شهداء جدد جراء التجويع ومقرر أممي يتهم إسرائيل بارتكاب إبادة جماعية    هيروشيما: الجرح الذي لم يندمل    أي إصلاحات وحماية للعملة الوطنية وقطاع الاتصالات يسلم لشركة أجنبية    رسميا.. (ستارلينك) تدشن خدمتها من العاصمة عدن    قرعة آسيوية ساخنة بانتظار ناشئي اليمن في كوالالمبور الخميس المقبل    وزير الشباب ومحافظ ذمار يتفقدان مدرسة الثلايا ومكتبة البردوني    تدشين المؤتمر الدولي الخامس للتقنيات الذكية الحديثة وتطبيقاتها بجامعة إب    الكثيري يطّلع على أنشطة وبرامج مركز مداد حضرموت للأبحاث والدراسات الاستراتيجية    وزارة الزراعة تناقش استعدادات الاحتفال بالمولد النبوي الشريف    هذا ما حصل اليوم في زنجبار بابين    متوسط أسعار الذهب في صنعاء وعدن الثلاثاء 5 أغسطس/آب 2025    فعالية احتفالية بذكرى المولد النبوي بذمار    الحوثيون يعلنون تضامنهم مع "هائل سعيد" ويدعون لمقاطعة منتجات الجنوب    المملكة تطلق 5 مشاريع إغاثية وتعليمية في اليمن ولبنان تخدم أكثر من 57 ألف مستفيد طج    إغلاق 30 شركة صرافة مخالفة للقانون بالعاصمة عدن    شهادات مروعة عن تعذيب وانتهاكات داخل معتقلات الأمن السياسي بمأرب    الجبهة الشعبية لتحرير فلسطين تشيد بالعملية اليمنية التي استهدفت مطار (اللد)    إصابات إثر تصادم باصين للنقل الجماعي بمحافظة حضرموت    عدن.. البنك المركزي يحدّد سقف الحوالات الخارجية للأغراض الشخصية المُرسَلة عبر شركات الصرافة    جراء الهجمات الحوثية.. "ميرسك" ترفع رسوم الشحن في البحر الأحمر    البنك المركزي يوقف تراخيص أربع شركات صرافة لمخالفتها الأنظمة    من شبوة بدأت الدولة    شوقي هائل سعيد انعم يقتل الشعب ويشرب دمائهم لحصد المليارات    أصحيح هذا.. قائد عسكري كبير يسخر طقم مسلح لحماية مطعم متمرد على الأسعار    أوساخ وقاذورات سجن الأمن السياسي في مأرب تسوّد صفحات وسائل التواصل الاجتماعي    مليشيا الحوثي تختطف ثلاثة معلمين بينهم مدير مدرسة في إب    أيادي العسكر القذرة تطال سينما بلقيس بالهدم ليلا (صور)    النائحات المستأجرات    جريمة مروعة.. مواطن يقتل 4 من عائلة زوجته في إب ويصيب آخرين ويلوذ بالفرار    دولة هائل سعيد انعم.. نهبت الأرض والثروة ومعاقبتها مطلب شعبي    تهديدات ترامب للهند تهوي بأسعار النفط    اكتشاف حياة غريبة في أعماق المحيط الهادئ    نيمار يوجه رسالة إلى أنشيلوتي بعد ثنائيته في الدوري البرازيلي    إب.. جريمة قتل مروعة أسفرت عن سقوط سبعة ضحايا    الدكتور الترب يعزي اللواء معمر هراش في وفاة والده    «سيدات النصر» .. لياقة وسرعات    اختفاء قيادي في حزب البعث وسط ظروف غامضة في صنعاء    مودريتش: بطولات الريال لم تخمد حماسي    اليمنيون.. أسياد البحر والجو في زمن الخنوع العربي    ( ليلة أم مجدي وصاروخ فلسطين 2 مرعب اليهود )    توجيه الرئيس الزُبيدي بتكريم أوائل الثانوية.. تقدير واحتفاء جنوبي بالعلم والتفوق    الحكومة تجدد تأكيدها: الحوثيون حوّلوا المساعدات الدولية إلى أداة تمويل لحربهم    اتحاد إب يتعادل إيجابيا مع أهلي تعز في ختام الأسبوع الأول في بطولة بيسان الكروية الأولى    غدا الثلاثاء .. انطلاق المعسكر الإعدادي لمنتخب الناشئين    الحديدة: فريق طبي يقوم بعمل معجزة لاعادة جمجمة تهشمت للحياة .. صور    رئيس الوزراء: الأدوية ليست رفاهية.. ووجهنا بتخفيض الأسعار وتعزيز الرقابة    تضهر على كتفك اعراض صامته..... اخطر انواع السرطان    سلطة التكنولوجيا هي الاولى    إنتر ميامي يعلن غياب ميسي لأجل غير مسمى    حضرموت التاريخ إلى الوراء    تعز تتهيأ مبكرا للتحضير للمولد النبوي الشريف    رجل الدكان 10.. فضلًا؛ أعد لي طفولتي!!    توظيف الخطاب الديني.. وفقه الواقع..!!    الراحل عبده درويش.. قلم الثقافة يترجل    مرض الفشل الكلوي (15)    هناك معلومات غريبيه لاجل صحتناء لابد من التعرف والاطلاع عليها    من أين لك هذا المال؟!    تساؤلات............ هل مانعيشه من علامات الساعه؟ وماذا اعددناء لها؟    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



" يمن موبايل" تعلق على شكاوي مشتركي " برق نت " و " سريع "
التغيير نشر في التغيير يوم 10 - 01 - 2012

قال المهندس صادق محمد مصلح المدير التنفيذي لشركة يمن موبايل الحكومية في اليمن معلقا عن شكوى المشتركين في خدمة الانترنت المتنقل عبر شركتي " البرق " و"سريع "من مصادرة الرصيد المتبقي نهاية الشهر أن السبب كما أسلف في تصريحه أن مدة الباقة هي شهر ميلادي فقط وفي حال تجديد الباقات فترات متأخرة من الشهر فأن النظام سيقوم بمصادرة الأرصدة المتبقية حال انتهاء الشهر
وأضاف لتفادي الوقوع في هذه المشكلة مرة أخرى أن شركة يمن موبايل قد وفرت للمشتركين خيارات عده لضمان استمرار الخدمة وهي إما العمل بعد انتهاء الباقة بالتعرفة الأساسية والتي هي في الأساس اقل من عشرين% من تعرفة الشركات المنافسة أو الانتقال إلى باقة اقل لضمان استخدام الخدمة للفترة المتبقية من الشهر وبسعر مخفض داخل الباقات.
و عن شكوى المشتركين من دفع المبلغ بعد انتهاء الباقة وعدم الاحتساب بسعر الباقات ، قال مصلح إن السبب في ذالك أن المشترك و بعد انتهاء الباقة يقوم بدفع مبلغ الباقة من جديد حيث يقوم النظام باحتساب كل واحد ميجا بالتعرفة الأساسية لأن المشترك لم يطلب تجديد الباقة.
وذكر : لقد وفرت يمن موبايل العديد من الخيارات للمشتركين بنظام الباقات ابتداء من تنوع الباقات لتلبي المتطلبات الشهرية للمشتركين إلى إمكانية تجديد الباقة أو تغييرها أو العمل بالتعرفة الأساسية وأعطى مثال على ذالك (إذا استخدم المشترك كامل رصيد الباقة في العشرين يوم الأولى من الشهر فأن المشترك يمكن إن يحدد متوسط اشتراكه في العشرة الأيام التالية ويمكن أن يقرر أن لا يجدد الباقة ويدفع مبلغ معين وفي هذه الحالة ستطبق عليه التعرفة الأساسية أو أن يجدد الباقة بطلب من احد مراكز الخدمة ويضع في الإعتبار ضرورة استخدامها في المدة المتبقية من الشهر حيث ان بقية الرصيد سيصادر آخر الشهر حال عدم استخدامه أو أن ينتقل إلى باقة اقل لضمان الاستخدام في الفترة المتبقية) .
وأكد المدير التنفيذي لشركة يمن موبايل في نهاية تصريحه أن هذا النظام معمول به في شركات الهاتف النقال وأن" يمن موبايل على استعداد تام وتعمل لتطوير الخدمة بما يخدم مشتركي يمن موبايل الأعزاء".
ومنذ ما يقارب العام أطلقت شركة يمن موبايل خدمة الإنترنت المتنقلة في اليمن بتقنية الجيل الثالث(EV-DO) كخطوة أولى بدءاً في كل من محافظة صنعاء وعدن ومن أجل نشر الخدمة في بقية محافظات الجمهورية ليتسنى للجميع الاشتراك بهذه الخدمة الجديدة والإستمتاع بها وضعت الخطط اللازمة لتنفيذ ذالك لولا الظروف التي حدثت مع بداية الأزمة في اليمن لكن شركة يمن موبايل ورغم كل تلك الظروف قامت مشكورة بربط الخدمة بشبكتها الرئيسية بسرعة تصل إلى 153 ك.ب بنظام ال1Xحتى يتسنى لجميع المشتركين تصفح الإنترنت والتواصل عبره في أي مكان وفي أي وقت ولو بسرعة أقل من سرعات نظام الEV-DO كما هي في أجزاء كبيرة من محافظة صنعاء ومحافظة عدن مؤقتاً حتى تستكمل بناء المحطات الخاصة بنظام الجيل الثالث الEV-DO في بقية المحافظات كما راعت شركة يمن موبايل وحرصا منهاعلى تلبية متطلبات احتياجات المشتركين بتقديمها العديد من الباقات ابتداء من500MB بسعر 1500رايل وباقة 1GB بسعر 2500ريال و3GBبسعر5000ريال وأخيرا باقة 12GB. بسعر9000ريال في المحافظات والأرياف التي لا تتوفر فيها خدمة الEV-DO مراعاة للوضع الاقتصادي السائد في البلدوأيضاً قدمت من 2900ريال إلى 20000ريال لباقات نظام الEV-DO في كل من صنعاء وعدن
ووضعت شركة يمن موبايل تعرفه أساسية لمن لا يرغب في الاشتراك في الباقات وكانت التعرفة السابقة 20ريال لكل 1MB بالنسبة للانترنت السريع و10ريال لكل 1MB لخدمة الانترنت بنظام ال 1X وقد طبقت الشركة تخفيضا كبيرا بلغ %50على هذه ألتعرفه ابتداء من تاريخ 1/1/2012م وهذه التعرفة اقل من التعرفات المطبقة في الشركات المنافسة ناهيك عن السرعة العالية التي توفرها يمن موبايل.
أنه وتوافقا لما هو معمول به في شركات الهاتف النقال فإن مدة الباقة هي شهر ميلادي كامل وقد راعت الشركة المشتركين الذين يشتركون لأول مرة في فترات متفاوتة للشهر الأول من الاشتراك واتبعت سياسة (إذا لم يستخدم كامل الرصيد خلال الشهر الأول فان بقية الرصيد ترحل إلى الشهر التالي وعلى المشترك دفع تكملة الباقة ليتمكن من استغلال بقية رصيده ومن الشهر التالي فأن مدة الباقة هي شهر ميلادي واحد وإذا لم تستغل فأن الرصيد المتبقي يتم مصادرته .
وكان أقر مجلس إدارة المؤسسة العامة للاتصالات برئاسة الدكتور احمد عبيد بن دغر وزير الاتصالات وتقنية المعلومات في إجتماع سابق له تخفيض أسعار الإنترنت (ADSL) في اليمن ولم يتم تحديد نسبة التخفيضات.
وقالت وزارة الإتصالات وتقنية المعلومات على موقعها الإلكتروني المتفرع من موقع الحكومة الإلكترونية أن نسبة التخفيضات سيتم الإعلان عنها في وقت لاحق.
ويطالب ناشطون يمنيون على الإنترنت بتخفيض أسعار الإنترنت السريع بنسبة 50% كحد أدنى وتوفير سرعات عالية عوضاً عن السرعات الحالية.
وتعتبر أسعار الإنترنت في اليمن من أغلى الأسعار في المنطقة وتعادل 10 اضعاف السعر في المملكة العربية السعودية للإنترنت اللامحدود رغم وجود فارق كبير في مستوى دخل الفرد بين اليمن والمملكة العربية السعودية.
يشار إلى أن شركة TEdata المصرية خفضت أسعار الإنترنت في مصر بنسبة 50% ويتوقع أن تقوم يمن نت بالتخفيض بنفس النسبة.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.