رئيس الوزراء يوجه بسرعة تسليم مرتبات موظفي الدولة المدنيين والعسكريين    جريمة تهز الحديدة.. تعذيب طفل وتعليقه على شجرة بتهمة سرقة مانجو    الإفراج عن الصحفي محمد المياحي    الرئيس: الدعم السعودي رسالة ثقة بمسار التعافي وبقدرة الحكومة على النهوض بمؤسساتها    ايران: نراقب جميع التحركات الأمريكية في المنطقة    انطلاق الجولة الثالثة من المفاوضات غير المباشرة بين إيران وأمريكا في جنيف    موعد قرعة ثمن نهائي دوري أبطال أوروبا    انطلاق البطولة التنشيطية للكاراتية بصنعاء    ‫كيف ندير مرض السكري في رمضان؟    18500 مريض وجريح بينهم 4 آلاف طفل في غزة بحاجة ماسة لإجلاء طبي عاجل    إب.. حراك تعاوني دؤوب في مديرية الشعر: طريق بيت الصايدي الرضائي بصمة تعاونية بارزة    الاحتلال السعودي يخطط لنهب الثروات المعدنية اليمنية    الغارات في مأرب... حديث عن تنسيق إماراتي أمريكي في مكافحة القاعدة    اتحاد عمال الجنوب يدعو للمشاركة الفاعلة في مليونية الجمعة القادمة مليونية الثبات والقرار    البيض: الحكومة الحالية حكومة أمر واقع وليست شراكة    مانويل نوير يحسم مستقبله مع بايرن ميونيخ    مأرب.. منع خروج ودخول مقطورات الغاز من وإلى منشأة صافر وسط ازمة غاز خانقة    أزمة سيولة حادة في مدينة تعز تلقي بظلالها على الحركة التجارية وتضيف أعباء على المواطن    ريال مدريد يحسم قمة البرنابيو امام بنفيكا ويتأهل للدور المقبل من دوري ابطال اوروبا    إحياء سنوية رحيل العالم الرباني مجد الدين المؤيدي بمديريات حجة    النعيمي يشارك في أمسية رمضانية لنادي أهلي صنعاء    عمران.. افتتاح معارض كسوة العيد لأبناء الشهداء والمفقودين    تدشين توزيع 8 آلاف سلة غذائية للفقراء بعمران    الرازحي : 2 مليار و450 مليون ريال إجمالي المساعدات الإنسانية بالحديدة خلال شعبان ورمضان    (نص + فيديو) المحاضرة الرمضانية الثامنة لقائد الثورة 1447ه    نيابة استئناف جنوب عدن تتهم مدير البحث الجنائي بتهريب سجين    بمشاركة 12 فريقا.. اتحاد كرة القدم يسحب قرعة بطولة المريسي بنسختها الثلاثين    وكالة: السعودية تضخ 1.3 مليار ريال لإنقاذ مالية الحكومة اليمنية بعد تطورات عسكرية جنوبًا    اجتماع في عدن يناقش تحسين آليات العمل القانوني في مؤسسات الدولة    مناقشة آليات تعزيز إنتاج الألبان في اللحية بالحديدة    لحج.. مشروع إفطار صائم للمحتاجين والنازحين في طور الباحة    رويترز: السعودية تقدم 1.3 مليار ريال لدعم رواتب موظفي الدولة في اليمن    اشتباك (امريكي - كوبي) مسلح قبالة سواحل كوبا    مكانة الصيام فى الاسلام:    النشاط البدني يقلل من خطر الوفاة لدى مرضى السرطان    إصلاح المهرة يدعو إلى تعزيز قيم التكافل والتراحم وتكثيف الرقابة على الأسواق    بنكسني يا جدع:    النبهاني يوجه شكوى إلى القائم بأعمال رئيس الوزراء في صنعاء بشأن احتجاز سيارة بدعوى المقاطعة    الرئيس يوجه بمساعدات مالية عاجلة لأسر ضحايا الحادث المروع في أبين    عشر الرحمة.. ملاذ الخطائين وباب الرجاء المفتوح)    شكوك أمريكية متصاعدة بشأن دور حزب الإصلاح في أمن اليمن والمنطقة (تقرير أمريكي)    جنازة الطين    الطب حين يغدو احتواء    السامعي يعزي الدكتور التميمي في وفاة شقيقه    قراءة تحليلية لنص أحمد سيف حاشد "فساد ومقاطعة ورقص"    الصحة العالمية: الملاريا والأوبئة الفيروسية ما تزال تهديداً حقيقياً في اليمن    رجل من أقصى المدينة    دوري ابطال اوروبا: ثلاثية سورلوث تقود اتلتيكو مدريد الى تخطي عقبة كلوب بروج    عجل.. الأمن الوطني يضبط خلية مرتبطة بالحوثيين ضمن حراسة وزير الدفاع في عدن    الجمعية اليمنية لحماية المستهلك تحذر من استخدام شراب توسيفان    المحاضرة الرمضانية السابعة لقائد الثورة 1447ه (نص + فيديو)    بدء مشروع زراعة 50 مفصلا صناعيا في مستشفى مارب العام    وترجّل الفاروق صديق الطفولة والشباب دون وداع    قراءة تحليلية لنص أحمد سيف حاشد «كوابيس وخيبات»    علوم المسلمين أسست للنهضة الأوروبية    وزير الشباب والرياضة يوجّه بالبدء في ترتيبات انطلاق بطولة "المريسي" الرمضانية بعدن    افتتاح توسعة تاريخية للرواقين الجنوبي والغربي بالجامع الكبير بصنعاء    فنانون عالميون يطالبون مهرجان برلين بموقف ضد جرائم "إسرائيل" في غزة    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



مالابار للذهب والألماس تعتمد حلول إدارة البيانات الضخمة من كابيلاري لتعزيز تجارب التسوق متعددة القنوات
اليمن السعيد نشر في اليمن السعيد يوم 01 - 08 - 2018

أعلنت مجموعة مالابار للذهب والألماس، وهي واحدة من كبريات الشركات العالمية المتخصصة في مجال بيع المجوهرات بالتجزئة والتي تمتلك شبكة واسعة تضم أكثر من 220 متجراً منتشرة في 9 بلدان، عن توقيعها اتفاقية شراكة مع "كابيلاري تكنولوجيز"، المتخصصة في الحلول السحابية المتكاملة لشركات البيع بالتجزئة ومقرها دبي، بهدف تحقيق التحول الرقمي باستخدام منصة تكنولوجية مدعومة بالذكاء الاصطناعي. وسوف تساعد كابيلاري شركة مالابار على الارتقاء بتجارب التسوق متعددة القنوات للعملاء.
ومع تنامي الزخم الذي تكتسبه تحليلات البيانات الكبيرة، اعتمدت مالابار للذهب والألماس مجموعة من حلول كابيلاري المدعومة بالذكاء الاصطناعي لتحليل البيانات بهدف توفير تجربة عملاء أفضل تتميز بسلاستها وطابعها الشخصي.
وسوف تساعد كابيلاري علامة المجوهرات الرائدة على استثمار بيانات المستهلكين متعددة القنوات (عبر المتاجر وعلى الانترنت)، وتحليلها لفهم سلوكياتهم الاستهلاكية وتفاعلاتهم مع العلامة التجارية في مختلف نقاط البيع والشراء.
وبهذه المناسبة، قال السيد "شملال أحمد"، العضو المنتدب للعمليات الدولية لدى مالابار للذهب والألماس: " تنشط شركة مالابار للذهب والألماس خارج الهند منذ حوالي 10 أعوام، وقد حظيت الشركة خلال هذه الفترة بالكثير من العملاء الجدد، مما أدى إلى نمو بياناتنا لتضم أكثر من 3.5 مليون عميل. لكننا لم نكن قادرين على تحقيق أقصى استفادة من بياناتنا، لعدم توافر التكنولوجيا والخبرة في هذا المجال، ولذا نعرب عن سعادتنا بالشراكة مع كابيلاري التي ستمكننا من استثمار البيانات الكبيرة لدينا لتحقيق خدمة أفضل وقيمة أعلى للعملاء".
وتابع: "يشهد قطاع التجزئة العالمي تغيرات متواصلة كل ثلاثة أشهر حتى أصبح ذلك نمطاً سائداً. وتأتي شراكتنا الجديدة في إطار الخطوات التي اتخذناها للتكيّف مع هذه التغيرات. وبفضل التحليلات والأفكار المعمقة التي ستقدمها كابيلاري، ستتمكن مالابار من اتخاذ قرارات تجارية دقيقة وصائبة تتيح لها زيادة إيراداتها وربحيتها. ونحن نؤمن بأن تقنيات تحليل البيانات الضخمة تمكننا من خفض تكلفة الحصول على المزيد من العملاء الجدد مع مرور الوقت، كما أنها تساعد على تطوير استراتيجيات تسويق محددة الهدف، وهو ما نحتاج له في دولة الإمارات التي تعتبر وطناً متعدد الثقافات".
ومن جانبه، قال "سونيل سوريش"، نائب الرئيس الدولي للشؤون الاستراتيجية في شركة "كابيلاري تكنولوجيز: "تعتبر مالابار للذهب والألماس واحدة من العلامات التجارية الأكثر ثقة في دول مجلس التعاون الخليجي. ومع امتلاكها لبيانات الملايين من العملاء الدائمين والعابرين، فإنه من الصعب تتبع الاحتياجات الخاصة لكل عميل. وبالتالي، سنقوم بمساعدة العلامة التجارية على الاستفادة من الفرص المتاحة أمامها لتعزيز المبيعات وتجارب العملاء لديها من خلال خبرتنا في مجال تحليل البيانات الضخمة".
وأضاف: "ستمكن هذه الشراكة مالابار من إدارة دورات حياة عملائها من خلال منهج قائم على البيانات. حيث تساعد تقنياتنا قطاع شركات التجزئة على استباق الثورة الرقمية نظراً لأنها تدعم القطاع على تحديد الشرائح المستهدفة واتخاذ القرارات الصائبة باستخدام المعلومات المفيدة والأفكار المستبصرة وتوفير عروض ومكافآت بطابع شخصي للعملاء".
ويأتي اعتماد مالابار لحلول كابيلاري منسجماً مع رؤيتها المتمثلة بالمحافظة على مكانتها الريادية في قطاع الذهب والألماس ومتماشياً مع عمليات التطوير المتواصلة التي تجريها لتلبية تطلعات عملائها وتجاوز توقعاتهم. حيث تساعد هذه الحلول على الوصول إلى نتائج هامة قائمة على البحوث المستمرة لفهم سلوكيات العميل وعاداته الشرائية.
وجدير بالذكر أن كابيلاري تقوم في الوقت الراهن بإدارة نشاطات التواصل مع المتسوقين ومبادرات الولاء وتحليل البيانات لنحو 400 علامة تجارية مشهورة عالمياً من بينها بيتزا هوت، والفطيم، وكي اف سي، وول مارت، وستاربكس، وسامسونغ، ومادورا جارمنتس، وكورتس. كما يعمل برنامج الولاء الخاص ب"كابيلاري" على تحديد العملاء الأوفياء للعلامة التجارية ومكافئتهم بالعروض المناسبة في الوقت المناسب وعبر القنوات المناسبة بما يساعد العلامة علىى الاحتفاظ بعملائها بما ينعكس إيجاباً على المبيعات وقيمة العلامة على المدى الطويل.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.