صنعاء: مناقشة دور وزارة الداخلية في جذب الاستثمارات    عرض لخريجي دورات طوفان الأقصى في البيضاء    البقوليات وسيلة فعّالة لتحسين صحة الرجال والتحكم في أوزانهم    الرئيس الزُبيدي في الأمم المتحدة.. الجنوب حاضر بصوته وقضية شعبه    الديوان الملكي السعودي : وفاة المفتي العام للمملكة ورئيس هيئة كبار العلماء عبد العزيز بن عبد الله آل الشيخ    أمن العاصمة عدن يضبط متهمًا بسرقة 100 جرام ذهب بالمنصورة    نائب وزير المياه يبحث ترتيبات إحياء يوم اللغة المهرية    أمانة الانتقالي ثمن دور الحزام الأمني في حفظ الاستقرار    ديمبيلي ثالث مسلم يتوج بالكرة الذهبية وحضور لافت للاعبين مسلمين بالقائمة    في مهرجان خطابي وفني.. إصلاح الحديدة يؤكد أن تحرير المحافظة مفتاح لانتصار الجمهورية    نصائح من كاتب محب لوطنه    الذهب عند ذروته: ارتفاع قياسي في الأسعار    ديمبيلي.. المهرج الأنيق يتوج بالكرة الذهبية    بعد 14 عاما.. مارسيليا يُسقِط باريس في ال«فيلودروم»    الإمارات تدعو مجددًا مجلس الأمن لتحمل مسؤولياته لردع إسرائيل    قوات الإصلاح في تعز تحمي قتلة "افتهان المشهري"    احترام القانون اساس الأمن والاستقرار ..الاجراءات تجاه ماموري الضبط القضائي انموذجا    الرئيس الزُبيدي يلتقي رئيس اللجنة الدولية للإنقاذ ويشيد بجهودها الإغاثية والتنموية في بلادنا    تعرف على هوية الفائز بجائزة الكرة الذهبية 2025    يامال وفيكي يتوجان بجائزة «كوبا».. ودوناروما الحارس الأفضل    المقالح: الولاية هلاك متعمد لسلطتكم    الدوري الايطالي: نابولي يواصل انطلاقته المثالية بانتصار مثير على بيزا    جدد موقف اليمن الثابت لنصرة فلسطين .. قائد الثورة: مسارنا الثوري مستمر في مواجهة الأعداء    في تقرير لها حول استهداف مقر صحيفتي " 26 سبتمبر " و" اليمن ".. لجنة حماية الصحفيين الدولية: "إسرائيل" تحولت إلى قاتل إقليمي للصحفيين    حين تُغتال الكلمة.. وداعاً عبدالعزيز الشيخ    تجارب سيادية لا تُنسى: ثروة الجنوب السمكية    غموض يكتنف اختفاء شاعر في صنعاء    في مهرجان شبابي كشفي شهدته العاصمة صنعاء احتفاءٍ بالعيد ال 11 لثورة 21 سبتمبر..    إلى أرواح أبنائي الشهيدين    عبقرية "سورج" مع برشلونة جعلته اقوي جهاز فني في أوروبا..!    حين يُتّهم الجائع بأنه عميل: خبز حافي وتهم بالعمالة..!    رئيس مجلس القيادة يصل نيويورك للمشاركة في اجتماعات الأمم المتحدة    منارة عدن المنسية.. إعادة ترميم الفندق واجب وطني    ثورة ال 21 من سبتمبر .. تحول مفصلي في واقع القطاع الزراعي    صحة بنجلادش : وفاة 12 شخصًا وإصابة 740 آخرين بحمى الضنك    التحويلات المالية للمغتربين ودورها في الاقتصاد    11 عاما على «نكبة» اليمن.. هل بدأت رحلة انهيار الحوثيين؟    وزارة الاقتصاد: توطين الصناعات حجر الزاوية لبناء الاقتصاد    القاتل الصامت يودي بحياة خمسة أطفال من أسرة واحدة في محافظة إب    نائب وزير الإعلام والثقافة والسياحة ومدير صيرة يتفقدان أعمال تأهيل سينما أروى بصيرة    صحة البيئة بالمنصورة تشن حملة واسعة لسحب وإتلاف "شمة الحوت" من الأسواق    لقاء تشاوري بين النيابة العامة وهيئة الأراضي لمناقشة قضايا أملاك الدولة بالوادي والصحراء    وفاة خمس نساء من أسرة واحدة غرقا في أبين    عدن.. البنك المركزي يكشف عن استخدامات المنحة السعودية ومستقبل أسعار الصرف خلال الفترة القادمة    خبير طقس: اضطراب مداري يتجه تاثيره خلال الساعات القادمة نحو خليج عدن    هبوط جماعي للأسهم الأوروبية!    براءة العلويين من البيع والتنازل عن الجولان لإسرائيل    الراحلون دون وداع۔۔۔    السعودية تسرق لحن زامل يمني شهير "ما نبالي" في عيدها الوطني    التعايش الإنساني.. خيار البقاء    على خلفية إضراب عمّال النظافة وهطول الأمطار.. شوارع تعز تتحول إلى مستنقعات ومخاوف من تفشّي الأوبئة    على خلفية إضراب عمّال النظافة وهطول الأمطار.. شوارع تعز تتحول إلى مستنقعات ومخاوف من تفشّي الأوبئة    الكوليرا تفتك ب2500 شخصًا في السودان    العرب أمة بلا روح العروبة: صناعة الحاكم الغريب    خواطر سرية..( الحبر الأحمر )    في محراب النفس المترعة..    بدء أعمال المؤتمر الدولي الثالث للرسول الأعظم في صنعاء    العليمي وشرعية الأعمى في بيت من لحم    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



«قضاء أبوظبي» وفرت 8 أجهزة إنعاش للقلب لخدمة المتعاملين العام الماضي

إبراهيم سليم (أبوظبي) - وفرت دائرة قضاء أبوظبي 8 أجهزة إنعاش للقلب، خلال العام الماضي، وتم تدريب جميع موظفي خدمة المتعاملين على استخدامها وقت الطوارئ والأزمات المفاجئة التي قد تطرأ على صحة المتعاملين، وذلك بعد أن أعلنت هيئة صحة أبوظبي أن 63% من الوفيات سنوياً ناجمة عن توقف القلب، بحسب ناصر الغيث، رئيس قسم خدمة المتعاملين في الدائرة.
جاء ذلك خلال الملتقى الإعلامي الشهري السادس الذي نظمته الدائرة أمس تحت عنوان «خدمة المتعاملين.. إنجازات وطموحات» في مقر الدائرة بأبوظبي، وتحدث خلاله كل من نورة الظاهري، مديرة إدارة الأداء والتميز المؤسسي بالدائرة، وناصر الغيث، رئيس قسم خدمة المتعاملين.
وأشار الملتقى إلى تلقي مركز الاتصال في دائرة قضاء أبوظبي 216 ألف مكالمة خلال العام الماضي بمعدل 18 ألف مكالمة شهرياً، من بينها 10 آلاف مكالمة من الجمهور، و8 آلاف من الموظفين، لافتاً إلى تقديم مساعدات قانونية لنحو 5 آلاف و571 متعاملاً، 43% منهم مواطنون، كما تم تعيين 233 محاميا لنحو 233 حالة من غير القادرين خلال العام الماضي 2013 بزيادة بلغت 24% عن العام 2012، كما تلقت الدائرة 118 شكوى وتم حلها بالكامل، وتبين أن 98% منها كانت من مواطنين، و2% من المقيمين.
أهمية كبيرة
وأكدت نورة الظاهري أن قسم خدمة المتعاملين يعتبر من الوحدات المهمة في قطاع التخطيط الاستراتيجي والأداء، لافتة إلى أن قيادة الدائرة أعطت أهمية كبيرة لخدمات المتعاملين وحظي قسم خدمة المتعاملين بكل الدعم لتطوير هذه الخدمات بما يفوق توقعاتهم ويحقق أعلى مستويات الرضا لديهم.
وأضافت: «خير دليل على هذه الأهمية لدى القيادة هو أن خدمة المتعاملين كانت إحدى قيم الدائرة في خطتها الاستراتيجية المنتهية وبقيت كذلك في خطتنا الاستراتيجية الجديدة 2014-2018»، لافتة إلى أنه لا بد من الإشارة هنا إلى أن ثلاث قيم «من أصل سبعة» من القيم الرئيسية للدائرة تتعلق بالعملاء وهي الالتزام بالتميز، وخدمة الجمهور، والاهتمام بالمتعاملين، ووكل هذه القيم تتجسد من خلال أهداف لخدمة المتعاملين تتسم بالكفاءة، والفاعلية. ... المزيد
الاتحاد الاماراتية

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.