احتضن مركز موزة بنت محمد للقرآن والدعوة «دورة مهارات التعامل من منظور إسلامي» التي نظمتها إدارة الموارد البشرية بوزارة في أول برامجها التدريبية لموظفات الوزارة ضمن خطة تدريبية في سياق برنامج (معاً للجنة). واستمرت الدورة التدريبية ليومين ، حيث تناولت الداعية أنعام الكنعاني موضوع أخلاقيات الموظفين الذي يهدف إلى إحياء فن التعامل مع الموظفين في مجال العمل، والحرص على التمتع بحسن الخلق، وإيضاح مفهوم العبادة وعلاقتها بمجال العمل، كما تطرقت إلى الأساليب التي بإمكانها أن تغير من حياة الفرد إلى الأفضل والأحسن ليصبح ذا شخصية إيجابية لا سلبية. وأكدت الداعية على حسن الخلق التي على الجميع التحلي بها كما أوصانا الرسول الكريم -صلى الله عليه وسلم-، ففي مجال العمل يتطلب على الموظف التحلي بعدة صفات منها التعاون والمشاركة والمساعدة والإخلاص في العمل، فهذه السلوكيات من أسباب نجاح الموظف في عمله، وفي كسب محبة القلوب والتأثير الإيجابي في نفوس الآخرين. وتطرقت المحاضرة إلى أنواع الموظفين في محيط العمل وقد تم تصنيفهم إلى نوعين فمنهم الموظف المكتبي وهو الذي ينجز عمله في مكتبه دون أن يكون هناك الكثير من التواصل مع زملائه الموظفين؛ إذ يقتصر العمل على جهاز الحاسب والأوراق والاتصالات في المكتب فقط. أما الصنف الثاني من الموظفين فهو الموظف الجمهوري، وهو من ينجح في الغالب في كسب قلوب الآخرين بتعاونه ومشاركته زملاءه العمل، والمبادرة في المساعدة، كما يتمكن من كسب محبة من حوله بطيب خلقه، وبغض النظر عن أنواع الموظفين فهناك بعض الأمور التي تؤثر وقد تفرض على الشخص نوعية الموظف منها طبيعة العمل وشخصية الزملاء والموظف ذاته أيضاً. وفيما يخص وسائل تقوية الروابط الاجتماعية بين الزميلات، قالت المحاضرة هناك وسائل مادية وأخرى معنوية وجمعيها تؤثر إيجابياً في علاقات الزميلات بعضهن ببعض، وتعزز من روابطهن، فمن الوسائل المادية تقديم المعونة المالية في الضائقة المالية، وتقديم بطاقات الشكر، والمكافآت المالية عند استحقاقها، وتقديم أيضاً شهادات الشكر والتقدير للموظفات المتميزات على سبيل المثال. ومن الجانب المعنوي إلقاء السلام والمصافحة والابتسامة، وتفقد الزميلة في حال غيابها والسؤال عنها، ومن المعروف أن جميع تلك الوسائل أوصانا بها ديننا الشريف كما أنها من صفات الرسول الكريم. يذكر أن دورة مهارات التعامل من منظور إسلامي هي أولى دورات البرنامج التدريبي الذي يطرحه المركز بالتعاون مع إدارة الموارد البشرية لموظفات الوزارة. وسيستكمل البرنامج التدريبي بقية دوراته خلال الفترات القادمة حول قيم مختلفة تتصل بالإخلاص والاجتهاد في العمل.