الرسالة هي عبارة عن محرر كتابي يتم فيه قضاء مصلحة معينة، سواء كانت هذه المصلحة داخلية أو خارجية، شخصية أو عامة، وهي أحد أشكال الاتصالات الفعالة، و الوسيلة الرئيسة للتواصل في مجال العمل، وحتى التفاعلات والاتفاقات التي يتم تبادلها شخصيا أو عبر الهاتف (...)
الرسالة هي عبارة عن محرر كتابي يتم فيه قضاء مصلحة معينة، سواء كانت هذه المصلحة داخلية أو خارجية، شخصية أو عامة، وهي أحد أشكال الاتصالات الفعالة، و الوسيلة الرئيسة للتواصل في مجال العمل، وحتى التفاعلات والاتفاقات التي يتم تبادلها شخصيا أو عبر الهاتف (...)
لاشك أن السكرتير مهما أبدع وابتكر وكون علاقات قوية فعالة مع الآخرين، فإن علاقته بالمدير هي التي تحدد نجاحه وتقدمه في العمل، والعلاقة الجيدة بالمدير لا تكون بالضرورة بإطاعة الأوامر وتنفيذ التعليمات والطلبات بسرعة ودقة فحسب، بل إنها تتعدى ذلك المفهوم (...)
لاشك أخي السكرتير بأن نجاح أي إجتماع يتوقف على التجهيزات الإدارية والتنظيمية المناسبة، تلك التجهيزات المرتبطة بقدراتك ومهارتك أنت ، ودورك الإداري والفني الذي تقوم به أنت ، قبل الاجتماع وأثناء الاجتماع وبعد الاجتماع ، فالدور الذي تقوم به هو العنصر (...)
ما نتفق عليه جميعاً هو أن مركز السكرتير حساس جداً كونه واجهة للمكتب أو القسم أو المؤسسة أمام الآخرين.. والطريقة التي يتفاعل ويتعامل ويتخاطب بها مع الآخرين (زملاء أو عملاء) تؤثر كثيراً على انطباعهم عن المؤسسة ككل وعلى علاقتهم بها وتعاملهم معها ولا (...)
إن أسرار نجاح السكرتير في عمله لا تقتصر على المهارات والخبرات المكتبية والتنظيمية والإدارية فقط، بل إنه لا بد أن يتحلى ببعض السلوكيات والخصائص الشخصية الإيجابية.. ومن أهم تلك المهارات والسلوكيات (المحافظة على أسرار العمل).. وبالأساس فإن معنى كلمة (...)
إن السكرتارية التنفيذية هي وظيفة إنسانية إدارية مساندة للإدارة والمدير، لها خصائصها وفنونها ومهامها وأهميتها التي تتميز بها عن غيرها من الوظائف الإدارية الأخرى، ليس فقط بالنسبة للادارات العليا، ولكن لجميع الإدارات والأقسام الأخرى، بما يعني أنها (...)
إن الإدارة اليوم بجميع فروعها ومراكزها المختلفة، وبالأخص فن السكرتارية التنفيذية وإدارة المكاتب، تمر بتطور هائل ومستمر وثورة دائمة في الأطر التكنولوجية الحديثة المتجددة، والمستخدمة في ابتكار البرامج الجديدة واختراع الحاسبات الآلية والآلات المكتبية (...)
من الحقائق التي أثبتتها التجارب العملية في الحياة أن ما تتخيله بوضوح ، وترغب فيه بقوة وإصرار ، وتؤمن به إيماناً عميقاً ، وتعمل على تنفيذه بعزم و نشاط ، فحتماً سيتحقق بكل قوة , وأن من علت همته اتصف بكل خلق حميد , ومن دنت همته اتصف بكل خلق ذميم . ولكي (...)