بينها 7 منتخبات عربية.. 30 متأهلا إلى كأس العالم 2026    إعوامل دولية ساعدت في كارثة وقوع الجنوب العربي بيد اليمن    أفاعي الجمهورية    120 مصابا بينهم 100 ضابط في اشتباكات بالمكسيك    بلاطجة "بن حبريش" يهددون الصحفي "خالد الكثيري"    المتقاعدون يدعون للاحتشاد وبدء مرحلة التصعيد السلمي    وسائل إعلام غربية: صنعاء كشفت الفخ الذي نصبته أمريكا وإسرائيل والسعودية في اليمن    اعتراف أمريكي: سلاح مشاة البحرية يحتاج إلى التعلم من الدروس اليمنية    عين الوطن الساهرة (3)    شعب حضرموت بطلاً لتصفيات أندية الساحل وأهلي الغيل وصيفاً لبطولة البرنامج السعودي الثانية للكرة الطائرة    مريم وفطوم.. تسيطران على الطريق البحري في عدن (صور)    سفيرٌ يمنيٌّ وطنه الحقيقي بطاقة حزبه.. تحويل السفارة من ممثل للدولة إلى مكتبٍ حزبي    تصفيات كأس العالم 2026 - أوروبا: سويسرا تتأهل منطقيا    الجاوي ينتقد إجراءات سلطة صنعاء في التعاطي مع التهديدات التي تواجهها    الشهيد أحمد الكبسي .. وعدُ الإيمان ووصيةُ الخلود    فراغ ، حياة وتجربة ناصرية    حلف قبائل حضرموت يصطدم بالانتقالي ويحذر من غزو المحافظة    قراءة تحليلية لنص "في المرقص" ل"أحمد سيف حاشد"    أمن مأرب يحبط مخططاً حوثياً جديداً ويعرض غداً اعترافات لأفراد الخلية    في رحلة البحث عن المياه.. وفاة طفل غرقا في إب    مُحَمَّدَنا الغُماري .. قصيدة جديدة للشاعر المبدع "بسام شائع"    الدفتيريا تغلق مدارس في محافظة شبوة    الدفتيريا تغلق مدارس في محافظة شبوة    تجربتي في ترجمة كتاب "فضاء لا يتسع لطائر" ل"أحمد سيف حاشد"    حكم قرقوش: لجنة حادثة العرقوب تعاقب المسافرين ومدن أبين وتُفلت الشركات المهملة    رئيس الوزراء بيدق في رقعة الشطرنج الأزمية    الرئيس الزُبيدي يُعزّي العميد الركن عبدالكريم الصولاني في وفاة ابن أخيه    اكتشاف 570 مستوطنة قديمة في شمال غرب الصين    سعر برميل النفط الكويتي يرتفع 1.20 دولار ليبلغ 56.53 دولار    إعلان الفائزين بجائزة السلطان قابوس للفنون والآداب    اختتام بطولة 30 نوفمبر لالتقاط الأوتاد على كأس الشهيد الغماري بصنعاء    شبوة أرض الحضارات: الفراعنة من أصبعون.. وأهراماتهم في شرقها    بوادر تمرد في حضرموت على قرار الرئاسي بإغلاق ميناء الشحر    أمن العاصمة عدن يلقي القبض على 5 متهمين بحوزتهم حشيش وحبوب مخدرة    يوم ترفيهي لأبناء وأسر الشهداء في البيضاء    انتشال أكبر سفينة غارقة في حوض ميناء الإصطياد السمكي بعدن    خطر المهاجرين غير الشرعيين يتصاعد في شبوة    وزارة الأوقاف تعلن عن تفعيل المنصة الالكترونية لخدمة الحجاج    الأرصاد: أجواء باردة إلى شديدة البرودة على المرتفعات    "الشعبية": العدو الصهيوني يستخدم الشتاء "سلاح إبادة" بغزة    بيريز يقرر الرحيل عن ريال مدريد    فريق DR7 يُتوّج بطلاً ل Kings Cup MENA في نهائي مثير بموسم الرياض    معهد أسترالي: بسبب الحرب على اليمن.. جيل كامل لا يستطيع القراءة والكتابة    ضبط وكشف 293 جريمة سرقة و78 جريمة مجهولة    وديا: السعودية تهزم كوت ديفوار    توخيل: نجوم انكلترا يضعون الفريق فوق الأسماء    محافظ عدن يكرّم الأديب محمد ناصر شراء بدرع الوفاء والإبداع    المقالح: من يحكم باسم الله لا يولي الشعب أي اعتبار    الصين تعلن اكتشاف أكبر منجم ذهب في تاريخها    نمو إنتاج المصانع ومبيعات التجزئة في الصين بأضعف وتيرة منذ أكثر من عام    الإمام الشيخ محمد الغزالي: "الإسلام دين نظيف في أمه وسخة"    الحديدة.. مليشيا الحوثي تقطع الكهرباء عن السكان وتطالبهم بدفع متأخرات 10 أعوام    وداعاً للتسوس.. علماء يكتشفون طريقة لإعادة نمو مينا الأسنان    عدن.. انقطاعات الكهرباء تتجاوز 15 ساعة وصهاريج الوقود محتجزة في أبين    جراح مصري يدهش العالم بأول عملية من نوعها في تاريخ الطب الحديث    اليونيسيف: إسرائيل تمنع وصول اللقاحات وحليب الأطفال الى غزة    قيمة الجواسيس والعملاء وعقوبتهم في قوانين الأرض والسماء    الشهادة .. بين التقديس الإنساني والمفهوم القرآني    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



بنك الإنكاء و"التعميرة"!!
عبد الله الصعفاني نشر في اليمن اليوم يوم 21 - 07 - 2014


ذات صباح توجَّه الشيخ محمد بن راشد إلى أحد المرافق ذات العلاقة بالجمهور، وساءه أن الموظف يخفي نفسه وراء عازل زجاجي يجبر الزبون أو صاحب الحاجة على أن يخفض رأسه إلى الفتحة التي تسمح للموظف بسماع صوت المتعاملين، وساعتها وجَّه الشيخ بتحطيم ذلك الحاجز الزجاجي بين الموظف وأصحاب المعاملات ولسان حاله: لم يُخلق المواطن وحتى المقيم ليطأطئ رأسه لمجرد أنه زبون أو صاحب حاجة عند موظفين جرى تعيينهم من أجل خدمة الناس وليس من أجل عدم احترامهم تحت أية صورة من الصور.. ولا أظن تحطيم حائط زجاجي إلا انتشر في جميع الإمارات وتحطمت معه كل الحواجز.. وذات صباح توجَّه إلى أحد فروع البنك اليمني للإنشاء والتعمير الأخ عبدالله عبدالله، ولا أقصد هنا وزير خارجية أفغانستان السابق، وإنما كاتب السطور الموضح اسمه وصورته أعلاه بالأبيض والأسود.. وهناك، وبعد مرور ساعة على بدء الدوام الرسمي الرمضاني كان زبائن البنك يعودون أدراجهم دون قضاء حاجاتهم.. ليس لأنهم متطفِّلون يودون سحب مبالغ على رصيد مكشوف، أو لأنهم يحملون شيكات مضروبة، وإنما لأن الكهرباء طافية.. وأن الماطور بحاجة إلى توجيه بالتشغيل، ونفس المدير لم تطب بعد لاحترام العملاء واحترام مسؤوليته. ولقد اختلف الموظفون وعملاء البنك "المحلبطين"، هذا يقول الماطور معطل، وهذا يقول ما فيش ديزل، وثالث يتحدث عن عدم وجود توجيه باستدعاء الضجيج المحبب للماطور.. ولقد تكررت حكاية الكهرباء الطافية والماطور الأخرس وحكاية الديزل، وأمر التشغيل قبل أن يفتح الله على زبائن البنك ويجدون الحل في التوجه شمالاً إلى فرع الحصبة الذي يبدي فيه هذا الفرع احتراماً ولا يتهرب من زبائن البنك خلف الماطور وديزله وبتروله. إهدار أوقات صاحب حاجة في بنك سلوك إداري معيب، ولا يكشف عن روح منافسة أو رغبة في خدمة الجمهور، أما إذا زاد الطين بلّة وصار موظفو البنك وفروعه يتحدثون عن تقليص ما يصرف لهم سنوياً على ذمة مرتباتهم تنفيذاً لتوجيهات "الحاجّة تقشف" بذات الحديث عن كشف ملايين مكافآت كبار القوم فإننا نكون أمام السؤال الاستنكاري: من يضبط؟ وكيف لبنك الإنشاء والتعمير العريق أن يتحوَّل إلى بنك للإنكاء والتعميرة؟

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.