الجنوب ينتفض تضامناً مع المكلا.. صوت الجماهير يندد بالقمع ويتوحد في وجه الانتهاكات    المواصفات تنفذ حملات رقابية لحماية المستهلك في ذمار والبيضاء    أمن المشنة بإب ينظم مسيرًا راجلًا ووقفة تأييدًا للإنجازات الأمنية    حرس الثورة يكشف عن قاذفات صواريخ بالستية مزدوجة لاول مرّة    إصلاح البيضاء ينعى القيادي محمد أحمد المشدلي ويشيد بمناقبه    الضالع.. اعتداء على تربوي بعد كشفه حالة غش في اختبارات الثانوية العامة    نائب وزير الاقتصاد يلتقي التجار والقطاع الخاص خلال اليوم المفتوح    الحرس الثوري الإيراني يعلن استهداف اضخم مجمع بتروكيماويات في السعودية    ترامب يهدد باندثار حضارة بعد حديثه عن السلام    شبوة.. انتشار أمني غير مسبوق في عتق    محافظ الضالع يتعرض لحادث سير    مدرب منتخبنا "ولد علي": وضعنا خطة لمواجهة لبنان وهدفنا إسعاد الجماهير اليمنية    إب.. تواصل حملة التبرعات لمشروع طريق في مديرية الشعر    في اول رد فعل على شطب حكومة صنعاء الاف الوكالات التجارية.. شركة العاقل تحذر من الادعاء بوكالتها الحصرية لمنتجات فولفو    رفع سقف طباعة الجوازات في أربعة فروع لمصلحة الهجرة والجوازات    قيامة الملح    الصورة والانعكاس    الإفراط في القوة بحضرموت ليس حلا    تراجع طفيف في أسعار الذهب والمعادن النفيسة عالمياً    الحالمي يُعزّي أسرتي الشهيدين باحيدرة والمطحني    بالصور .. مروحية HH-60W Jolly Green II.. قدرات متقدمة في مهام الإنقاذ العسكري    منسقيات جامعات الجنوب تدين استهداف الجوبعي: مذكرة الاعتقال انتهاك خطير للحريات    بالفيديو... هبوط طائرة بشكلٍ إضطراريّ على طريق سريع وسط السيارات!    "مسام" ينزع 1.231 لغماً خلال أسبوع زرعتها المليشيات الحوثية    من يتوج بلقب إفريقيا ؟.. المحكمة الرياضية الدولية تحسم النزاع بين المغرب والسنغال    أزمة غذاء تهدد الملايين بسبب الحرب بالشرق الأوسط    لماذا يُستهدف اللواء الثاني دفاع شبوة؟    المكلا اليوم تكشف المستور.. الخلايا النائمة لم تعد نائمة وطرد "الغزاة" واجب وطني مقدس    ضبط عصابة متخصصة بسرقة كابلات الاتصالات في همدان    قمة ساخنة بين ريال مدريد وبايرن... واختبار صعب لآرسنال في لشبونة    الانتقالي يحشد أنصاره لتصعيد شامل ضد السعودية في شبوة    ندوة دولية بصنعاء للتضامن مع إيران ومحور المقاومة    في اجتماعه الأول بعدن.. مجلس ضمان الودائع يناقش تعزيز الثقة بالقطاع المصرفي    محمد قحطان.. الرجل الحاضر والفكرة التي لم تغب    الاستيقاظ فجراً... لماذا يحدث وكيف تعود إلى النوم؟    إقرار مسودة المرحلة الثانية من استراتيجية توطين الصناعات الدوائية    داخلية الاحتلال الأجنبي في المكلا تلاحق 3 من قيادات انتقالي حضرموت (وثيقة)    بمشاركة 40 فريقا.. اتحاد كرة القدم يحدد الأربعاء المقبل موعدا لقرعة كأس رئيس الجمهورية    الحكومة تقر إصلاحات مالية وتعتمد إنشاء الهيئة العامة لشؤون الجرحى    اليمن: خسائر قطاع السياحة تتجاوز 11 مليار دولار خلال عقد من العدوان    فيمانعاه مجلس الشورى وأشاد بجهوده الوطنية.. الرئيس المشاط يعزي في وفاة الشيخ محمد علي التويتي    استئناف افتتاح متحف الموروث الشعبي بصنعاء    مرض السرطان ( 6 )    اتحاد كرة القدم يحدد نهاية إبريل الجاري موعدا جديدا لانطلاق بطولتي كأس الجمهورية والدوري اليمني    إحباط تهريب قطع اثرية في مذيخرة    المكلا تُذبح بصمت... والرصاص يكتب فجرها الأسود    مدير عام المنصورة يناقش أوضاع وأداء مستشفى مايو الجراحي    صوت الذاكرة: المرأة المبدعة بين الأدب المبتكر والإبداع الرقمي الثقافي مقاربة تحليلية في تحوّلات الخطاب النسوي المعاصر    المهرة مهددة بالظلام.. مشاكل قطاع الكهرباء تعود إلى الواجهة وحكومة الزنداني تقف امام اول اختبار حقيقي    اتحاد كرة القدم يتفق مع وزارة الشباب والرياضة لتأجيل موعد الدوري اليمني ومعالجة مشاكل أندية عدن وتعز    الخارجية الإماراتية توضح بشأن أوضاع الجالية الإيرانية    عدن.. نقل عريس إلى العناية المركزة بسبب منشط جنسي    اللهم لا شماتة    إشكالية الرواية والتدوين بين قداسة النص وإشكالات النقل    البرلماني اليمني أحمد سيف حاشد يواجه المرض والحياة في الغربة وسط صمت رسمي مستمر    صنعاء : تعميم هام .. بشان صلاة العيد ..!    رسمياً.. 3 دول تفاجئ العالم باعلان الخميس أول أيام عيد الفطر    وزارة الأوقاف:الخميس متمم لشهر رمضان والجمعة أول ايام عيد الفطر    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



1700 مرشح في دورة جوائز تميز الأعمال 20

تحت رعاية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، تعتزم دائرة التنمية الاقتصادية في دبي الإعلان عن الفائزين في جوائز التميز لقطاع الأعمال في دورتها العشرين للعام 2013، التي تضم «جائزة دبي للجودة»، و«جائزة دبي للتنمية البشرية»، و«برنامج دبي للخدمة المتميزة»، خلال حفل خاص يوم الاثنين الموافق 2 يونيو 2014، في قاعة مدينة أرينا بمدينة جميرا- دبي. ويأتي إطلاق جوائز التميز لقطاع الأعمال، في إطار جهود دائرة التنمية الاقتصادية الرامية إلى تعزيز مفهوم الجودة والتميز، كونه حافزاً للمزيد من النمو والتطور في قطاع الأعمال بهدف تحقيق التنمية المستدامة.
وبهذه المناسبة، قال سامي القمزي، مدير عام دائرة التنمية الاقتصادية في دبي: «اكتسبت جوائز التميز لقطاع الأعمال خلال السنوات العشرين الماضية أهمية واسعة، وأحدثت صدى إيجابياً على المستوى المحلي والإقليمي، حيث باتت هدفاً أساسياً تطمح الشركات لتحقيقه بهدف إثبات تميزها وجودة خدماتها، حتى باتت علامة فارقة للمؤسسات الفائزة، لتؤكد تميزها في آليات العمل ومستوى الخدمة، وقد أحدثت الجوائز بجميع فئاتها حراكاً تنافسياً إيجابياً في قطاع الأعمال المحلي، وأسهمت في تطوير أداء الشركات المشاركة، وسد الفجوات الإدارية في هيكلياتها العملية».
وأضاف القمزي: «تهدف جوائز التميز لقطاع الأعمال إلى تحقيق التنمية المستدامة، وتعزيز تنافسية الإمارة، وفق أرقى المعايير المتبعة في حكومة دبي الرشيدة، ودولة الإمارات عموماً، وقد عملت الدائرة بشكل مستمر على تحسين وتطوير معايير الجوائز، وذلك لتعزيز التنافس بين المشاركين، والحصول على الممارسات في مختلف المجالات والقطاعات الحيوية. وسوف تشهد المرحلة المقبلة العديد من التطوير والإضافات النوعية، التي ستزيد من أهمية المشاركة في الجوائز، والسعي للصعود إلى منصة الفائزين».
زيادة ملحوظة
وفي السياق ذاته، قال محمد بوشنين، مدير إدارة تنفيذي- الجودة والتميز المؤسسي في دائرة التنمية الاقتصادية: «تشهد الدورة الحالية زيادة ملحوظة في أعداد المشاركين، حيث يشارك في الجوائز أكثر من 1700 مشارك في مختلف الفئات، وهو ما يعطينا الدافع نحو بذل المزيد من الجهود في سبيل تطوير وتعزيز معايير جوائز التميز والأداء في العمل، وكذلك السعي نحو تقييم المشاركين، وفق معايير عالمية وتنافسية».
وأضاف بوشنين: «تتم مراجعة مشاركات المتقدمين للفوز بجوائز التميز لقطاع الأعمال، قبل نخبة من الخبراء والمحكمين، وتتم مقارنتها مع المعايير، التي وضعتها إدارة التميز لقطاع الأعمال، التي تقتدي بالمعايير المعتمدة من قبل المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة «EFQM»، واحدة من أفضل معايير وأنظمة تقدير وإدارة الجودة على مستوى العالم. وبعد مراجعة الطلبات تعمل فرق التحكيم على القيام بزيارات ميدانية إلى المؤسسات المرشحة للفوز».
ثقافة المعايير
وقالت شيخة أحمد البشري، مديرة إدارة التميز لقطاع الأعمال: «قمنا بتنظيم مجموعة من الورش التخصصية، للتأكيد على نشر ثقافة معايير ومفاهيم جوائز التميز، وللاستفادة من آراء وتقييم المحكمين، ما يشكل محطة مهمة في سبيل تقوية وتطوير الأنظمة التشغيلية الداخلية لديهم، كما قامت إدارة التميز لقطاع الأعمال بعقد لقاءات مع المحكمين، الذين يمثلون شريحة من الخبراء في مجالات إدارة الجودة والموارد البشرية والإدارة العامة من مختلف الجنسيات، بهدف توثيق نقل آليات الجودة والتميز، وضمان انتشار مفاهيم ومعايير الحيادية والشفافية في تقييم المشاركين».
وأكدت شيخة البشري أن إدارة الجودة والتميز المؤسسي تسعى باستمرار إلى تشجيع وتحفيز الشركات والمؤسسات على تبني سياسة التميز، وتقديم أفضل ما لديها من خدمات، تماشياً مع خطى توجيهات القيادة الرشيدة في حكومة دبي، والرامية إلى تعزيز واستدامة الجودة باعتبارهما من المميزات الاستراتيجية في ممارسة الأعمال بالإمارة.
أفضل الممارسات
وتحظى جائزة دبي للجودة منذ انطلاقتها الأولى عام 1994 بدعم ورعاية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، حيث كان لدعمه دور محوري في ترسيخ معايير الجودة والتميز على مستوى المؤسسات والشركات العاملة في القطاعين العام، والخاص في إمارة دبي. وتعمل جائزة دبي للجودة على تشجيع وتحفيز الشركات والمؤسسات على تبني سياسة التميز، وتقديم أفضل ما لديها من خدمات، وتكريم أفضل الممارسات بهدف تعزيز معايير الجودة والتميز في الأداء والعمل.
ويتم تكريم الشركات الفائزة بجائزة دبي للجودة وفق ثلاث فئات وهي: الفئة الذهبية، وفئة جائزة دبي للجودة، والفئة التقديرية. وتمنح الجوائز للشركات والمؤسسات العاملة في دبي في القطاعات، التي تلعب دوراً في دعم اقتصاد دبي، بما في ذلك التصنيع والسياحة والمالية والخدمات والتجارة والإنشاءات والقطاع المهني والخدمات الصحية والتعليم، والقطاع العقاري، والتجزئة. وتم إضافة قطاعات المناطق الحرة، النقل والخدمات اللوجستية.
وتسعى جائزة دبي للتنمية البشرية إلى مكافأة وتكريم الجهود المتميزة، التي يبذلها القطاع الخاص والحكومي في سبيل الارتقاء بقدرات القوى العاملة المواطنة، وتعزيز دورها في تنمية الاقتصاد الوطني. وسيتم تكريم الشركات الفائزة بالجائزة وفق فئتين هما فئة جائزة دبي للتنمية البشرية، والفئة التقديرية. وتغطى هذه الفئات قطاعات مختلفة، تضم الخدمات المالية والتجارة والتشييد والصحة والتصنيع والتعليم والقطاع الحكومي، والقطاع المهني، والخدمات، والسياحة، والقطاع العقاري، والتجزئة، وتم إضافة قطاعات المناطق الحرة، النقل والخدمات اللوجستية.
الجودة
يعد «برنامج دبي للخدمة المتميزة» مبادرة فريدة بوصفه علامة الجودة الأولى من نوعها في المنطقة لاكتساب ثقة العملاء، وجعل عملية الشراء في دبي تجربة ممتعه للمشتري. ويهدف البرنامج إلى تعزيز تنوع وجودة الخدمات، التي يوفرها قطاع التجزئة للعملاء، ويحرص في الوقت نفسه على حماية مصالحهم في إمارة دبي، ويسعى برنامج دبي للخدمة المتميزة إلى الاحتفاظ بمكانة دبي في تطبيق أفضل الممارسات في مجال الأعمال، وذلك من خلال التزام أعضاء البرنامج بوثيقة أخلاقيات التعامل التي تضمن ثقة العملاء.
البيان الاماراتية

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.