وزير الخارجية اليمني يتبرأ من تصريحات نائبه حول التحالف مع الحوثيين ضد الجنوب    الرئيس الزُبيدي يشدد على أهمية تطوير البنى التحتية لمطار عدن الدولي    مستشار الرئيس الاماراتي : حق تقرير المصير في الجنوب إرادة أهله وليس الإمارات    الذهب والفضة يحطمان مستويات تاريخية مجددا    جامع الشعب.. تدشين أنشطة جمعة رجب وفعاليات الهوية الإيمانية بحضور علمائي ونخبوي واسع    فعاليات ثقافية بمديريات محافظة صنعاء احتفاءً بجمعة رجب وتأكيداً على الهوية الإيمانية    الذهب يسجل مستوى قياسيا ويقترب من حاجز 4,500 دولار للأونصة    اتلاف 20 طنا بضائع منتهية الصلاحية في البيضاء    فقيد الوطن و الساحه الفنية الشاعر سالم أحمد بامطرف    سفراء بريطانيا فرنسا ألمانيا هولندا والاتحاد الأوروبي يؤكدون التزامهم بوحدة اليمن وسيادته وسلامة أراضيه    البنك المركزي يوقف تراخيص عدد من شركات الصرافة المخالفة ويغلق مقراتها    وجعي عليك يا حاشد    إصابة مواطن بنيران العدو السعودي في منبه بصعدة    برنامج الأغذية العالمي يعلن استمرار تعليق أنشطته في مناطق سيطرة سلطات صنعاء    هيئة المواصفات والمقاييس تحذر من منتج حليب أطفال ملوث ببكتيريا خطرة    هيئة المواصفات والمقاييس تحذر من منتج حليب أطفال ملوث ببكتيريا خطرة    تداعيات ما بعد أحداث حضرموت    رئيس مجلس الشورى يعزّي في وفاة القاضي محمد عبدالله عبدالمغني    مخيم طبي مجاني لإزالة المياه البيضاء وزراعة العدسات بالحديدة    محمد منصور: المال الخليجي يصنع الفوضى في اليمن والمنطقة    صلاح ومرموش يقودان منتخب مصر لإحباط مفاجأة زيمبابوي    نابولي بطلا للسوبر الإيطالي على حساب بولونيا    بين "سايكس بيكو" القديمة و"أجندة التقسيم" الجديدة: اليمن في عين العاصفة    رويترز: أميركا تنفذ جولات استطلاع فوق نيجيريا بعد تهديدات ترامب    تصريحات النعمان تفضح إفلاس الشرعية وسقوطا أخلاقيا يكشف رغبة بالتحالف مع الحوثي    الابتزاز الرخيص آخر وسائل الشرعية    حسابات مصطفى النعمان السياسية.. حين يُستدعى الحوثي كورقة ضغط على السعودية    أبين.. إصابة 3 جنود من الحزام الأمني جراء هجوم بطائرة مسيّرة    فنان تشكيلي يتلقى إشعاراً بإخلاء مسكنه في صنعاء ويعرض لوحاته للبيع    الخارجية الروسية: روسيا تؤكد تضامنها مع فنزويلا على خلفية التصعيد في البحر الكاريبي    الصحفي والناشط الحقوقي نشوان النظاري    تواصل منافسات بطولة الرماية المفتوحة للسيدات والناشئات    ما الذي يعنيه تعليق صندوق النقد أنشطته في اليمن؟    صنعاء : تخصيص 600 مليون ريال للمشاريع الصغيرة وعدم منح أي تصريح لأي مول    رئيس انتقالي لحج "الحالمي" يعزّي في وفاة الشيخ حسين جابر بن شعيلة    هيئة المواصفات تحذر من منتج حليب أطفال ملوث ببكتيريا خطرة    رشيد تعز يفوز على تضامن شبوة في دوري الدرجة الثانية    تحذيرات طبية من خطورة تجمعات مياه المجاري في عدد من الأحياء بمدينة إب    خبير مصري: إخوان اليمن يلتقون المخابرات البريطانية    الإصلاح بحجة ينعى الشيخ مبخوت السعيدي ويذكّر بمواقفه الوطنية وتصديه للمشروع الحوثي    فيفا: السعودية معقل كرة القدم الجديد    الذهب يتجاوز 4400 دولار للأونصة والفضة عند مستوى تاريخي    اغتيال جنرال في الجيش الروسي في موسكو    الأرصاد يتوقع أجواء شديدة البرودة وتشكّل الصقيع    المغرب يفتتح كأس إفريقيا 2025 بهدفين رائعين في شباك جزر القمر    خلال مراسم تشييع جثمان الصحفي الأميري.. المشيعون: الإعلام اليمني فقد أحد الأقلام الحرة التي حملت هموم الوطن    بهويته الإيمانية.. شعب الحكمة والإيمان ينتصر للقرآن    مرض الفشل الكلوي (33)    القائم بأعمال وزير الاقتصاد يلتقي ملاك وممثلي معامل الدباغة ومصانع الجلديات    الدوري الاسباني: برشلونة يهزم فياريال ويؤكد انفراده بالصدارة    تدشين البطولة المفتوحة للرماية للسيدات والناشئات بصنعاء    الصحفي والقيادي الاعلامي الكبير الدكتور عبدالحفيظ النهاري    رحيل الفنانة المصرية سمية الألفي عن 72 عاما    مهرجان ثقافي في الجزائر يبرز غنى الموسيقى الجنوبية    بنات الحاج أحمد عبدالله الشيباني يستصرخن القبائل والمشايخ وسلطات الدولة ووجاهات اليمن لرفع الظلم وإنصافهن من أخيهن عبدالكريم    بنات الحاج أحمد عبدالله الشيباني يستصرخن القبائل والمشايخ وسلطات الدولة ووجاهات اليمن لرفع الظلم وإنصافهن من أخيهن عبدالكريم    لملس والعاقل يدشنان مهرجان عدن الدولي للشعوب والتراث    تحرير حضرموت: اللطمة التي أفقدت قوى الاحتلال صوابها    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



مالابار للذهب والألماس تعتمد حلول إدارة البيانات الضخمة من كابيلاري لتعزيز تجارب التسوق متعددة القنوات
اليمن السعيد نشر في اليمن السعيد يوم 01 - 08 - 2018

أعلنت مجموعة مالابار للذهب والألماس، وهي واحدة من كبريات الشركات العالمية المتخصصة في مجال بيع المجوهرات بالتجزئة والتي تمتلك شبكة واسعة تضم أكثر من 220 متجراً منتشرة في 9 بلدان، عن توقيعها اتفاقية شراكة مع "كابيلاري تكنولوجيز"، المتخصصة في الحلول السحابية المتكاملة لشركات البيع بالتجزئة ومقرها دبي، بهدف تحقيق التحول الرقمي باستخدام منصة تكنولوجية مدعومة بالذكاء الاصطناعي. وسوف تساعد كابيلاري شركة مالابار على الارتقاء بتجارب التسوق متعددة القنوات للعملاء.
ومع تنامي الزخم الذي تكتسبه تحليلات البيانات الكبيرة، اعتمدت مالابار للذهب والألماس مجموعة من حلول كابيلاري المدعومة بالذكاء الاصطناعي لتحليل البيانات بهدف توفير تجربة عملاء أفضل تتميز بسلاستها وطابعها الشخصي.
وسوف تساعد كابيلاري علامة المجوهرات الرائدة على استثمار بيانات المستهلكين متعددة القنوات (عبر المتاجر وعلى الانترنت)، وتحليلها لفهم سلوكياتهم الاستهلاكية وتفاعلاتهم مع العلامة التجارية في مختلف نقاط البيع والشراء.
وبهذه المناسبة، قال السيد "شملال أحمد"، العضو المنتدب للعمليات الدولية لدى مالابار للذهب والألماس: " تنشط شركة مالابار للذهب والألماس خارج الهند منذ حوالي 10 أعوام، وقد حظيت الشركة خلال هذه الفترة بالكثير من العملاء الجدد، مما أدى إلى نمو بياناتنا لتضم أكثر من 3.5 مليون عميل. لكننا لم نكن قادرين على تحقيق أقصى استفادة من بياناتنا، لعدم توافر التكنولوجيا والخبرة في هذا المجال، ولذا نعرب عن سعادتنا بالشراكة مع كابيلاري التي ستمكننا من استثمار البيانات الكبيرة لدينا لتحقيق خدمة أفضل وقيمة أعلى للعملاء".
وتابع: "يشهد قطاع التجزئة العالمي تغيرات متواصلة كل ثلاثة أشهر حتى أصبح ذلك نمطاً سائداً. وتأتي شراكتنا الجديدة في إطار الخطوات التي اتخذناها للتكيّف مع هذه التغيرات. وبفضل التحليلات والأفكار المعمقة التي ستقدمها كابيلاري، ستتمكن مالابار من اتخاذ قرارات تجارية دقيقة وصائبة تتيح لها زيادة إيراداتها وربحيتها. ونحن نؤمن بأن تقنيات تحليل البيانات الضخمة تمكننا من خفض تكلفة الحصول على المزيد من العملاء الجدد مع مرور الوقت، كما أنها تساعد على تطوير استراتيجيات تسويق محددة الهدف، وهو ما نحتاج له في دولة الإمارات التي تعتبر وطناً متعدد الثقافات".
ومن جانبه، قال "سونيل سوريش"، نائب الرئيس الدولي للشؤون الاستراتيجية في شركة "كابيلاري تكنولوجيز: "تعتبر مالابار للذهب والألماس واحدة من العلامات التجارية الأكثر ثقة في دول مجلس التعاون الخليجي. ومع امتلاكها لبيانات الملايين من العملاء الدائمين والعابرين، فإنه من الصعب تتبع الاحتياجات الخاصة لكل عميل. وبالتالي، سنقوم بمساعدة العلامة التجارية على الاستفادة من الفرص المتاحة أمامها لتعزيز المبيعات وتجارب العملاء لديها من خلال خبرتنا في مجال تحليل البيانات الضخمة".
وأضاف: "ستمكن هذه الشراكة مالابار من إدارة دورات حياة عملائها من خلال منهج قائم على البيانات. حيث تساعد تقنياتنا قطاع شركات التجزئة على استباق الثورة الرقمية نظراً لأنها تدعم القطاع على تحديد الشرائح المستهدفة واتخاذ القرارات الصائبة باستخدام المعلومات المفيدة والأفكار المستبصرة وتوفير عروض ومكافآت بطابع شخصي للعملاء".
ويأتي اعتماد مالابار لحلول كابيلاري منسجماً مع رؤيتها المتمثلة بالمحافظة على مكانتها الريادية في قطاع الذهب والألماس ومتماشياً مع عمليات التطوير المتواصلة التي تجريها لتلبية تطلعات عملائها وتجاوز توقعاتهم. حيث تساعد هذه الحلول على الوصول إلى نتائج هامة قائمة على البحوث المستمرة لفهم سلوكيات العميل وعاداته الشرائية.
وجدير بالذكر أن كابيلاري تقوم في الوقت الراهن بإدارة نشاطات التواصل مع المتسوقين ومبادرات الولاء وتحليل البيانات لنحو 400 علامة تجارية مشهورة عالمياً من بينها بيتزا هوت، والفطيم، وكي اف سي، وول مارت، وستاربكس، وسامسونغ، ومادورا جارمنتس، وكورتس. كما يعمل برنامج الولاء الخاص ب"كابيلاري" على تحديد العملاء الأوفياء للعلامة التجارية ومكافئتهم بالعروض المناسبة في الوقت المناسب وعبر القنوات المناسبة بما يساعد العلامة علىى الاحتفاظ بعملائها بما ينعكس إيجاباً على المبيعات وقيمة العلامة على المدى الطويل.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.