يمرس : في رسالة للماجستير

هاني مسهور: تجاهل اليمن دوليًا يفتح الباب للإفلات من العقاب.. ودعوة لتدويل قضية الجنوب المكلا تُذبح بصمت... والرصاص يكتب فجرها الأسود محمد قحطان.. الغائب في السجون الحاضر في الضمير الوطني إصابة امرأة برصاص قناصة مليشيا الحوثي الإرهابية غربي محافظة تعز مناقشة خطة تعافي المستشفى السعودي الألماني بصنعاء آيندهوفن يتوج بطلا للدوري الهولندي لماذا بقيت مأساة المكلا خارج الاهتمام الدولي؟ قراءة قانونية تكشف قصور الأداء الانتقالي الجالية الجنوبية بأمريكا: دماء المكلا تفتح باب المساءلة.. وتحذير حاسم من خذلان اللحظة تشييع جثمان الشهيد الملازم أمجد القهالي بصنعاء الخنبشي: أمن حضرموت خط أحمر ولن نتهاون مع أي محاولات تستهدف أمن المواطنين 15 تريليون ريال خسائر الكهرباء والمياه جراء العدوان خلال 11 عامًا حرس الثورة الإسلامية ينفذ المرحلة الأولى من "الموجة 96" رداً على استهداف منشآته تصعيد نوعي للمقاومة اللبنانية: تدمير بارجة صهيونية و10 عمليات تستهدف تجمعات العدو "جريمة مكتملة الأركان".. الانتقالي الجنوبي يعلق على قمع مظاهرات المكلا الأربعاء .. قرعة كأس الجمهورية بمشاركة 40 فريقا مدير عام المنصورة يناقش أوضاع وأداء مستشفى مايو الجراحي فيسبوك تغلق صفحة الإعلامي الجنوبي غازي العلوي بعد 17 عامًا من النشاط ودون أي مبررات حملة تفتيش على المنتجات الزراعية في السوق المركزي للخضار والفواكه بذمار برشلونة يقترب من تحقيق دوري اسبانيا هيومن رايتس تدين إطلاق النار على متظاهرين في المكلا وتطالب بتحقيق عاجل (وثيق) حتى كبار السن لم يسلموا.. رصاص مجرمي سلطة الأمر الواقع يصيب العميد الركن باعوض المحمدي خنبشة قاتلة الحوثي: ماذا يعني اعتراف امريكا بسقوط المقاتلة الشبحية؟ اتحاد إب يواجه أزمة مالية خانقة تُعقّد مهمته لتمثيل المحافظة في الدوري اليمني صنعاء: إعادة افتتاح متحف تعرض لقصف إسرائيلي خلال 3 أشهر.. الهجرة الدولية توثق نزوح 813 أسرة أغلبها استقرت في مأرب أمين العاصمة يتفقد مشاريع الصرف الصحي وترميم الشوارع في الثورة مليشيا الحوثي تشطب أكثر من أربعة آلاف وكالة تجارية لإحلال بدلاء موالين لها وفاة مواطن داخل أحد سجون مليشيا الحوثي في إب وسط ظروف غامضة صوت الذاكرة: المرأة المبدعة بين الأدب المبتكر والإبداع الرقمي الثقافي مقاربة تحليلية في تحوّلات الخطاب النسوي المعاصر البرلماني حاشد يخاطب البرلمان الدولي: أتعرض لابتزاز سياسي ممنهج وحرمان متعمد من العلاج يرقى إلى تهديد مباشر للحق في الحياة المهرة مهددة بالظلام.. مشاكل قطاع الكهرباء تعود إلى الواجهة وحكومة الزنداني تقف امام اول اختبار حقيقي وفاة 3 فتيات غرقا في حجة مخيم طبي لمرضى العظام للمحتاجين والمستضعفين اتحاد كرة القدم يتفق مع وزارة الشباب والرياضة لتأجيل موعد الدوري اليمني ومعالجة مشاكل أندية عدن وتعز وفاة ثلاث شقيقات غرقاً أثناء محاولة إنقاذ في حجة تتويج الفائزين بجائزة ميخالكوف الأدبية الدولية في موسكو رشاد العليمي.. الرئيس اللعنة الذي أنهك الجنوب وأغرقه في الفشل.. سجل قبيح من الحرب والعداء والخبث انعقاد الاجتماع الأول للمجلس العلمي للهيئة العامة للآثار شيطنة الخصم حتى يستحق القتل في زنجبار كيف أثر ابن سميط في إنجرامس قبل وصوله لحضرموت وزير الكهرباء ورئيس مصلحة الجمارك يبحثان تطوير التسهيلات الجمركية لقطاع الطاقة عوامل تزيد خطر الوفاة بعد سن الخمسين مراثي القيامة الخارجية الإماراتية توضح بشأن أوضاع الجالية الإيرانية هيئة الشؤون البحرية بحضرموت: موانئ البحر العربي تمتلك مقومات التحول إلى مراكز لوجستية عالمية نجاح أول عملية قسطرة طرفية في مستشفى الثورة بالحديدة اليمنية تستأنف رحلات عدن – عمّان ابتداءً من 1 إبريل مرض السرطان ( 5 ) عدن.. نقل عريس إلى العناية المركزة بسبب منشط جنسي اتحاد كرة القدم ينفي تأجيل انطلاق الدوري اليمني اللهم لا شماتة إشكالية الرواية والتدوين بين قداسة النص وإشكالات النقل محمد صلاح يعلن رحيله عن ليفربول .. ما هي وجهة صلاح المقبلة؟ البرلماني اليمني أحمد سيف حاشد يواجه المرض والحياة في الغربة وسط صمت رسمي مستمر صنعاء : تعميم هام .. بشان صلاة العيد ..! رسمياً.. 3 دول تفاجئ العالم باعلان الخميس أول أيام عيد الفطر وزارة الأوقاف:الخميس متمم لشهر رمضان والجمعة أول ايام عيد الفطر

شكرا على الإبلاغ!

سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.

في رسالة للماجستير
واقع العمالة اليمنية في السعودية من زاوية إدارية وتنظيمية

مأرب برس نشر في مأرب برس يوم 26 - 06 - 2008

تم مساء الثلاثاء الموافق (24/6/2008) بقسم الإدارة بكلية إدارة الأعمال بجامعة الملك سعود بالرياض, مناقشة أطروحة الماجستير المقدمة من الطالب/ عبد الملك طاهر المخلافي, الموسومة بعنوان واقع العمالة اليمنية في سوق العمل السعودي: دراسة ميدانية على العاملين في القطاع التجاري.
وقد كان من أهم أهدافها:
1. التعرف على أهم المهارات والقدرات التي يمتلكها أفراد العمالة اليمنية المنخرطين في سوق العمل بالقطاع التجاري السعودي, وكذلك المهارات والقدرات التي يفتقرون إليها, وذلك من وجهة نظر العمال اليمنيين وأرباب العمل والمشرفين على العمالة اليمنية في منشآت القطاع التجاري
. 2.
التحقق من درجة توافق مهارات وقدرات العمالة اليمنية مع متطلبات سوق العمل بالقطاع التجاري السعودي, وذلك من وجهة نظر أرباب العمل والمشرفين على العمالة اليمنية في منشآت القطاع التجاري.
3.التعرف على مستوى رضا أرباب العمل والمشرفين عن أداء أفراد العمالة اليمنية المنتسبين إلى منشآت القطاع التجاري. 4
.تسليط الضوء على ابرز المشكلات والصعوبات التي تواجه أفراد العمالة اليمنية في محيط العمل بالقطاع التجاري.
5. تسليط الضوء على ابرز المشكلات و الصعوبات التي يقابلها أرباب العمل السعوديين في إطار الإشراف على أفراد العمالة اليمنية.
6.الكشف عن ما إذا كان هناك فروق ذات دلالة إحصائية بين متوسطي تقييم عينتي الدراسة (العمال اليمنيين - المديرين المشرفين على أفراد العمالة) لقدرات ومهارات العمالة اليمنية في القطاع التجاري.
7.التعرف على ما إذا كان هناك اختلاف ذو دلالة إحصائية في إجابات أفراد عينتي الدراسة (العمال - أرباب العمل) فيما يتعلق بتقييم مهارات العمالة اليمنية وتشخيص مشكلاتها في محيط العمل تعزا للاختلاف في خصائصهم الشخصية والوظيفية.
8. تقديم بعض التوصيات التي من شأنها مساعدة الجهات المعنية في المملكة العربية السعودية والجمهورية اليمنية على تنمية قدرات وإمكانيات أفراد العمالة اليمنية العاملين في سوق العمل السعودي وفي قطاع التجارة على وجه الخصوص.
ولتحقيق أهداف الدراسة استخدم الباحث المنهج المسحي الوصفي والاستبانة في جمع البيانات الميدانية من عينتي الدراسة (العمال- أرباب العمل) المختارة بطريقة قصدية. ومن أهم النتائج التي توصلت إليها الدراسة: أن أفراد العمالة اليمنية يمتلكون وبدرجة كبيرة عدداً من المهارات السلوكية اللازمة لأداء العمل مثل: قدرة التعامل الجيد مع الآخرين, ومهارة الاستماع والإصغاء الجيد, والقدرة على إقناع الآخرين, والقدرة على الانضباط في العمل, والقدرة على إدارة وقت العمل بشكل فعال, كما يمتلكون ولكن بدرجة متوسطة قدرة التعبير عن الأفكار بطريقة واضحة, والقدرة على إدارة الحوارات بنجاح. وعلى مستوى المهارات التنظيمية والإدارية, أوضحت الدراسة أنهم يمتلكون وبدرجة كبيرة قدرة العمل ضمن فريق عمل واحد, و يمتلكون ولكن بدرجة متوسطة القدرة على تحديد أهداف العمل بشكل واضح, وحل مشكلات العمل, واتخاذ القرارات الفعالة والكفاءة في إدارة الآخرين, والقدرة على تقديم مبادرات ومقترحات بناءة لتطوير العمل, وقدرة التعامل مع ضغوط العمل المختلفة. وعلى صعيد المهارات الفنية أظهرت الدراسة أنهم يتقنون وبدرجة كبيرة عدداً منها أهمها:
القدرة على التعامل مع الأنماط المختلفة من العملاء و تحديد طلباتهم بدقة, والقدرة على كسب ثقة العملاء والاحتفاظ بعلاقات جيدة معهم وإقناعهم بالشراء, وإدارة المقابلات البيعية بكفاءة, فضلاً عن ذلك فهم يتقنون بعض المهارات الفنية ولكن بدرجة متوسطة مثل:
جمع المعلومات اللازمة عن حالة السوق, و معالجة شكاوي العملاء والرد على اعتراضاتهم, علاوةً على ذلك كشفت الدراسة عن وجود ضعف شديد لدى العمالة اليمنية في مهارات اللغة الإنجليزية والتعامل مع الحاسب الآلي وشبكة الإنترنت.
وبشكل عام توصلت الدراسة إلى أن العمالة اليمنية تمتلك بدرجة متوسطة المهارات والقدرات اللازمة لممارسة العمل في القطاع التجاري السعودي. كما كشفت الدراسة عن وجود درجة متوسطة من التوافق بين مهارات وقدرات العمالة اليمنية ومتطلبات سوق العمل بالقطاع التجاري السعودي, وان أصحاب العمل والمشرفين راضون عن أداءها إلى حد كبير.
ومن جانب آخر أماطت الدراسة اللثام عن عدد من المشكلات والصعوبات تواجه العمالة اليمنية في محيط العمل منها: طول فترة الدوام, وكثرة أعباء ومهام العمل, وغياب التأمين الصحي, والصعوبة في استقدام العائلة, وضعف الأجور والحوافز المعنوية, والحرمان من الأجر أثناء الإجازة السنوية, وعدم الحصول على مكافأة نهاية الخدمة, وعدم وجود يوم راحة أسبوعي, وعدم الاهتمام بتدريب العمالة, والتعرض للتعسف من قبل بعض الكفلاء, وعدم وجود عقد عمل رسمي يحدد علاقة العامل بالعمل, وغياب اللوائح التنظيمية الموضحة لحقوق العامل وواجباته.
كما كشفت الدراسة عن وجود جملة من المشكلات والصعوبات يواجهها أرباب العمل والمشرفون في إطار التعامل مع العمالة اليمنية منها: عدم امتلاك العامل اليمني للمؤهل العلمي المناسب للعمل, وعدم بقاء العامل في المنشأة لفترة طويلة, وعدم الاهتمام بتنمية القدرات الذاتية,
والمطالبة المستمرة بزيادة الأجور والحوافز المادية. وبناءً على ما توصلت إليه الدراسة من نتائج فقد تقدم الباحث بعدد من التوصيات أهمها:
1.ضرورة أن تعمل الحكومة اليمنية على إنشاء مراكز تدريبية للشباب المقبلين على الهجرة للعمل في السعودية وبقية دول الخليج, وذلك لتزويدهم بالمهارات المسلكية والإدارية ومبادئ اللغة الإنجليزية والحاسب الآلي والانترنت مما يمكنهم من أداء الأعمال بكفاءة. 2
.أن تنشئ السفارة اليمنية بالرياض مراكز تدريبية مماثلة لتطوير وتحديث قدرات العمالة اليمنية في المجالات المشار إليها آنفا
. 3.ضرورة إنشاء وحدة إدارية في إطار السفارة تعنى بشئون العمالة اليمنية في المملكة ورصد ما يحتاجه سوق العمل السعودي من القدرات البشرية, والتنسيق بشأن ذلك مع الجهات المعنية في الجمهورية اليمنية.
4.العمل على توجيه خطط التأهيل والتدريب في الجمهورية اليمنية نحو إعداد كوادر بشرية كفؤة, وبما يحقق التواؤم بين قدرات العمالة اليمنية ومتطلبات سوق العمل السعودي بصفة خاصة وسوق العمل الخليجي بصفة عامة.
5.أن تعمل وزارة العمل السعودية على إلزام المنشآت التجارية للتقيد بمعايير العمل الدولية وأحكام قانون العمل السعودي المتعلقة بحقوق وواجبات العمال ولاسيما فترة الدوام, والراحة الأسبوعية, والإجازة, والأجر أثناء الإجازة السنوية.
6.ضرورة أن يعمل أصحاب ومديرو المنشآت التجارية السعودية على تطوير أساليب إدارة المورد البشري في منظماتهم, وذلك من خلال تبني الأساليب والأنظمة الحديثة في إدارة الموارد البشرية (في مجالات :التوصيف الوظيفي, والتخطيط, والاستقطاب, والتعويضات, والإجازات, والترقيات, والعلاوات سنوية, والتدريب والتهيئة المبدئية, وتقييم الأداء, وصيانة القوى العاملة, وإنهاء الخدمة, ..الخ).
مما يؤدي إلى استقرار العمالة وتحقيق رضاها الوظيفي, وتحسين جودة خدماتها. 7.توصي الدراسة وزارة العمل في المملكة العربية السعودية بالاعتماد على معيار الدخل بدلاً من معيار المهنة كشرط لاستقدام عائلة العامل إلى المملكة, بحيث يتسنى لأي عامل يمني يتوفر له دخل شهري مناسب أن يستقدم عائلته. هذا وقد منح الطالب درجة الماجستير في الإدارة (مسار إدارة الموارد البشرية) بامتياز,
وقد تشكلت لجنة المناقشة من كل من: أ.د سالم بن سعيد القحطاني(رئيساً), أ.د معدي بن محمد آل مذهب(عضواً مناقشاً), ود. عبد الرحمن بن عمر البراك(عضواً مناقشاً). وقد أشادت اللجنة بالرسالة المقدمة من الباحث باعتبارها وسيلة لتسليط الضوء على وضع هذه العمالة اليمنية في دول الخليج ، للتعرف على خصائصها ومشكلاتها ومدى ملائمتها لسوق العمل الخليجي, بهدف تصويب مساراتها وصقل مهاراتها وحل مشكلاتها, وبما يجعل من العمالة أداة فاعلة من أدوات عملية اندماج اليمن باقتصاديات مجلس التعاون باعتبار أن موضوع العمالة من القضايا الاقتصادية المدرجة ضمن برامج عملية الاندماج.
حضر المناقشة من السفارة اليمنية الأستاذ أنيس محفوظ بامقيدح نائب الملحق الثقافي بالرياض, والدكتور أمين الصالح مستشار السفارة للعلاقات الثنائية وشئون مجلس التعاون الخليجي, وكذلك الأستاذ جميل المخلافي مدير مكتب جامعة صنعاء بالرياض, والدكتور عدنان الشرجبي أستاذ علم النفس في جامعة صنعاء وحشد كبير من طلاب جامعة الملك سعود وأبناء الجالية اليمنية بالرياض, والأستاذ عبد الرحمن العمري مدير إدارة الطلاب الوافدين بجامعة الملك سعود.
الجدير بالذكر أن أمسية شعرية تم تنظيمها على هامش مناقشة الرسالة, أحياها عدد من الشعراء الشباب السعوديين واليمنيين بمن فيهم الباحث المخلافي, حيث ألقيت باقة جميلة من القصائد الشعرية التي نالت استحسان الحاضرين.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.