صنعاء.. جمعية الصرافين تعمم بإعادة التعامل مع منشأة صرافة    5 أيام حاسمة .. إيران تعيد تشكيل موازين القوى عسكرياً واقتصادياً    حزب الله يدين قانون إعدام الأسرى الفلسطينيين    لقاء موسع في كحلان عفار للتحشيد للدورات الصيفية    وكيل وزارة الخارجية يناقش مع رئيسة بعثة الصليب الأحمر برامجها في اليمن    نجاح أول عملية قسطرة طرفية في مستشفى الثورة بالحديدة    هيئة المواصفات تطلق حملة رقابية التأكد من سلامة حليب الرضع في الأسواق    صنعاء : فاعل خير يفرج عن 48 سجينا معسرا    الأحزاب ترحب بالتضامن الشعبي الواسع مع السعودية وتدعو لتعزيز حضور الدولة من الداخل    البعثة الأممية لدعم اتفاق الحديدة تنهي اعمالها    اليمنية تستأنف رحلات عدن – عمّان ابتداءً من 1 إبريل    القائم بأعمال وزير الاقتصاد يلتقي التجار والقطاع الخاص خلال اليوم المفتوح    إيران وأدواتها    طوفان عدن.. السيادة الشعبية في مواجهة الاستهدافات السياسية    تعز.. مقتل وسيط قبلي مقرب من البركاني    الترند..ثورة التطبيع وإعادة صياغة المفاهيم    أنشيلوتي: الدفاع القوي هو مفتاح البرازيل للتتويج بكأس العالم 2026    وزير الدفاع الأمريكي: روسيا والصين تدعمان إيران ومحادثات إنهاء الحرب تكتسب زخماً كبيراً    مؤتمر صحفي: خسائر قطاع الاتصالات والبريد تتجاوز 6.265 مليار دولار    حضرموت ترفض الوصاية: خطاب ساخر يكشف الغضب الشعبي من "تجار المواقف"    وزير الدفاع: بناء الدولة وترسيخ الاستقرار لا يتحققان إلا من خلال تفعيل النظام والقانون    ضغوط الطاقة تدفع الذهب نحو خسارة شهرية تاريخية    العراق يواجه بوليفيا غدا    أمريكا تخطط لإجبار دول الخليج على تحمل نفقات العدوان على إيران    توجه سعودي إماراتي لتفجير الأوضاع وسط غضب شعبي بالمحافظات الجنوبية    هذا الرئيس اللعنة    عصابات بن حبريش تختطف وقود كهرباء المهرة وتدفع المواطنين نحو العتمة    محافظ عدن يهدد إعلامي بالحبس.. سقوط أخلاقي وسياسي يكشف عقلية البلطجة وقمع الكلمة    قبيلة يافع تصدح: لا للعنصرية والإقصاء... حقوقنا خط أحمر    اندلاع حريق في ناقلة نفط بعد استهدافها في الخليج العربي    تقرير أممي: تحسن الأمن الغذائي في اليمن بشكل طفيف    بيوتٌ لا تموتْ    دراسة: خطاب الإصلاح منسجم مع ممارساته والحملات ضده مسيّسة ومناقضة للواقع    أدب الروح بين التأمل والفلسفة: قراءة نقدية في «تعاليل وتباريح روحانية» ل"خولة الأسعد"    أدب الروح بين التأمل والفلسفة: قراءة نقدية في «تعاليل وتباريح روحانية» ل"خولة الأسعد"    أطلقتا من اليمن.. الجيش الإسرائيلي يعلن اعتراض مسيّرتين فوق إيلات    الفريق الصبيحي يشدد على ضرورة توجيه الجهود الدولية والتنموية نحو المناطق المحررة    "وثيقة" حضرموت.. تعميم بمنع حمل السلاح في المحافظة والمحافظ يوجه الجيش والأمن بتنفيذه    اجتماع بتعز يقر تسيير قافلة إغاثية ل 1500 أسرة متضررة من السيول بمديريات الساحل    لا ترمِها بعد اليوم! الفوائد المذهلة لقشور الجوز    مرض السرطان ( 5 )    "سنعود".. مسرحية لنازحين ببيروت تجسد المقاومة الثقافية ضد اسرائيل    عدن.. نقل عريس إلى العناية المركزة بسبب منشط جنسي    اتحاد كرة القدم ينفي تأجيل انطلاق الدوري اليمني    اتحاد كرة القدم ينظم دورة تنشيطية للحكام استعدادا للدوري اليمني    الزامل اليمني وملحمة النصر..    أحمد قعبور يغادر تاركاً إرثاً فنياً يخلّد القضية الفلسطينية    الاتحاد الآسيوي يقر تأجيل مباراة المنتخب الوطني ونظيره اللبناني إلى مطلع يونيو المقبل    صمود الإمارات يعكس قوة النموذج لا مجرد القدرات الدفاعية    اللهم لا شماتة    إشكالية الرواية والتدوين بين قداسة النص وإشكالات النقل    محمد صلاح يعلن رحيله عن ليفربول .. ما هي وجهة صلاح المقبلة؟    البرلماني اليمني أحمد سيف حاشد يواجه المرض والحياة في الغربة وسط صمت رسمي مستمر    العيد ولعبة الكراسي    صنعاء : تعميم هام .. بشان صلاة العيد ..!    رسمياً.. 3 دول تفاجئ العالم باعلان الخميس أول أيام عيد الفطر    وزارة الأوقاف:الخميس متمم لشهر رمضان والجمعة أول ايام عيد الفطر    شبوة.. عندما يبكي التاريخ في حضرة التقسيم    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



عقدة التواصل الإعلامي مع الجمهور
بوابة الشرق نشر في الجنوب ميديا يوم 23 - 08 - 2012

جهود مشكورة ومقدرة يبذلها زملاؤنا طاقم صباحيات برنامج الاذاعة الجماهيري (وطني الحبيب صباح الخير) من أجل تفعيل قنوات التواصل بين الجمهور والمسؤولين المختصين، وايصال صوت المواطن والمقيم الى الجهة المعنية ممثلة في رؤساء الاقسام والمديرين وكذلك لتبيان الحقائق وتوضيحها للرأي العام والسعي الدؤوب لمعالجة قضايا ومشاكل الجمهور على اختلاف شرائحه واهتماماته. وعبر دورات البرنامج عاما بعد عام لاحظنا كمستمعين او متابعين للشأن الاعلامي المحلي تراجعا في مدى تجاوب المسؤولين مع البرنامج الاذاعي المتميز، تدرج من حضور المسؤول شخصيا الى (استديو) البث واحيانا يبادر بنفسه لاداء هذا الدور المهم ولكن رويدا رويدا قل التفاعل فاستغنى المسؤولون عن الحضور بالاتصال الهاتفي ثم تحولت الردود الى (فاكسات) مطبوعة اومكتوبة باليد تفتقد توقيع المسؤول في بعض الحالات!! حتى وصلنا الى إحجام ومقاطعة تامة من بعض الجهات والمسؤولين الذين لم تكن ردودهم اصلا مقنعة للجمهور او مقرونة بخطوات عملية ملموسة، رغم ان خدمة الفئات المستهدفة وقضاء مصالح الجمهور واجب على كل مسؤول وموظف مهما كانت مرتبته أو منصبه وليست منة او تفضلا من سيادته يؤديه او يتخلى عنه كما يحلو له وفي الوقت الذي يختاره ؛ (الوظائف العامة خدمة وطنية ويستهدف الموظف العام في اداء واجبات وظيفته المصلحة العامة وحدها) مادة 54 من دستور قطر، كما ان التجاوب مع وسائل الاعلام عبر برامج البث المباشر تندرج ضمن واجبات المسؤولين، فعلام اذن يتردد بعضهم او يرفض دعوة البرنامج للرد على تساؤلات وملاحظات الجمهور؟! وما جدوى التنسيق والتواصل وترتيب المواعيد مع اقسام العلاقات العامة المعنية اساسا باداء هذه المهام ورصدها اليومي لملاحظات وشكاوى الناس عبرالبرنامج الوطني المسموع، فضلا عن استرضاء (طويل العمر) كي يقبل باستضافته عبر البرنامج او التكرم بالرد على استفسارات الجمهور ومن اولئك المسؤولين من يفرض على طاقم البرنامج اسئلة معينة يستغلها لتبرئة ساحته وتحسين صورته أمام الرأي العام!! واذا شعر انه مدان في أمر ما أحجم وقاطع البرنامج!! فأين الشجاعة الادبية واين تحمل المسؤولية واين اداء الامانة الموكلة اليه؟ فهل كل مايثار في البرنامج غير صحيح وما يقوم به المسؤول او يوعز به لموظفيه في اي معاملة هو الصواب؟! (العكس هو الصحيح) مما يفسر استمرار المشاكل وتكرارها وترحيلها عاما بعد عام. ان تحاشي المسؤول وتهربه الدائم من مواجهة الجمهورعبرالبرنامج دليل على عجزه وضعف ادائه وفي احسن الاحوال دليل على تقصيره الواضح في اداء دوره المطلوب، وقد ينم ذلك عن استهتار وتقليل من اهمية البرنامج وأصحاب الشأن المتصلين وهذا تجاوز خطير ومخالفة صريحة للقانون والدستور وأخلاقيات المهنة، ولاشك انه مخالف لتعاليم الدين قبل ذلك، وهذا التصرف يسيء الى المسؤول نفسه ويلزمه الحجة ويجعل البرنامج حجة عليه ويقدم شهادة في حق لزملاء باداء واجبهم والاضطلاع بدورهم الاعلامي الفعال. مما يستوجب استنهاض دور هيئة الرقابة الادارية والشفافية والتي انشئت بقرار أميري قبل عامين للتعامل بحزم ومسؤولية تامة مع هؤلاء المسؤولين مذكرين بما نص عليه انشاء هذه الهيئة من اهداف استنادا للمادة الرابعة التي يؤدي تطبيقها الى مساءلة ومحاكمة تقود الى عقوبات رادعة واقترح ان يخضع بقية المسؤولين الى دورات عملية مكثفة في كيفية الاحساس بالمسؤولية وامتلاك الشجاعة الكافية لمواجهة الجمهور عبر وسائل الاعلام والثقة بالنفس اضافة الى القدرة على الاعتذار وتصحيح الاخطاء واتخاذ القرار السليم في الوقت المناسب.
خبر وتعليق
حماية المستهلك تبدأ حملة سحب منتجات كورن فليكس من الاسواق لانها غير مطابقة للمواصفات الصحية للدولة!! واقول وهل المنتجات المستهلكة بكميات هائلة من قبل مطابقة ام ان حماية المستهلك لم تكتشف خطورتها الى الآن رغم مكوناتها المتماثلة وفي هذه الحالة من يعوض المتضررين وخاصة من اطفالنا وما الاجراء المنتظر ضد المتلاعبين بصحة الافراد؟
توجيه تربوي / اقامة معرض تعليمي اثناء ايام الاختبارات ينم عن سوء في التخطيط وانتقاص من حقوق الاهالي والطلبة وضعف عملية التنسيق وتدني الرؤية التربوية.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.