أفادت وزيرة الشؤون الاجتماعية مريم خلفان الرومي، بأن الوزارة نجحت في دمج كامل أصحاب الاعاقة البصرية في مدارس الدولة، وتعمل على دمج أصحاب الاعاقة السمعية حالياً، مؤكدة أن الوزارة أنجزت خطتها الاستراتيجية في دورتها الثانية للسنوات 2011-2013 بالكامل، وبدأت العمل نحو تنفيذ الخطة الاستراتيجية في دورتها الثالثة 2014-2016 المتضمنة الانتقال بخدمات الوزارة إلى خدمات ذكية، تنفيذاً لتوجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، بإنجاز الحكومة الذكية التي ستنتقل بالخدمات المقدمة في الإمارات إلى أفضل المستويات. رعاية المسن أشار تقرير وزارة الشؤون الاجتماعية إلى أن الوزارة تعمل على رعاية المسن ضمن بيئته وأسرته، حيث يحظى برعاية أبنائه وأحفاده، وتوفر الوحدة المتنقلة لرعاية كبار السن في المنازل الخدمات الاجتماعية والنفسية والصحية، وقد بلغ عدد المسنين المستفيدين من الرعاية المنزلية 185 مسناً في عام 2013، وقد ارتفعت هذه النسبة إلى 17% عما كانت عليه في عام 2012، كما تقدم الوزارة الرعاية للمسنين الذين لا عائل لهم في دار المسنين بعجمان، وقد انخفض عددهم فيها إلى خمسة في 2013 بينما كانوا ثمانية في 2012. وأشارت الرومي إلى أن قيمة المساعدات الاجتماعية وفقاً لتقرير الوزارة ارتفعت إلى مبالغ غير مسبوقة حيث بلغت في 2013 نحو 2.7 مليار درهم، يستفيد منها 41 الفاً و523 حالة، تعيل نحو 93 ألف فرد، مؤكدة ان المساعدة الاجتماعية تحتل الأولوية لدى الوزارة كونها تمكن المواطن من الحياة الكريمة، وتضمن عدم وقوعه في حالة العوز المالي. كما أنها تلبي السياسة الاجتماعية للدولة القائمة على توفير الرفاه والأمن الاجتماعي للمواطنين. ووفقاً للتقرير نجحت الوزارة في تسهيل الإجراءات الإدارية للعديد من خدماتها وإطلاق مبادرة (مندوب) لاستيفاء المعلومات المطلوبة من جمهور الضمان الاجتماعي من دون الحاجه لتكليفهم ذلك، فضلاً عن تطوير البرامج الإلكترونية المرتبطة بالخدمات وتحويل 21 خدمة إلى الكترونية، والربط الشبكي مع شركاء جدد للحصول على الوثائق والمستندات، وذلك لتخفيف العبء على المراجعين. ووفقاً للتقرير انخفض عدد الأحداث المودعين في دور التربية الاجتماعية في 2013 إلى 499 حدثاً بنسبة 22% عن عام 2012، وانخفض عدد التدابير الاحترازية إلى 15 تدبيراً في 2013 بانخفاض بنسبة 75%، ما اعتبره التقرير نجاحاً للإجراءات الوقائية التي اتخذتها الوزارة للحد من جنوح الأحداث. وشجعت الوزارة المواطنات على إقامة المشروعات الخاصة بهن، وعملت على دعم تلك المشروعات، إذ بلغ عدد الأسر المنتجة في عام 2012، 625 أسرة منتجة، وفي عام 2013 ارتفع العدد إلى 772 أسرة منتجة بزيادة بلغت 24%.