قوات جديدة تصل حضرموت والانتقالي يربط الأحداث باتفاق الرياض ومكتب الصحة يصدر إحصائية بالضحايا    ارتفاع حصيلة ضحايا الفيضانات الناجمة عن الأمطار في المغرب الى 21 شخصا    المكتب السياسي لأنصارالله يعزي باغتيال "رائد سعد" ويؤكد: اليمن سيبقى مع فلسطين    النفط يرتفع وسط مخاوف من تعطل الإمدادات    ترامب 2.0 يعيد طرح تقسيم اليمن والاعتراف بالحوثي كمدخل لإعادة هندسة خليج عدن والبحر الأحمر    باريس تستدعي أبناء عفاش للمحاكمة بتهم فساد وغسل أموال عامة    معدن العام 2025.. الذهب يكسر الأرقام القياسية مجددًا ويتصدر الأصول الأفضل أداءً    قبائل خولان تؤكد النفير العام والجاهزية القصوى لمواجهة العدوان وأذنابه    بقيادة العميد الوالي.. انطلاق عملية «الحسم» لتأمين أبين وقطع إمداد الإرهاب    صراع الحسم بين أربعة منتخبات عربية في كأس العرب    ريال مدريد يجهز للتخلص من 8 لاعبين في الميركاتو الصيفي    كتاب متخصص في التأمينات والمعاشات للخبير التأميني عارف العواضي    منظومة الكهرباء مهددة بالتوقف الكلي في المحافظات الجنوبية وفق رغبة سعودية    الدكتور الترب يعزّي في وفاة الشيخ صالح محسن بن علي    البشيري : نمتلك قاعدة إنتاجية قوية في الملبوسات    شبوة.. حريق داخل مطار عتق الدولي    إعلان قضائي    تدشين أعمال اللجنة الرئاسية المكلفة بتقييم ومتابعة تنفيذ خطط 1445- 1446ه بحجة    الأستاذة أشجان حزام ل 26 سبتمبر: 66 لوحة فنية متميزة ضمها متحف الزبير بسلطنة عمان    وثائق عرفية وقبلية من برط اليمن "25"    تأكيداً على عظمة ومكانة المرأة المسلمة.. مسيرات نسائية كبرى إحياء لذكرى ميلاد فاطمة الزهراء    جوهرة الكون وسيدة الفطرة    مرض الفشل الكلوي (32)    طالبوا بوقف الإبادة الجماعية والهجمات الجوية الإسرائيلية.. مظاهرة في ستوكهولم احتجاجا على خروقات الاحتلال لاتفاق وقف اطلاق النار    تعز.. الجوازات تعلن استئناف طباعة دفاتر الجوازات وتحدد الفترة التي تم الوصول إليها في الطباعة    هل افلح الحزب الاشتراكي في تأطير تجربته الأنسانية حيال مهمشي جنوب ما قبل الوحدة؟! (3-3)    صنعاء .. اختتام دفعة القائد الجهادي الشهيد الغماري في الحاسوب والبناء الجهادي    هيئة الآثار والمتاحف تنشر القائمة ال30 بالآثار اليمنية المنهوبة    الصحفي والمراسل التلفزيوني المتألق أحمد الشلفي …    الفرح : ما يجري في المناطق المحتلة صراع لصوص    الجاوي: الجنوب لدى سلطة صنعاء أصبح مجرد ملف في أسفل الأرشيف    صندوق النقد الدولي يعلّق أنشطته في اليمن ومخاوف من تبعات القرار على استقرار أسعار الصرف    قائمة منتخب الجزائر لبطولة امم افريقيا 2025    الكالتشيو: الانتر يقفز للصدارة بعد تخطيه جنوى بثنائية    عدن.. محطة حاويات المعلا تعود للخدمة مجدداً بعد توقف لسنوات    ظل الأسئلة    أسياد النصر: الأبطال الذين سبقوا الانتصار وتواروا في الظل    فعالية طلابية في حجة بميلاد الزهراء عليها السلام    الكثيري يترأس لقاء موسعا بالمكتب التنفيذي وعقال الحارات والشخصيات الاجتماعية بسيئون    العليمي: انسحاب القوات الوافدة الخيار الوحيد لتطبيع الأوضاع في حضرموت والمهرة    خبير طقس يتوقع موجة برودة قادمة ويحدد موعدها    ست فواكه تقلل خطر الإصابة بأمراض الكلى    محافظ عدن يفتتح سوق الوومن في مديرية صيرة    جيش الاحتلال ينفذ سلسلة عمليات نسف بغزة    الرئيس الزُبيدي يطّلع على الوضع الصحي العام بالعاصمة عدن والمحافظات المحررة    الرئيس الزُبيدي يوجه بتبنّي حلول مستدامة لمعالجة أزمة المياه    بدعم سعودي.. مشروع الاستجابة العاجلة لمكافحة الكوليرا يقدم خدماته ل 7,815 شخصا    عدد خرافي للغائبين عن ريال مدريد بمواجهة ألافيس    صنعاء.. هيئة الآثار والمتاحف تصدر قائمة بأكثر من 20 قطعة أثرية منهوبة    تعز.. بئر المشروع في عزلة الربيعي :جهود مجتمعية تنجح في استعادة شريان الحياة المائي    حضرموت أم الثورة الجنوبية.. بايعشوت وبن داؤود والنشيد الجنوبي الحالي    رونالدو شريكا رئيسيا في خصخصة النصر السعودي    منتخب الجزائر حامل اللقب يودع كأس العرب أمام الإمارات    الله جل وعلآ.. في خدمة حزب الإصلاح ضد خصومهم..!!    ثلاث عادات يومية تعزز صحة الرئتين.. طبيب يوضح    لا مفر إلى السعودية.. صلاح يواجه خيبة أمل جديدة    ضرب الخرافة بتوصيف علمي دقيق    رسائل إلى المجتمع    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



مالابار للذهب والألماس تعتمد حلول إدارة البيانات الضخمة من كابيلاري لتعزيز تجارب التسوق متعددة القنوات
اليمن السعيد نشر في اليمن السعيد يوم 01 - 08 - 2018

أعلنت مجموعة مالابار للذهب والألماس، وهي واحدة من كبريات الشركات العالمية المتخصصة في مجال بيع المجوهرات بالتجزئة والتي تمتلك شبكة واسعة تضم أكثر من 220 متجراً منتشرة في 9 بلدان، عن توقيعها اتفاقية شراكة مع "كابيلاري تكنولوجيز"، المتخصصة في الحلول السحابية المتكاملة لشركات البيع بالتجزئة ومقرها دبي، بهدف تحقيق التحول الرقمي باستخدام منصة تكنولوجية مدعومة بالذكاء الاصطناعي. وسوف تساعد كابيلاري شركة مالابار على الارتقاء بتجارب التسوق متعددة القنوات للعملاء.
ومع تنامي الزخم الذي تكتسبه تحليلات البيانات الكبيرة، اعتمدت مالابار للذهب والألماس مجموعة من حلول كابيلاري المدعومة بالذكاء الاصطناعي لتحليل البيانات بهدف توفير تجربة عملاء أفضل تتميز بسلاستها وطابعها الشخصي.
وسوف تساعد كابيلاري علامة المجوهرات الرائدة على استثمار بيانات المستهلكين متعددة القنوات (عبر المتاجر وعلى الانترنت)، وتحليلها لفهم سلوكياتهم الاستهلاكية وتفاعلاتهم مع العلامة التجارية في مختلف نقاط البيع والشراء.
وبهذه المناسبة، قال السيد "شملال أحمد"، العضو المنتدب للعمليات الدولية لدى مالابار للذهب والألماس: " تنشط شركة مالابار للذهب والألماس خارج الهند منذ حوالي 10 أعوام، وقد حظيت الشركة خلال هذه الفترة بالكثير من العملاء الجدد، مما أدى إلى نمو بياناتنا لتضم أكثر من 3.5 مليون عميل. لكننا لم نكن قادرين على تحقيق أقصى استفادة من بياناتنا، لعدم توافر التكنولوجيا والخبرة في هذا المجال، ولذا نعرب عن سعادتنا بالشراكة مع كابيلاري التي ستمكننا من استثمار البيانات الكبيرة لدينا لتحقيق خدمة أفضل وقيمة أعلى للعملاء".
وتابع: "يشهد قطاع التجزئة العالمي تغيرات متواصلة كل ثلاثة أشهر حتى أصبح ذلك نمطاً سائداً. وتأتي شراكتنا الجديدة في إطار الخطوات التي اتخذناها للتكيّف مع هذه التغيرات. وبفضل التحليلات والأفكار المعمقة التي ستقدمها كابيلاري، ستتمكن مالابار من اتخاذ قرارات تجارية دقيقة وصائبة تتيح لها زيادة إيراداتها وربحيتها. ونحن نؤمن بأن تقنيات تحليل البيانات الضخمة تمكننا من خفض تكلفة الحصول على المزيد من العملاء الجدد مع مرور الوقت، كما أنها تساعد على تطوير استراتيجيات تسويق محددة الهدف، وهو ما نحتاج له في دولة الإمارات التي تعتبر وطناً متعدد الثقافات".
ومن جانبه، قال "سونيل سوريش"، نائب الرئيس الدولي للشؤون الاستراتيجية في شركة "كابيلاري تكنولوجيز: "تعتبر مالابار للذهب والألماس واحدة من العلامات التجارية الأكثر ثقة في دول مجلس التعاون الخليجي. ومع امتلاكها لبيانات الملايين من العملاء الدائمين والعابرين، فإنه من الصعب تتبع الاحتياجات الخاصة لكل عميل. وبالتالي، سنقوم بمساعدة العلامة التجارية على الاستفادة من الفرص المتاحة أمامها لتعزيز المبيعات وتجارب العملاء لديها من خلال خبرتنا في مجال تحليل البيانات الضخمة".
وأضاف: "ستمكن هذه الشراكة مالابار من إدارة دورات حياة عملائها من خلال منهج قائم على البيانات. حيث تساعد تقنياتنا قطاع شركات التجزئة على استباق الثورة الرقمية نظراً لأنها تدعم القطاع على تحديد الشرائح المستهدفة واتخاذ القرارات الصائبة باستخدام المعلومات المفيدة والأفكار المستبصرة وتوفير عروض ومكافآت بطابع شخصي للعملاء".
ويأتي اعتماد مالابار لحلول كابيلاري منسجماً مع رؤيتها المتمثلة بالمحافظة على مكانتها الريادية في قطاع الذهب والألماس ومتماشياً مع عمليات التطوير المتواصلة التي تجريها لتلبية تطلعات عملائها وتجاوز توقعاتهم. حيث تساعد هذه الحلول على الوصول إلى نتائج هامة قائمة على البحوث المستمرة لفهم سلوكيات العميل وعاداته الشرائية.
وجدير بالذكر أن كابيلاري تقوم في الوقت الراهن بإدارة نشاطات التواصل مع المتسوقين ومبادرات الولاء وتحليل البيانات لنحو 400 علامة تجارية مشهورة عالمياً من بينها بيتزا هوت، والفطيم، وكي اف سي، وول مارت، وستاربكس، وسامسونغ، ومادورا جارمنتس، وكورتس. كما يعمل برنامج الولاء الخاص ب"كابيلاري" على تحديد العملاء الأوفياء للعلامة التجارية ومكافئتهم بالعروض المناسبة في الوقت المناسب وعبر القنوات المناسبة بما يساعد العلامة علىى الاحتفاظ بعملائها بما ينعكس إيجاباً على المبيعات وقيمة العلامة على المدى الطويل.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.