يمرس : الأسرار العشرين لتقديم العروض التسويقية الناجحة

هدم جدران منازل في الجنوب بسبب شعارات وطنية يثير جدلًا واسعًا (صور) أحداث شبوة وحضرموت.. دعوات لوقف استباحة المتظاهرين وتحذيرات من انفجار الأوضاع في الجنوب تقطع مسلح يستهدف مغتربين من أبناء لحج بين العبر وشبوة وسط مخاوف من تكرار الحوادث رصاصة الموساد في رأس دونالد ترامب كلام غير منقول... تسجيل هزتين أرضيتين من يافع لحج الثاني خلال 24 ساعة.. وفاة طفل جرفته السيول في تعز الفريق السامعي يعزي في وفاة الطفل أيلول عيبان حزب الله: قصف سراي النبطية مجزرة صنعاء.. حريق يلتهم مركزًا تجاريًا والدفاع المدني يكشف أسباب الحريق تعز: انهيارات صخرية في جبل صبر تقطع طريقًا رئيسيًا الفيفا يستبعد حكم نهائي إفريقيا من مونديال 2026 وزير الدفاع:صمود مأرب كسر المشروع الايراني وحطم أوهام المليشيا بالسيطرة على اليمن 130 مسيرة حاشدة في عمران احتفاءً بانتصار ايران ومحور المقاومة عقب مأساة غرق طفلين : محافظ تعز يوجه دعوة لابناء المحافظة ارتفاع التضخم الأمريكي إلى 3.3 بالمئة خلال مارس تغريبة علوان السيول تجرف طفلاً ثانياً في مدينة تعز خسائر هائلة وزيادة قياسية في قضايا الفساد بالاتحاد الأوروبي الخطوط الجوية العراقية تعلن استئناف رحلاتها تعز.. جموع غفيرة تشيع جنازة الطفل أيلول السامعي روابي أوطاني لازم الميدان و دع ألسنة المبلبلين العثور على جثة طفل تعز بعد ساعات من البحث المتواصل في مجاري السيول رغم التراجع اليومي.. الذهب يواصل تألقه للأسبوع الثالث توالياً تعز.. العثور على جثمان الطفل أيلول السامعي بعد يوم من جرفه بسيول الأمطار ثاني الراحلين بعد صلاح.. ليفربول يعلن إسدال الستار على مسيرة مدافعه التاريخي محافظ ذمار يفتتح أكبر مشروع طبي بمناسبة اليوم الوطني للصمود المراكز الصيفية.. بناء جيل المستقبل السعودية تعيد هندسة الجنوب سياسياً.. صناعة بدائل لمواجهة الانتقالي ورشة تعريفية عن أهمية الباركود للمنتجات والاعمال التجارية الأمة بين مطارق البغي وسندان الشتات استعدادا لنهائيات آسيا.. منتخب الناشئين يكسب اليرموك ويخسر من أهلي صنعاء في معسكره الداخلي الأركانة تحتفي بالشعرية الفلسطينية في دورتها الثامنة عشرة رئيس هيئة الآثار يتفقد معالم الحديدة ويؤكد: حماية التراث جبهة صمود الليلة التي يموت فيها العالم لقاء يمني هولندي يناقش تعزيز التعاون ودعم جهود الاستقرار الاقتصادي الساحرة دلشاد تقام بنظام خروج المغلوب.. قرعة كأس رئيس الجمهورية تسفر عن مواجهات متوازنة شبوة... وهم المصفاة: مشروع يتكئ على الفراغ المؤسسي ويصطدم بواقع مختل مدير عام هيئة المواصفات يشارك في اجتماع مناقشة المرحلة الثانية من استراتيجية توطين الصناعات الدوائية - اقرأ المزيد من الاتحاد برس - الاتحاد برس | مدير عام هيئة المواصفات يشارك في اجتماع مناقشة المرحلة الثانية من استراتيجية توطين الصناعات الدوائية مدرب المنتخب الوطني الأول: وضعنا خطة تتجاوز مواجهة لبنان ونتطلع للفوز والتأهل لنهائيات آسيا عدن.. وزارة الكهرباء والطاقة تتعاقد مع شركة مصرية لتأهيل محطات التوليد عدن.. محطات الوقود ترفض التعامل بفئات محددة من العملات الورقية الإفراط في القوة بحضرموت ليس حلا في اجتماعه الأول بعدن.. مجلس ضمان الودائع يناقش تعزيز الثقة بالقطاع المصرفي الاستيقاظ فجراً... لماذا يحدث وكيف تعود إلى النوم؟ إقرار مسودة المرحلة الثانية من استراتيجية توطين الصناعات الدوائية داخلية الاحتلال الأجنبي في المكلا تلاحق 3 من قيادات انتقالي حضرموت (وثيقة) مرض السرطان ( 6 ) الخارجية الإماراتية توضح بشأن أوضاع الجالية الإيرانية عدن.. نقل عريس إلى العناية المركزة بسبب منشط جنسي اللهم لا شماتة إشكالية الرواية والتدوين بين قداسة النص وإشكالات النقل البرلماني اليمني أحمد سيف حاشد يواجه المرض والحياة في الغربة وسط صمت رسمي مستمر صنعاء : تعميم هام .. بشان صلاة العيد ..! رسمياً.. 3 دول تفاجئ العالم باعلان الخميس أول أيام عيد الفطر وزارة الأوقاف:الخميس متمم لشهر رمضان والجمعة أول ايام عيد الفطر

شكرا على الإبلاغ!

سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.

الأسرار العشرين لتقديم العروض التسويقية الناجحة
أسرار التسويق

الجمهورية نشر في الجمهورية يوم 05 - 09 - 2009

– احرص على أن تدعو العميل المرتقب باسمه في أغلب الأحيان اثناء التقديم , فذلك من شأنه أن يجذب انتباهه لكن احترس من المبالغة في ذلك .
2 – قم بتقديم شركتك وأنت تمتلئ فخراً بها . يمكنك أن تخبر العميل بأي جوائز قد حصلت عليها الشركة كما يمكنك أن تذكر له عدد سنوات خبرة شركتك في مجال عملها .
3 – اظهر ايمانك الحقيقي بسلعتك أو خدمتك من خلال اشارتك إلى أنك تمتلك واحدة بالفعل أو أنك سوف تقدم على اقتنائها لو توفرت لك الامكانيات .
4- عليك باتباع القواعد الذهبية الثلاث التالية :
- ابتسم .. واحتفظ بالابتسامة على وجهك في جميع الأوقات .
- استمع .. حتى يمكنك أن تتفهم , وتقيِّم ثم تجيب .
- تحدث بوضوح حتى يكون فهمك أمراً يسيراً .
- لا تتكلم بسرعة كبيرة لأنك بذلك قد تفقد المشتري , ولا تتكلم ببطء شديد لأنك بذلك قد تصيبه بالملل .
5 – احتفظ دائماً باتصال الأعين فقد قال نابليون ذات مرة ( اننا كي نجعل الآخرين يفهموننا , يجب علينا أولاً أن نتحدث إلى أعينهم ).
6 – احرص على أن لا تتسبب المقاطعات في تشتيت انتباهك مثل جرس الهاتف . عليك بالتركيز على التقديم واذا ما ابتعد العميل عن الموضوع , استمع له في أدب ثم عد به مرة أخرى إلى التقديم .
7 – كن على استعداد دائماً لمواجهة الاعتراضات , توقع أن تقابل سلبيات أكثر من الايجابيات وكلمة (لا ) اكثر من كلمة ( نعم ) يقول بنيامين فرانكلين (انني أتوقع الأسوأ لكنني أتمنى الأفضل ) ..
8 – لا تقلل أبداً من شأن ذكاء العميل فلا تكذب عليه ولا تتنبأ بسلوكه , وهذا يختلف عن الأسلوب القديم في البيع والتسويق حيث اعتاد رجال المبيعات ان يقولوا : ( انظر إلى عيونهم بينما يتحدث فمك بالأكاذيب ) إن الحقيقة تعد أكثر اقناعاً من الكذب , ورائد فن البيع يمكنه ان يستغل هذه النقطة لصالحه اذا لم يكن يعرف اجابة سؤال وجه اليه . اعمل على ارضاء غرور العميل , فاجعله يشعر بأنك تتعلم منه وأنك تقدر ملحوظاته , فبهذه الطريقة سوف يشعر العميل المرتقب بأن معلوماته على قدم المساواة مع معلومات رجل البيع المتميز .
9 – عليك بتسويق مزاياالمنتج وليس المنتج نفسه , يمكنك أن تقص قصصاً بها روح الدعابة والمرح , ولكن تجنب النكات فقد تكون بالية بالنسبة للعميل .
10 – عندما تتحدث , احرص على أن تحرك رأسك موافقة عندما تريده أن يتفق مع ما تقول وكذلك أن تحرك رأسك رافضاً عندما تريده أن يعترض على ما تقول .
11 – وجه اليه أسئلة تجعله اكثر ارتباطاً بالموضوع واندماجاً فيه وعليك ان تتبع الاسئلة ببعضها حتى تحقق ذلك .
12 – اذا ما شعرت بأنك تفقد انتباهه , توقف واسأله بعض الأسئلة التي تجعله يندمج في الموقف .
13 – اجعله يرتبط بالموضوع نفسياً , فدعه يتخيل كم ستكون اسرته سعيدة به ومقدرة له عندما يبتاع سلعتك أو خدمتك .
14 – اجعله يرتبط بالسلعة بدنياً فبذلك سوف يرغب في شرائها ,فعلى سبيل المثال اذا كنت تقوم بتسويق سيارة يمكنك أن تجعله يلقي نظرة على آلياتها وأن يلمس اجزاءها ثم دعه يقودها بنفسه .
15 – عليك بتوظيف المشاعر السلبية لصالحك فمثلاً اذا كنت تقوم بتسويق بوليصة تأمين , يمكنك أن تجعل العميل يتخيل اسرته تجلس في المطبخ تبكي لا حول لها ولا قوة لأنه قد توفي ولم يترك لأحبائه أي أموال . إن الرائد في فن المبيعات يعرف كيف يضغط على الأزرار الصحيحة عندما يستخدم المشاعر السلبية كوسيلة لإتمام الصفقة .
16 – استغل الخبرات الماضية لصالحك : مثال :
رجل البيع المتميز : هل تتذكر مسكنك الأول ؟
العميل المرتقب: نعم
رجل البيع المتميز : متى قمت بشرائه ؟
العميل المرتقب ( ذكر تاريخاً )
رجل المبيعات المتميز : لعله كان حدثاً متميزاً , أليس كذلك ؟
العميل المرتقب : انه كذلك بالفعل كذلك .
رجل المبيعات المتميز : الآن سوف تكون في موقف أكثر اثارة عندما تشتري منزلك الجديد (والذي تقوم أنت بتسويقه ).
17 – اجعل العميل يفكر بالمستقبل واستغل خياله لصالحك , فاذا كنت تسوق منزلاً اجعله يتخيل الحديقة في الفناء الخلفي , انك تقوم بتوظيف خياله فانك تجعله يجسد ويتصور احتمالات وامكانيات مستقبلية .
18 – استغل قوة تأثير السن ,فاذا كان عميلك المرتقب ينتمي لجيل الكبار يمكنك أن تذكر له عدم مبالاة الشباب وأنهم لا يعبأون بشيء على الاطلاق كما تشير إلى أنهم لا يستطيعون أن يتفهموا ما لسلعتك من مزايا وفوائد , انظراليه في عينيه وقل له ( أحمد الله أنك لست مثل الآخرين وأنك تعي فوائد ومزايا هذا المنتج ألا تتفق معي ؟ ) وعادة سوف يتفق معك لأن هذا الجيل لا يريد أن يتساوى مع الجيل الأصغر سناً , يمكنك أيضاً استخدام نفس المبدأ مع ادخال بعض التعديلات على كلماتك عندما تتعامل مع صغار السن والشباب .
19 – استخدم منهج التملك , فيمكنك استغلال القوة الكامنة في كلمتي (أنت) وصيغة التملك أثناء قيامك بالتقديم فمثلاً : (عندما تقوم بقيادة سيارتك الجديدة , سوف تشعر بأنك أفضل حالاً من أي وقت مضى ) .
20 – عندما تقوم بالبيع إلى أسرة , تذكر أن إقناع الزوجة يعني أنك قد اقتربت من النهاية واتمام البيع بنسبة 98 % .

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.