بينها 7 منتخبات عربية.. 30 متأهلا إلى كأس العالم 2026    إعوامل دولية ساعدت في كارثة وقوع الجنوب العربي بيد اليمن    أفاعي الجمهورية    120 مصابا بينهم 100 ضابط في اشتباكات بالمكسيك    بلاطجة "بن حبريش" يهددون الصحفي "خالد الكثيري"    المتقاعدون يدعون للاحتشاد وبدء مرحلة التصعيد السلمي    وسائل إعلام غربية: صنعاء كشفت الفخ الذي نصبته أمريكا وإسرائيل والسعودية في اليمن    اعتراف أمريكي: سلاح مشاة البحرية يحتاج إلى التعلم من الدروس اليمنية    عين الوطن الساهرة (3)    شعب حضرموت بطلاً لتصفيات أندية الساحل وأهلي الغيل وصيفاً لبطولة البرنامج السعودي الثانية للكرة الطائرة    مريم وفطوم.. تسيطران على الطريق البحري في عدن (صور)    سفيرٌ يمنيٌّ وطنه الحقيقي بطاقة حزبه.. تحويل السفارة من ممثل للدولة إلى مكتبٍ حزبي    تصفيات كأس العالم 2026 - أوروبا: سويسرا تتأهل منطقيا    الجاوي ينتقد إجراءات سلطة صنعاء في التعاطي مع التهديدات التي تواجهها    الشهيد أحمد الكبسي .. وعدُ الإيمان ووصيةُ الخلود    فراغ ، حياة وتجربة ناصرية    حلف قبائل حضرموت يصطدم بالانتقالي ويحذر من غزو المحافظة    قراءة تحليلية لنص "في المرقص" ل"أحمد سيف حاشد"    أمن مأرب يحبط مخططاً حوثياً جديداً ويعرض غداً اعترافات لأفراد الخلية    في رحلة البحث عن المياه.. وفاة طفل غرقا في إب    مُحَمَّدَنا الغُماري .. قصيدة جديدة للشاعر المبدع "بسام شائع"    الدفتيريا تغلق مدارس في محافظة شبوة    الدفتيريا تغلق مدارس في محافظة شبوة    تجربتي في ترجمة كتاب "فضاء لا يتسع لطائر" ل"أحمد سيف حاشد"    حكم قرقوش: لجنة حادثة العرقوب تعاقب المسافرين ومدن أبين وتُفلت الشركات المهملة    رئيس الوزراء بيدق في رقعة الشطرنج الأزمية    الرئيس الزُبيدي يُعزّي العميد الركن عبدالكريم الصولاني في وفاة ابن أخيه    اكتشاف 570 مستوطنة قديمة في شمال غرب الصين    سعر برميل النفط الكويتي يرتفع 1.20 دولار ليبلغ 56.53 دولار    إعلان الفائزين بجائزة السلطان قابوس للفنون والآداب    اختتام بطولة 30 نوفمبر لالتقاط الأوتاد على كأس الشهيد الغماري بصنعاء    شبوة أرض الحضارات: الفراعنة من أصبعون.. وأهراماتهم في شرقها    بوادر تمرد في حضرموت على قرار الرئاسي بإغلاق ميناء الشحر    أمن العاصمة عدن يلقي القبض على 5 متهمين بحوزتهم حشيش وحبوب مخدرة    يوم ترفيهي لأبناء وأسر الشهداء في البيضاء    انتشال أكبر سفينة غارقة في حوض ميناء الإصطياد السمكي بعدن    خطر المهاجرين غير الشرعيين يتصاعد في شبوة    وزارة الأوقاف تعلن عن تفعيل المنصة الالكترونية لخدمة الحجاج    الأرصاد: أجواء باردة إلى شديدة البرودة على المرتفعات    "الشعبية": العدو الصهيوني يستخدم الشتاء "سلاح إبادة" بغزة    بيريز يقرر الرحيل عن ريال مدريد    فريق DR7 يُتوّج بطلاً ل Kings Cup MENA في نهائي مثير بموسم الرياض    معهد أسترالي: بسبب الحرب على اليمن.. جيل كامل لا يستطيع القراءة والكتابة    ضبط وكشف 293 جريمة سرقة و78 جريمة مجهولة    وديا: السعودية تهزم كوت ديفوار    توخيل: نجوم انكلترا يضعون الفريق فوق الأسماء    محافظ عدن يكرّم الأديب محمد ناصر شراء بدرع الوفاء والإبداع    المقالح: من يحكم باسم الله لا يولي الشعب أي اعتبار    الصين تعلن اكتشاف أكبر منجم ذهب في تاريخها    نمو إنتاج المصانع ومبيعات التجزئة في الصين بأضعف وتيرة منذ أكثر من عام    الإمام الشيخ محمد الغزالي: "الإسلام دين نظيف في أمه وسخة"    الحديدة.. مليشيا الحوثي تقطع الكهرباء عن السكان وتطالبهم بدفع متأخرات 10 أعوام    وداعاً للتسوس.. علماء يكتشفون طريقة لإعادة نمو مينا الأسنان    عدن.. انقطاعات الكهرباء تتجاوز 15 ساعة وصهاريج الوقود محتجزة في أبين    جراح مصري يدهش العالم بأول عملية من نوعها في تاريخ الطب الحديث    اليونيسيف: إسرائيل تمنع وصول اللقاحات وحليب الأطفال الى غزة    قيمة الجواسيس والعملاء وعقوبتهم في قوانين الأرض والسماء    الشهادة .. بين التقديس الإنساني والمفهوم القرآني    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



التعامل مع المريض وتثقيفه التحدي الأكبر أمام مقدمي الخدمة


كتب - عبدالمجيد حمدي:
سلطت حلقة نقاشية نظمها المجلس الأعلى للصحة بمناسبة المنتدى السنوي الثالث للاستراتيجية الوطنية للصحة على العديد من الأمور الصحية التي تهم المريض، منها سهولة حصوله على الخدمة الطبية وجودة الخدمات بالإضافة إلى عرض لتجارب بعض المرضى مع مزودي الخدمة الطبية والصعوبات التي تواجههم في هذا الصدد، وذلك بهدف الوصول إلى تصور يوضح رحلة المريض مع هذه الخدمات.
وقال سعادة السيد عبدالله بن خالد القحطاني وزير الصحة العامة، خلال الحلقة التي أدارها الدكتور إبراهيم الجناحي المدير التنفيذي لإدارة البحوث بمؤسسة حمد الطبية، إن المريض هو محور الاهتمام وصاحب الحق والأولوية في الحصول على الخدمة الطبية وبجودة عالية، ونحن دائما في صف المريض .. مبينا أنه مع زيادة عدد سكان قطر في غضون السنوات الماضية، زادت أيضا الخدمات الصحية المقدمة لهم.
وأكد أهمية تلقي المريض خدمة صحية متكاملة من قبل مزوديها ومقدميها لهم، مشددا على أن التحدي الأكبر يتمثل في كيفية التعامل مع المريض وتثقيفه، كما تطرق في معرض حديثه إلى أهمية الرياضة في حياة الإنسان وتوفير البنية السليمة لها وتشجيع الناس على مزاولتها وإلى أهمية الكشف المبكر للأمراض والتشخيص السليم والتعرف على تاريخ المرض والتواصل مع المرضى والجودة في الأداء.
من جانبها، قدمت د. حنان الكواري مدير عام مؤسسة حمد الطبية شرحا للتطور الذي حدث بالمؤسسة خلال السنوات الماضية من حيث سرعة الوصول للخدمة الطبية في قطر. وأوضحت أن السياسة المتبعة في هذا الخصوص هي الوصول إلى مفهوم خدمة طبية شاملة متميزة ومفتوحة للجميع، وأن الخطة الاستراتيجية عززت هذا الهدف. وأضافت أنه بسبب التوسع في الخدمات الصحية وعدد الأسرة وإنشاء مؤسسات صحية جديدة وبفضل النظم الصحية المتبعة في الرعاية الصحية بات من السهل وصول الناس للمستشفيات، وإننا في مؤسسة حمد الطبية نعمل مع المجلس الأعلى للصحة ومؤسسة الرعاية الصحية الأولية لتحقيق التوازن في هذه الخدمات والوصول المفتوح للمرضى ونعمل بجد من أجل تحسين كفاءة هذه الخدمات بالتركيز على الجودة والفعالية.
وأكدت جودة خدمات الإسعاف والتقدم المحرز في هذا المجال إلى جانب سرعة تقديم الخدمة في حالات الطوارئ من حيث مقابلة الطبيب والتشخيص والمعالجة، فيما أدى نظام المواعيد الجديد إلى تقليل مدة الانتظار.
وتحدثت د. مريم عبدالملك مدير عام مؤسسة الرعاية الصحية الأولية عن مفهوم هذه الرعاية وتعزيزها عبر الاستراتيجية الوطنية للصحة لإيجاد مجتمع صحي معافى ومنتج بمساعدة الجمهور والمرضى أنفسهم في تقييم الوضع الصحي لحالاتهم الشخصية، منوهة في هذا السياق بضرورة توفر الوعي الكافي للمريض بأهمية مراجعته للرعاية الصحية الأولية في الوقت المناسب وإطلاق الخدمة المسبقة منذ عام 2013 بمركز الريان الصحي.
وأشارت إلى أن زيادة عدد سكان قطر وما رافقها من زيادات في عدد المراكز الصحية التي يتوفر منها حاليا 21 مركزا آخرها في أبو نخلة والظعاين مبينة خطط إنشاء مراكز صحية جديدة خلال السنوات المقبلة.
من جهته لفت الدكتور فالح محمد حسين الرئيس التنفيذي بالوكالة للشركة الوطنية للتأمين الصحي إلى التوجيهات التي يتعين على الشخص اتباعها سواء كان مريضا أو معافى مثل نمط حياته وغذائه ومواعيد ذهابه ومراجعته للمستشفى أو المركز الصحي، مشيرا إلى أهمية توفر الصحة المهنية والوسائل التي تضمن سلامة العامل في مكان العمل والتحصينات ومعايير ونظم الجودة والاعتماد.
أما البروفيسور اللورد دارزي أوف دينهام الرئيس التنفيذي لمؤتمر القمة العالمي للابتكار في الرعاية الصحية "ويش" مدير معهد الابتكار في الرعاية الصحية بجامعة "امبريال كوليدج" في لندن، فأكد على التميز الذي تتسم به قطر، لافتا إلى أن ما تم تحقيقه من إنجازات ومخرجات على صعيد الاستراتيجية الوطنية للصحة منذ إطلاقها قبل ثلاث سنوات يستحق الثناء. واستعرض التحديات الأساسية في مجال الرعاية الصحية الأولية في العالم وكلفة نظم هذه الرعاية عالميا من حيث الجودة ونظم رعاية المرضى والبحث عن حلول مبتكرة في حياتنا خاصة في مجال الرعاية الصحية وتحسين حياة المريض، مؤكدا أن الابتكار يعد من أهم ركائز التطوير الصحي.
ونوه بما حققه مؤتمر "ويش" العام الماضي بالدوحة من ناحية معالجته للتحديات الصحية الملحة التي تواجه سكان العالم وكيف لدولة قطر أن تساهم في ذلك، لافتا إلى أن نسبة الأخطاء الطبية قليلة في البلاد مع وجود مقاربة إيجابية لنظام الرعاية الصحية والاستفادة من الموارد. وقال إن المريض بات شريكا لنا وعلاقة الثقة متوفرة في التعامل بين شركاء الرعاية الصحية.
وقدم السيد روبرت مورهيد مدير مكتب إدارة برنامج الاستراتيجية الوطنية للصحة عرضا في الاحتفال استعرض خلاله الإنجازات والتحديات التي واجهت الاستراتيجية التي قال إن محورها الأساسي هو المريض. كما تطرق لمشاريع الاستراتيجية ال39 وما تم إنجازه منها والشراكات مع القطاع الخاص والإنفاق وتوفير الأجهزة والمعدات الطبية وبرامج بناء القدرات وزيادة عدد سكان البلاد وعلاقة ذلك بتوفير الخدمة.
الدوحة - الراية:
تستمر مؤسسة الرعاية الصحية الأولية بمشروع سلامة المرضى والإرشادات التوجيهية المقدمة لهم تحت شعار (صوتك مهم.. فتكلم) بهدف إشراك المرضى بخطة الرعاية الصحية المقدمة لهم ومن أجل دعم سلامة المرضى ورفع مستوى الخدمات التي تقدمها مراكز الرعاية الصحية الأولية.
وقالت الدكتورة هناء سعيد المدير التنفيذي لإدارة الجودة في مؤسسة الرعاية الصحية الأولية إن سلامة المرضى تعد من أهم أولويات المؤسسة، حيث يتم التركيز عليها عبر العديد من البرامج التي تؤكد على سلامة المرضى، ورفع كفاءة العاملين لتقديم خدمات طبية أكثر أمنا وسلامة.
وأضافت: في سبيل تحقيق ذلك ندعو جميع المرضى إلى التشاور مع الأطباء والاتفاق معهم على خطة الرعاية الصحية عند حاجتهم للخدمة الصحية، وكذلك أن يكونوا على معرفة تامة بالعلاج أو الإجراء المقدم لهم، فضلاً عن ضرورة علمهم بمدة الاستمرار على العلاج أو الإجراء المقدم من قبل الطبيب، وكذلك الأعراض الجانبية التي قد تصاحب العلاج وما يمكن أن يشعروا به.
وتابعت: مؤسسة الرعاية الصحية الأولية تؤمن بأن المريض يشكل المحور الرئيسي في هذا المشروع باعتباره العضو الأهم في فريق الرعاية الصحية، وتحث الإرشادات التوجيهية المرضى إلى إمكانية إشراك العائلة وربما الأصدقاء في أن يكونوا موجهين على سلامتهم في المراكز من خلال التواصل مع مقدمي الرعاية الأولية بطرح الأسئلة واقتراح بدائل مناسبة للحفاظ على سلامتهم.
وأشارت إلى أنه يجب على المرضى الاستفسار عن الأدوية الموصوفة لهم من خلال طرح الأسئلة على الطبيب أو الموظف المختص في الصيدلية، وكذلك التأكد من نوعية الدواء والحصول على معلومات مكتوبة حول الوصفة الطبية الخاصة بكل مريض.
وحسب مشروع سلامة المرضى فإنه لا مانع من اصطحاب المرضى لأحد أفراد العائلة أو الأصدقاء إن لزم الأمر ليشارك المريض معرفة حالته وكيفية التعامل مع الأدوية الموصوفة من خلال متابعة تعليمات الطبيب، وكذلك مراقبة كل ما يحتاج إليه المريض أثناء العرض على الطبيب لضمان سلامته.
ويأتي هذا المشروع انطلاقاً من رؤية مؤسسة الرعاية الصحية الأولية في تحسين الصحة والمعافاة من خلال الرعاية الصحية الأولية التي تتميز بشموليتها، وتكاملها وتمركزها حول الفرد وتكلفتها الميسورة، بالإضافة كون الرعاية الصحية الأولية هي اللبنة الأساسية والدعامة القوية لبناء هذا المجتمع فالإنسان هو جوهر التقدم وعماد التنمية وهو العنصر الأساسي لتحقيق الأهداف المنشودة في الحاضر والمستقبل.
جريدة الراية القطرية

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.