السعودية تنهب موارد اليمن لتغطية عجزها في صرف رواتب المرتزقة    رداًّ على هجوم أفغاني.. باكستان تعلن "حربا مفتوحة" على طالبان وتقصف كابل    تفكيك الجنوب بوابة عودة الإرهاب    أسرة جنوبية تتكفل بأكثر من 3 آلاف وجبة إفطار للقادمين إلى مليونية «الثبات والقرار» بعدن    "صوت الحق لا يُسكَت.. إغلاق المقرات لن يوقف الجنوب"    صنعاء: نائب وزير الخارجية يتهم السعودية بالسعي للسيطرة على ثروات اليمن ويعتبر أي اتفاقيات "باطلة"    الشيخ ملهم الجبراني يدعو للاحتشاد الجماهيري اليوم الجمعة في مليونية الثبات والقرار في العاصمة عدن    مليونية الثبات الجنوبي للانتقالي.. التفاف شعبي حول المجلس وقيادته    بعد الإفراج عنه.. الدكتور رامي محمود يشكر المتضامنين ويؤكد أن التضامن كان حاسمًا في مسار قضيته    تقرير دولي: سكان مأرب يعتمدون على الزراعة وسط فجوة تمويلية حادة وغياب شبه كامل للدعم    مثقفون يمنيون يدعون النائب العام ووزير الداخلية بصنعاء إلى ضبط الجناة في قضية تعذيب طفل بالحديدة    القوات المسلحة الإيرانية: أي مغامرة أميركية ستشعل نزاعاً واسعاً    قائد الثورة: "إسرائيل" عدو صريح للإسلام والمقدسات.. والزوال حتمي    بن حبتور يعزّي محمد عامر وإخوانه في وفاة والدتهم الفاضلة    الهجرة الدولية تسجل نزوح 264 شخصا بعدد من المحافظات    تحرير زمام المبادرة !    الأحزاب والمكونات السياسية تثمن الدعم السعودي لليمن وتؤكد دوره في تعزيز الاستقرار    فقر الدم والصيام: ضوابط طبية وإرشادات غذائية لحماية المرضى    خمسة أدوية شائعة تحت المجهر: تحذيرات من مخاطر صامتة    جريمة تهز الحديدة.. تعذيب طفل وتعليقه على شجرة بتهمة سرقة مانجو    رئيس الوزراء يوجه بسرعة تسليم مرتبات موظفي الدولة المدنيين والعسكريين    انطلاق البطولة التنشيطية للكاراتية بصنعاء    موعد قرعة ثمن نهائي دوري أبطال أوروبا    ‫كيف ندير مرض السكري في رمضان؟    إب.. حراك تعاوني دؤوب في مديرية الشعر: طريق بيت الصايدي الرضائي بصمة تعاونية بارزة    الاحتلال السعودي يخطط لنهب الثروات المعدنية اليمنية    مانويل نوير يحسم مستقبله مع بايرن ميونيخ    مأرب.. منع خروج ودخول مقطورات الغاز من وإلى منشأة صافر وسط ازمة غاز خانقة    ريال مدريد يحسم قمة البرنابيو امام بنفيكا ويتأهل للدور المقبل من دوري ابطال اوروبا    (نص + فيديو) المحاضرة الرمضانية الثامنة لقائد الثورة 1447ه    عمران.. افتتاح معارض كسوة العيد لأبناء الشهداء والمفقودين    تدشين توزيع 8 آلاف سلة غذائية للفقراء بعمران    النعيمي يشارك في أمسية رمضانية لنادي أهلي صنعاء    مناقشة آليات تعزيز إنتاج الألبان في اللحية بالحديدة    رويترز: السعودية تقدم 1.3 مليار ريال لدعم رواتب موظفي الدولة في اليمن    بمشاركة 12 فريقا.. اتحاد كرة القدم يسحب قرعة بطولة المريسي بنسختها الثلاثين    مكانة الصيام فى الاسلام:    النبهاني يوجه شكوى إلى القائم بأعمال رئيس الوزراء في صنعاء بشأن احتجاز سيارة بدعوى المقاطعة    إصلاح المهرة يدعو إلى تعزيز قيم التكافل والتراحم وتكثيف الرقابة على الأسواق    بنكسني يا جدع:    الرئيس يوجه بمساعدات مالية عاجلة لأسر ضحايا الحادث المروع في أبين    عشر الرحمة.. ملاذ الخطائين وباب الرجاء المفتوح)    شكوك أمريكية متصاعدة بشأن دور حزب الإصلاح في أمن اليمن والمنطقة (تقرير أمريكي)    السامعي يعزي الدكتور التميمي في وفاة شقيقه    جنازة الطين    الطب حين يغدو احتواء    قراءة تحليلية لنص أحمد سيف حاشد "فساد ومقاطعة ورقص"    الصحة العالمية: الملاريا والأوبئة الفيروسية ما تزال تهديداً حقيقياً في اليمن    رجل من أقصى المدينة    دوري ابطال اوروبا: ثلاثية سورلوث تقود اتلتيكو مدريد الى تخطي عقبة كلوب بروج    عجل.. الأمن الوطني يضبط خلية مرتبطة بالحوثيين ضمن حراسة وزير الدفاع في عدن    بدء مشروع زراعة 50 مفصلا صناعيا في مستشفى مارب العام    وترجّل الفاروق صديق الطفولة والشباب دون وداع    قراءة تحليلية لنص أحمد سيف حاشد «كوابيس وخيبات»    علوم المسلمين أسست للنهضة الأوروبية    وزير الشباب والرياضة يوجّه بالبدء في ترتيبات انطلاق بطولة "المريسي" الرمضانية بعدن    افتتاح توسعة تاريخية للرواقين الجنوبي والغربي بالجامع الكبير بصنعاء    فنانون عالميون يطالبون مهرجان برلين بموقف ضد جرائم "إسرائيل" في غزة    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



بنك الإنكاء و"التعميرة"!!
عبد الله الصعفاني نشر في اليمن اليوم يوم 21 - 07 - 2014


ذات صباح توجَّه الشيخ محمد بن راشد إلى أحد المرافق ذات العلاقة بالجمهور، وساءه أن الموظف يخفي نفسه وراء عازل زجاجي يجبر الزبون أو صاحب الحاجة على أن يخفض رأسه إلى الفتحة التي تسمح للموظف بسماع صوت المتعاملين، وساعتها وجَّه الشيخ بتحطيم ذلك الحاجز الزجاجي بين الموظف وأصحاب المعاملات ولسان حاله: لم يُخلق المواطن وحتى المقيم ليطأطئ رأسه لمجرد أنه زبون أو صاحب حاجة عند موظفين جرى تعيينهم من أجل خدمة الناس وليس من أجل عدم احترامهم تحت أية صورة من الصور.. ولا أظن تحطيم حائط زجاجي إلا انتشر في جميع الإمارات وتحطمت معه كل الحواجز.. وذات صباح توجَّه إلى أحد فروع البنك اليمني للإنشاء والتعمير الأخ عبدالله عبدالله، ولا أقصد هنا وزير خارجية أفغانستان السابق، وإنما كاتب السطور الموضح اسمه وصورته أعلاه بالأبيض والأسود.. وهناك، وبعد مرور ساعة على بدء الدوام الرسمي الرمضاني كان زبائن البنك يعودون أدراجهم دون قضاء حاجاتهم.. ليس لأنهم متطفِّلون يودون سحب مبالغ على رصيد مكشوف، أو لأنهم يحملون شيكات مضروبة، وإنما لأن الكهرباء طافية.. وأن الماطور بحاجة إلى توجيه بالتشغيل، ونفس المدير لم تطب بعد لاحترام العملاء واحترام مسؤوليته. ولقد اختلف الموظفون وعملاء البنك "المحلبطين"، هذا يقول الماطور معطل، وهذا يقول ما فيش ديزل، وثالث يتحدث عن عدم وجود توجيه باستدعاء الضجيج المحبب للماطور.. ولقد تكررت حكاية الكهرباء الطافية والماطور الأخرس وحكاية الديزل، وأمر التشغيل قبل أن يفتح الله على زبائن البنك ويجدون الحل في التوجه شمالاً إلى فرع الحصبة الذي يبدي فيه هذا الفرع احتراماً ولا يتهرب من زبائن البنك خلف الماطور وديزله وبتروله. إهدار أوقات صاحب حاجة في بنك سلوك إداري معيب، ولا يكشف عن روح منافسة أو رغبة في خدمة الجمهور، أما إذا زاد الطين بلّة وصار موظفو البنك وفروعه يتحدثون عن تقليص ما يصرف لهم سنوياً على ذمة مرتباتهم تنفيذاً لتوجيهات "الحاجّة تقشف" بذات الحديث عن كشف ملايين مكافآت كبار القوم فإننا نكون أمام السؤال الاستنكاري: من يضبط؟ وكيف لبنك الإنشاء والتعمير العريق أن يتحوَّل إلى بنك للإنكاء والتعميرة؟

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.