محافظة الجوف: نهضة زراعية غير مسبوقة بفضل ثورة ال 21 من سبتمبر    الربيزي يُعزي في وفاة المناضل أديب العيسي    الأرصاد يخفض الإنذار إلى تحذير وخبير في الطقس يؤكد تلاشي المنخفض الجوي.. التوقعات تشير إلى استمرار الهطول    تشكيل "قوات درع الوطن" لصاحبها "رشاد العليمي" غير قانوني (وثيقة)    الكوليرا تفتك ب2500 شخصًا في السودان    الخونة خارج التاريخ    جائزة الكرة الذهبية.. موعد الحفل والمرشحون    للمرة السادسة.. "فيتو" أميركي في مجلس الأمن يفشل مشروع قرار لوقف النار في غزة    قبيل التطبيع: اتفاقيات أمنية سورية مع إسرائيل قبل نهاية العام    البوندسليجا حصرياً على أثير عدنية FM بالشراكة مع دويتشه فيله    جنوبيا.. بيان الرئاسي مخيب للآمال    لماذا تراجع "اليدومي" عن اعترافه بعلاقة حزبه بالإخوان المسلمين    ذكرى استشهاد الشهيد "صالح محمد عكاشة"    راشفورد يجرّ نيوكاسل للهزيمة    صندوق النظافة بتعز يعلن الاضراب الشامل حتى ضبط قتلة المشهري    حين تُغتال النظافة في مدينة الثقافة: افتهان المشهري شهيدة الواجب والكرامة    تعز.. إصابة طالب جامعي في حادثة اغتيال مدير صندوق النظافة    تجربة الإصلاح في شبوة    سريع يعلن عن ثلاث عمليات عسكرية في فلسطين المحتلة    وعن مشاكل المفصعين في تعز    الصمت شراكة في إثم الدم    الفرار من الحرية الى الحرية    ثورة 26 سبتمبر: ملاذٌ للهوية وهُويةٌ للملاذ..!!    مسيّرة تصيب فندقا في فلسطين المحتلة والجيش الاسرائيلي يعلن اعتراض صاروخ ومسيّرة ثانية    الهيئة العامة للآثار تنشر القائمة (28) بالآثار اليمنية المنهوبة    إشهار جائزة التميز التجاري والصناعي بصنعاء    انخفاض صادرات سويسرا إلى أميركا بأكثر من الخُمس بسبب الرسوم    مجلس القضاء الأعلى ينعي القاضي عبدالله الهادي    البنك المركزي يوجه بتجميد حسابات منظمات المجتمع المدني وإيقاف فتح حسابات جديدة    بتمويل إماراتي.. افتتاح مدرسة الحنك للبنات بمديرية نصاب    نائب وزير الإعلام يطّلع على أنشطة مكتبي السياحة والثقافة بالعاصمة عدن    الوفد الحكومي برئاسة لملس يطلع على تجربة المدرسة الحزبية لبلدية شنغهاي الصينية    تعز.. احتجاجات لعمال النظافة للمطالبة بسرعة ضبط قاتل مديرة الصندوق    برغبة أمريكية.. الجولاني يتعاهد أمنيا مع اسرائيل    موت يا حمار    أمين عام الإصلاح يعزي الشيخ العيسي بوفاة نجل شقيقه ويشيد بدور الراحل في المقاومة    يامال يغيب اليوم أمام نيوكاسل    مفاجأة طوكيو.. نادر يخطف ذهبية 1500 متر    نتائج مباريات الأربعاء في أبطال أوروبا    رئيس هيئة النقل البري يعزي الزميل محمد أديب العيسي بوفاة والده    دوري أبطال آسيا الثاني: النصر يدك شباك استقلال الطاجيكي بخماسية    مواجهات مثيرة في نصف نهائي بطولة "بيسان الكروية 2025"    الامم المتحدة: تضرر آلاف اليمنيين جراء الفيضانات منذ أغسطس الماضي    حكومة صنعاء تعمم بشأن حالات التعاقد في الوظائف الدائمة    استنفاد الخطاب وتكرار المطالب    التضخم في بريطانيا يسجل 3.8% في أغسطس الماضي    غياب الرقابة على أسواق شبوة.. ونوم مكتب الصناعة والتجارة في العسل    لملس يزور ميناء يانغشان في شنغهاي.. أول ميناء رقمي في العالم    وادي الملوك وصخرة السلاطين نواتي يافع    العرب أمة بلا روح العروبة: صناعة الحاكم الغريب    خواطر سرية..( الحبر الأحمر )    رئيس هيئة المدن التاريخية يطلع على الأضرار في المتحف الوطني    اكتشاف نقطة ضعف جديدة في الخلايا السرطانية    100 دجاجة لن تأكل بسه: قمة الدوحة بين الأمل بالنجاة أو فريسة لإسرائيل    في محراب النفس المترعة..    بدء أعمال المؤتمر الدولي الثالث للرسول الأعظم في صنعاء    العليمي وشرعية الأعمى في بيت من لحم    6 نصائح للنوم سريعاً ومقاومة الأرق    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



عقدة التواصل الإعلامي مع الجمهور
بوابة الشرق نشر في الجنوب ميديا يوم 23 - 08 - 2012

جهود مشكورة ومقدرة يبذلها زملاؤنا طاقم صباحيات برنامج الاذاعة الجماهيري (وطني الحبيب صباح الخير) من أجل تفعيل قنوات التواصل بين الجمهور والمسؤولين المختصين، وايصال صوت المواطن والمقيم الى الجهة المعنية ممثلة في رؤساء الاقسام والمديرين وكذلك لتبيان الحقائق وتوضيحها للرأي العام والسعي الدؤوب لمعالجة قضايا ومشاكل الجمهور على اختلاف شرائحه واهتماماته. وعبر دورات البرنامج عاما بعد عام لاحظنا كمستمعين او متابعين للشأن الاعلامي المحلي تراجعا في مدى تجاوب المسؤولين مع البرنامج الاذاعي المتميز، تدرج من حضور المسؤول شخصيا الى (استديو) البث واحيانا يبادر بنفسه لاداء هذا الدور المهم ولكن رويدا رويدا قل التفاعل فاستغنى المسؤولون عن الحضور بالاتصال الهاتفي ثم تحولت الردود الى (فاكسات) مطبوعة اومكتوبة باليد تفتقد توقيع المسؤول في بعض الحالات!! حتى وصلنا الى إحجام ومقاطعة تامة من بعض الجهات والمسؤولين الذين لم تكن ردودهم اصلا مقنعة للجمهور او مقرونة بخطوات عملية ملموسة، رغم ان خدمة الفئات المستهدفة وقضاء مصالح الجمهور واجب على كل مسؤول وموظف مهما كانت مرتبته أو منصبه وليست منة او تفضلا من سيادته يؤديه او يتخلى عنه كما يحلو له وفي الوقت الذي يختاره ؛ (الوظائف العامة خدمة وطنية ويستهدف الموظف العام في اداء واجبات وظيفته المصلحة العامة وحدها) مادة 54 من دستور قطر، كما ان التجاوب مع وسائل الاعلام عبر برامج البث المباشر تندرج ضمن واجبات المسؤولين، فعلام اذن يتردد بعضهم او يرفض دعوة البرنامج للرد على تساؤلات وملاحظات الجمهور؟! وما جدوى التنسيق والتواصل وترتيب المواعيد مع اقسام العلاقات العامة المعنية اساسا باداء هذه المهام ورصدها اليومي لملاحظات وشكاوى الناس عبرالبرنامج الوطني المسموع، فضلا عن استرضاء (طويل العمر) كي يقبل باستضافته عبر البرنامج او التكرم بالرد على استفسارات الجمهور ومن اولئك المسؤولين من يفرض على طاقم البرنامج اسئلة معينة يستغلها لتبرئة ساحته وتحسين صورته أمام الرأي العام!! واذا شعر انه مدان في أمر ما أحجم وقاطع البرنامج!! فأين الشجاعة الادبية واين تحمل المسؤولية واين اداء الامانة الموكلة اليه؟ فهل كل مايثار في البرنامج غير صحيح وما يقوم به المسؤول او يوعز به لموظفيه في اي معاملة هو الصواب؟! (العكس هو الصحيح) مما يفسر استمرار المشاكل وتكرارها وترحيلها عاما بعد عام. ان تحاشي المسؤول وتهربه الدائم من مواجهة الجمهورعبرالبرنامج دليل على عجزه وضعف ادائه وفي احسن الاحوال دليل على تقصيره الواضح في اداء دوره المطلوب، وقد ينم ذلك عن استهتار وتقليل من اهمية البرنامج وأصحاب الشأن المتصلين وهذا تجاوز خطير ومخالفة صريحة للقانون والدستور وأخلاقيات المهنة، ولاشك انه مخالف لتعاليم الدين قبل ذلك، وهذا التصرف يسيء الى المسؤول نفسه ويلزمه الحجة ويجعل البرنامج حجة عليه ويقدم شهادة في حق لزملاء باداء واجبهم والاضطلاع بدورهم الاعلامي الفعال. مما يستوجب استنهاض دور هيئة الرقابة الادارية والشفافية والتي انشئت بقرار أميري قبل عامين للتعامل بحزم ومسؤولية تامة مع هؤلاء المسؤولين مذكرين بما نص عليه انشاء هذه الهيئة من اهداف استنادا للمادة الرابعة التي يؤدي تطبيقها الى مساءلة ومحاكمة تقود الى عقوبات رادعة واقترح ان يخضع بقية المسؤولين الى دورات عملية مكثفة في كيفية الاحساس بالمسؤولية وامتلاك الشجاعة الكافية لمواجهة الجمهور عبر وسائل الاعلام والثقة بالنفس اضافة الى القدرة على الاعتذار وتصحيح الاخطاء واتخاذ القرار السليم في الوقت المناسب.
خبر وتعليق
حماية المستهلك تبدأ حملة سحب منتجات كورن فليكس من الاسواق لانها غير مطابقة للمواصفات الصحية للدولة!! واقول وهل المنتجات المستهلكة بكميات هائلة من قبل مطابقة ام ان حماية المستهلك لم تكتشف خطورتها الى الآن رغم مكوناتها المتماثلة وفي هذه الحالة من يعوض المتضررين وخاصة من اطفالنا وما الاجراء المنتظر ضد المتلاعبين بصحة الافراد؟
توجيه تربوي / اقامة معرض تعليمي اثناء ايام الاختبارات ينم عن سوء في التخطيط وانتقاص من حقوق الاهالي والطلبة وضعف عملية التنسيق وتدني الرؤية التربوية.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.