يمرس : إيَّاكم والأجهزة الكهربائية المخفضة

سكان بن قلام في حضرموت يصعدون ضد تمركز متمردي بن حبريش قوات الإصلاح في تعز تحمي قتلة "افتهان المشهري" إخفاق هيئات مجلس القيادة.. استمرار للأزمات وخيبة أمل للجنوب الإمارات تدعو مجددًا مجلس الأمن لتحمل مسؤولياته لردع إسرائيل كيف ستواجه واشنطن التحرك الدولي للاعتراف بدولة فلسطين؟ تعرف على هوية الفائز بجائزة الكرة الذهبية 2025 يامال وفيكي يتوجان بجائزة «كوبا».. ودوناروما الحارس الأفضل ديمبيلي.. المهرج الأنيق يتوج بالكرة الذهبية بعد 14 عاما.. مارسيليا يُسقِط باريس في ال«فيلودروم» احترام القانون اساس الأمن والاستقرار ..الاجراءات تجاه ماموري الضبط القضائي انموذجا الرئيس الزُبيدي يلتقي رئيس اللجنة الدولية للإنقاذ ويشيد بجهودها الإغاثية والتنموية في بلادنا الرئيس الزُبيدي: مشاركتنا في الجمعية العامة للأمم المتحدة لعرض الحقائق على الأرض ونقل تطلعات شعبنا بالاستقلال والسلام المقالح: الولاية هلاك متعمد لسلطتكم جدد موقف اليمن الثابت لنصرة فلسطين .. قائد الثورة: مسارنا الثوري مستمر في مواجهة الأعداء في عيدها الوطني الحادي عشر .. 21 سبتمبر.. ثورة انتصار الإرادة واستعادة السيادة في تقرير لها حول استهداف مقر صحيفتي " 26 سبتمبر " و" اليمن ".. لجنة حماية الصحفيين الدولية: "إسرائيل" تحولت إلى قاتل إقليمي للصحفيين في مهرجان شبابي كشفي شهدته العاصمة صنعاء احتفاءٍ بالعيد ال 11 لثورة 21 سبتمبر.. عبقرية "سورج" مع برشلونة جعلته اقوي جهاز فني في أوروبا..! الدوري الايطالي: نابولي يواصل انطلاقته المثالية بانتصار مثير على بيزا حين تُغتال الكلمة.. وداعاً عبدالعزيز الشيخ تجارب سيادية لا تُنسى: ثروة الجنوب السمكية غموض يكتنف اختفاء شاعر في صنعاء إلى أرواح أبنائي الشهيدين رئيس مجلس القيادة يصل نيويورك للمشاركة في اجتماعات الأمم المتحدة حين يُتّهم الجائع بأنه عميل: خبز حافي وتهم بالعمالة..! ريال مدريد لن يرسل وفدا إلى حفل الكرة الذهبية ثورة ال 21 من سبتمبر .. تحول مفصلي في واقع القطاع الزراعي منارة عدن المنسية.. إعادة ترميم الفندق واجب وطني صحة بنجلادش : وفاة 12 شخصًا وإصابة 740 آخرين بحمى الضنك التحويلات المالية للمغتربين ودورها في الاقتصاد 11 عاما على «نكبة» اليمن.. هل بدأت رحلة انهيار الحوثيين؟ وزارة الاقتصاد: توطين الصناعات حجر الزاوية لبناء الاقتصاد القاتل الصامت يودي بحياة خمسة أطفال من أسرة واحدة في محافظة إب قبيلة الخراشي بصعدة تقدم قافلة رمان للمنطقة العسكرية الخامسة لقاء تشاوري بين النيابة العامة وهيئة الأراضي لمناقشة قضايا أملاك الدولة بالوادي والصحراء انتقالي مديرية الضالع يكرم طلاب الثانوية المتفوقين للعام الدراسي 2024/2025 نائب وزير الإعلام والثقافة والسياحة ومدير صيرة يتفقدان أعمال تأهيل سينما أروى بصيرة صحة البيئة بالمنصورة تشن حملة واسعة لسحب وإتلاف "شمة الحوت" من الأسواق وفاة خمس نساء من أسرة واحدة غرقا في أبين عدن.. البنك المركزي يكشف عن استخدامات المنحة السعودية ومستقبل أسعار الصرف خلال الفترة القادمة خبير طقس: اضطراب مداري يتجه تاثيره خلال الساعات القادمة نحو خليج عدن هبوط جماعي للأسهم الأوروبية! اجتماع للجان الفنية لدمج وتحديث الهياكل التنظيمية لوحدات الخدمة برئاسة الحوالي براءة العلويين من البيع والتنازل عن الجولان لإسرائيل "إنهم يقومون بكل الأعمال القذرة نيابة عنا" الراحلون دون وداع۔۔۔ السعودية تسرق لحن زامل يمني شهير "ما نبالي" في عيدها الوطني عبد الملك في رحاب الملك التعايش الإنساني.. خيار البقاء على خلفية إضراب عمّال النظافة وهطول الأمطار.. شوارع تعز تتحول إلى مستنقعات ومخاوف من تفشّي الأوبئة على خلفية إضراب عمّال النظافة وهطول الأمطار.. شوارع تعز تتحول إلى مستنقعات ومخاوف من تفشّي الأوبئة الكوليرا تفتك ب2500 شخصًا في السودان موت يا حمار العرب أمة بلا روح العروبة: صناعة الحاكم الغريب خواطر سرية..( الحبر الأحمر ) في محراب النفس المترعة.. بدء أعمال المؤتمر الدولي الثالث للرسول الأعظم في صنعاء العليمي وشرعية الأعمى في بيت من لحم

شكرا على الإبلاغ!

سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.

إيَّاكم والأجهزة الكهربائية المخفضة | أ. د. محمد خضر عريف

الجنوب ميديا نشر في الجنوب ميديا يوم 25 - 12 - 2013

أ. د. محمد خضر عريف
كتب الصديق والأخ الكريم سعادة السفير د. عبدالعزيز الصويغ مقالة مهمة في هذه الصحيفة الغراء في عددها رقم (18452) الصادر في 25/12/1434ه، وكان عنوانها: (أنا وسامسونج والخازوق)، شرح فيها معاناته مع شركة سامسونج حين اشترى ثلاجة في مصر بمبلغ يصل إلى عشرين ألف جنيه (وهو مبلغ كافٍ لشراء سيارة مستخدمة جيدة) ثم (ابتلش) بها لوجود عطل فيها، لم يتمكن كل فنيي الشركة في مصر من إصلاحه أو حتى تشخيصه ووصل به الأمر إلى مخاطبة الشركة الأم في كوريا ورجع بخفي حنين، وحتى كتابته لمقالته لم يصلح أحد ثلاجته التي كتب عليها ضمان عشر سنوات، وذكر أنها تبدو عشر سنوات من التسويف والتعطيل و(البهدلة) وإضاعة الوقت، ولأن مشكلته هذه حصلت في مصر وكتب عنها في صحيفة سعودية فقد ختم مقالته بقوله: (لا أعتبر هذه القضية أو الشكوى أمرًا شخصيًا بل هي معاناة يواجهها كثير من الناس في التعامل مع الوكالات الأجنبية العاملة في أرجاء عالمنا العربي وستجد أمثلة أخرى كثيرة لوكالات أخرى يواجه الناس فيها نفس المعاناة».
وتساءل أخيرًا: أين إدارات حقوق المستهلك من تعامل بعض الوكالات والتجار وتعسفهم مع المستهلكين؟ ولأن الشيء بالشيء يذكر، ولأني عشت معاناة مماثلة وقد تكون أشد وأنكى بلاء هنا في المملكة فقد فتح سعادة السفير شهيتي لأنقل معاناتي مع الشركة الكورية نفسها ووكالاتها في جدة، فقد نصحني أحد الأصدقاء نصيحة غير موفقة بأن أشتري مكيف هواء (دولاب) كما يسمى من أحد معارض هذه الشركة التي تبيع الأجهزة المخفضة كما يسمونها، ولما سألته عما إذا كانت هذه الأجهزة (مضروبة) أو (معطوبة) أو بها أي نوع من العيوب الفنية قال لي: ليس أكثر من (طعجة) هنا أو هناك في الهيكل الخارجي، والدليل أن عليها ضمانًا هو نفس ضمان البضائع العادية التي تشتريها من المعرض، وبالفعل أغراني التخفيض المزعوم وقصدت أحد معارض الأجهزة المخفضة، كما تسمى، وهو المعرض المجاور لمركزها الرئيس في جدة، وطلبت المكيف المطلوب واشترطت أن يعمل على 220 فولت وليس على (ثلاثة فاز) وهو فولت جديد لا يتوفر عندي، فباعني المسؤول في المعرض جهازا يقل ثمنه خمسمائة ريال فقط عن ثمنه في المعرض الرئيس (غير المخفض)، وبعد أن وصل إلى منزلي تبين أنه كان (ثلاثة فاز) وليس (220) كما طلبت، ولأني كنت خارج المنزل وقتها اضطررت للاتصال بكهربائي ليأتي ويجهز الفولت المطلوب فكلفني ذلك ألفًا وثلاثمائة ريال، وبذلك فقدت ما وفرت ثمانمائة ريال إضافية.
كان ذلك (الخازوق) الأول كما سماه سعادة السفير في مقالته. ثم لم يلبث (الخازوق الثاني) أن ظهر على الفور إذ تبين أن الماكينة الخارجية أو (الكومبروسور) كما يسمونها لا يعمل، لذا أخبرني الفني أنه لابد من أن يعيده إلى المستودع ويحضر كومبروسور آخر، وخرج ولم يعد إلا بعد ثلاثة أيام لأننا كنا في نهاية الأسبوع، وحين جرب الكومبروسور الثاني ظهر أنه لا يعمل كذلك، ثم أعاده إلى الشركة وعاد بكومبروسور ثالث لتتكرر القصة للمرة الثالثة ويصبح عدد الخوازيق ثلاثة بالتمام والكمال، حاولت خلال هذا الوقت الضائع أن أتصل بالشركة الأم هاتفيًا عن طريق رقمها المعروف فكان شبه مستحيل أن يرد أحد بمن في ذلك موظف السنترال.
ولما تفضل ورد عليّ طلبت منه أن يوصلني بمدير الشركة أو نائبه أو خدمة العملاء وفي كل مرة كان يحول المكالمة (ولا حياة لمن تنادي).
اضطررت بعدها للذهاب إلى المعرض الذي اشتريت منه فصارحني أحد العاملين السعوديين بشجاعة فائقة بأن معظم الكومبروسورات في معرض الأجهزة المخفضة (خربانة)، ولما سألته عن حقيقة كون ما يعرض لديهم به (طعجة) أو (دقّة) كان شجاعًا جدًا حين أخبرني أن ذلك كله كذب، وأن ما يعرضونه (ستوكات) وأجهزة سقطت من الشاحنات مثلا أو تعرضت لأي سبب قد يؤدي إلى تلفها ولا يستطيعون بيعها في معرض الجديد، ونصحني حين رآني مريضًا وقتها بأن أسترد (فلوسي) وأنسى الموضوع، وفعلت بعد أن خسرت ألفًا وثلاثمائة ريال كما ذكرت لتحويل الكهرباء إلى (ثلاثة فاز) ظلما وعدوانا، ورأيت لزامًا عليَّ أن أذهب بنفسي إلى مقر إدارة الشركة وقابلني شاب سعودي من خدمة العملاء وشرحت له قضيتي كلها وزودته بكل الأوراق ووعدني بأن يتصل بي بعد أن طالبته بتعويضي عن كل الخسائر التي ألمت بي.
وحتى كتابة هذه السطور لم يتصل أحد من الشركة، لذا أنبه الإخوة المواطنين إلى ضرورة الحذر من الشراء من معارض الأجهزة الكهربائية المخفضة كما أحيل الموضوع برمته إلى وزارة التجارة وحماية المستهلك للتحقيق فيه.
[email protected]
للتواصل مع الكاتب ارسل رسالة SMS
تبدأ بالرمز (53) ثم مسافة ثم نص الرسالة إلى
88591 - Stc
635031 - Mobily
737221 - Zain

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.