الغيثي: أميركا غير مقتنعة بأن حكومة الشرعية في عدن بديل للحوثيين    العليمي اشترى القائم بأعمال الشركة اليمنية للإستثمار (وثائق)    باشراحيل: على مواطني عدن والمحافظات الخروج للشوارع وإسماع صوتهم للعالم    وطن في صلعة    الطائرات اليمنية التي دمرتها إسرائيل بمطار صنعاء لم يكن مؤمنا عليها    الحوثي يعلق على الخلاف بين ترامب ونتنياهو..والحكيمي يحذر من الخديعة    الجولاني يعرض النفط والتواصل مع إسرائيل مقابل رفع العقوبات    لماذا يحكمنا هؤلاء؟    تحديد موعد أولى جلسات محاكمة الصحفي محمد المياحي    دبلوماسي امريكي: لن ننتظر إذن تل أبيب لمنع اطلاق النار على سفننا    تغاريد حرة .. صرنا غنيمة حرب    عيد ميلاد صبري يوسف التاسع والستين .. احتفال بإبداع فنان تشكيلي وأديب يجسد تجارب الاغتراب والهوية    أرقام تاريخية بلا ألقاب.. هل يكتب الكلاسيكو نهاية مختلفة لموسم مبابي؟    البرلماني بشر: اتفاق مسقط لم ينتصر لغزة ولم يجنب اليمن الدمار    أرقام تاريخية بلا ألقاب.. هل يكتب الكلاسيكو نهاية مختلفة لموسم مبابي؟    السعودية تقر عقوبات مالية ضد من يطلب إصدار تأشيرة لشخص يحج دون تصريح    تعيين نواب لخمسة وزراء في حكومة ابن بريك    صنعاء.. عيون انطفأت بعد طول الانتظار وقلوب انكسرت خلف القضبان    وسط فوضى أمنية.. مقتل وإصابة 140 شخصا في إب خلال 4 أشهر    السامعي يتفقد اعمال إعادة تأهيل مطار صنعاء الدولي    رئاسة المجلس الانتقالي تقف أمام مستجدات الأوضاع الإنسانية والسياسية على الساحتين المحلية والإقليمية    انفجارات عنيفة تهز مطار جامو في كشمير وسط توتر باكستاني هندي    سيول الامطار تجرف شخصين وتلحق اضرار في إب    *- شبوة برس – متابعات خاصة    القضاء ينتصر للأكاديمي الكاف ضد قمع وفساد جامعة عدن    تكريم طواقم السفن الراسية بميناء الحديدة    صنعاء .. شركة النفط تعلن انتهاء أزمة المشتقات النفطية    اليدومي يعزي رئيس حزب السلم والتنمية في وفاة والدته    السعودية: "صندوق الاستثمارات العامة" يطلق سلسلة بطولات عالمية جديدة ل"جولف السيدات"    لوموند الفرنسية: الهجمات اليمنية على إسرائيل ستستمر    باريس سان جيرمان يبلغ نهائي دوري أبطال أوروبا    . الاتحاد يقلب الطاولة على النصر ويواصل الزحف نحو اللقب السعودي    محطة بترو مسيلة.. معدات الغاز بمخازنها    شرطة آداب شبوة تحرر مختطفين أثيوبيين وتضبط أموال كبيرة (صور)    شركة الغاز توضح حول احتياجات مختلف القطاعات من مادة الغاز    كهرباء تجارية تدخل الخدمة في عدن والوزارة تصفها بأنها غير قانونية    الرئيس المشاط يعزّي في وفاة الحاج علي الأهدل    الأتباع يشبهون بن حبريش بالامام البخاري (توثيق)    فاينانشال تايمز: الاتحاد الأوروبي يعتزم فرض رسوم جمركية على بوينغ    خبير دولي يحذر من كارثة تهدد بإخراج سقطرى من قائمة التراث العالمي    وزير الشباب والقائم بأعمال محافظة تعز يتفقدان أنشطة الدورات الصيفية    وزارة الأوقاف تعلن بدء تسليم المبالغ المستردة للحجاج عن موسم 1445ه    اليوم انطلاق منافسات الدوري العام لأندية الدرجة الثانية لكرة السلة    دوري أبطال أوروبا: إنتر يطيح ببرشلونة ويطير إلى النهائي    النمسا.. اكتشاف مومياء محنطة بطريقة فريدة    دواء للسكري يظهر نتائج واعدة في علاج سرطان البروستات    وزير التعليم العالي يدشّن التطبيق المهني للدورات التدريبية لمشروع التمكين المهني في ساحل حضرموت    ماسك يعد المكفوفين باستعادة بصرهم خلال عام واحد!    لوحة بيتا اليمن للفنان الأمريكي براين كارلسون… محاولة زرع وخزة ضمير في صدر العالم    لوحة بيتا اليمن للفنان الأمريكي براين كارلسون… محاولة زرع وخزة ضمير في صدر العالم    وزير الصحة يدشن حملات الرش والتوعية لمكافحة حمى الضنك في عدن    يادوب مرت علي 24 ساعة"... لكن بلا كهرباء!    صرخةُ البراءة.. المسار والمسير    أمريكا بين صناعة الأساطير في هوليود وواقع الهشاشة    المصلحة الحقيقية    أول النصر صرخة    مرض الفشل الكلوي (3)    أطباء تعز يسرقون "كُعال" مرضاهم (وثيقة)    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



بنك الإنكاء و"التعميرة"!!
عبد الله الصعفاني نشر في اليمن اليوم يوم 21 - 07 - 2014


ذات صباح توجَّه الشيخ محمد بن راشد إلى أحد المرافق ذات العلاقة بالجمهور، وساءه أن الموظف يخفي نفسه وراء عازل زجاجي يجبر الزبون أو صاحب الحاجة على أن يخفض رأسه إلى الفتحة التي تسمح للموظف بسماع صوت المتعاملين، وساعتها وجَّه الشيخ بتحطيم ذلك الحاجز الزجاجي بين الموظف وأصحاب المعاملات ولسان حاله: لم يُخلق المواطن وحتى المقيم ليطأطئ رأسه لمجرد أنه زبون أو صاحب حاجة عند موظفين جرى تعيينهم من أجل خدمة الناس وليس من أجل عدم احترامهم تحت أية صورة من الصور.. ولا أظن تحطيم حائط زجاجي إلا انتشر في جميع الإمارات وتحطمت معه كل الحواجز.. وذات صباح توجَّه إلى أحد فروع البنك اليمني للإنشاء والتعمير الأخ عبدالله عبدالله، ولا أقصد هنا وزير خارجية أفغانستان السابق، وإنما كاتب السطور الموضح اسمه وصورته أعلاه بالأبيض والأسود.. وهناك، وبعد مرور ساعة على بدء الدوام الرسمي الرمضاني كان زبائن البنك يعودون أدراجهم دون قضاء حاجاتهم.. ليس لأنهم متطفِّلون يودون سحب مبالغ على رصيد مكشوف، أو لأنهم يحملون شيكات مضروبة، وإنما لأن الكهرباء طافية.. وأن الماطور بحاجة إلى توجيه بالتشغيل، ونفس المدير لم تطب بعد لاحترام العملاء واحترام مسؤوليته. ولقد اختلف الموظفون وعملاء البنك "المحلبطين"، هذا يقول الماطور معطل، وهذا يقول ما فيش ديزل، وثالث يتحدث عن عدم وجود توجيه باستدعاء الضجيج المحبب للماطور.. ولقد تكررت حكاية الكهرباء الطافية والماطور الأخرس وحكاية الديزل، وأمر التشغيل قبل أن يفتح الله على زبائن البنك ويجدون الحل في التوجه شمالاً إلى فرع الحصبة الذي يبدي فيه هذا الفرع احتراماً ولا يتهرب من زبائن البنك خلف الماطور وديزله وبتروله. إهدار أوقات صاحب حاجة في بنك سلوك إداري معيب، ولا يكشف عن روح منافسة أو رغبة في خدمة الجمهور، أما إذا زاد الطين بلّة وصار موظفو البنك وفروعه يتحدثون عن تقليص ما يصرف لهم سنوياً على ذمة مرتباتهم تنفيذاً لتوجيهات "الحاجّة تقشف" بذات الحديث عن كشف ملايين مكافآت كبار القوم فإننا نكون أمام السؤال الاستنكاري: من يضبط؟ وكيف لبنك الإنشاء والتعمير العريق أن يتحوَّل إلى بنك للإنكاء والتعميرة؟

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.