها ستنتقل إلى طور الظاهرة إذ أن هروب الموظف من عمله في أوقات الدوام الرسمي يلقي بظلاله السلبية على معاملات ومراجعات الموظفين ولعل المشكلة تكبر في الإدارات التي لها صلة وارتباط بالمواطن. . مشيراً إلى أن التسيب قد يعود للإدارة وقد يعود للموظف فيكون الموظف مخلاً بالأمانة التي أوكلت إليه ويرجع هذا الخلل إلى فقدان الموظف الوازع الديني والأخلاقي. . منوهاً إلى ضرورة القضاء على هذه المشكلة ومعالجة أسبابها وتوعية الموظف بأهمية العمل وإعطائه حقه واستخدام مبدأ الثواب والعقاب في العمل بما يسهم في رفع مستوى الانضباط الوظيفي وتسريع معاملات المواطنين.
ويقول محمد السيد الحمزي موظف: الحقيقة هناك موظفون غير ملتزمين بالدوام الرسمي وكثيراً ما يتأخر الموظف عن الحضور في بداية الدوام وكثيراً مايخرج قبل نهايته ولعل هذه المشكلة التي تؤدي إلى عدم إنجاز معاملات المواطنين إذ يبقى المواطن أو المعامل ألعوبة في أيدي الموظفين المتهاونين بوظائفهم ولانقول إن الموظفين كلهم متهاونون بل هناك موظفون مخلصون في أعمالهم ولكنهم قلة يعدون بالأصابع في هذا المكتب أو ذاك ومهمشون في أعمالهم.
منوهاً إلى أنه لابد على الأجهزة الرقابية كالخدمة المدنية والجهاز المركزي للرقابة والمحاسبة أن يكثفوا من جهودهم الرقابية، لاسيما في الوزارات التي باتت مرتعاً للتسيب الإداري والهروب من الوظيفة العامة.
مخالفات بالجملة
محمد عبدالله حيدر موظف ومدير لأحدى الأجهزة في مرفق حكومي قال: هناك مخالفات بالجملة تصدر عن الموظف العام أثناء تأديته عمله ولعل من أهمها عدم احترام أوقات الدوام الرسمي والاستهتار بالإجراءات العقابية والمداهنة من مدير العمل فهذا يحضر متى شاء ويذهب متى شاء وهذا يحضر أول الدوام ويخرج آخره ويطبق عليه القانون. . مشيراً إلى أن بعض الموظفين ينظر إلى الكم فهو غالباً يراقب الزمن وكم مضى من الوقت وكم بقي له حتى يعود بغض النظر عما قدمه من انتاج أو عمل. . لافتاً إلى أن هناك مكاتب تحصيل حاصل تكون مأوى للعاطلين لايوجد لديهم أعمال يقومون بها اللهم أنهم يحضرون يوقعون في حافظة الدوام إسقاطاً للواجب وهذا الأمر إذا لم يعالج من الجهات المختصة فإن الأمور ستسوء أكثر مما هي عليه الآن.
ويرى عزيز الحوض موظف- أن التسيب الوظيفي والفساد مرتبطان ببعضهما ارتباطاً وثيقاً فالفساد المعشعش في هذا المكتب أو ذاك ينتج عنه غالباً تسيب وهروب وظيفي لمعظم العاملين الغير مستفيدين من هذا الفساد ويرى الباحثون أن خروج الموظف عن مقتضيات الوظيفة العامة والقواعد المحددة يعتبر فساداً وظيفياً يؤدي غالباً بالموظف إلى الانحراف وتجعله يبحث عن نقود أو خدمة مقابل قيامه بعمل يجب عليه القيام به بحكم وظيفته بدون مقابل. . لافتاً إلى ضرورة معالجة هذه الأمور ومحاربة أوكار الفساد في أي مرفق أو منشأة لأنه لايمكن أن تصلح الأوضاع في أي منشأة أو مكتب في ظل ممارسة الموظف للفساد تحت شعار المشروعية القانونية لتحقيق مصالح ومنافع خاصة على حساب المصلحة العامة.
إجبار الموظف للبحث عن كسب غير مشروع
أما أحمد المختار موظف قال: غالباً مانرى موظفين يمتنعون عن تنفيذ العمل المطلوب منه ولعل هذا الأمر ناتج عن انخفاض الأجور والرواتب والحوافز والتي لا تتناسب مع المجهود اللازم لإنجاز الأعمال المطلوبة وهذا الأمر يجب على أي إدارة أو مؤسسة أو منشأة تلافيه. . منوهاً إلى أن هناك إدارات فاشلة تجبر الموظف على أن يسلك طرقاً غير مشروعة للكسب والتي منها إفشاء أسرار العمل أو يلجأ إلى عدم الالتزام بأوقات الدوام أو يتهرب الموظف من التوقيعات على أي معاملة بغرض أن يبذل له صاحب المعاملة «حق ابن هادي» حسب المصطلح الموجود في كل المرافق العامة والخاصة مما أدى إلى انتشار هذه الثقافة في اوساط الكثير من الموظفين.
متى يستشعرون المسئولية؟
الشيخ/أحمد شوقي الغيلي إمام وخطيب جامع قال: حقيقة هناك موظفون يختبئون دائماً تحت مظلة سكوت المديرين وباعتقادي إن التسيب الوظيفي ناتج عن سلوكيات الموظف إذ أنه لابد على الموظف أن ينظر إلى أهمية الكسب من الحلال بحيث لا يشوب الراتب الذي يتقاضاه أي مقدار من الحرام وما أجمل أن يرضى الموظف بما قسمه الله له قال صلى الله عليه وسلم:«من رضي بما رزقه الله قرت عينه. " لافتاً إلى أنه على الموظف أن يستشعر المسئوولية ويتذكر الحديث الشريف «لا إيمان لمن لا أمانة له» وأن يتحلى بالوفاء وعدم استغلال الآخرين وأن يكون نزيهاً ويتذكر قول الرسول عليه الصلاة والسلام:«إن الله يحب إذ عمل أحدكم عملاً أن يتقنه». . منوهاً إلى أهمية استشعار المسئولية الموكلة لكل موظف وأن يتقي الله ويخاف من عقابه ويحذر من الرشوة ويتذكر تعاليم الدين الإسلامي وحكم الرشوة والعذاب الذي أعده الله للراشي والمرتشي.
دور وزارة الخدمة المدنية
محمد أبلان مدير عام الموارد البشرية بوزارة الخدمة المدنية والتأمينات سألناه عن دور الوزارة في معالجة التسيب الوظيفي فقال:
الوزارة نفذت الكثير من المعالجات للقضاء على مشكلة التسيب والتهرب الوظيفي ولعل من أهمها تطبيق البصمة والصورة والقيام بالحملات التفتيشية المفاجئة في كافة المرافق والوحدات الإدارية للدولة وبحسب الإمكانيات المتاحة. . لافتاً إلى أن الوزارة قامت أيضاً بعمل دورات تدريبية لإعداد رؤساء إدارة الموارد البشرية في المحافظات والمديريات وتم إعطاؤهم معلومات حول «الإدارة الفعالة لظاهرة الغياب». مشيراً إلى أن الدورات التدريبية التي نفذت ركزت على الأبعاد القانونية والتنظيمية والإدارية للإجازات ومتى تمنح ولمن تمنح. . منوهاً إلى التركيز على الغياب إذ إن عدم التزام الموظف بقواعد وتعليمات الانتظام في الدوام بدون وجه حق مع حصوله على حقوقه المالية عن الوقت المهدر يسبب الكثير من العراقيل والمصاعب بالإضافة إلى إهدار الكثير من الأموال التي يتقاضاها هذا الموظف دون وجه حق ونحن نعمل على معاقبة هؤلاء بموجب القانون.
أسباب التسيب الوظيفي
وعن الأسباب التي تؤدي إلى الغياب قال: تختلف الأسباب باختلاف الاشخاص فهناك أسباب اجتماعية وأسباب إدارية وأسباب اقتصادية ومن خلال معرفة الأسباب يمكن الوصول إلى حلول لهذه الظاهرة ونحمل بعضاً من الأسباب والتي منها غياب التوصيف الوظيفي ونحن نعمل جاهدين على تحقيقه في كافة المرافق وعدم احترام الموظف لوظيفته وغياب مبدأ الثواب والعقاب وعدم الاحساس بالأمان والاستقرار الوظيفي والظروف الأسرية.
نتائج التسيب الوظيفي
وعن النتائج المترتبة على التسيب الوظيفي قال: يترتب على ذلك التأخير في إنجاز المعاملات وإهدار وقت المؤسسة والعميل والتكاليف المادية للمؤسسة لحالة الغياب وإيجاد حالات الإحباط لدى الموظفين الملتزمين.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.