وسعت المؤسسة العامة للاتصالات السلكية واللاسلكية السعات الهاتفية المجهزة لتصل الى جميع محافظات الجمهورية حيث وصلت حتى نهاية عام حتى نهاية عام 2003م / 219ر236ر1/ خط هاتفي بزيادة /61%/ عن العام 2002م. واوضح تقرير صادر عن المؤسسة العامة للاتصالات حصلت وكالة الأنباء /سبأ/ على نسخة منه ان ما تم اضافته من الخطوط الهاتفية خلال عام 2003م بلغ / 792ر466/ خط هاتفي وذلك بهدف زيادة السعة الهاتفية حيث بلغ عدد المواقع الجديدة التي تم تغطيتها خلال العام 2003م /76/ موقع بسعة اجمالية قدرها / 687ر205/ خط منها / 11/ سنترالا رئيسيا و / 65/ سنتراليا فرعيا وبالتالي فان اجمالي عدد السنترالات الرئيسية حتى نهاية عام 2003م بلغت / 47/ سنترالا وعدد السنترالات الفرعية بلغ / 213/ سنترالا. وأشار التقرير الى أن أجمالي الخطوط العاملة على مستوى الجمهورية حتى نهاية عام 2003م / 771ر684/ خط هاتفي وبنسبة زيادة قدرها / 29ر26% / بعدد / 567ر142، خط هاتفي عن عدد الخطوط العاملة في العام 2002م الذي كانت / 204ر542/ خط هاتفي وبهذه الزيادة في الخطوط الهاتفية العاملة زادت الكثافة الهاتفية حيث بلغت النسبة حتى نهاية عام 2003م / 39ر3/ . واضاف التقرير ان إجمالي عدد الطلبات المقدمة للحصول على خدمة الهاتف خلال العام الماضي 2003م بلغ / 948ر175/ طلب تم تلبية عدد / 494ر130/ طلب وبنسبة انجاز بلغت / 92ر82% / فيما بلغ عدد الطلبات المؤجلة لاسباب فنية عدد / 454ر27/ طلب بنسبة / 38ر17 %/ ، وقد بلغت مبيعات الخطوط الهاتفية خلال العام 2003م عدد / 615ر135/ خط هاتفي بزيادة قدرها / 639ر25/ خط عن مبيعات العام 2002م والبالغة / 976ر19/ خط هاتفي وهذه الزيادة في المبيعات كانت نتيجة للاجراءات المتخذة من قيادة المؤسسة والخاصة بتخفيض قيمة التسهيلات المتوفرة في الخدمة حيث يلغ اجمالي التسهيلات الهاتفية خلال العام 2003م/935ر180/ منها / 957ر159/ تسهيلات ممنوحة بنسبة / 4ر88% / من اجمالي التسهيلات بينما بلغت التسهيلات الملفية عدد / 978ر20/ بنسبة / 59ر11%/. وفيما يخص بنشر الوعي التكنولوجي وتهيئة المجتمع نحو التعامل مع التطور التكنولوجي والتقني والذي مثلت خدمة الانترنت وسيلة فاعلة وضرورية وخاصة بعد الغاء رسوم الاشتراك الشهري بهدف تسهيل الحصول على هذه الخدمة حيث بلغ اجمالي مبيعات الانترنت في اطار شبكة / يمن نت/ خلال عام 2003م / 453ر17/ليصبح اجمالي مشتركي الانترنت عبر / يمن نت/ / 759ر21/ مشترك وبزيادة قدرها / 32ر405%/ عن العام السابق والذي بلغ / 306ر 4 % /.