البيع الآجل في بقالات عدن بالريال السعودي    حكومة تتسول الديزل... والبلد حبلى بالثروات!    احتراق باص نقل جماعي بين حضرموت ومارب    عنجهية العليمي آن لها ان توقف    إقالة رشاد العليمي وبن مبارك مطلب شعبي جنوبي    إستشهاد جندي جنوبي برصاص قناص إرهابي بأبين    مدرسة بن سميط بشبام تستقبل دفعات 84 و85 لثانوية سيئون (صور)    الإصلاحيين أستغلوه: بائع الأسكريم آذى سكان قرية اللصب وتم منعه ولم يمتثل (خريطة)    من يصلح فساد الملح!    تربوي: بعد ثلاثة عقود من العمل أبلغوني بتصفير راتبي ان لم استكمل النقص في ملفي الوظيفي    البرلماني بشر: تسييس التعليم سبب في تدني مستواه والوزارة لا تملك الحق في وقف تعليم الانجليزية    السياغي: ابني معتقل في قسم شرطة مذبح منذ 10 أيام بدون مسوغ قانوني    السامعي يهني عمال اليمن بعيدهم السنوي ويشيد بثابتهم وتقديمهم نموذج فريد في التحدي    شركة النفط بصنعاء توضح بشأن نفاذ مخزون الوقود    نجاة قيادي في المقاومة الوطنية من محاولة اغتيال بتعز    التكتل الوطني يدعو المجتمع الدولي إلى موقف أكثر حزماً تجاه أعمال الإرهاب والقرصنة الحوثية    مليشيا الحوثي الإرهابية تمنع سفن وقود مرخصة من مغادرة ميناء رأس عيسى بالحديدة    جمعية التاريخ والتراث بكلية التربية تقيم رحلة علمية إلى مدينة شبام التاريخية    النصر يودع آسيا عبر بوابة كاواساكي الياباني    اختتام البطولة النسائية المفتوحة للآيكيدو بالسعودية    "الحوثي يغتال الطفولة"..حملة الكترونية تفضح مراكز الموت وتدعو الآباء للحفاظ على أبنائهم    شاهد.. ردة فعل كريستيانو رونالدو عقب فشل النصر في التأهل لنهائي دوري أبطال آسيا    نتائج المقاتلين العرب في بطولة "ون" في شهر نيسان/أبريل    وفاة امرأة وجنينها بسبب انقطاع الكهرباء في عدن    13 دولة تنضم إلى روسيا والصين في مشروع بناء المحطة العلمية القمرية الدولية    هل سيقدم ابناء تهامة كباش فداء..؟    هزة ارضية تضرب ريمة واخرى في خليج عدن    الهند تقرر إغلاق مجالها الجوي أمام باكستان    سوريا ترد على ثمانية مطالب أميركية في رسالة أبريل    مباحثات سعودية روسية بشان اليمن والسفارة تعلن اصابة بحارة روس بغارة امريكية وتكشف وضعهم الصحي    صدور ثلاثة كتب جديدة للكاتب اليمني حميد عقبي عن دار دان للنشر والتوزيع بالقاهرة    فاضل وراجح يناقشان فعاليات أسبوع المرور العربي 2025    انخفاض أسعار الذهب إلى 3315.84 دولار للأوقية    حرب الهيمنة الإقتصادية على الممرات المائية..    عرض سعودي في الصورة.. أسباب انهيار صفقة تدريب أنشيلوتي لمنتخب البرازيل    هل سمعتم بالجامعة الاسلامية في تل أبيب؟    غريم الشعب اليمني    جازم العريقي .. قدوة ومثال    العقيق اليماني ارث ثقافي يتحدى الزمن    إب.. مليشيا الحوثي تتلاعب بمخصصات مشروع ممول من الاتحاد الأوروبي    مليشيا الحوثي تواصل احتجاز سفن وبحارة في ميناء رأس عيسى والحكومة تدين    نهاية حقبته مع الريال.. تقارير تكشف عن اتفاق بين أنشيلوتي والاتحاد البرازيلي    الصحة العالمية:تسجيل27,517 إصابة و260 وفاة بالحصبة في اليمن خلال العام الماضي    اتحاد كرة القدم يعين النفيعي مدربا لمنتخب الشباب والسنيني للأولمبي    صنعاء .. حبس جراح واحالته للمحاكمة يثير ردود فعل واسعة في الوسطين الطبي والقانوني    صنعاء .. حبس جراح واحالته للمحاكمة يثير ردود فعل واسعة في الوسطين الطبي والقانوني    النقابة تدين مقتل المخرج مصعب الحطامي وتجدد مطالبتها بالتحقيق في جرائم قتل الصحفيين    برشلونة يتوج بكأس ملك إسبانيا بعد فوز ماراثوني على ريال مدريد    أطباء بلا حدود تعلق خدماتها في مستشفى بعمران بعد تعرض طاقمها لتهديدات حوثية    غضب عارم بعد خروج الأهلي المصري من بطولة أفريقيا    علامات مبكرة لفقدان السمع: لا تتجاهلها!    حضرموت اليوم قالت كلمتها لمن في عينيه قذى    القلة الصامدة و الكثرة الغثاء !    عصابات حوثية تمتهن المتاجرة بالآثار تعتدي على موقع أثري في إب    الأوقاف تحذر المنشآت المعتمدة في اليمن من عمليات التفويج غير المرخصة    ازدحام خانق في منفذ الوديعة وتعطيل السفر يومي 20 و21 أبريل    يا أئمة المساجد.. لا تبيعوا منابركم!    دور الشباب في صناعة التغيير وبناء المجتمعات    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



عقدة التواصل الإعلامي مع الجمهور
بوابة الشرق نشر في الجنوب ميديا يوم 23 - 08 - 2012

جهود مشكورة ومقدرة يبذلها زملاؤنا طاقم صباحيات برنامج الاذاعة الجماهيري (وطني الحبيب صباح الخير) من أجل تفعيل قنوات التواصل بين الجمهور والمسؤولين المختصين، وايصال صوت المواطن والمقيم الى الجهة المعنية ممثلة في رؤساء الاقسام والمديرين وكذلك لتبيان الحقائق وتوضيحها للرأي العام والسعي الدؤوب لمعالجة قضايا ومشاكل الجمهور على اختلاف شرائحه واهتماماته. وعبر دورات البرنامج عاما بعد عام لاحظنا كمستمعين او متابعين للشأن الاعلامي المحلي تراجعا في مدى تجاوب المسؤولين مع البرنامج الاذاعي المتميز، تدرج من حضور المسؤول شخصيا الى (استديو) البث واحيانا يبادر بنفسه لاداء هذا الدور المهم ولكن رويدا رويدا قل التفاعل فاستغنى المسؤولون عن الحضور بالاتصال الهاتفي ثم تحولت الردود الى (فاكسات) مطبوعة اومكتوبة باليد تفتقد توقيع المسؤول في بعض الحالات!! حتى وصلنا الى إحجام ومقاطعة تامة من بعض الجهات والمسؤولين الذين لم تكن ردودهم اصلا مقنعة للجمهور او مقرونة بخطوات عملية ملموسة، رغم ان خدمة الفئات المستهدفة وقضاء مصالح الجمهور واجب على كل مسؤول وموظف مهما كانت مرتبته أو منصبه وليست منة او تفضلا من سيادته يؤديه او يتخلى عنه كما يحلو له وفي الوقت الذي يختاره ؛ (الوظائف العامة خدمة وطنية ويستهدف الموظف العام في اداء واجبات وظيفته المصلحة العامة وحدها) مادة 54 من دستور قطر، كما ان التجاوب مع وسائل الاعلام عبر برامج البث المباشر تندرج ضمن واجبات المسؤولين، فعلام اذن يتردد بعضهم او يرفض دعوة البرنامج للرد على تساؤلات وملاحظات الجمهور؟! وما جدوى التنسيق والتواصل وترتيب المواعيد مع اقسام العلاقات العامة المعنية اساسا باداء هذه المهام ورصدها اليومي لملاحظات وشكاوى الناس عبرالبرنامج الوطني المسموع، فضلا عن استرضاء (طويل العمر) كي يقبل باستضافته عبر البرنامج او التكرم بالرد على استفسارات الجمهور ومن اولئك المسؤولين من يفرض على طاقم البرنامج اسئلة معينة يستغلها لتبرئة ساحته وتحسين صورته أمام الرأي العام!! واذا شعر انه مدان في أمر ما أحجم وقاطع البرنامج!! فأين الشجاعة الادبية واين تحمل المسؤولية واين اداء الامانة الموكلة اليه؟ فهل كل مايثار في البرنامج غير صحيح وما يقوم به المسؤول او يوعز به لموظفيه في اي معاملة هو الصواب؟! (العكس هو الصحيح) مما يفسر استمرار المشاكل وتكرارها وترحيلها عاما بعد عام. ان تحاشي المسؤول وتهربه الدائم من مواجهة الجمهورعبرالبرنامج دليل على عجزه وضعف ادائه وفي احسن الاحوال دليل على تقصيره الواضح في اداء دوره المطلوب، وقد ينم ذلك عن استهتار وتقليل من اهمية البرنامج وأصحاب الشأن المتصلين وهذا تجاوز خطير ومخالفة صريحة للقانون والدستور وأخلاقيات المهنة، ولاشك انه مخالف لتعاليم الدين قبل ذلك، وهذا التصرف يسيء الى المسؤول نفسه ويلزمه الحجة ويجعل البرنامج حجة عليه ويقدم شهادة في حق لزملاء باداء واجبهم والاضطلاع بدورهم الاعلامي الفعال. مما يستوجب استنهاض دور هيئة الرقابة الادارية والشفافية والتي انشئت بقرار أميري قبل عامين للتعامل بحزم ومسؤولية تامة مع هؤلاء المسؤولين مذكرين بما نص عليه انشاء هذه الهيئة من اهداف استنادا للمادة الرابعة التي يؤدي تطبيقها الى مساءلة ومحاكمة تقود الى عقوبات رادعة واقترح ان يخضع بقية المسؤولين الى دورات عملية مكثفة في كيفية الاحساس بالمسؤولية وامتلاك الشجاعة الكافية لمواجهة الجمهور عبر وسائل الاعلام والثقة بالنفس اضافة الى القدرة على الاعتذار وتصحيح الاخطاء واتخاذ القرار السليم في الوقت المناسب.
خبر وتعليق
حماية المستهلك تبدأ حملة سحب منتجات كورن فليكس من الاسواق لانها غير مطابقة للمواصفات الصحية للدولة!! واقول وهل المنتجات المستهلكة بكميات هائلة من قبل مطابقة ام ان حماية المستهلك لم تكتشف خطورتها الى الآن رغم مكوناتها المتماثلة وفي هذه الحالة من يعوض المتضررين وخاصة من اطفالنا وما الاجراء المنتظر ضد المتلاعبين بصحة الافراد؟
توجيه تربوي / اقامة معرض تعليمي اثناء ايام الاختبارات ينم عن سوء في التخطيط وانتقاص من حقوق الاهالي والطلبة وضعف عملية التنسيق وتدني الرؤية التربوية.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.