تعز.. توتر في الوازعية عقب اشتباكات بين مسلحين وحملة أمنية    صنعاء تعلن مغادرة بحار روسي وعدد من العالقين والمرضى وعودة آخرين    سريع يعلن تنفيذ عملية عسكرية في فلسطين المحتلة    فارق القيم قبل السياسة.. حين يرفض الاستعمار البريطاني إفساد التعليم ويستبيحه إخوان اليمن    إيران تعلن تنفيذ الموجة ال91 ضد أهداف صهيونية    الخنبشي يتحدى حضرموت.. والشارع يرد: لا وصاية بعد اليوم    انعقاد الاجتماع الأول للمجلس العلمي للهيئة العامة للآثار    اللجنة المنظمة تحدد ميدان السبعين مكاناً لمليونية "محور واحد في مواجهة الطغيان"    شيطنة الخصم حتى يستحق القتل    حضرموت تزأر.. السبت مليونية المكلا لكسر الوصاية ودفن مشاريع التزييف    ترامب يبدد آمال إنهاء الحرب وأسعار النفط تقفز والأسهم تنخفض وذو الفقاري يتوعد    الخارجية الإيرانية: العدوان يرتكب جرائم بشعة بحق المدنيين والمؤسسات العلمية    في زنجبار كيف أثر ابن سميط في إنجرامس قبل وصوله لحضرموت    تشييع جثمان الشهيد العقيد حميد ردمان بصنعاء    مثقفون يمنيون يناشدون بإجراء تحقيق شفاف في ملابسات وفاة "العليمي" في عدن    وزير الكهرباء ورئيس مصلحة الجمارك يبحثان تطوير التسهيلات الجمركية لقطاع الطاقة    مستقبل محمد صلاح: جدل في السعودية حول جدوى التعاقد معه    عوامل تزيد خطر الوفاة بعد سن الخمسين    الوكيل الجمالي يطلع على سير العمل في المشتل المركزي الزراعي في البيضاء    الفيفا يحسم الجدل: إيران ستشارك في مونديال 2026 على الأراضي الأمريكية    استنفار لهيئة المواصفات بذمار لإنقاذ الأطفال من الحليب غير الآمن    مكتب الشباب والرياضة بالامانة يزور المراكز الصيفية بمديرية التحرير    تشريع "الإبادة" واغتيال العدالة الدولية    3 جرحى من دفاع شبوة في عدوان بمسيرة حوثية في بيحان    العرب هم من سجلوا سوابق دولية لأطماع التوسع والدعاوى الزائفة.    الخارجية الإماراتية توضح بشأن أوضاع الجالية الإيرانية    مراثي القيامة    صدمة دبي: حرب ايران توجه ضربة لاسطورة الثراء على مدى 40 عاما    صنعاء .. تقديم تسهيلات جديدة للمستثمرين    هيئة الشؤون البحرية بحضرموت: موانئ البحر العربي تمتلك مقومات التحول إلى مراكز لوجستية عالمية    شبوة… أطباء وممرضون يهددون بتعليق العمل في حال عدم الاستجابة لمطالبهم    فيصل سعيد فارع.. من أولئك الذين يبقون    فيصل سعيد فارع.. من أولئك الذين يبقون    الإفرج عن 9 سجناء معسرين في محافظة ذمار    وفاة طفلين غرقا أثناء السباحة في إحدى قنوات الري بلحج    الهلال الأحمر يوزّع مساعدات عاجلة ل 36 أسرة متضررة في الحديدة    اليمن يدين مصادقة الاحتلال على قانون إعدام الأسرى الفلسطينيين وتحذر من تداعياته    أمين عام الإصلاح يعزي رئيس مجلس النواب في وفاة ابن شقيقه    انتعاش جماعي للمعادن النفيسة.. الذهب والبلاتين يرتفعان والدولار يتراجع    نجاح أول عملية قسطرة طرفية في مستشفى الثورة بالحديدة    اليمنية تستأنف رحلات عدن – عمّان ابتداءً من 1 إبريل    عصابات بن حبريش تختطف وقود كهرباء المهرة وتدفع المواطنين نحو العتمة    محافظ عدن يهدد إعلامي بالحبس.. سقوط أخلاقي وسياسي يكشف عقلية البلطجة وقمع الكلمة    تقرير أممي: تحسن الأمن الغذائي في اليمن بشكل طفيف    مرض السرطان ( 5 )    "سنعود".. مسرحية لنازحين ببيروت تجسد المقاومة الثقافية ضد اسرائيل    عدن.. نقل عريس إلى العناية المركزة بسبب منشط جنسي    اتحاد كرة القدم ينفي تأجيل انطلاق الدوري اليمني    اتحاد كرة القدم ينظم دورة تنشيطية للحكام استعدادا للدوري اليمني    الزامل اليمني وملحمة النصر..    الاتحاد الآسيوي يقر تأجيل مباراة المنتخب الوطني ونظيره اللبناني إلى مطلع يونيو المقبل    اللهم لا شماتة    إشكالية الرواية والتدوين بين قداسة النص وإشكالات النقل    محمد صلاح يعلن رحيله عن ليفربول .. ما هي وجهة صلاح المقبلة؟    البرلماني اليمني أحمد سيف حاشد يواجه المرض والحياة في الغربة وسط صمت رسمي مستمر    صنعاء : تعميم هام .. بشان صلاة العيد ..!    رسمياً.. 3 دول تفاجئ العالم باعلان الخميس أول أيام عيد الفطر    وزارة الأوقاف:الخميس متمم لشهر رمضان والجمعة أول ايام عيد الفطر    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



إتلاف بطاقة الهوية بعد 3 أشهر في حال عدم الاستلام

أكدت هيئة الإمارات للهوية أن تأخر استلام بطاقات الهوية يحصل في حالات نادرة جداً، وتنتج في غالب الأحيان عن إدخال بيانات خاطئة عند تعبئة طلب استخراج بطاقة الهوية، أو نتيجة تأخر المتعامل في التجاوب مع الهيئة لاستكمال الإجراءات المطلوبة منه، مشيراً إلى أن الهيئة تحرص على التواصل مع صاحب الطلب بشكل متكرر حتى يقوم بتصحيح بياناته أو استكمال طلبه من خلال نظام الرسائل النصية القصيرة.
بطاقات
وقال ناصر العبدولي مدير إدارة دعم مراكز الخدمة في هيئة الإمارات للهوية أن أبرز أسباب تأخر إصدار البطاقات تتلخص في الخطأ في إدخال البيانات في مكاتب الطباعة، أو في اختيار نوع الخدمة المطلوبة، وعدم وضوح الوثائق الممسوحة، مؤكداً على أهمية مراجعة الاستمارة الإلكترونية قبل طباعتها والتدقيق على البيانات المدخلة وخاصة رقمي الهاتف وصندوق البريد، والتأكد من صحة نوع الخدمة المطلوبة «جديد أو تجديد أو بدل فاقد/ تالف».
تأخير
وأضاف ان 84.5 % من المتعاملين يتسلمون البطاقات خلال أقل من 14 يوماً من تسلمهم الرسالة النصية من «بريد الإمارات» وإن 39 % من المتعاملين يتسلمون البطاقات خلال 1-4 أيام من تسلمهم الرسالة النصية وأن 15 % من يتأخرون عن تسلّم البطاقات لفترات تتراوح من 15 يوماً إلى 90 يوماً مؤكداً أن النسبة التي لا تبادر إلى تسلم بطاقاتها رغم الرسائل النصية التذكيرية المتكررة هي قليلة جداً، ويتم إتلاف البطاقة بعد مرور 3 شهور في حال لم يتواصل المتعامل مع الهيئة.
بيانات خاطئة
وقال إن «نسبة الطلبات التي تضمنت بيانات خاطئة تم تسجيلها من قبل المتعاملين وقامت الهيئة برفضها، لا تزيد على 2٪ من إجمالي الطلبات المقدمة لاستخراج بطاقة الهوية ويتم اعادة هذه الطلبات مرة أخرى إلى مكاتب الطباعة، وتتواصل مع صاحب الطلب ليقوم بتصحيح بياناته أو استكمال طلبه مرة أخرى مشيرا الى أن الأخطاء الأكثر شيوعاً، والتي تتسبب في رفض المعاملة وتأخر تسليم بطاقة الهوية، هي عدم جودة الصور المرفقة، وعدم مطابقتها المعايير والمواصفات المحددة، واختلاف اسم مقدم الطلب عن الاسم المدون في جواز السفر، وعدم وضوح بيانات الإقامة.
وثائق
وأشار إلى أن أبرز أسباب تأخر إصدار البطاقات تتلخص في الخطأ في إدخال البيانات في مكاتب الطباعة، أو في اختيار نوع الخدمة المطلوبة، وعدم وضوح الوثائق الممسوحة، مشددة على أهمية استيفاء المتعامل متطلبات التسجيل في مكتب الطباعة من خلال مراجعة الاستمارة الإلكترونية قبل طباعتها، والتأكد من صحة نوع الخدمة المطلوبة (جديد أو تجديد أو بدل فاقد أو تالف)، والتدقيق على البيانات المدخلة، خصوصاً رقمي الهاتف المتحرك وصندوق البريد، حتى تتمكن الهيئة من التواصل مع المتعامل عبر خدمة الرسائل النصية القصيرة، خصوصاً في حال وجود مشكلة في طلبه، وبالتالي تفادي تأخر تسلم بطاقة الهوية.
رسائل
وأعلن ان إجمالي عدد الرسائل النصّية القصيرة التي أرسلتها الهيئة إلى المتعاملين خلال العام الماضي بلغ أكثر من 26 مليوناً و432 ألف رسالة باللغتين العربية والإنجليزية، وتضمنت إشعارات مرتبطة بمعاملات بطاقة الهوية سواء إدخال بيانات خاطئة وتأخر المتعامل، ففي استكمال الإجراءات وغيرها من متطلبات إصدار بطاقة الهوية.
قنوات تواصل
وفرت هيئة الإمارات للهوية 14 قناة تواصل تفاعلية للمتعاملين للتواصل معها في حال تأخر البطاقات ولغير ذلك من الأسباب، حيث تعمل هذه القنوات على مدار الساعة، وتقوم الهيئة باستقبال كافة ملاحظات المتعاملين واتخاذ إجراءات فورية في حال تبين وجود قصور من جانبها. ويمكن للمتعاملين التواصل مع الهيئة من خلال قنوات التواصل لطرح استفساراتهم وتساؤلاتهم وشكاواهم وتلقي الردود عليها.
البيان الاماراتية

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.