أفادت وزارة الاقتصاد بأنها ستطلق تطبيقاً مخصصاً للهواتف الذكية، يعمل بمثابة مؤشر للاستهلاك الذكي، لإرشاد المستهلكين في مختلف أنحاء الدولة عن الأسعار المتوافرة لدى منافذ البيع، وما إذا كانت تعد الأقل أو الأكثر ارتفاعاً في السوق، وذلك لقوائم مختلفة من السلع، تتضمن المنتجات الغذائية الأساسية. وأشارت، ل«الإمارات اليوم»، إلى أنه جرى استعراض نسخة تجريبية من المشروع، أخيراً، تمهيداً لوضع اللمسات الأخيرة عليه، وإتاحته للمستهلكين خلال الربع الأول من عام 2014. وتفصيلاً، قال مدير إدارة حماية المستهلك في الوزارة، الدكتور هاشم سعيد النعيمي، إن «الوزارة ستطلق تطبيقاً يعمل على الهواتف الذكية، يكون بمثابة مؤشر للاستهلاك الذكي، يستطيع المستهلكون من خلاله أن يحددوا خططهم للتسوق ومنافذ البيع الأكثر مناسبة لميزانيتهم، إذ إنه يقدم مقارنات لأسعار السلع بين المنافذ، خصوصاً الغذائية والأساسية منها، ويوضح أسعار السلع الأقل ومواقعها، وكذا الأسعار الأغلى للسلعة ذاتها، وتوضيح أماكن السلع الثابتة والمتوسطة السعر». وأوضح أن «المؤشر الذكي، الذي سيعمل على الأجهزة العاملة بنظامي (آي أو إس) و(أندرويد)، سيعتمد ثلاثة ألوان لإرشاد المستهلكين حول سعر السلعة، اللون الأخضر للسلع الأرخص، والأحمر للسلع الأعلى، والأصفر للسلع الثابتة»، لافتاً إلى أن «المؤشر سيتضمن نحو 650 سلعة في قطاعات مختلفة تركز على علامات تجارية رئيسة في السوق، خصوصاً للسلع الغذائية الأساسية، في نحو 440 منفذاً رئيساً للبيع في مختلف أنحاء الدولة». وأشار النعيمي إلى أن «الوزارة تسعى إلى إطلاق المؤشر الذكي خلال الربع الأول من عام 2014، بعد أن استعرضت أخيراً نسخة تجريبية منه». وأضاف أن «المؤشر يحقق أهدافاً عدة، أولها إرشاد المستهلكين لاختيار الأسعار والمنافذ الأنسب لهم قبل الشراء، وثانيها كشف أي متغيرات سعرية في الأسواق، عبر تحديث المؤشر دورياً، وثالثها إمكانية تقدم المستهلكين بأي ملاحظات أو شكاوى لمركز الاتصال التابع لحماية المستهلك في الوزارة، بشأن أي مبالغات سعرية تخالف ما ورد في المؤشر، ليتم بحثها والتفاعل معها سريعاً ومعرفة أسبابها». وذكر أن «المؤشر سيساعد المستهلكين على ترشيد الاستهلاك، ويدعم التنافسية بين منافذ البيع لتقديم أفضل الأسعار وطرح عروض التخفيضات، خصوصاً على السلع الغذائية الأساسية، للحصول على مراكز متقدمة بين المنافذ التي تقدم الأسعار الأقل ذات اللون الأخضر على المؤشر». وذكر النعيمي أن «الوزارة تعمل حالياً على خدمة جديدة تتيح للمستهلكين التواصل مع إدارة حماية المستهلك، وتقديم الشكاوى عبر الهواتف الذكية والحصول على رقم مرجعي للشكوى، من خلال تطبيقات مرتبطة بالأنظمة الإلكترونية للإدارة». واستطرد أن «هذه الخطوات تأتي استكمالاً لإعلان الوزارة خلال الربع الأول 2013، إطلاق تطبيق طورته بالتعاون مع مؤسسة الإمارات للاتصالات (اتصالات) على هواتف (آي فون)، وأجهزة (آي باد)، يتيح للمستهلكين الاطلاع على أحدث التقارير الخاصة ببحوث ودراسات المستهلك، مع تسهيل الوصول المتعاملين إلى خدمات الوزارة، وتقديم الاقتراحات والشكاوى، إضافة إلى اطلاع المتعاملين على اتفاقات الوزارة الدولية». الامارات اليوم