رئيس مجلس القيادة يطالب بموقف دولي موحد تجاه التصعيد الأخير للانتقالي    إعلان حالة الطوارئ.. ماذا تعني؟ وكم مرة أُعلنت في اليمن؟    قرارات العليمي المنفردة مخالفة لإعلان نقل السلطة    صنعاء.. جمعية الصرافين تعمم بإعادة وإيقاف التعامل مع شركات صرافة    الخارجية العمانية تصدر بيانا بشأن الوضع شرق اليمن    مصر تتسلم 3.5 مليارات دولار من قطر ضمن صفقة علم الروم    اللواء أحمد سعيد بن بريك : استهداف المكلا جريمة وشرعية العليمي انتهت اخلاقيا وسياسيا    وقفة قبلية مسلحة في الحيمة الخارجية إعلانًا للجهوزية    العيدروس يدعو رابطة مجالس الشيوخ والشورى لبحث تداعيات الاعتراف بأرض الصومال    قائد الثورة يعزي كتائب القسّام وحركة حماس باستشهاد الشهداء القادة    تونس تتعادل مع تنزانيا ويتأهلان لدور ال16 في أمم أفريقيا    مجلس الوزراء السعودي يناقش الوضع في اليمن والصومال ويوجه دعوة للامارات    هاني بن بريك: قصف ميناء المكلا اعتداء سعودي وانتهاك للقانون الدولي    اتحاد حضرموت يتأهل رسميًا إلى دوري الدرجة الأولى وفتح ذمار يخسر أمام خنفر أبين    الافراج عن دفعة ثانية من السجناء بالحديدة    فيفا يدرس رسمياً مقترح "فينغر" لتعديل قانون التسلل    الدفاع الإماراتية تصدر بيانا بشأن إنهاء تواجدها العسكري في اليمن    ضبط متهمين بقتل شخص وإصابة اثنين قرب قاعة الوشاح    أبو الغيط يدعو إلى الوقف الفوري للتصعيد وتغليب لغة الحوار في اليمن    اللقاء الأسبوعي السادس بين الحكومة والقطاع الخاص يؤكد الشراكة في دعم الاقتصاد الوطني    وزارة الاقتصاد والصناعة تحيي ذكرى جمعة رجب بفعالية خطابية وثقافية    خلال 8 أشهر.. تسجيل أكثر من 7300 حالة إصابة بالكوليرا في القاعدة جنوب إب    الأرصاد يحذر من تشكّل الصقيع ويدعو المزارعين لحماية محاصيلهم    توجه حكومي لحماية الصناعة المحلية: تسجيل 100 مشروع جديد وفريق فني لحل إشكالات الضرائب    المعادن النفيسة تسترد عافيتها: الذهب يصعد 1% والفضة تقفز 3%    مصادر: استئناف الأنشطة الملاحية في ميناء المكلا عقب تعرضه لضربات جوية    تأهل 14 منتخبا إلى ثمن نهائي أمم أفريقيا.. ووداع 6    نائب وزير الثقافة يزور الفنان محمد مقبل والمنشد محمد الحلبي    الصحة: العدوان استهدف 542 منشأة صحية وحرم 20 مليون يمني من الرعاية الطبية    الصحفي والأكاديمي القدير الدكتور عبد الملك الدناني    سفر الروح    بيان صادر عن الشبكة المدنية حول التقارير والادعاءات المتعلقة بالأوضاع في محافظتي حضرموت والمهرة    صنعاء.. الحكومة تدرس مشروع برنامج استبدال سيارات المحروقات بالسيارات الكهربائية    الرئيس الزُبيدي يطّلع على سير العمل في وزارتي الشؤون الاجتماعية والعمل والخدمة المدنية والتأمينات    فريق السد مأرب يفلت من شبح الهبوط وأهلي تعز يزاحم على صدارة تجمع أبين    النفط يرتفع في التعاملات المبكرة وبرنت يسجل 61.21 دولار للبرميل    لملس يناقش أوضاع المياه والصرف الصحي ويطّلع على سير العمل في المشروع الاستراتيجي لخزان الضخ    أذربيجان تؤكد دعمها لوحدة اليمن وسيادته وسلامة أراضيه    لوحات طلابية تجسد فلسطين واليمن في المعرض التشكيلي الرابع    الصين تدعو إلى التمسك بسيادة اليمن ووحدة وسلامة أراضيه    إدارة أمن عدن تكشف حقيقة قضية الفتاة أبرار رضوان وتفند شائعات الاختطاف    صنعاء.. المالية والخدمة المدنية تصدران بيانًا مشتركًا بشأن المرتبات    قراءة تحليلية لنص "من بوحي لهيفاء" ل"أحمد سيف حاشد"    بسبب جنى الأرباح.. هبوط جماعي لأسعار المعادن    تكريم البروفيسور محمد الشرجبي في ختام المؤتمر العالمي الرابع عشر لجراحة التجميل بموسكو    مرض الفشل الكلوي (34)    حين يكون الإيمان هوية يكون اليمن نموذجا    الهوية والوعي في مواجهة الاستكبار    فلسطين الوطن البشارة    المكلا حضرموت ينفرد بصدارة المجموعة الثالثة بدوري الدرجة الثانية لكرة القدم    وفاة المخرج المصري الكبير داوود عبد السيد    محمد صلاح يواصل تحطيم الأرقام القياسية في «كأس أمم إفريقيا»    ضربة بداية منافسات بطولة كأس العالم للشطرنج السريع والخاطف قطر 2025    الكشف عن عدد باصات النساء في صنعاء    الكتابُ.. ذلكَ المجهول    بنات الحاج أحمد عبدالله الشيباني يستصرخن القبائل والمشايخ وسلطات الدولة ووجاهات اليمن لرفع الظلم وإنصافهن من أخيهن عبدالكريم    بنات الحاج أحمد عبدالله الشيباني يستصرخن القبائل والمشايخ وسلطات الدولة ووجاهات اليمن لرفع الظلم وإنصافهن من أخيهن عبدالكريم    لملس والعاقل يدشنان مهرجان عدن الدولي للشعوب والتراث    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



«قضاء أبوظبي» وفرت 8 أجهزة إنعاش للقلب لخدمة المتعاملين العام الماضي

إبراهيم سليم (أبوظبي) - وفرت دائرة قضاء أبوظبي 8 أجهزة إنعاش للقلب، خلال العام الماضي، وتم تدريب جميع موظفي خدمة المتعاملين على استخدامها وقت الطوارئ والأزمات المفاجئة التي قد تطرأ على صحة المتعاملين، وذلك بعد أن أعلنت هيئة صحة أبوظبي أن 63% من الوفيات سنوياً ناجمة عن توقف القلب، بحسب ناصر الغيث، رئيس قسم خدمة المتعاملين في الدائرة.
جاء ذلك خلال الملتقى الإعلامي الشهري السادس الذي نظمته الدائرة أمس تحت عنوان «خدمة المتعاملين.. إنجازات وطموحات» في مقر الدائرة بأبوظبي، وتحدث خلاله كل من نورة الظاهري، مديرة إدارة الأداء والتميز المؤسسي بالدائرة، وناصر الغيث، رئيس قسم خدمة المتعاملين.
وأشار الملتقى إلى تلقي مركز الاتصال في دائرة قضاء أبوظبي 216 ألف مكالمة خلال العام الماضي بمعدل 18 ألف مكالمة شهرياً، من بينها 10 آلاف مكالمة من الجمهور، و8 آلاف من الموظفين، لافتاً إلى تقديم مساعدات قانونية لنحو 5 آلاف و571 متعاملاً، 43% منهم مواطنون، كما تم تعيين 233 محاميا لنحو 233 حالة من غير القادرين خلال العام الماضي 2013 بزيادة بلغت 24% عن العام 2012، كما تلقت الدائرة 118 شكوى وتم حلها بالكامل، وتبين أن 98% منها كانت من مواطنين، و2% من المقيمين.
أهمية كبيرة
وأكدت نورة الظاهري أن قسم خدمة المتعاملين يعتبر من الوحدات المهمة في قطاع التخطيط الاستراتيجي والأداء، لافتة إلى أن قيادة الدائرة أعطت أهمية كبيرة لخدمات المتعاملين وحظي قسم خدمة المتعاملين بكل الدعم لتطوير هذه الخدمات بما يفوق توقعاتهم ويحقق أعلى مستويات الرضا لديهم.
وأضافت: «خير دليل على هذه الأهمية لدى القيادة هو أن خدمة المتعاملين كانت إحدى قيم الدائرة في خطتها الاستراتيجية المنتهية وبقيت كذلك في خطتنا الاستراتيجية الجديدة 2014-2018»، لافتة إلى أنه لا بد من الإشارة هنا إلى أن ثلاث قيم «من أصل سبعة» من القيم الرئيسية للدائرة تتعلق بالعملاء وهي الالتزام بالتميز، وخدمة الجمهور، والاهتمام بالمتعاملين، ووكل هذه القيم تتجسد من خلال أهداف لخدمة المتعاملين تتسم بالكفاءة، والفاعلية. ... المزيد
الاتحاد الاماراتية

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.