يستعد نظام أندرويد لإطلاق ميزة جديدة داخل تطبيق الاتصال الافتراضي تتيح للمستخدمين تحديد سبب المكالمة قبل إجرائها، في خطوة تهدف إلى تحسين تجربة الاتصالات الهاتفية وتقليل تجاهل المكالمات المهمة. وبحسب المعلومات المتداولة، بدأت جوجل باختبار الميزة الجديدة التي تحمل اسم Call Reason، والتي تسمح للمتصل باختيار وصف مختصر لسبب الاتصال — مثل الإشارة إلى أن المكالمة عاجلة — ليظهر مباشرة على شاشة المتلقي أسفل اسم المتصل. وفي حال عدم الرد، يبقى الوصف داخل سجل المكالمات، ما يساعد المستخدم على تقييم أهمية المحاولة لاحقًا. وتعتمد الميزة على شرطين أساسيين لعملها: أن يستخدم الطرفان تطبيق الاتصال الأصلي في هواتف أندرويد، وأن يكون كل منهما مسجلاً في جهات اتصال الآخر، لضمان عدم استغلال الخاصية من قبل جهات مجهولة أو مكالمات تسويقية. وتأتي هذه الخطوة في ظل تراجع الإقبال على الرد على المكالمات الهاتفية، خصوصًا مع انتشار المكالمات المجهولة والمزعجة، واعتماد المستخدمين بشكل أكبر على الرسائل النصية. وتطمح جوجل من خلال هذه الميزة إلى إعادة الثقة بالمكالمات الصوتية عبر تقديم معلومات مسبقة تساعد المتلقي على اتخاذ قرار سريع بشأن الرد. ويرى مختصون أن للميزة استخدامات عملية واسعة، سواء بين أفراد العائلة أو الموظفين أو الزملاء في العمل، إذ تسهم في توضيح طبيعة الاتصال مسبقًا وتخفيف القلق المرتبط بالمكالمات المفاجئة، خاصة في الحالات الطارئة التي لا تسمح بإرسال رسالة قبل الاتصال.